Cách khắc phục không thể kiểm tra lỗi cập nhật trên Apple iPhone XS, sẽ không cập nhật iOS không dây

Cập nhật iPhone không dây được cho là dễ dàng như điều hướng qua menu cài đặt và nhấn vào một vài tùy chọn. Nhưng một lần nữa, có một số yếu tố có thể làm cho việc cập nhật OTA đơn giản trở nên phức tạp hơn một chút. Và đây là khi xảy ra lỗi.

Đã giải quyết trong bài đăng này là một vấn đề liên quan xảy ra trên thiết bị cầm tay iPhone XS mới. Đọc tiếp để tìm hiểu phải làm gì nếu bạn gặp phải lỗi, không thể kiểm tra cập nhật, khi cố gắng kiểm tra, tải xuống và cài đặt bản cập nhật iOS mới qua mạng không dây (không dây).

Nhưng trước khi chúng tôi thực sự chuyển sang xử lý sự cố của chúng tôi, nếu bạn gặp sự cố khác với điện thoại của mình, hãy truy cập trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số vấn đề phổ biến nhất với thiết bị này. Trong trường hợp bạn cần trợ giúp thêm về vấn đề của mình, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề về iPhone của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.

Cách khắc phục sự cố iPhone XS không thể kiểm tra các bản cập nhật

Trước khi xử lý sự cố, kiểm tra kết nối Internet của bạn. Kết nối Internet nhanh và ổn định là một trong những điều kiện tiên quyết để cài đặt các bản cập nhật iOS thông qua mạng không dây (không dây). Một điều cần kiểm tra là trạng thái máy chủ Apple. Để kiểm tra, bạn có thể truy cập trang web Hỗ trợ của Apple sau đó điều hướng đến trang trạng thái hệ thống của Apple. Nếu bạn thấy biểu tượng (cảnh báo) màu vàng bên cạnh một mặt hàng, thì điều đó có nghĩa là có vấn đề với máy chủ và dịch vụ của Apple hiện không khả dụng. Thật không may, bạn không thể làm gì nhiều ngoài việc chờ đợi các kỹ sư của Apple khắc phục sự cố. Nếu biểu tượng dịch vụ xuất hiện màu xanh lá cây, thì vấn đề có thể nằm ở phía bạn và do đó, bạn cần khắc phục sự cố iPhone của mình.

Giải pháp đầu tiên: Tắt Wi-Fi và sau đó bật lại.

Để cập nhật iPhone không dây, cần có truy cập Wi-Fi nhanh và ổn định. Nếu thiết bị của bạn đang gặp sự cố kết nối Wi-Fi từ duyệt chậm đến không liên tục hoặc không có kết nối Internet, thì trước tiên bạn cần xử lý các sự cố mạng. Nếu đây là một lỗi ngẫu nhiên liên quan đến mạng, thì việc khởi động lại kết nối internet Wi-Fi trên iPhone của bạn có thể sẽ khắc phục được sự cố. Như cách giải quyết đầu tiên, hãy thử tắt Wi-Fi và sau đó bật lại.

• Để thực hiện việc này, hãy đi tới Cài đặt-> menu Wi-Fi và sau đó bật công tắc Wi-Fi để tắt Wi-Fi. Sau vài giây, chạm lại vào công tắc để bật lại Wi-Fi.

Một cách khác để khởi động lại và làm mới kết nối internet Wi-Fi trên iPhone của bạn là bật và tắt công tắc Chế độ trên máy bay.

• Để làm như vậy, hãy đi tới menu Cài đặt-> Chế độ trên máy bay và sau đó nhấn vào công tắc để bật Chế độ trên máy bay trong vài giây. Điều này sẽ vô hiệu hóa hoặc tắt radio không dây bao gồm cả kết nối Wi-Fi trên điện thoại. Sau vài giây, bật công tắc để tắt Chế độ trên máy bay một lần nữa để bật lại radio không dây trên điện thoại.

Đợi iPhone của bạn kết nối lại với mạng Wi-Fi của bạn và sau đó thử kiểm tra lại bản cập nhật OTA mới.

Thực hiện thủ thuật Chế độ trên máy bay cũng giống như khởi động lại nhanh các chức năng mạng không dây của điện thoại. Đây cũng là một phương pháp thay thế đơn giản để xóa các sự cố và lỗi ngẫu nhiên ảnh hưởng đến các chức năng không dây của điện thoại.

Giải pháp thứ hai: Khởi động lại iPhone XS của bạn (khởi động lại mềm / buộc khởi động lại).

Nếu các cách giải quyết trước đó không cung cấp một số biện pháp khắc phục và lỗi vẫn còn, hãy thử khởi động lại iPhone XS của bạn. Thiết bị khởi động lại hoặc thiết lập lại mềm giải quyết hiệu quả các lỗi phần mềm nhỏ và trục trặc bao gồm cả những lỗi ảnh hưởng đến các chức năng Wi-Fi của điện thoại. Để bắt đầu, đây là một thiết lập lại mềm được thực hiện trên iPhone XS:

1. Nhấn và giữ nút Side / Power và nút âm lượng đồng thời trong vài giây.
2. Nhả các nút khi lệnh Trượt sang Tắt nguồn xuất hiện và sau đó kéo thanh trượt tắt nguồn sang phải.
3. Sau 30 giây, nhấn và giữ nút Nguồn / Bên lại cho đến khi điện thoại khởi động lại.

Bạn cũng có thể thử khởi động lại lực nếu thiết lập lại mềm không giúp ích. Để làm điều này, chỉ cần tham khảo các bước sau:

1. Nhấn và nhanh chóng nhả nút Tăng âm lượng.
2. Nhấn và nhanh chóng nhả nút Giảm âm lượng.
3. Sau đó, nhấn và giữ nút Nguồn ở bên cạnh của điện thoại và sau đó nhả ra khi điện thoại khởi động lại.

Thực hiện thiết lập lại mềm và buộc khởi động lại cũng giúp xóa các tệp được lưu trong bộ nhớ cache và dữ liệu tạm thời khỏi bộ nhớ trong. Dung lượng bộ nhớ không đủ cũng nằm trong số những cản trở có thể xảy ra đối với việc tải xuống và cài đặt bản cập nhật iOS. Mặc dù đây không phải là trường hợp của bạn vì những gì bạn có là một thiết bị mới có dung lượng lưu trữ lớn, nhưng sẽ không hại gì khi kiểm tra trạng thái bộ nhớ hiện tại chỉ để xóa các vấn đề bộ nhớ từ các nguyên nhân cơ bản.

Giải pháp thứ ba: Xóa / quên mạng Wi-Fi sau đó kết nối lại.

Một cách khác để xử lý lỗi kết nối Wi-Fi là quên hoặc ngắt kết nối với mạng Wi-Fi và sau đó thiết lập lại để kết nối lại. Điều này thường cần thiết khi mạng không dây đang sử dụng bị hỏng và không còn hoạt động. Nếu bạn muốn dùng thử, thì đây là cách quên mạng Wi-Fi trên iPhone XS:

1. Nhấn Cài đặt từ màn hình chính.
2. Chọn Wi-Fi.
3. Điều hướng đến mạng Wi-Fi của bạn và sau đó nhấn vào biểu tượng thông tin của i i bên cạnh nó.
4. Chọn tùy chọn để quên Mạng này .
5. Nhấn vào Quên để xác nhận hành động.
6. Sau khi quên mạng Wi-Fi, hãy khởi động lại iPhone để làm mới bộ nhớ và iOS rồi quay lại menu Cài đặt-> Wi-Fi để thiết lập mạng Wi-Fi của bạn sau đó kết nối lại.

Nếu bạn đã thiết lập mạng Wi-Fi khác trên thiết bị của mình, thì bạn có thể thử chuyển sang mạng khác và sau đó thử nếu bạn có thể cập nhật qua mạng đó.

Giải pháp thứ tư: Đặt lại cài đặt mạng trên iPhone XS của bạn.

Thực hiện thiết lập lại cài đặt mạng thường giúp ích khi xử lý các sự cố mạng do cài đặt mạng không hợp lệ và lỗi máy chủ. Làm như vậy sẽ xóa tất cả các mạng, APN và cài đặt máy chủ đã lưu của bạn và sau đó khôi phục các giá trị và cấu hình mạng mặc định. Trước khi bạn làm như vậy, hãy lưu ý mật khẩu Wi-Fi của bạn vì bạn cần nhập lại chúng sau khi thiết lập mạng Wi-Fi của bạn. Sau đó làm theo các bước sau bất cứ khi nào bạn thiết lập xong:

1. Nhấn Cài đặt từ Màn hình chính của bạn.
2. Chọn Chung .
3. Cuộn xuống và nhấn vào Đặt lại .
4. Chọn Đặt lại cài đặt mạng từ các tùy chọn đã cho.
5. Nếu được nhắc, hãy nhập mật mã thiết bị của bạn để tiếp tục.
6. Sau đó nhấn tùy chọn để xác nhận.

Sau khi thiết lập lại cài đặt mạng, iPhone của bạn sẽ khởi động lại và sau đó tải lại các tùy chọn và giá trị mạng mặc định. Đợi cho đến khi điện thoại của bạn khởi động, sau đó thiết lập và kết nối lại với mạng Wi-Fi của bạn.

Nếu bạn là người thử nghiệm bản beta, hãy xóa hồ sơ beta của bạn và sau đó thử kiểm tra và tải xuống bản cập nhật iOS mới trên iPhone XS của bạn với các bước sau:

1. Nhấn Cài đặt từ Màn hình chính của bạn.
2. Chọn Chung .
3. Nhấn vào Hồ sơ .
4. Sau đó chọn Hồ sơ phần mềm iOS Beta mà bạn muốn xóa.
5. Nhấn vào tùy chọn để xóa hồ sơ.

Sau khi xóa cấu hình beta, khởi động lại / mềm đặt lại iPhone XS của bạn và sau đó thử cập nhật lại.

Ngoài ra, hãy thử tìm và xóa các bản cập nhật một phần từ iPhone XS của bạn. Cũng có thể một bản cập nhật một phần đã được tải xuống và lưu trên điện thoại. Trong trường hợp đó, bạn cần xóa bản cập nhật đó. Dưới đây là cách kiểm tra cập nhật một phần trên iPhone XS của bạn:

1. Nhấn Cài đặt từ màn hình chính.
2. Chọn Chung .
3. Nhấn vào Bộ nhớ iPhone.
4. Tìm tệp cập nhật iOS trong danh sách.
5. Khi bạn tìm thấy nó, chạm để chọn bản cập nhật iOS.
6. Sau đó nhấn tùy chọn để xóa Cập nhật.
7. Sau khi xóa bản cập nhật, hãy khởi động lại iPhone XS của bạn và sau đó quay lại Cài đặt-> Chung-> Menu Cập nhật phần mềm .

Nếu bạn vẫn được nhắc với cùng một chế độ không thể kiểm tra lỗi cập nhật, hãy sử dụng iTunes để kiểm tra thủ công và tải xuống bản cập nhật iOS mới trên iPhone XS của bạn trên máy tính.

Giải pháp thứ năm: Sử dụng iTunes để kiểm tra bản cập nhật iOS mới để tải xuống và cài đặt trên iPhone XS của bạn.

Nếu không có giải pháp nào được đưa ra có thể khắc phục lỗi và iPhone của bạn vẫn không thể kiểm tra và tải xuống bản cập nhật iOS mới không dây, thì hãy thử thực hiện thủ công thông qua iTunes trên máy tính. Bạn có thể sử dụng máy tính Windows hoặc Mac miễn là nó chạy trên hệ điều hành mới hơn hoặc mới nhất và đã cài đặt phiên bản iTunes mới nhất. Máy tính của bạn cũng phải được kết nối với Internet để có thể truy cập máy chủ Apple. Khi mọi thứ đã được đặt, hãy làm theo các bước sau:

1. Kết nối iPhone XS với máy tính của bạn bằng cáp USB / cáp Lightning được cung cấp.
2. Mở iTunes trên máy tính của bạn.
3. Chọn iPhone XS của bạn khi nó xuất hiện trong iTunes.
4. Nhấp vào Tóm tắt và sau đó nhấp vào nút để Kiểm tra cập nhật.
5. Nếu có bản cập nhật, nhấp vào tùy chọn Tải xuống và Cập nhật.
6. Nhập mật mã thiết bị của bạn nếu được nhắc tiến hành.

Sau đó làm theo các hướng dẫn còn lại trên màn hình để hoàn tất cài đặt bản cập nhật iOS. Không ngắt kết nối iPhone của bạn khỏi máy tính trừ khi iTunes hoàn tất triển khai bản cập nhật iOS mới.

Tìm kiếm thêm sự giúp đỡ

Đối với các tùy chọn khác và hỗ trợ thêm, hãy gọi cho nhà cung cấp dịch vụ hoặc Hỗ trợ của Apple và chuyển tiếp mọi chi tiết quan trọng về vấn đề bạn đang giải quyết. Cho họ biết chính xác về cách bạn đã đối mặt với lỗi và những gì bạn đã làm để khắc phục sự cố cho đến nay.

Tôi hy vọng rằng cách đăng bài này đã giúp bạn bằng cách này hay cách khác. Vui lòng giúp chúng tôi truyền bá bằng cách chia sẻ bài đăng này cho bạn bè hoặc những người cũng có thể gặp vấn đề tương tự. Cảm ơn vì đã đọc!