Cách khắc phục Spotify ngừng hoạt động, không tải hoặc tiếp tục gặp sự cố trên iPhone 7 sau bản cập nhật iOS mới nhất [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Hầu hết, nếu không phải tất cả chủ sở hữu điện thoại thông minh là người yêu nhạc đều cài đặt ứng dụng nhạc trên điện thoại của họ. Trong số các ứng dụng âm nhạc phổ biến và được sử dụng rộng rãi nhất hiện nay là Spotify cho thiết bị Android và iOS. Cho rằng đó là một trong những ứng dụng được đánh giá cao, ứng dụng Spotify cũng phải được duy trì tốt. Nhưng cũng giống như các ứng dụng mạnh mẽ khác, Spotify cũng có thể gặp các vấn đề nhỏ và lớn vì nhiều yếu tố. Các sự cố mạng, phần mềm độc hại, hỏng dữ liệu và cập nhật bị lỗi thường là nguyên nhân cơ bản gây ra lỗi Spotify trong thiết bị Android và iOS.

Bài đăng này sẽ hướng dẫn bạn các quy trình khắc phục sự cố tiêu chuẩn nếu bạn gặp phải bất kỳ sự cố nào với Spotify trên iPhone 7, sau khi cài đặt bản cập nhật iOS mới nhất. Đọc tiếp để tìm hiểu phải làm gì khi bất ngờ, Spotify ngừng hoạt động, không tải hoặc tiếp tục gặp sự cố sau khi cập nhật iPhone 7 của bạn lên phiên bản iOS mới nhất.

Bây giờ, trước bất cứ điều gì khác, nếu bạn gặp vấn đề khác với điện thoại của mình, hãy đảm bảo bạn ghé qua trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã cung cấp giải pháp cho hàng trăm vấn đề được báo cáo bởi độc giả của chúng tôi. Điều lạ là chúng tôi có thể đã cung cấp giải pháp cho vấn đề mà bạn hiện đang gặp phải, vì vậy hãy cố gắng tìm các vấn đề tương tự với bạn trên trang đó và thoải mái sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đề xuất. Nếu chúng không hoạt động hoặc nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy điền vào bảng câu hỏi về vấn đề iPhone của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.

Cách khắc phục sự cố iPhone 7 với Spotify liên tục gặp sự cố

Trước khi khắc phục sự cố, hãy kiểm tra và đảm bảo rằng iPhone của bạn có kết nối Internet ổn định. Các sự cố kết nối mạng có thể là lý do chính khiến Spotify và các ứng dụng trực tuyến khác của bạn không hoạt động ổn định. Trong trường hợp đó, trước tiên bạn cần xử lý các sự cố mạng để có được Spotify và các ứng dụng trực tuyến khác sao lưu và hoạt động bình thường trở lại. Tiến hành và khắc phục sự cố iPhone 7 của bạn, nếu cần.

Giải pháp đầu tiên: Xóa Spotify và các ứng dụng nền sau đó khởi động lại.

Có thể Spotify chỉ bị trục trặc tạm thời sau khi iOS mới thay đổi. Đây thường là trường hợp nếu trước đây bạn đã sử dụng Spotify và chưa đóng trong khi cập nhật. Có khả năng ứng dụng đã bị sập trong quá trình cập nhật và do đó cần phải được xóa. Vì vậy, đây là những gì bạn nên làm sau đó:

1. Nhấn nhanh nút Home hai lần để khởi chạy trình chuyển đổi ứng dụng, chứa các bản xem trước của các ứng dụng bạn đã sử dụng gần đây nhưng chưa đóng.
2. Vuốt lên trên bản xem trước ứng dụng Spotify để xóa nó.
3. Vuốt lên trên các ứng dụng nền khác cho đến khi tất cả chúng bị xóa.

Việc xóa các ứng dụng nền khác sẽ là cần thiết để ngăn chặn bất kỳ ứng dụng nào gây ra xung đột với Spotify, bất cứ khi nào chúng bị sập hoặc bị hỏng. Khi bạn đã hoàn tất xóa ứng dụng nền và Spotify, hãy thực hiện đặt lại mềm hoặc khởi động lại iPhone để xóa bộ nhớ cache từ bộ nhớ trong. Chỉ cần làm theo các bước sau:

1. Nhấn và giữ nút Nguồn trong vài giây cho đến khi lệnh Trượt sang Tắt nguồn xuất hiện.
2. Sau đó kéo thanh trượt tắt nguồn sang phải để tắt hoàn toàn iPhone của bạn.
3. Sau 30 giây, nhấn lại nút Nguồn cho đến khi logo Apple xuất hiện.

Thực hiện thiết lập lại mềm cũng làm mới hệ điều hành và do đó xóa các lỗi nhỏ và trục trặc phần mềm.

Giải pháp thứ hai: Cài đặt các bản cập nhật đang chờ xử lý cho Spotify và các ứng dụng khác.

Luôn cập nhật ứng dụng để có hiệu suất tối ưu. Các nhà phát triển ứng dụng thường đẩy các bản cập nhật sớm hoặc trước khi phiên bản iOS mới được Apple phát hành để đảm bảo các ứng dụng của họ vẫn được hỗ trợ và có thể hoạt động trong nền tảng mới. Điều đó nói rằng, hãy kiểm tra mọi bản cập nhật đang chờ xử lý để cài đặt, đặc biệt là cho ứng dụng Spotify. Đây là cách thực hiện:

1. Nhấn vào biểu tượng App Store từ màn hình chính.
2. Từ màn hình chính của App Store, chạm vào biểu tượng Cập nhật ở dưới cùng bên phải. Một danh sách các ứng dụng với các bản cập nhật đang chờ xử lý sẽ hiển thị trên màn hình.
3. Tìm Spotify từ danh sách, sau đó nhấn nút Cập nhật bên cạnh. Làm như vậy sẽ cài đặt bản cập nhật đang chờ xử lý cho Spotify.
4. Nếu bạn thấy nhiều bản cập nhật ứng dụng, thì bạn có thể cập nhật đồng thời tất cả các ứng dụng. Chỉ cần nhấn nút Cập nhật tất cả ở phía trên bên phải màn hình.

Khi tất cả các bản cập nhật đang chờ được cài đặt hoàn toàn, hãy khởi động lại điện thoại của bạn để đảm bảo các thay đổi cập nhật mới được thực hiện đúng.

Giải pháp thứ ba: Gỡ cài đặt Spotify sau đó cài đặt lại ứng dụng từ App Store.

1. Chạm và giữ vào bất kỳ biểu tượng ứng dụng nào từ Màn hình chính.
2. Khi các biểu tượng bắt đầu ngọ nguậy, chạm vào X trên góc của biểu tượng Spotify để gỡ cài đặt ứng dụng.
3. Nếu được nhắc, hãy xác nhận hành động bằng cách nhấn Xóa .
4. Sau khi xóa ứng dụng, hãy khởi động lại iPhone của bạn, sau đó đi đến App Store để tìm kiếm, tải xuống và cài đặt ứng dụng Spotify trên thiết bị của bạn.

Khởi động lại iPhone của bạn khi ứng dụng Spotify bị xóa thành công. Sau đó tải xuống phiên bản mới nhất của ứng dụng tương thích với phiên bản iOS hiện tại của thiết bị. Đây là cách thực hiện:

1. Mở App Store.
2. Trong khi trên màn hình chính của App Store, hãy nhấn vào biểu tượng Tìm kiếm (kính lúp).
3. Điều hướng đến tab Tìm kiếm và sau đó nhập ứng dụng Spotify cho iPhone hoặc Spotify vào thanh tìm kiếm.
4. Tìm và chọn ứng dụng Spotify từ kết quả tìm kiếm.
5. Để tải xuống ứng dụng, chạm vào Nhận và Cài đặt . Nếu được nhắc, hãy nhập mật khẩu Apple ID của bạn để ủy quyền và xác nhận tải xuống và cài đặt ứng dụng.

Đợi cho đến khi ứng dụng được cài đặt hoàn chỉnh, hãy thử và xem nó có hoạt động không.

Giải pháp thứ tư: Đặt lại cài đặt mạng trên iPhone 7 của bạn.

Lỗi mạng cũng có thể xảy ra sau khi cài đặt phiên bản phần sụn mới. Và nếu điều này xảy ra, các ứng dụng dựa trên kết nối mạng cũng bị ảnh hưởng. Để xóa điều này, thực hiện cài đặt mạng có thể giúp đỡ. Điều này sẽ đặt lại cài đặt mạng về cấu hình ban đầu của chúng và do đó cho phép bạn thiết lập các kết nối mạng và định cấu hình các tùy chọn riêng dựa trên các tùy chọn trước đó của bạn. Nếu bạn muốn thử, hãy làm theo các bước sau:

1. Nhấn Cài đặt từ màn hình chính.
2. Nhấn chung .
3. Cuộn đến và nhấn Đặt lại .
4. Chọn Đặt lại cài đặt mạng từ các tùy chọn đã cho. Điều này sẽ xóa cài đặt mạng hiện tại của bạn và sau đó khôi phục mặc định.
5. Nếu được nhắc, hãy nhập mật mã thiết bị của bạn để tiếp tục.
6. Sau đó nhấn để xác nhận thiết lập lại.

IPhone của bạn sẽ tự khởi động lại sau khi quá trình thiết lập lại cài đặt mạng kết thúc. Sau đó, bạn tiếp tục với quá trình thiết lập mạng.

Giải pháp thứ năm: Đặt lại tất cả các cài đặt trên iPhone 7 của bạn.

Đặt lại tất cả các cài đặt trên thiết bị của bạn có thể được coi là tùy chọn cuối cùng để thử nếu không có phương pháp nào trước đây có thể khắc phục Spotify. Làm như vậy sẽ xóa tất cả các cài đặt hệ thống và khôi phục các tùy chọn và cấu hình ban đầu. Điều này có khả năng giải quyết vấn đề nếu bản cập nhật mới gây ra xung đột với cài đặt hệ thống của điện thoại và cuối cùng khiến Spotify trở nên bất hảo. Để làm đươc như vậy, hãy tuân theo những bước sau:

1. Nhấn Cài đặt từ màn hình chính.
2. Nhấn chung .
3. Cuộn đến và nhấn Đặt lại .
4. Chọn Đặt lại tất cả các cài đặt từ các tùy chọn đã cho. Thao tác này sẽ xóa cài đặt hệ thống hiện tại trên điện thoại của bạn và sau đó khôi phục cài đặt mặc định mà không ảnh hưởng đến dữ liệu đã lưu trên bộ nhớ trong.
5. Nếu được nhắc, hãy nhập mật mã thiết bị của bạn để tiếp tục.
6. Sau đó nhấn để xác nhận thiết lập lại.

Khởi động lại iPhone của bạn khi quá trình thiết lập lại kết thúc và sau đó bật thủ công các tùy chọn và kết nối mạng. Kết nối lại với mạng Wi-Fi của bạn và khi iPhone của bạn được kết nối với Internet, hãy khởi chạy ứng dụng Spotify và xem nó đã giải quyết vấn đề.

Tìm kiếm thêm sự giúp đỡ

Bạn có thể liên hệ với bộ phận Hỗ trợ Spotify hoặc truy cập trang hỗ trợ Spotify để giải quyết vấn đề để được hỗ trợ và đề xuất thêm. Có thể có một số cài đặt ứng dụng nâng cao để định cấu hình lại để làm cho nó hoạt động với nền tảng iOS mới được cài đặt trên iPhone 7. Hoặc bạn cũng có thể chuyển sang các ứng dụng nhạc iOS khác trong khi chờ Spotify sửa ứng dụng của chúng