Cách khắc phục Camera Samsung Galaxy Note 3 chụp ảnh lệch sang một bên

Một trong những độc giả của chúng tôi đã gửi email cho chúng tôi để tìm kiếm sự hỗ trợ vì Samsung Galaxy Note 3 của cô ấy bắt đầu chụp ảnh sang một bên. Thành thật mà nói, điều đầu tiên xuất hiện trong đầu là định hướng. Nếu màn hình điện thoại được đặt không tự động xoay, sự cố này có thể xảy ra.

Tuy nhiên, độc giả của chúng tôi không thực sự nói nó bắt đầu như thế nào và khi nào, cô ấy đã thực hiện một số quy trình khắc phục sự cố cơ bản như khởi động lại và thiết lập lại mềm không có kết quả. Bài đăng này dành cho độc giả của chúng tôi, những người không thực sự đủ kỹ thuật. Đọc để biết cách khắc phục sự cố loại này. Nhưng trước đó, đây là thông điệp thực tế từ độc giả của chúng tôi

Khi tôi chụp ảnh bằng điện thoại, vị trí luôn ở bên cạnh. Nếu tôi làm thẳng hình ảnh và gửi nó trong một email, nó đi vào email sang một bên hoặc trong Instagram nó sẽ chuyển sang một bên. Tôi đã tắt điện thoại và khởi động lại. Tôi đã lấy pin ra và lắp lại. Tôi không biết cách khắc phục vấn đề này, bạn có thể giúp tôi không? Cảm ơn bạn .

Nếu bạn gặp vấn đề khác với điện thoại của mình, hãy truy cập trang Xử lý sự cố Samsung Galaxy Note 3 của chúng tôi vì nó chứa hàng trăm vấn đề chúng tôi đã giải quyết trước đây. Tìm các vấn đề liên quan hoặc giống như của bạn và thử các giải pháp chúng tôi cung cấp. Nếu họ không làm việc cho bạn, bạn luôn có thể liên hệ với chúng tôi. Chỉ cần điền vào mẫu này và nhấn gửi. Cố gắng đưa vào càng nhiều thông tin càng tốt để chúng tôi có thể làm cho các giải pháp của mình chính xác hơn.

Xử lý sự cố từng bước

Mục đích của việc khắc phục sự cố này là để xác định xem sự cố có phải do cấu hình sai trong cài đặt Hiển thị hay không. Các bước tôi sử dụng ở đây đều an toàn cho điện thoại và dữ liệu của bạn nhưng tùy thuộc vào bạn nếu bạn tuân theo chúng hay không. Như thường lệ, chúng tôi bắt đầu từ xử lý sự cố cơ bản và tiến tới những vấn đề phức tạp hơn nếu cần thiết.

Bước 1: Xác minh xoay màn hình tự động được bật

Nếu màn hình được đặt không tự động xoay, máy ảnh có thể chụp ảnh thẳng đứng hoặc nằm nghiêng và trong trường hợp này, đó là cái sau. Vì vậy, đây phải là điều đầu tiên bạn cần kiểm tra.

Từ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
Tìm và chạm vào Cài đặt.
Màn hình cảm ứng.
Hãy chắc chắn rằng hộp kiểm bên cạnh màn hình xoay tự động của 3D được đánh dấu.

Ngoài ra, bạn có thể chỉ cần vuốt bằng hai ngón tay từ trên cùng của màn hình xuống để kéo xuống bảng Thông báo. Từ đó, bạn có thể bật hoặc tắt Xoay màn hình; nếu biểu tượng có màu xanh neon, thì ngược lại, nó sẽ tắt.

Khi bạn đã xác minh rằng xoay màn hình được bật, hãy thử mở Camera và chụp một hoặc hai ảnh ở chế độ dọc và xem đầu ra có ở chế độ nằm ngang hay không, và nếu vậy, hãy chuyển sang bước tiếp theo.

BÀI VIẾT LIÊN QUAN: Khắc phục Samsung Galaxy Note 3 không may, Bộ sưu tập đã dừng Máy ảnh & Máy ảnh bị lỗi Lỗi

Bước 2: Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Camera

Đầu tiên, tôi giả sử rằng bạn đang sử dụng ứng dụng Camera stock, nếu không, sau đó gỡ cài đặt bên thứ ba. Đã có báo cáo về các vấn đề như thế này và dựa trên lời khai của những chủ sở hữu đã gặp phải nó, việc xóa bộ nhớ cache và dữ liệu sẽ thực hiện thủ thuật, và nó thực sự có ý nghĩa. Xóa dữ liệu sẽ đặt lại ứng dụng Camera về cài đặt mặc định và xóa bộ đệm sẽ buộc điện thoại tạo bộ đệm mới cho ứng dụng.

Từ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
Chọn Cài đặt và nhấn vào tab Chung.
Cuộn xuống phần Trình quản lý thiết bị và nhấn Trình quản lý ứng dụng.
Cuộn sang bên phải để hiển thị nội dung của TẤT CẢ màn hình.
Cuộn xuống để tìm Camera.
Bây giờ hãy nhấn vào nút Xóa bộ nhớ cache.
Nhấn vào nút Xóa dữ liệu, sau đó OK.

Sau khi xóa cả bộ nhớ cache và dữ liệu và máy ảnh vẫn chụp ảnh sang một bên, bây giờ chúng ta biết nó phức tạp hơn chúng ta nghĩ. Bây giờ, chúng ta hãy đi đến các thủ tục phức tạp hơn

Bước 3: Khởi động điện thoại ở chế độ an toàn

Điều này sẽ cách ly vấn đề nhưng nó sẽ cho bạn biết liệu sự cố có phải do ứng dụng của bên thứ ba gây ra hay không. Cần phải làm điều này vì vậy đừng bỏ qua bước này.

Tắt thiết bị.
Bấm và giữ phím Nguồn.
Khi 'GALAXY Note 3 ′ xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn. Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
'Chế độ an toàn' sẽ hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.
Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy 'Chế độ an toàn.'

Khi Note 3 của bạn ở chế độ an toàn, hãy thử chụp ảnh để xem chúng có nằm nghiêng không. Nếu sự cố đã được khắc phục, thì một ứng dụng hoặc một số ứng dụng có thể gây ra sự cố. Tìm ra ứng dụng nào và gỡ cài đặt nó để khắc phục sự cố. Nếu bạn không có ý tưởng nào, thì hãy chuyển sang bước 5 ngay lập tức.

Tuy nhiên, nếu sự cố vẫn ở chế độ an toàn, hãy thử bước 4.

Bước 4: Xóa phân vùng bộ đệm

Ứng dụng Camera được cài đặt sẵn trên thiết bị của bạn và vì bạn đã xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của nó và vấn đề chưa được giải quyết, nên đã đến lúc xóa thư mục lưu trữ tất cả bộ nhớ cache bao gồm cả các dịch vụ khác. Vấn đề có thể không chỉ vì ứng dụng camera mà còn với các dịch vụ khác.

Tắt thiết bị.
Bấm và giữ ba nút sau cùng một lúc: Phím tăng âm lượng, phím Home và phím Nguồn.
Khi 'GALAXY Note 3 ′ xuất hiện trên màn hình, hãy thả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home.
Khi màn hình Phục hồi hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Home.
Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
Nhấn phím Nguồn để chọn và xóa bộ nhớ cache.
Với 'hệ thống khởi động lại ngay bây giờ' được tô sáng, nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Khi điện thoại của bạn đã khởi động lại, hãy thử lại. Nếu bước này thất bại, thì bước 5 là kết thúc của nó.

GIẢI PHÁP LIÊN QUAN: Cách khắc phục sự cố camera Samsung Galaxy Note 3

Bước 5: Thực hiện thiết lập lại toàn bộ cứng

Bây giờ bạn đã xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng, đảm bảo xoay tự động được bật và làm trống phân vùng bộ nhớ cache, đây là lúc để một quy trình phức tạp hơn sẽ xóa tất cả các ứng dụng của bạn, đưa điện thoại trở lại nhà máy của nó Cài đặt và định dạng lại phân vùng dữ liệu Cài đặt lại toàn bộ cứng.

Trước khi bạn thực sự làm theo các bước dưới đây, hãy đảm bảo bạn đã sao lưu từng bit dữ liệu mà bạn không muốn xóa. Bạn có thể chuyển chúng vào thẻ nhớ microSD.

Tắt thiết bị.
Bấm và giữ ba nút sau cùng một lúc: Phím tăng âm lượng, Phím Home, Phím nguồn.
Khi 'GALAXY Note 3 ′ xuất hiện trên màn hình, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home.
Khi màn hình Phục hồi hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Home.
Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
Nhấn nút Nguồn để chọn.
Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng 'xóa tất cả dữ liệu người dùng.'
Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể. Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
Bấm phím Nguồn để bật lại thiết bị.

Tôi hy vọng quy trình này khắc phục sự cố cho bạn vì nếu không, đã đến lúc bạn mang nó đến kỹ thuật viên; nó có thể là một vấn đề phần cứng