Cách khắc phục Cảnh báo Samsung Galaxy S6 Edge Plus: Máy ảnh bị lỗi và không may, Máy ảnh đã dừng thông báo lỗi [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Thông báo lỗi không may, Camera đã dừng lại trên #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) đang thông báo cho bạn rằng ứng dụng camera bị sập hoặc ngừng hoạt động. Cảnh báo trên máy ảnh: Tuy nhiên, máy ảnh không thành công về thông báo của máy ảnh đang nói về phần cứng không khởi chạy được khi bạn mở ứng dụng máy ảnh. Đây có thể là sự cố với phần cứng hoặc chỉ ứng dụng nhưng chúng tôi sẽ không biết nếu chúng tôi không khắc phục sự cố thiết bị.

Vì vậy, trong bài đăng này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố Galaxy S6 Edge Plus của bạn khi bật lên Cảnh báo trên máy ảnh: Máy ảnh bị lỗi và lỗi Thật không may, Máy ảnh đã dừng các thông báo lỗi. Đọc tiếp để hiểu thêm về những vấn đề này và tìm hiểu cách khắc phục sự cố điện thoại của bạn có bất kỳ lỗi nào trong số này. Như một phần thưởng, tôi cũng đã giải quyết được lỗi Lỗi Thật không may, Bộ sưu tập đã dừng lại mà theo người đọc của chúng tôi, xuất hiện bất cứ khi nào anh ấy mở máy ảnh.

Tôi hy vọng rằng hướng dẫn khắc phục sự cố này có thể giúp bạn khắc phục sự cố trên điện thoại của mình nhưng nếu bạn gặp sự cố khác, hãy truy cập trang xử lý sự cố Galaxy S6 Edge Plus của chúng tôi hoặc chúng tôi đã giải quyết rất nhiều vấn đề với thiết bị này. Tìm các vấn đề tương tự với bạn và sử dụng các giải pháp hoặc quy trình khắc phục sự cố mà chúng tôi đề xuất. Nếu họ không làm việc cho bạn hoặc nếu bạn cần hỗ trợ thêm, thì bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách hoàn thành bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi. Hãy chắc chắn rằng bạn cung cấp cho chúng tôi thông tin chi tiết về vấn đề của bạn để chúng tôi có thể giúp bạn tốt hơn và cung cấp cho bạn các giải pháp chính xác hơn.

Khắc phục sự cố Galaxy S6 Edge Plus đang hiển thị Cảnh báo của bạn: Lỗi máy ảnh

Vấn đề : Tôi không biết đây có phải là sự cố nghiêm trọng không nhưng mỗi khi tôi mở camera của bạn Galaxy S6 Edge Plus, có một thông báo lỗi bật lên, nó báo Cảnh báo: Máy ảnh bị lỗi. Khi tôi đóng nó, máy ảnh đã thắng Tôi đang chạy. Nó đã xảy ra với điện thoại này một vài tháng trước nhưng bây giờ nó đã biến mất, đã vài ngày rồi nó mới xảy ra nên tôi nghĩ nó sẽ không biến mất bất cứ lúc nào sớm. Tôi cần sự giúp đỡ của bạn droid guys. Tôi không thực sự là một người am hiểu công nghệ và tôi cần điện thoại này để hoạt động hoàn hảo, đặc biệt là camera của nó. Tôi nên làm gì? Tôi có phải đi thăm một kỹ thuật viên cho việc này? Cảm ơn!

Xử lý sự cố : Xin chào! Vấn đề này rất phổ biến trong số các chủ sở hữu Samsung Galaxy S6 Edge Plus. Một số người trong số họ chỉ có thiết bị trong vài tháng và vấn đề xảy ra. Có nhiều lý do gây ra vấn đề này, đó có thể là trục trặc phần mềm không cho phép chủ sở hữu mở ứng dụng hoặc đó có thể là sự cố phần cứng. Dưới đây là các bước mà chúng tôi đề xuất cho độc giả của chúng tôi với các vấn đề tương tự:

Bước 1: Thử khởi động lại thiết bị

Đây là cách phổ biến nhất để giải quyết bất kỳ vấn đề. Đôi khi sau khi cập nhật phần mềm, cần phải khởi động lại để hoàn tất quá trình cập nhật. Có những tệp cũ không tự động bị xóa và do đó, nó gây ra sự cố khi chạy ứng dụng và thông báo lỗi sẽ xuất hiện, như chạy ứng dụng Camera. Chỉ cần tắt thiết bị của bạn và bật lại và chạy lại ứng dụng.

Bước 2: Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng máy ảnh

Nếu khởi động lại đơn giản sẽ không giải quyết được vấn đề và lỗi vẫn hiển thị, việc xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Camera có thể giúp ích. Có những tập tin hoặc dữ liệu tạm thời bị hỏng cần được xóa để thiết bị có thể chạy bình thường. Dưới đây là các bước để làm điều đó:

  1. Từ màn hình chính, chạm vào biểu tượng cài đặt
  2. Điều hướng đến tùy chọn Ứng dụng hoặc Ứng dụng, sau đó nhấn vào nó
  3. Nhấn Trình quản lý ứng dụng
  4. Tiếp theo, điều hướng qua các tùy chọn và tìm ứng dụng Camera
  5. Sau khi tìm thấy ứng dụng camera, chạm vào Tùy chọn lưu trữ
  6. Nhấn tùy chọn 'Xóa bộ nhớ cache'
  7. Tiếp theo, nhấn tùy chọn 'Xóa dữ liệu'
  8. Quay trở lại màn hình chính và chạy ứng dụng Camera

Khi bạn đã hoàn tất và vấn đề chưa được giải quyết, hãy tiếp tục và thử bước tiếp theo.

Bước 3: Chạy ở Chế độ an toàn

Có những trường hợp ứng dụng của bên thứ ba là thủ phạm. Chúng tôi khuyên bạn nên chạy thiết bị của mình ở chế độ an toàn để xác định xem sự cố có phải do ứng dụng của bên thứ ba hoặc cài đặt sẵn hay không. Chế độ này sẽ tạm thời vô hiệu hóa tất cả các ứng dụng của bên thứ ba được cài đặt trên thiết bị của bạn. Nếu nó chạy trơn tru trong chế độ này, chúng tôi khuyên bạn nên tìm và gỡ cài đặt các ứng dụng gây ra sự cố. Dưới đây là các bước làm thế nào để chạy trong chế độ an toàn:

  1. Bấm và giữ phím Giảm âm lượng và phím Nguồn trong 20 đến 30 giây.
  2. Khi bạn thấy logo Samsung, hãy nhả phím Nguồn ngay lập tức nhưng tiếp tục nhấn phím Giảm âm lượng.
  3. Điện thoại của bạn sẽ tiếp tục khởi động và bạn sẽ được nhắc mở khóa điện thoại như bình thường.
  4. Bạn sẽ biết điện thoại có khởi động thành công ở chế độ an toàn hay không nếu văn bản Chế độ an toàn của chế độ trực tuyến được hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.

Bước 4: Xóa phân vùng bộ đệm hệ thống

Trong quá trình cập nhật phần mềm, các tệp dữ liệu cũ sẽ được thay thế bằng dữ liệu mới. Có những lúc trong quá trình nó sẽ không xóa dữ liệu cũ và vì nó không được xóa nên vấn đề sẽ xảy ra, do đó bạn phải tự xóa sạch để khắc phục sự cố. Một số độc giả của chúng tôi đã làm điều đó và có thể giải quyết vấn đề. Dưới đây là các bước:

  1. Tắt thiết bị.
  2. Bấm và giữ ba nút sau cùng một lúc: Phím tăng âm lượng, phím Home và phím Nguồn.
  3. Khi điện thoại rung, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home.
  4. Khi màn hình Phục hồi hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Home.
  5. Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
  6. Bấm phím Nguồn để chọn.
  7. Khi phân vùng bộ đệm xóa hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
  8. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Bây giờ, nếu các bước trên không giải quyết được vấn đề và lỗi vẫn xảy ra, thì hãy thử bước tiếp theo.

Bước 5: Factory Reset thiết bị

Bước này chủ yếu là biện pháp cuối cùng nếu tất cả các bước được đề cập ở trên không hoạt động. Thực hiện khôi phục cài đặt gốc trên thiết bị của bạn sẽ xóa các tệp được lưu trong bộ nhớ trong, vì vậy trước khi tiếp tục, bạn phải sao lưu tất cả các tệp quan trọng của mình sang thiết bị lưu trữ ngoài hoặc thẻ SD. Tuy nhiên, nếu bạn nghi ngờ làm theo các bước, bạn chỉ cần bỏ qua điều này. Dưới đây là các bước làm thế nào để thiết lập lại thiết bị:

  1. Tắt Samsung Galaxy S6 Edge Plus của bạn.
  2. Bấm và giữ các phím Tăng âm lượng, Trang chủ và Nguồn cùng nhau.
  3. Khi thiết bị bật và hiển thị 'Bật nguồn logo', hãy nhả tất cả các phím và biểu tượng Android sẽ xuất hiện trên màn hình.
  4. Đợi cho đến khi Màn hình khôi phục Android xuất hiện sau khoảng 30 giây.
  5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, tô sáng tùy chọn, 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc' và nhấn phím Nguồn để chọn.
  6. Nhấn nút Vol Down lần nữa cho đến khi tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng và sau đó nhấn phím Nguồn để chọn.
  7. Sau khi thiết lập lại hoàn tất, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.

Bước 6: Mang nó đến chuyên gia

Nếu tất cả các bước khắc phục sự cố được đề cập ở trên không hoạt động, hãy mang thiết bị đến trung tâm dịch vụ địa phương của bạn để khắc phục sự cố này. Có báo cáo rằng vấn đề này cũng là do vấn đề phần cứng và máy ảnh của thiết bị cần phải được thay thế. Vấn đề là, chúng tôi sẽ không biết trừ khi ai đó có đủ kiến ​​thức thực hiện một số thử nghiệm trên điện thoại của bạn hoặc, ít nhất, kiểm tra nó.

Khắc phục sự cố Galaxy S6 Edge Plus của bạn liên tục xuất hiện lỗi Lỗi Thật không may, Camera đã dừng

Sự cố : Lỗi không may, Máy ảnh đã dừng màn hình xuất hiện mỗi khi tôi mở camera của Galaxy S6 Edge Plus. Đây là lần đầu tiên nó xảy ra và tôi không hiểu tại sao nó cứ xuất hiện. Chỉ có hai tùy chọn để chọn (OK và Báo cáo) nhưng không có tùy chọn nào đưa tôi đến màn hình nơi tôi có thể chụp ảnh và quay video. Nếu bạn có thể tốt bụng giúp đỡ một bà già ở đây, tôi sẽ đánh giá rất cao điều đó. Cảm ơn bạn rất nhiều!

Xử lý sự cố : Máy ảnh đã dừng lỗi thực sự liên quan đến chính ứng dụng máy ảnh có thể đã tự buộc phải đóng hoặc bị hỏng do sự can thiệp từ các ứng dụng khác. Chúng tôi phải khắc phục sự cố thiết bị của bạn để biết sự cố là gì để chúng tôi biết cách khắc phục. Các bước sau có thể giúp bạn thoát khỏi vấn đề:

Bước 1: Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Camera

Thường xuyên hơn, sự cố này xảy ra nếu có ứng dụng hoặc cập nhật chương trình cơ sở. Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng máy ảnh là điều đầu tiên cần làm để cố gắng khắc phục sự cố. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau:

  1. Từ bất kỳ màn hình chính, chạm vào Ứng dụng.
  2. Nhấn Cài đặt.
  3. Cuộn đến 'ỨNG DỤNG, rồi chạm vào Trình quản lý ứng dụng.
  4. Vuốt sang phải màn hình TẤT CẢ.
  5. Cuộn đến và chạm vào Camera.
  6. Nhấn Xóa bộ nhớ cache.
  7. Nhấn Xóa dữ liệu.

Bước 2: Khởi động thiết bị của bạn ở chế độ An toàn

Sau khi xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng và sự cố vẫn còn, sau đó có thể có một ứng dụng khác gây ra sự cố. Khởi động nó ở chế độ An toàn sẽ giúp bạn loại trừ khả năng này.

Khi ở trạng thái này, thiết bị sẽ tạm thời vô hiệu hóa tất cả các ứng dụng của bên thứ ba và chỉ các ứng dụng được cài đặt sẵn mới chạy hoặc tải trong quá trình khởi động. Nếu lỗi không bật lên khi bạn sử dụng máy ảnh khi ở chế độ này, thì chúng tôi nghi ngờ rằng các ứng dụng đã tải xuống của bạn đang gây ra sự cố được xác nhận. Bạn cần tìm ra thủ phạm và vô hiệu hóa hoặc gỡ cài đặt chúng.

Để khởi động điện thoại của bạn ở chế độ An toàn, hãy làm theo các bước sau:

  1. Bấm và giữ phím Giảm âm lượng và phím Nguồn trong 20 đến 30 giây.
  2. Khi bạn thấy logo Samsung, hãy nhả phím Nguồn ngay lập tức nhưng tiếp tục nhấn phím Giảm âm lượng.
  3. Điện thoại của bạn sẽ tiếp tục khởi động và bạn sẽ được nhắc mở khóa điện thoại như bình thường.
  4. Bạn sẽ biết điện thoại có khởi động thành công ở chế độ an toàn hay không nếu văn bản Chế độ an toàn của chế độ trực tuyến được hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.

Bước 3: Thực hiện thiết lập lại Master trên điện thoại của bạn

Vì, bạn đã thực hiện các quy trình cần thiết trên điện thoại của mình nhưng sự cố chưa được khắc phục, sau đó thực hiện thiết lập lại tổng thể là điều tiếp theo mà bạn nên làm. Khôi phục thiết bị về cài đặt mặc định có thể khắc phục sự cố như thế này. Nhưng hãy lưu ý rằng quy trình này sẽ xóa mọi thứ được lưu trong bộ nhớ của điện thoại của bạn, kể cả các ứng dụng đã tải xuống. Vì vậy, trước khi thực hiện thiết lập lại, hãy đảm bảo sao lưu tất cả chúng vì bạn không thể truy xuất một khi chúng bị xóa.

  1. Tắt Samsung Galaxy S6 Edge Plus của bạn.
  2. Bấm và giữ các phím Tăng âm lượng, Trang chủ và Nguồn cùng nhau.
  3. Khi thiết bị bật và hiển thị 'Bật nguồn logo', hãy nhả tất cả các phím và biểu tượng Android sẽ xuất hiện trên màn hình.
  4. Đợi cho đến khi Màn hình khôi phục Android xuất hiện sau khoảng 30 giây.
  5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, tô sáng tùy chọn, 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc' và nhấn phím Nguồn để chọn.
  6. Nhấn nút Vol Down lần nữa cho đến khi tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng và sau đó nhấn phím Nguồn để chọn.
  7. Sau khi thiết lập lại hoàn tất, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.

Khắc phục sự cố Galaxy S6 Edge Plus cho thấy, Thật không may, Gallery đã dừng lại khi máy ảnh được mở

Vấn đề : Tôi không chắc các bạn đã gặp phải sự cố này chưa, nhưng S6 Edge Plus của tôi đang nói với tôi rằng đó là Thư viện dừng lại mỗi khi tôi mở máy ảnh. Tôi không thực sự chắc chắn tại sao điều này xảy ra và điều khiến tôi bối rối là tại sao phòng trưng bày bị sập khi máy ảnh tôi đang sử dụng? Bạn có thể giúp tôi với điều này? Cảm ơn bạn!

Xử lý sự cố : Các ứng dụng máy ảnh và thư viện hoạt động cùng nhau mỗi lần. Các bức ảnh chụp trước và sau này quản lý chúng. Vì vậy, bạn có thể dễ dàng hiểu nó, đây là những gì xảy ra giữa hai ứng dụng này theo thuật ngữ của giáo dân:

Khi bạn nhấn nút chụp đó trên màn hình điện thoại, camera sẽ chụp ảnh tĩnh hoặc bắt đầu quay video. Sau khi hoàn thành, hình ảnh hoặc video sẽ được xử lý bởi ứng dụng thư viện để lưu, cắt xén và quản lý. Đó là lý do tại sao khi bạn mở Thư viện sau khi chụp ảnh, bạn có thể thấy ngay chúng theo thứ tự. Không cần phải nói, thời điểm bạn mở máy ảnh, ứng dụng thư viện đã ở chế độ chờ để khi người cũ gọi nó, nó đã sẵn sàng để sử dụng. Với tất cả những gì đã nói, đây là những gì tôi nghĩ bạn nên làm để khắc phục sự cố thiết bị của mình:

Bước 1: Khởi động ở chế độ an toàn và mở camera

Bạn cho biết ứng dụng thư viện gặp sự cố ngay lập tức khi bạn mở camera, vì vậy hãy thử mở ứng dụng camera khi thiết bị ở chế độ an toàn. Điều này sẽ loại trừ khả năng các ứng dụng của bên thứ ba có liên quan đến vấn đề này, đặc biệt nếu bạn đã cài đặt ứng dụng quản lý đa phương tiện hoặc máy ảnh mới. Đây là cách bạn khởi động S6 Edge Plus ở chế độ an toàn:

  1. Bấm và giữ phím Giảm âm lượng và phím Nguồn trong 20 đến 30 giây.
  2. Khi bạn thấy logo Samsung, hãy nhả phím Nguồn ngay lập tức nhưng tiếp tục nhấn phím Giảm âm lượng.
  3. Điện thoại của bạn sẽ tiếp tục khởi động và bạn sẽ được nhắc mở khóa điện thoại như bình thường.
  4. Bạn sẽ biết điện thoại có khởi động thành công ở chế độ an toàn hay không nếu văn bản Chế độ an toàn của chế độ trực tuyến được hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.

Trong khi điện thoại ở chế độ này, hãy mở camera để xem sự cố vẫn xảy ra hay mở ứng dụng Thư viện để tìm hiểu xem điện thoại có còn tự hỏng không. Nếu sự cố được khắc phục trong chế độ này, thì một hoặc một nhóm ứng dụng bên thứ ba của bạn sẽ gây ra sự cố. Bạn cần tìm ra thủ phạm và vô hiệu hóa hoặc gỡ cài đặt nó.

Tuy nhiên, nếu sự cố vẫn xảy ra ngay cả khi tất cả các ứng dụng của bên thứ ba bị tắt, thì chúng ta gần như có thể chắc chắn đó là sự cố với phần sụn.

Bước 2: Sao lưu dữ liệu của bạn và đặt lại điện thoại của bạn

Không có điểm nào đang thực hiện các quy trình khắc phục sự cố khác vì đó là ứng dụng của bên thứ ba bị sập. Vì vậy, điều tiếp theo bạn có thể làm là đặt lại điện thoại của bạn. Tuy nhiên, bạn cần đảm bảo rằng bạn đã sao lưu tất cả các tệp và dữ liệu quan trọng của mình vì tất cả chúng sẽ bị xóa sau khi bạn thực hiện.

  1. Từ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
  2. Tìm và nhấn vào biểu tượng Cài đặt.
  3. Trong phần 'Cá nhân', tìm và nhấn Sao lưu và đặt lại.
  4. Nhấn vào Đặt lại dữ liệu gốc.
  5. Chạm vào Đặt lại thiết bị để tiến hành thiết lập lại.
  6. Tùy thuộc vào khóa bảo mật bạn đã sử dụng, nhập mã PIN hoặc mật khẩu.
  7. Nhấn vào Tiếp tục.
  8. Chạm vào Xóa tất cả để xác nhận hành động của bạn.

Tôi chắc chắn thủ tục này sẽ đưa điện thoại của bạn trở lại trạng thái làm việc.