Cách khắc phục điện thoại thông minh Sony Xperia XZ Premium đang sạc rất chậm [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Vấn đề sạc pin đang xảy ra trong số các vấn đề phổ biến mà chủ sở hữu điện thoại thông minh gặp phải kể từ khi nền tảng Android đầu tiên ra đời. Và điều này tiếp tục ảnh hưởng đến các thiết bị khác nhau cho đến hiện tại. Nhiều trường hợp gặp sự cố về sạc được liên quan đến các sự cố phần mềm, đặc biệt là do các ứng dụng sai lầm, cài đặt bị định cấu hình sai, phần mềm độc hại và cập nhật xấu.

Các trường hợp xấu nhất về sự cố sạc được cho là do hư hỏng phần cứng như bộ sạc bị lỗi, cổng sạc bị hỏng và thậm chí cả pin xấu trên điện thoại. Các vấn đề sạc liên quan đến phần cứng không có khả năng được khắc phục tại nhà, do đó cần có sự trợ giúp của kỹ thuật viên. Nhưng những lỗi được cho là do lỗi phần mềm vẫn có thể được khắc phục bằng một số cách giải quyết. Các giải pháp nổi bật dưới đây được sử dụng đặc biệt để giải quyết vấn đề có liên quan trên điện thoại thông minh Sony Xperia XZ Premium, đặc biệt là về sạc chậm. Đọc thêm để biết phải làm gì nếu đột nhiên thiết bị Xperia XZ Premium của bạn sạc rất chậm.

Đối với chủ sở hữu điện thoại thông minh đã tìm thấy trang web của chúng tôi trong khi cố gắng tìm giải pháp, hãy thử xem điện thoại của bạn có phải là một trong những thiết bị chúng tôi hỗ trợ hay không. Nếu có, hãy truy cập trang xử lý sự cố cho thiết bị đó, duyệt qua thiết bị để tìm các sự cố tương tự với thiết bị của bạn và thoải mái sử dụng các giải pháp và cách giải quyết của chúng tôi. Tuy nhiên, nếu bạn vẫn cần sự giúp đỡ của chúng tôi sau đó, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.

Làm cách nào để khắc phục sự cố Xperia XZ Premium đang sạc rất chậm?

Trước khi thực hiện bất kỳ cách giải quyết nào, hãy kiểm tra thiết bị sạc của bạn. Vấn đề thực sự có thể không phải ở điện thoại mà là về bộ sạc đang sử dụng. Điều đó nói rằng, đảm bảo bạn đang sử dụng bộ sạc gốc cho điện thoại thông minh Xperia XZ Premium. Bộ sạc không phải của Sony có thể không thể kết xuất cùng một lượng điện năng đầu vào mà điện thoại của bạn cần sạc đúng thời gian. Cũng sạc điện thoại của bạn từ đúng nguồn, tốt nhất là thông qua ổ cắm trên tường. Sản lượng điện từ các ngân hàng điện cầm tay hoặc cổng USB, kể cả từ máy tính ít hơn so với ổ cắm trên tường hoặc nguồn điện trực tiếp, do đó, sẽ mất nhiều thời gian hơn để thiết bị của bạn được sạc đầy. Nếu điện thoại của bạn vẫn sạc rất chậm ngay cả với tất cả các yêu cầu đã nói ở trên, thì tại thời điểm này, bạn có thể bắt đầu loại trừ các sự cố phần mềm bằng các phương pháp khắc phục sự cố này.

Giải pháp đầu tiên: Kết thúc tất cả các ứng dụng nền sau đó khởi động lại.

Các ứng dụng nền rất cần thiết cho đa nhiệm vụ giữa các ứng dụng. Nhưng việc giữ các ứng dụng chạy trong nền lâu như vậy sẽ làm tăng khả năng các ứng dụng này gặp sự cố hoặc lừa đảo. Khi điều này xảy ra, các chức năng điện thoại khác bao gồm thói quen sạc của nó sẽ bị ảnh hưởng. Điều đó nói rằng thỉnh thoảng cũng phải xóa các ứng dụng nền. Nếu bạn chưa làm như vậy, thì hãy làm theo các bước sau để kết thúc tất cả các ứng dụng chạy nền trên điện thoại thông minh Xperia XZ Premium của bạn:

1. Nhấn nút Ứng dụng gần đây (hình vuông) từ màn hình chính.
2. Chọn biểu tượng Ứng dụng hoạt động .
3. Chọn Kết thúc bên cạnh ứng dụng được yêu cầu.
4. Hoặc bạn có thể chỉ cần nhấn vào nút Kết thúc tất cả để xóa tất cả các ứng dụng đang chạy cùng một lúc rồi nhấn OK để xác nhận.

Thực hiện thiết lập lại mềm hoặc khởi động lại điện thoại của bạn sau khi xóa tất cả các ứng dụng nền để xóa bộ nhớ cache khỏi bộ nhớ trong và làm mới hệ điều hành của thiết bị. Để bắt đầu, đây là cách thiết lập lại mềm trên điện thoại thông minh Sony Xperia XZ Premium của bạn:

1. Nhấn và giữ nút Nguồn trong vài giây.
2. Nhả nút khi các tùy chọn menu xuất hiện.
3. Nhấn Tắt nguồn và sau đó nhấn OK . Điện thoại của bạn sau đó sẽ tắt.
4. Sau 30 giây, nhấn và giữ nút Nguồn một lần nữa cho đến khi điện thoại khởi động lại.

Cài đặt lại mềm có thể giúp xóa các lỗi ngẫu nhiên có thể ảnh hưởng đến hệ thống sạc của điện thoại.

Giải pháp thứ hai: Kiểm tra và quản lý việc sử dụng pin trên điện thoại của bạn.

Điện thoại của bạn sẽ không thể sạc đầy đúng giờ nếu có thứ gì đó nhanh chóng làm cạn kiệt điện năng trên điện thoại. Đây thường là trường hợp khi bất kỳ ứng dụng nào của bạn gặp sự cố và làm cạn kiệt pin nhanh chóng. Để xóa điều này, hãy xem và kiểm tra mức tiêu thụ pin và xem liệu bất kỳ ứng dụng nào của bạn đang tiêu thụ nhiều năng lượng mà nó nên. Đây là cách thực hiện:

1. Chuyển đến Cài đặt .
2. Nhấn Ứng dụng và thông báo.
3. Chọn thông tin ứng dụng.
4. Điều hướng đến phần Pin sau đó chọn một ứng dụng để xem mức tiêu thụ pin của nó.

Nếu bạn thấy bất kỳ ứng dụng nào hiển thị mức tiêu thụ năng lượng bất thường, thì bạn cần phải quản lý ứng dụng đó. Thiết bị của bạn có thể không thể sạc nhanh hơn vì một số ứng dụng đang cạn kiệt năng lượng nhanh chóng trong khi sạc. Trong số những điều bạn có thể làm để quản lý các ứng dụng giả mạo sẽ bao gồm dừng lực lượng, cập nhật hoặc gỡ cài đặt ứng dụng.

Giải pháp thứ ba: Khởi động ở chế độ an toàn và chẩn đoán ứng dụng.

Bật chế độ an toàn sẽ tự động bỏ qua các ứng dụng của bên thứ ba, điều đó có nghĩa là chỉ các ứng dụng chứng khoán hoặc dịch vụ được cài đặt sẵn mới được phép chạy. Đây là một chế độ lý tưởng để xác định xem sự cố có phải do ứng dụng của bên thứ ba gây ra hay không. Dưới đây là cách bật chế độ an toàn trên điện thoại thông minh Xperia XZ Premium của bạn:

1. Nhấn và giữ nút Nguồn trong khi điện thoại được bật.
2. Chạm và giữ tùy chọn Tắt nguồn cho đến khi điện thoại bắt đầu tắt nguồn.
3. Sau vài giây, điện thoại của bạn sẽ khởi động ở Chế độ an toàn.

Bây giờ, hãy thử sạc điện thoại của bạn trong khi nó đang chạy ở chế độ an toàn và xem tốc độ sạc của nó có được cải thiện không. Nếu nó sạc nhanh hơn trong khi ở chế độ an toàn, thì bạn sẽ cần xóa một số ứng dụng xấu. Đây có thể là ứng dụng bạn đã tải xuống và cài đặt trước khi sự cố bắt đầu. Nếu cần, hãy thử tắt hoặc gỡ cài đặt các ứng dụng riêng lẻ bắt đầu từ lần tải xuống gần đây nhất của bạn. Nếu điện thoại của bạn vẫn sạc rất chậm trong khi ở chế độ an toàn, thì có thể yêu cầu sửa chữa dịch vụ hoặc phần mềm.

Giải pháp thứ tư: Cập nhật ứng dụng và phần mềm điện thoại lên phiên bản mới nhất hiện có.

Luôn cập nhật các ứng dụng và phần mềm thiết bị để tối ưu hóa chúng. Các bản cập nhật cũng cung cấp các bản vá sửa lỗi cho các sự cố ngẫu nhiên do lỗi. Đây có thể là một giải pháp tiềm năng nếu sự cố sạc mà bạn đang xử lý được quy cho các lỗi và phần mềm độc hại ngẫu nhiên. Nếu điện thoại của bạn có ít nhất 50 phần trăm pin, được kết nối với Internet (Wi-Fi) và có nhiều dung lượng lưu trữ hơn, thì bạn có thể tiếp tục và cài đặt các ứng dụng hoặc cập nhật hệ thống có sẵn.

Để cập nhật ứng dụng theo cách thủ công trên thiết bị Xperia XZ Premium của bạn, chỉ cần tham khảo các bước sau:

1. Nhấn để mở màn hình Ứng dụng .
2. Di chuyển sang phải, sau đó nhấn Play Store.
3. Nhấn vào biểu tượng Menu ( ba dòng dọc) ở phía trên bên trái của Google Play.
4. Chuyển đến Ứng dụng và trò chơi của tôi.
5. Chọn tab Cập nhật để xem danh sách các ứng dụng có bản cập nhật đang chờ xử lý.
6. Để cập nhật các ứng dụng riêng lẻ, hãy nhấn nút Cập nhật bên cạnh tên của ứng dụng.
7. Để cập nhật tất cả các ứng dụng cùng một lúc, hãy nhấn nút Cập nhật tất cả ở phía trên bên phải màn hình.

Để kiểm tra thủ công các bản cập nhật qua mạng (OTA) trên Xperia XZ Premium của bạn, hãy làm theo các bước sau:

1. Chuyển đến Cài đặt .
2. Chọn hệ thống .
3. Chạm vào Cập nhật phần mềm.
4. Nếu có bản cập nhật hệ thống, chạm vào TIẾP TỤC sau đó nhấn CÀI ĐẶT NGAY để bắt đầu cài đặt tệp cập nhật.

Khởi động lại điện thoại của bạn sau khi cập nhật ứng dụng hoặc cài đặt bản cập nhật hệ thống để áp dụng các thay đổi mới và để ngăn các ứng dụng hoạt động sai.

Giải pháp thứ năm: Thực hiện khôi phục cài đặt gốc / khôi phục cài đặt gốc.

Điều này có thể được coi là một trong những lựa chọn cuối cùng để thử nếu tất cả các cách khác không khắc phục được sự cố. Lưu ý rằng tất cả các nội dung đã lưu sẽ bị xóa trong quá trình. Điều đó nói rằng, sao lưu tất cả dữ liệu quan trọng của bạn từ bộ nhớ trong của điện thoại sang phương tiện lưu trữ ngoài như thẻ SD để bạn có thể khôi phục chúng sau này. Khi bạn đã thiết lập xong, hãy làm theo các bước sau để thực hiện đặt lại dữ liệu ban đầu trên Xperia XZ Premium thông qua các cài đặt:

1. Điều hướng đến Cài đặt .
2. Nhấn Hệ thống .
3. Cuộn đến và nhấn Đặt lại .
4. Chọn khôi phục dữ liệu gốc.
5. Sau đó chạm vào Đặt lại điện thoại để tiếp tục.
6. Nếu được nhắc, hãy nhập mẫu mở khóa màn hình, mật khẩu hoặc mã PIN.
7. Sau đó nhấn Xóa mọi thứ để xác nhận đặt lại.

Sau khi thiết lập lại, điện thoại của bạn sẽ khởi động lại và tải các cài đặt mặc định hoặc cài đặt gốc. Điều này có nghĩa là bạn sẽ cần phải thiết lập nó như mới.

Sự lựa chọn khác

Nếu điện thoại thông minh Xperia XZ Premium của bạn vẫn sạc rất chậm hoặc sẽ không sạc đầy đúng giờ sau khi sử dụng hết tất cả các phương pháp trước đó, thì điện thoại của bạn cần dịch vụ. Nó có thể đã nhận được một số loại thiệt hại vật lý hoặc chất lỏng và sạc chậm xảy ra là triệu chứng mới nổi. Để biết thêm đánh giá và / hoặc sửa chữa phần cứng, hãy mang điện thoại của bạn đến trung tâm dịch vụ di động gần nhất của Sony ở nơi bạn ở. Để được hỗ trợ thêm và các đề xuất khác, bạn luôn có thể liên hệ với nhà cung cấp thiết bị của mình hoặc Bộ phận hỗ trợ của Sony. Đây là việc phải làm nếu sự cố sạc chậm bắt đầu sau khi cài đặt bản cập nhật hệ thống mới và nó vẫn tồn tại.