Samsung Galaxy J7 bật lên Cảnh báo trên máy ảnh: Lỗi máy ảnh bị lỗi khi mở máy ảnh [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Thông báo lỗi Cảnh báo: Máy ảnh bị lỗi trên Samsung Galaxy J7 chỉ là một trong những lỗi bạn có thể gặp phải khi sử dụng máy ảnh. Một biến thể khác của điều này là không may, Camera đã dừng lỗi lỗi có thể bật lên khi ứng dụng bị sập. Cái sau là vấn đề về ứng dụng hoặc phần sụn trong khi cái trước thì hơn về phần cứng.

Bạn biết đấy, máy ảnh, đơn giản như có vẻ như khi bạn sử dụng nó, là một trong những quy trình phức tạp nhất trong điện thoại của bạn. Khi bạn mở ứng dụng, cảm biến cũng khởi tạo để sẵn sàng sử dụng và các dịch vụ và ứng dụng khác như Thư viện và các ứng dụng chạy trong nền cũng vậy. Khoảnh khắc bạn nhấn nút chụp, tất cả chúng sẽ hoạt động trong thời gian hoàn hảo trong vòng một giây. Nếu một cái gì đó không đúng, một lỗi có thể xuất hiện.

Trong bài đăng này, tôi sẽ giải quyết một số vấn đề liên quan đến camera của J7, vì vậy nếu bạn gặp vấn đề này và hiện đang gặp phải vấn đề tương tự, hãy tiếp tục đọc bên dưới để bạn biết phải làm gì.

Trước khi có bất cứ điều gì khác, nếu bạn gặp vấn đề khác với thiết bị của mình, hãy truy cập trang xử lý sự cố Galaxy J7 của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số vấn đề phổ biến với điện thoại này. Điều lạ lùng là đã có sẵn các giải pháp cho các vấn đề của bạn, vì vậy hãy dành thời gian tìm các vấn đề tương tự với các vấn đề của bạn. Nếu bạn không thể tìm thấy một hoặc nếu bạn cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách hoàn thành bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi. Vui lòng cung cấp cho chúng tôi càng nhiều thông tin càng tốt để chúng tôi cũng dễ dàng khắc phục sự cố hơn. Đừng lo lắng vì chúng tôi cung cấp dịch vụ này miễn phí, vì vậy tất cả những gì bạn phải làm là cung cấp cho chúng tôi đầy đủ thông tin về vấn đề này.

Cách khắc phục sự cố Galaxy J7 hiển thị Cảnh báo trên máy ảnh: Máy ảnh bị lỗi khi ứng dụng được mở

Vấn đề : Trước hết, điện thoại của tôi là Galaxy J7. Kể từ khi tôi mua nó vào tháng 11, tôi chưa bao giờ gặp vấn đề gì với nó cho đến khi nó bắt đầu hiển thị Lỗi Camera Camera lỗi bất cứ khi nào tôi mở máy ảnh để chụp ảnh. Tôi có rất nhiều hình ảnh trong điện thoại và tôi có thể xem chúng thông qua Thư viện. Vấn đề duy nhất là tôi không còn có thể chụp ảnh nữa. Có một trường hợp trong đó lỗi không xuất hiện để tôi có thể sử dụng máy ảnh nhưng khi tôi chụp ảnh, lỗi lại xuất hiện. Không hoàn toàn chắc chắn những gì tôi phải làm để khắc phục điều này vì vậy nếu bạn có thể đề xuất một cái gì đó, điều đó sẽ rất tuyệt.

Xử lý sự cố : Như tôi đã đề cập trong phần giới thiệu, lỗi này có thể là do sự cố phần cứng nhưng chúng tôi thực sự đã thấy các trường hợp trong đó lỗi này chỉ là kết quả của sự cố phần sụn phức tạp hơn. Đó là lý do tại sao chúng ta cần khắc phục sự cố để chúng ta biết chính xác vấn đề là gì. Như đã nói, đây là những gì tôi khuyên bạn nên làm:

Bước 1: Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Camera để đặt lại

Khi xử lý một vấn đề như thế này trong đó thiết bị xuất hiện lỗi đề cập đến một ứng dụng cụ thể, thì bạn phải luôn luôn xem xét rằng vấn đề có thể bị giới hạn trong ứng dụng. Vì vậy, nếu bạn sẽ không mất bất kỳ tệp hoặc dữ liệu nào, tốt hơn hết là bạn nên đặt lại ứng dụng trước khi bạn đi đến các quy trình khắc phục sự cố khác. Vì vậy, trong trường hợp này, bạn chỉ cần xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của máy ảnh. Đừng lo lắng, không có hình ảnh và video nào của bạn sẽ bị xóa:

1. Từ bất kỳ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
2. Nhấn Cài đặt.
3. Nhấn Ứng dụng.
4. Nhấn Trình quản lý ứng dụng.
5. Nhấn Camera trong danh sách mặc định hoặc nhấn THÊM> Hiển thị ứng dụng hệ thống để hiển thị các ứng dụng được cài đặt sẵn.
6. Nhấn Lưu trữ.
7. Nhấn Xóa bộ nhớ cache.
8. Nhấn Xóa dữ liệu và sau đó nhấn OK.

Sau đó, hãy thử mở camera và xem nếu lỗi vẫn xuất hiện và nếu vậy, hãy chuyển sang bước tiếp theo.

Bước 2: Khởi động điện thoại ở chế độ an toàn và mở camera

Chúng tôi phải loại trừ khả năng sự cố này là do một hoặc một số ứng dụng của bên thứ ba bạn đã tải xuống hoặc cài đặt. Vì vậy, chúng ta cần tạm thời vô hiệu hóa tất cả chúng cùng một lúc và thử mở camera chỉ để tìm hiểu xem lỗi có còn xuất hiện hay không. Thực hiện theo các bước sau để khởi động J7 của bạn ở chế độ an toàn:

1. Tắt thiết bị.
2. Bấm và giữ phím Nguồn qua màn hình với tên thiết bị.
3. Khi 'SAMSUNG' xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
4. Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
5. Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
6. Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.
7. Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy 'Chế độ an toàn'.

Khi ở chế độ này, hãy mở camera. Nếu lỗi không hiển thị, điều đó có nghĩa là một hoặc một số ứng dụng bạn đã cài đặt gây ra sự cố. Bạn cần tìm những ứng dụng đó và gỡ cài đặt chúng. Bạn có thể phải gỡ cài đặt nhiều ứng dụng để khắc phục sự cố này và đây là cách bạn thực hiện:

1. Từ bất kỳ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
2. Nhấn Cài đặt.
3. Nhấn Ứng dụng.
4. Nhấn Trình quản lý ứng dụng.
5. Nhấn vào ứng dụng mong muốn
6. Nhấn Gỡ cài đặt.
7. Nhấn Gỡ cài đặt lại để xác nhận.

Mặt khác, nếu lỗi vẫn xuất hiện khi bạn mở camera trong khi ở chế độ an toàn, thì bạn phải tiếp tục khắc phục sự cố của mình.

Bước 3: Thử xóa phân vùng bộ đệm vì một số bộ đệm có thể đã bị hỏng

Bộ nhớ cache hệ thống bị hỏng cũng có thể khiến ứng dụng bị sập hoặc có thể dẫn đến các vấn đề về hiệu năng ảnh hưởng đến nhiều chức năng cốt lõi của điện thoại. Chúng ta chỉ cần loại trừ khả năng nguyên nhân của vấn đề này là do bộ đệm bị hỏng. Vì vậy, bạn phải xóa phân vùng bộ đệm để xóa tất cả chúng cùng một lúc để chúng sẽ được thay thế bằng phân vùng mới:

1. Tắt thiết bị.
2. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chủ, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
3. Khi màn hình logo thiết bị hiển thị, chỉ nhả phím Nguồn
4. Khi logo Android hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
5. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
6. Bấm phím Nguồn để chọn.
7. Bấm phím Giảm âm lượng để tô sáng 'có' và bấm phím Nguồn để chọn.
8. Khi phân vùng bộ đệm xóa hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
9. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Điện thoại có thể mất thêm một chút thời gian để khởi động lại sau đó nhưng một khi nó hoạt động, hãy thử mở camera. Nếu lỗi vẫn xuất hiện, thì bước tiếp theo có thể giúp ích.

Bước 4: Sao lưu tệp và đặt lại Galaxy J7 của bạn

Đây sẽ là phương sách cuối cùng của bạn. Nếu sự cố vẫn xảy ra sau đó, thì đó là sự cố phần cứng và bạn cần trợ giúp từ kỹ thuật viên có thể kiểm tra thêm để biết liệu sự cố vẫn có thể được khắc phục mà không cần thay thế cảm biến.

Cài đặt lại sẽ xóa tất cả các tệp và dữ liệu của bạn, vì vậy hãy đảm bảo bạn tạo bản sao lưu những thứ bạn không muốn mất, sau đó tắt tính năng Bảo vệ khôi phục cài đặt gốc hoặc chống trộm sau đó đặt lại điện thoại của bạn.

Cách tắt tính năng chống trộm trên Galaxy J7

1. Từ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
2. Nhấn Cài đặt.
3. Nhấn Tài khoản.
4. Nhấn vào Google.
5. Nhấn vào địa chỉ email Google ID của bạn. Nếu bạn có nhiều thiết lập tài khoản, bạn sẽ cần lặp lại các bước này cho từng tài khoản.
6. Nhấn Khác.
7. Nhấn Xóa tài khoản.
8. Nhấn XÓA TÀI KHOẢN.

Cách làm chủ thiết lập lại Galaxy J7 của bạn

1. Tắt thiết bị.
2. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chủ, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
3. Khi màn hình logo thiết bị hiển thị, chỉ nhả phím Nguồn
4. Khi logo Android hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
5. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
6. Nhấn nút Nguồn để chọn.
7. Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
8. Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
9. Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
10. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Mang điện thoại đến cửa hàng nếu sự cố vẫn xảy ra sau khi cài đặt lại.

Hướng dẫn từng bước để khắc phục sự cố Galaxy J7 với máy ảnh gặp sự cố khi chụp ảnh

Vấn đề : Chào các bạn! Vào tháng 2, tôi đã mua một chiếc điện thoại Galaxy J7 để thay thế chiếc S4 cũ kỹ của mình và kể từ đó tôi đã hài lòng với hiệu năng của nó. Nhưng tôi nghĩ rằng có một bản cập nhật gần đây đã tự cài đặt và sau đó, điện thoại của tôi liên tục báo cho tôi biết máy ảnh bị lỗi mỗi khi tôi chụp ảnh. Ý tôi là, tôi có thể mở máy ảnh tốt nhưng lỗi xuất hiện khi tôi cố chụp ảnh hoặc thậm chí quay video. Tôi bối rối tại sao điều này xảy ra khi tôi chăm sóc điện thoại kể từ đó. Tôi đã không rơi hoặc chìm trong nước vì vậy tôi biết vấn đề không thể là do thiệt hại vật chất nhưng tôi không biết vấn đề là gì. Bạn có thể giúp?

Xử lý sự cố : Bạn thực sự chỉ gặp vấn đề tương tự như với vấn đề tôi đã giải quyết ở trên chỉ là lỗi xuất hiện bất cứ khi nào bạn chụp ảnh. Tôi thực sự nghĩ rằng kích hoạt không phải là máy ảnh mà là một ứng dụng khác. Bạn thấy, khi bạn chụp ảnh, ứng dụng Thư viện sẽ hoạt động khi nó hoạt động song song với máy ảnh. Nó quản lý hình ảnh và video của bạn vì vậy nếu có vấn đề, máy ảnh có thể bị ảnh hưởng. Điều đó nói rằng, xin vui lòng thực hiện các bước dưới đây để bạn sẽ biết những gì bạn nên làm:

Bước 1: Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Thư viện

Khi bạn làm điều này, không có hình ảnh và video nào của bạn sẽ bị xóa, vì vậy nó an toàn. Chúng ta cần làm điều này để loại trừ khả năng sự cố hoặc lỗi được kích hoạt bởi Thư viện

1. Từ bất kỳ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
2. Nhấn Cài đặt.
3. Nhấn Ứng dụng.
4. Nhấn Trình quản lý ứng dụng.
5. Nhấn Thư viện trong danh sách mặc định hoặc nhấn THÊM> Hiển thị ứng dụng hệ thống để hiển thị các ứng dụng được cài đặt sẵn.
6. Nhấn Lưu trữ.
7. Nhấn Xóa bộ nhớ cache.
8. Nhấn Xóa dữ liệu và sau đó nhấn OK.

Bước 2: Đặt lại ứng dụng Camera

Sau khi bạn đặt lại ứng dụng Thư viện và sự cố vẫn xảy ra, bạn phải truy cập ứng dụng bị sập vì có thể, đó thực sự là vấn đề:

1. Từ bất kỳ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
2. Nhấn Cài đặt.
3. Nhấn Ứng dụng.
4. Nhấn Trình quản lý ứng dụng.
5. Nhấn Camera trong danh sách mặc định hoặc nhấn THÊM> Hiển thị ứng dụng hệ thống để hiển thị các ứng dụng được cài đặt sẵn.
6. Nhấn Lưu trữ.
7. Nhấn Xóa bộ nhớ cache.
8. Nhấn Xóa dữ liệu và sau đó nhấn OK.

Bước 3: Khởi động J7 của bạn ở chế độ An toàn

Giống như trong vấn đề đầu tiên, bạn cần tìm hiểu xem ứng dụng của bên thứ ba có đóng vai trò trong vấn đề này không. Vì vậy, hãy khởi động điện thoại của bạn ở chế độ an toàn để tạm thời vô hiệu hóa tất cả các ứng dụng của bên thứ ba và sau đó thử chụp một số hình ảnh. Nếu sự cố vẫn xảy ra, bạn không có lựa chọn nào khác ngoài việc đặt lại điện thoại của mình.

1. Tắt thiết bị.
2. Bấm và giữ phím Nguồn qua màn hình với tên thiết bị.
3. Khi 'SAMSUNG' xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
4. Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
5. Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
6. Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.
7. Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy 'Chế độ an toàn'.

Bước 4: Nhà máy thiết lập lại Galaxy J7 của bạn

Bạn cần phải đặt lại điện thoại nếu lỗi vẫn xuất hiện sau khi thực hiện các bước từ 1 đến 3. Có khả năng đó là sự cố phần cứng, vì vậy nếu nó vẫn tiếp tục sau khi cài đặt lại, thì bạn phải để kỹ thuật viên kiểm tra giúp bạn. Nhưng trước đó, hãy sao lưu các tệp và dữ liệu của bạn rồi đặt lại điện thoại của bạn:

1. Từ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
2. Nhấn Cài đặt.
3. Nhấn vào Sao lưu và đặt lại.
4. Nếu muốn, chạm vào Sao lưu dữ liệu của tôi để di chuyển thanh trượt sang BẬT hoặc TẮT.
5. Nếu muốn, chạm vào Khôi phục để di chuyển thanh trượt sang BẬT hoặc TẮT.
6. Nhấn vào Đặt lại dữ liệu gốc.
7. Nhấn vào Đặt lại thiết bị.
8. Nếu bạn đã bật khóa màn hình, hãy nhập mã PIN hoặc mật khẩu của bạn.
9. Nhấn vào Tiếp tục.
10. Nhấn Xóa tất cả.

Tôi hi vọng cái này giúp được.