Cách khắc phục Samsung Galaxy S8 Plus bị kẹt trên Màn hình đen chết chóc sau khi cập nhật Android 8.0 Oreo (các bước đơn giản)

Các vấn đề về Màn hình đen của cái chết dường như đang làm phiền một số độc giả của chúng tôi sở hữu Samsung Galaxy S8 Plus sau khi họ cài đặt bản cập nhật Android 8.0 Oreo mới. Mặc dù các bản cập nhật firmware được cho là để khắc phục sự cố, nhưng đôi khi chúng sẽ khiến thiết bị bị hỏng thay vì giải quyết các vấn đề được báo cáo bởi người dùng. Đó là trường hợp với một số độc giả của chúng tôi, đó là lý do tại sao chúng tôi cần giải quyết vấn đề này vì nhiều người báo cáo rằng họ không còn có thể sử dụng điện thoại của mình vì bị kẹt trên màn hình đen và không phản hồi.

Trong bài đăng này, tôi sẽ giải quyết màn hình đen về vấn đề tử vong xảy ra sau khi cập nhật firmware. Tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố thiết bị của bạn để xác định lý do tại sao sự cố này tiếp tục xảy ra và cần phải làm gì để Galaxy S8 Plus của bạn phản hồi lại. Vì vậy, nếu bạn là một trong những chủ sở hữu của thiết bị này và hiện đang gặp vấn đề tương tự, hãy tiếp tục đọc vì bài viết này có thể giúp bạn bằng cách này hay cách khác.

Trước khi có bất cứ điều gì khác, nếu bạn gặp vấn đề khác với thiết bị của mình, hãy truy cập trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số vấn đề phổ biến với điện thoại này. Điều lạ lùng là đã có sẵn các giải pháp cho các vấn đề của bạn, vì vậy hãy dành thời gian tìm các vấn đề tương tự với các vấn đề của bạn. Nếu bạn không thể tìm thấy một hoặc nếu bạn cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách hoàn thành bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi. Vui lòng cung cấp cho chúng tôi càng nhiều thông tin càng tốt để chúng tôi cũng dễ dàng khắc phục sự cố hơn. Đừng lo lắng vì chúng tôi cung cấp dịch vụ này miễn phí, vì vậy tất cả những gì bạn phải làm là cung cấp cho chúng tôi đầy đủ thông tin về vấn đề này.

Cách khắc phục Galaxy S8 Plus với màn hình đen chết chóc sau khi cập nhật Oreo

Sự cố màn hình đen có vẻ như là một sự cố phần cứng rất nghiêm trọng vì điện thoại không còn phản hồi nữa nhưng thực tế hoặc hầu hết thời gian, đó chỉ là sự cố nhỏ với phần sụn có thể đã được kích hoạt bởi bản cập nhật mới. Nói cách khác, bạn không cần một kỹ thuật viên để làm cho thiết bị của bạn phản hồi lại. Như một vấn đề thực tế, bạn chỉ cần làm một vài điều để làm cho điện thoại của bạn hoạt động hoàn hảo trở lại.

Giải pháp đầu tiên: Buộc khởi động lại Galaxy S8 Plus của bạn

Đây phải là điều đầu tiên bạn nên làm bởi vì khi nói đến vấn đề màn hình đen, đây là giải pháp tối ưu. Trên thực tế, nó có thể là điều duy nhất bạn cần làm để mang Galaxy S8 Plus trở lại. Nếu bạn đã quen với việc kéo pin, chúng ta thường làm với điện thoại có pin rời, thì điều này tương đương với nó.

• Nhấn và giữ âm lượng xuống và các phím nguồn cùng nhau trong 10 giây trở lên.

Làm điều này sẽ kích hoạt điện thoại của bạn để khởi động lại bình thường nhưng trong nền, tất cả các ứng dụng, dịch vụ và chức năng cốt lõi cũng được tải lại để làm mới bộ nhớ điện thoại của bạn và làm cho nó phản hồi. Vì vậy, nếu thiết bị thực sự khởi động sau khi thực hiện việc này, đó là dấu hiệu cho thấy vấn đề đã được giải quyết. Tuy nhiên, nếu nó vẫn không phản hồi sau đó, thì hãy thử làm như sau:

1. Nhấn và giữ nút giảm âm lượng và không để nó đi.
2. Bấm và giữ phím nguồn trong khi giữ nút giảm âm lượng.
3. Giữ cả hai phím được giữ với nhau trong 10 giây trở lên.

Sau đó và điện thoại vẫn không phản hồi hoặc vẫn còn trên màn hình đen, hãy thử phương pháp tiếp theo.

BÀI VIẾT LIÊN QUAN:

• Phải làm gì nếu Galaxy S8 Plus của bạn bị hỏng nước, tiếp tục phát hiện lỗi phát hiện độ ẩm
• Samsung Galaxy S8 Plus đã hoàn toàn chết, tự tắt và sẽ không bật lại (sửa dễ dàng)
• Phải làm gì với Samsung Galaxy S8 Plus của bạn mà vẫn hiển thị lỗi độ ẩm phát hiện ra độ cứng [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Samsung Galaxy S8 Plus liên tục bị lag và hiển thị, thật không may, Cài đặt đã dừng lỗi [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Galaxy S8 Plus bị kẹt trong vòng lặp khởi động, Android sẽ không khởi động và đóng băng khi cài đặt bản cập nhật

Giải pháp thứ hai: Khởi động lại và buộc

Bạn cần làm thủ tục này để loại trừ khả năng sự cố xảy ra do cả pin bị cạn kiệt và sự cố hệ thống. Khi pin đã ở mức rất thấp và bạn vẫn đang sử dụng điện thoại, nước trái cây có thể hết khi điện thoại vẫn đang được sử dụng và điều này sẽ dẫn đến sự cố hệ thống do phần cứng và phần sụn không tắt đúng cách. Vì vậy, bạn thực sự đang giải quyết một vài vấn đề ở đây thay vì một vấn đề.

Tôi đã nói rằng điện thoại của bạn sẽ luôn phản hồi khi các phím Giảm âm lượng và Nguồn được giữ cùng nhau trong một khoảng thời gian nhất định nhưng nếu hết pin, sẽ không có cách nào điện thoại của bạn thực sự bật. Vì vậy, hãy thử làm điều này:

1. Cắm bộ sạc vào ổ cắm AC đang hoạt động. Sử dụng bộ sạc có dây cho việc này.
2. Sử dụng cáp gốc, kết nối điện thoại của bạn với bộ sạc.
3. Bất kể Galaxy S8 Plus của bạn có hiển thị các dấu hiệu sạc hay không, hãy để nó được kết nối với bộ sạc trong 10 phút.
4. Bây giờ, nhấn và giữ nút Giảm âm lượng và không phát hành nó.
5. Trong khi giữ nó, nhấn và giữ phím Nguồn.
6. Giữ cả hai phím được giữ trong 10 giây trở lên.

Nếu điện thoại của bạn thực sự cạn kiệt pin và phần sụn của nó bị hỏng, thì nó sẽ khởi động ngay sau khi bạn thực hiện quy trình này. Tuy nhiên, nếu nó vẫn không phản hồi và bạn không nhận thấy bất kỳ cải tiến nào, thì đã đến lúc mang nó trở lại cửa hàng hoặc cửa hàng để kỹ thuật viên có thể kiểm tra giúp bạn.