Cách khắc phục Samsung Galaxy S6 Edge không khởi động được

Vấn đề khởi động như khi điện thoại bị kẹt và không khởi động qua logo Samsung có thể cực kỳ khó chịu vì nó khiến điện thoại của bạn (cũ hoặc mới) không sử dụng được. Đây cũng là một trong những vấn đề khó giải quyết hơn trên điện thoại thông minh Android vì hầu hết các giải pháp khả dụng đều liên quan đến thao tác và tùy chỉnh phần mềm. Vấn đề này có thể xảy ra với bất kỳ thiết bị nào, ngay cả trên điện thoại thông minh cao cấp mới nhất của Samsung, Galaxy S6 Edge.

Trong số các lý do phổ biến nhất là tại sao Galaxy S6 Edge của bạn không bật đúng bao gồm thao tác hoặc tùy chỉnh phần mềm. Điều này rất có thể xảy ra khi Android là một trong những hệ điều hành linh hoạt nhất hiện nay, nhiều người dùng, đặc biệt là những người dùng vượt mức trung bình có thể dễ dàng mở khóa, root hoặc flash thiết bị mới của họ để giành quyền kiểm soát nhiều hơn. Tuy nhiên, không phải mọi thứ sẽ diễn ra suôn sẻ như mong đợi vì các lỗi hoặc trục trặc luôn có thể xảy ra trong quá trình. Và sau đó, bạn đã có một thiết bị rối loạn chức năng mới hoặc khiếm khuyết mới.

Cũng có một số chủ sở hữu của Galaxy S6 Edge đã báo cáo các vấn đề tương tự khi thiết bị của họ không khởi động được mà không có lý do rõ ràng. Trên thực tế, một vài email về vấn đề khởi động đã đến hộp thư của chúng tôi mới đây. Và những vấn đề này được giải quyết trong bài viết này.

1. Galaxy S6 Edge sẽ không khởi động sau phiên bản firmware mới nhất
2. Galaxy S6 Edge đột nhiên tắt và không khởi động được
3. Galaxy S6 Edge hoàn toàn mới không khởi động được
4. Galaxy S6 Edge sẽ không khởi động sau khi sạc kéo dài
5. Galaxy S6 Edge sẽ không khởi động sau khi cài đặt ứng dụng mới

Trong trường hợp bạn gặp sự cố khác, bạn có thể truy cập trang khắc phục sự cố Galaxy S6 Edge của chúng tôi để biết cách khắc phục có sẵn và các giải pháp tiềm năng mà bạn có thể thử. Chỉ cần tìm kiếm vấn đề của bạn và làm theo các giải pháp nhất định hoặc quy trình khắc phục sự cố để khắc phục nó. Nếu không có giải pháp hoặc giải pháp được cung cấp nào phù hợp với bạn, thì vui lòng gửi email cho chúng tôi tại [email được bảo vệ]. Chỉ cần đảm bảo cung cấp càng nhiều chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể đánh giá đúng và cung cấp cho bạn các phương pháp khắc phục sự cố hiệu quả hơn và / hoặc các giải pháp phù hợp.

Galaxy S6 Edge sẽ không khởi động sau khi cập nhật kẹo mút

Vấn đề: Tôi cần giúp đỡ! Tôi nghĩ rằng tôi đã cài đặt một bản cập nhật xấu cho điện thoại của mình vì nó không hoạt động. Ý tôi là tôi có thể bật nó lên nhưng không thể vượt qua logo. Chỉ để bạn biết, tôi đã nhận được điện thoại này từ T-Mobile được gần một tháng và tôi rất vui khi nói rằng tôi đã không gặp phải bất kỳ vấn đề nào với nó cho đến tối qua khi tôi được thử thách một cái gì đó mới cho điện thoại này và quyết định tải xuống và cài đặt bản cập nhật firmware. Đây là phần mềm chứng khoán mới dành cho Galaxy S6 Edge T-Mobile SM-G925T. Dù sao, với các bước được cung cấp bởi một trang web, tôi đã quản lý để trích xuất thành công cả phần sụn đã tải xuống và phần mềm Odin. Việc cài đặt diễn ra tốt đẹp, tôi đoán, vì tôi không có bất kỳ thông báo lỗi nào. Sau khi tôi trải qua toàn bộ quá trình cài đặt, tôi đã đợi điện thoại khởi động lại. Mất nhiều thời gian hơn tôi mong đợi nhưng sau một thời gian dài chờ đợi, nó đã khởi động lại, hiển thị màn hình Samsung nhưng sau đó nó sẽ tự động tắt. Tôi đã cố gắng khởi động lại nhiều lần sau khi tự động khởi động lại nhưng nó vẫn bị kẹt trong cùng một màn hình. Tôi nên làm gì bây giờ? Tôi cần sự giúp đỡ của bạn xin vui lòng! - Doug

Gợi ý: Cảm ơn bạn đã cung cấp cho chúng tôi thêm chi tiết về sự cố bạn gặp phải với S6 Edge. Mặc dù các bản cập nhật nhằm khắc phục lỗi và nâng cao hiệu suất của thiết bị, nhưng chúng cũng có thể gây ra một số vấn đề, đặc biệt là sau khi cài đặt.

Bạn có chắc chắn đang sử dụng tệp .tar.md5 chính xác cho kiểu thiết bị của mình không? Ngoài ra, bạn chưa chỉ định phiên bản ODIN nào bạn đã sử dụng. Nếu không, thì tôi sợ bạn có thể phải đối mặt với một vấn đề gạch mềm ngay bây giờ.

Nếu bạn chưa làm điều này, tôi khuyên bạn nên thử khởi động điện thoại của mình vào Chế độ khôi phục Android, sau đó xóa phân vùng bộ nhớ cache trên thiết bị cầm tay S6 edge của bạn. Quá trình sẽ không dẫn đến bất kỳ mất dữ liệu cá nhân hoặc cài đặt nào vì vậy nó không có rủi ro. Khi Android khởi động, tập lệnh sẽ xóa thư mục / cache / download và mở đường cho mọi bản tải xuống hoặc cập nhật mới cho hệ thống. Việc xóa phân vùng bộ đệm rất được khuyến khích sau khi cài đặt bản cập nhật hệ thống chỉ để đảm bảo bạn bắt đầu với trạng thái sạch. Sau khi xóa phân vùng bộ nhớ cache, hãy khởi động lại thiết bị của bạn. Hi vọng điêu nay co ich.

Galaxy S6 Edge đột nhiên tắt và không khởi động được

Vấn đề: Vì vậy, đây là những gì đã xảy ra. Galaxy S6 Edge của tôi đã hoạt động tốt cho đến ngày khác. Một ngày trước khi sự cố xảy ra, tôi đang chơi một trò chơi thì tôi nhận thấy điện thoại trở nên cực kỳ nóng và rồi đột nhiên tự tắt. Tôi để nó nguội trong vài phút. Nhưng khi tôi bật lại, nó sẽ không khởi động vào màn hình chính. Tôi đã thử khởi động lại điện thoại của mình vài lần nhưng vẫn không vượt qua được màn hình khởi động. Tôi đã cố gắng xóa phân vùng bộ đệm như hầu hết các bài đăng trên diễn đàn đề xuất nhưng nó không khắc phục được. Tôi không biết những gì khác để thử. Xin hãy giúp nếu có thể. Cảm ơn. - Kenneth

Gợi ý: Chào Kenneth. Vì bạn đã nói xóa phân vùng bộ nhớ cache không giúp ích gì cho bạn, tôi nghĩ bạn nên xem xét việc xóa mọi thứ và khôi phục thiết bị của mình về trạng thái xuất xưởng. Bạn có thể không thích nó, vì làm như vậy cũng sẽ xóa thông tin cá nhân của bạn nhưng đây có thể là lựa chọn duy nhất còn lại để bạn thử. Chỉ cần đảm bảo bạn đã sao lưu tất cả dữ liệu quan trọng của mình và vô hiệu hóa xác thực hai yếu tố trên tài khoản của bạn trước khi bạn bắt đầu quá trình. Nếu bạn không muốn thực hiện khôi phục cài đặt gốc, thì bạn có thể mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ do Samsung ủy quyền để kiểm tra / sửa chữa hoặc liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ điện thoại của bạn để biết thêm khuyến nghị. Có thể sự cố với điện thoại của bạn ngay bây giờ được kích hoạt bởi phần cứng bị lỗi, do đó, việc kiểm tra bởi kỹ thuật viên được ủy quyền cũng là một lựa chọn tuyệt vời khác.

Galaxy S6 Edge hoàn toàn mới không khởi động được

Sự cố: Ba ngày sau khi tôi nhận được Samsung Galaxy S6 Edge 4G (64GB) mới từ AT & T và bây giờ điện thoại không khởi động được. Tôi đã nghe nhiều người dùng phàn nàn về vấn đề RAM với thiết bị mới này của Samsung và tôi sợ tôi là nạn nhân mới. Tôi cũng nhận thấy vào ngày thứ hai của thử nghiệm rằng một số ứng dụng dường như hoạt động sai, giống như sẽ mất nhiều thời gian hơn để mở. Đôi khi, điện thoại bị trễ sau khi sử dụng trong một khoảng thời gian. Và bây giờ, tôi thậm chí không thể sử dụng nó nữa. Điều này có thể là do một trục trặc bộ nhớ? Nếu vậy, tôi nên làm gì để sửa nó ngoài việc yêu cầu thay thế điện thoại mới? Tôi rất thất vọng. Bất kỳ đề nghị sẽ được đánh giá rất cao. - Mike

Gợi ý: Này Mike. Ngay cả các thiết bị cao cấp mới nhất như Galaxy S6 và S6 Edge cũng không có lỗi. Điều này được thể hiện bằng số lượng báo cáo và khiếu nại được đưa ra bởi chủ sở hữu cạnh S6 và S6 trực tuyến, với pin và bộ nhớ trong số các vấn đề đầu tiên xuất hiện.

Các ứng dụng bị sập / hoạt động sai và lag là các chỉ số phổ biến của một vấn đề trên bộ nhớ, đây có thể là vấn đề bạn đang gặp phải ngay bây giờ. Nếu bạn có thể xóa phân vùng bộ nhớ cache trên điện thoại, thì bạn có thể thử trước. Nếu không, bạn thực sự cần liên hệ với nhà mạng điện thoại hoặc Samsung và thông báo cho họ về vấn đề này. Nhiều như chúng tôi muốn giúp bạn thêm về mối quan tâm này, họ là những người phù hợp để được thông báo trước về vấn đề này, đặc biệt đó là một chiếc điện thoại hoàn toàn mới mà bạn nói. Tôi tin rằng thiết bị của bạn vẫn đang được bảo hành nên bạn có thể thay thế hoặc sửa chữa miễn phí.

Galaxy S6 Edge sẽ không khởi động sau khi sạc kéo dài

Vấn đề: Con trai 8 tuổi của tôi đã chơi với Galaxy S6 Edge của tôi vào đêm khác cho đến khi điện thoại hết pin. Tôi để nó sạc cho đến sáng, rút ​​bộ sạc ra và cố gắng bật nó lên. Điện thoại bật nhưng nó chỉ ở trong màn hình hoạt hình của Samsung và sau đó ở lại đó. Bạn nghĩ gì đã đi sai? Nó chỉ là một chiếc điện thoại một tháng tuổi và tôi quá thất vọng vì nó đã hoạt động theo cách này. Tôi hy vọng bạn có thể giúp tôi sửa chữa nó. - Franc

Gợi ý: Có vẻ rất kỳ lạ khi một chiếc điện thoại đi vào trạng thái này chỉ sau một thời gian dài sạc. Bạn có chắc chắn con trai bạn đã không làm hỏng điều gì trên cài đặt điện thoại của bạn? Dù sao, vì tôi không thực sự chắc chắn về những gì đã sai, tôi chỉ có thể đề nghị thực hiện thiết lập lại cứng trong trường hợp của bạn. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng quá trình này sẽ xóa tất cả dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong thiết bị của bạn vì nó khôi phục lại mặc định của nhà sản xuất. Điều đó đang được nói, tạo một bản sao lưu là phải trước khi bạn bắt đầu. Nếu thiết lập lại cứng không phải là một lựa chọn phù hợp với bạn, thì vui lòng liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ hoặc bộ phận hỗ trợ của Samsung để giải quyết vấn đề của bạn để biết thêm các khắc phục và đề xuất. Vì nó chỉ là một chiếc điện thoại một tháng tuổi, tôi nghĩ rằng nó vẫn được bảo hành để bạn có thể bảo mật một thiết bị thay thế nếu không có gì khác có thể được thực hiện để khắc phục sự cố.

Galaxy S6 Edge sẽ không khởi động sau khi cài đặt ứng dụng mới

Vấn đề: Chào anh chàng droid! Tôi có một chiếc Galaxy S6 Edge chạy phiên bản phần mềm Android mới nhất. Tôi chưa bao giờ thực sự gặp vấn đề lớn kể từ khi tôi nhận được điện thoại này trái với những gì chủ sở hữu khác đã trải qua. Nhưng tôi đoán rằng những ngày tốt đẹp của tôi đã kết thúc bởi vì ngày hôm qua, sau khi tôi tải xuống và cài đặt một vài ứng dụng mới, điện thoại đã bắt đầu hoạt động sai. Hai ứng dụng đầu tiên đã được cài đặt thành công nhưng ứng dụng thứ ba thì không, vì quá trình cài đặt dừng ở mức khoảng 67%. Tôi đã đợi nó hoàn thành nhưng không thấy tiến triển gì sau khoảng 5 phút, tôi đã quyết định khởi động lại điện thoại. Nó khởi động lại nhưng sẽ chỉ ở lại logo trong vài giây và sau đó tự khởi động lại. Bây giờ, điện thoại của tôi bị rối. Hãy giúp tôi. Mong muốn được nghe từ các bạn. Cảm ơn. - Sandra

Gợi ý: Chào Sandra. Nếu bạn chắc chắn vấn đề đã bắt đầu sau khi cài đặt các ứng dụng mới trên điện thoại của bạn, thì rất có thể đó là thủ phạm. Để xác định xem ứng dụng của bên thứ ba có gây ra sự cố này cho bạn hay không, bạn có thể thử khởi động điện thoại của mình ở chế độ an toàn và xem sự cố đã hết hay vẫn ở trạng thái đó. Nếu nó biến mất, thì một ứng dụng của bên thứ ba sẽ kích hoạt nó. Bạn có thể vô hiệu hóa hoặc gỡ cài đặt bất kỳ ứng dụng nào mà bạn nghi ngờ đang hoạt động sai. Nhưng nếu không thể khởi động vào chế độ an toàn trong trường hợp của bạn, các tùy chọn khác của bạn sẽ bao gồm xóa phân vùng bộ đệm và khôi phục cài đặt gốc.

Xóa phân vùng bộ nhớ cache sẽ không xóa thông tin cá nhân nhưng khôi phục cài đặt gốc thì không. Vì vậy, nếu bạn chuẩn bị khôi phục cài đặt gốc, hãy nhớ tạo bản sao lưu tất cả các tệp quan trọng của bạn trước đó. Nếu bạn cần trợ giúp để thực hiện bất kỳ phương pháp nào trong số các phương pháp này, bạn có thể tham khảo các bước tôi đã cung cấp bên dưới trang này được liệt kê trong số các phương pháp khác trong Quy trình khắc phục sự cố.

Quy trình khắc phục sự cố

Phần này được tạo ra một cách có chủ đích cho những người mới sử dụng điện thoại Android cũng như những người cần trợ giúp thực hiện bất kỳ cách giải quyết nào được đề xuất cho các sự cố khởi động tương ứng của họ với Galaxy S6 Edge. Trong phần này, tôi đã trình bày quy trình từng bước của tất cả các cách giải quyết và phương pháp khắc phục sự cố được áp dụng trong các vấn đề đã nói ở trên. Hãy sử dụng hướng dẫn này để bạn tham khảo, nếu cần thiết.

Cách khởi động vào Chế độ khôi phục trên Samsung Galaxy S6 Edge

1. Nhấn và giữ nút Nguồn điện thoại tắt.
2. Nhấn và giữ đồng thời các nút Nguồn, Tăng âm lượng và Trang chủ cho đến khi bạn vào Chế độ khôi phục. GHI CHÚ: Xin lưu ý rằng màn hình chế độ khôi phục (giao diện) có thể thay đổi tùy theo chế độ khôi phục (khôi phục chứng khoán hoặc phục hồi tùy chỉnh) điện thoại của bạn được bật.
3. Khi bạn đang ở Chế độ khôi phục, bạn có thể thực hiện cài đặt ROM tùy chỉnh, sao lưu điện thoại, khôi phục cài đặt gốc, v.v.

Cách xóa phân vùng bộ nhớ cache trên Samsung Galaxy S6 Edge

1. Tắt điện thoại của bạn.
2. Bấm và giữ đồng thời các phím Tăng âm lượng, Nguồn và Trang chủ .
3. Khi điện thoại của bạn bật và biểu tượng Bật nguồn, hãy nhả tất cả các phím. Sau đó, bạn sẽ thấy biểu tượng Android .
4. Đợi vài giây cho đến khi màn hình Phục hồi hệ thống Android hiển thị.
5. Làm nổi bật Phân vùng bộ nhớ cache bằng cách nhấn phím Giảm âm lượng .
6. Bấm phím Nguồn để xác nhận lựa chọn.
7. Đợi phân vùng xóa bộ nhớ cache hoàn tất. Khi hoàn tất, bạn sẽ thấy tùy chọn Reboot System Now được tô sáng.
8. Khởi động lại điện thoại của bạn bằng cách bấm phím Nguồn .

Cách khởi động Galaxy S6 Edge vào Chế độ an toàn

1. Nhấn và giữ nút Nguồn cho đến khi điện thoại tắt hoàn toàn.
2. Đợi một vài phút, sau đó nhấn và giữ nút Giảm âm lượng và nút Nguồn đồng thời.
3. Khi màn hình sáng lên, nhả nút Nguồn nhưng tiếp tục nhấn / giữ nút Giảm âm lượng .
4. Khi màn hình khóa hiển thị, nhả nút Giảm âm lượng . Sau đó, bạn sẽ thấy biểu tượng Chế độ an toàn ở cuối màn hình khóa.

Cách khôi phục Galaxy S6 Edge về mặc định của nhà máy

1. Nhấn nút Nguồn cho đến khi điện thoại tắt hoàn toàn.
2. Nhấn và giữ tất cả các phím Tăng âm lượng, Trang chủ và Nguồn cho đến khi logo Samsung
3. Khi menu Chế độ khôi phục xuất hiện, tô sáng Xóa dữ liệu / Khôi phục cài đặt gốc bằng các phím Âm lượng .
4. Bấm phím Nguồn để xác nhận lựa chọn.
5. Chọn Có, xóa tất cả dữ liệu người dùng để xác nhận xóa tất cả dữ liệu người dùng và bắt đầu thiết lập lại cứng.
6. Chọn hệ thống khởi động lại ngay .
7. Đợi cho đến khi quá trình khởi động lại hoàn tất và bạn nên sao lưu và chạy S6 Edge với cài đặt mặc định của nhà sản xuất.