Màn hình Samsung Galaxy Note 4 là vấn đề không phản hồi và các vấn đề liên quan khác

Galaxy # Note4 #Samsung là một trong những thiết bị màn hình lớn có sẵn trên thị trường. Có màn hình Super AMOLED 5, 7 inch với 1440 x 2560 pixel chắc chắn có lợi thế vì màn hình lớn hơn đồng nghĩa với nhiều bất động sản hơn cho các ứng dụng hoạt động và nó cũng cung cấp trải nghiệm xem tốt hơn. Đôi khi, mặc dù một số vấn đề liên quan đến màn hình có thể xảy ra trên thiết bị này, đó là những gì chúng ta sẽ thảo luận hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết màn hình Galaxy Note 4 là vấn đề không phản hồi & các vấn đề liên quan khác. Chúng tôi đã chọn một số vấn đề thuộc bản chất này do độc giả gửi cho chúng tôi và đã đưa ra các bước khắc phục sự cố tốt nhất có thể dưới đây.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy Note 4 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

Màn hình Note 4 không phản hồi

Vấn đề: Đây là điện thoại thay thế thứ hai tôi được gửi với cùng một vấn đề. Một phần của màn hình là không phản hồi. Hiện tại là khu vực o / pv của bàn phím. Đôi khi nó hoạt động, thường thì không. Đôi khi, đó là nút quay lại ở phía trên bên trái. Tôi có thể xoay màn hình để làm cho bàn phím hoạt động, nhưng sau đó các bộ phận khác sẽ không hoạt động và tôi phải quay lại. Nó rất bực bội. Tôi chỉ cần cài đặt lại mọi thứ trên điện thoại.

Vấn đề liên quan: Nếu bạn chạm vào góc bên trái, nó sẽ không hoạt động

Vấn đề liên quan: Góc trên bên phải màn hình của tôi sẽ không nhận ra cảm ứng của tôi. Không thể làm bất cứ điều gì.

Giải pháp: Nếu sự cố xảy ra không liên tục thì rất có thể do một số vấn đề liên quan đến phần mềm điện thoại. Đôi khi một ứng dụng bên thứ ba được cài đặt trong điện thoại của bạn có thể gây ra sự cố này. Một nguyên nhân có thể là Facebook Messenger. Hãy thử tắt ứng dụng này trước và xem sự cố có còn xảy ra không. Nếu không, hãy thử gỡ cài đặt bản cập nhật ứng dụng vì bản cập nhật này có thể gây ra sự cố này. Bạn cũng nên xem xét gỡ cài đặt ứng dụng này.

Để kiểm tra xem ứng dụng của bên thứ ba khác có gây ra sự cố này hay không, bạn nên khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn. Trong chế độ này, chỉ các ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy trong khi các ứng dụng bạn đã tải xuống bị ngăn không cho chạy. Hãy thử kiểm tra khả năng phản hồi của điện thoại trong chế độ này. Nếu sự cố không xảy ra thì rất có thể là do ứng dụng bạn đã cài đặt. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.

Nếu sự cố vẫn xảy ra ngay cả trong Chế độ an toàn thì tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Lưu ý 4 chế độ mơ mộng

Vấn đề: Xin chào, tôi đã sử dụng Note 4 từ năm ngoái và mọi thứ đều ổn và không có vấn đề gì với nó. Tuần trước, nó đã cập nhật lên Lollipop 5.1.1 và kể từ đó, bất cứ khi nào tôi sạc điện thoại, phần trăm pin và một số màu trông giống như nước nổi lên trên màn hình của tôi với một số từ như tốc độ và liên tục, và tôi không biết đó là những gì và làm thế nào để ngăn chặn nó xuất hiện trên màn hình của tôi mỗi khi tôi sạc điện thoại. Ngay cả khi tôi rút phích cắm và nếu tôi không mở khóa màn hình, nền nổi nước này vẫn xuất hiện và nó tiêu tốn một phần lớn thời lượng pin. Tôi hy vọng bạn có thể giúp tôi với điều này nếu có một cách có thể. Cảm ơn bạn.

Giải pháp: Đây có lẽ là tính năng Daydream của điện thoại mà bạn có thể đã kích hoạt. Đây là một trình bảo vệ màn hình tương tác tự động kích hoạt khi điện thoại của bạn đang sạc hoặc được gắn. Màn hình của bạn được bật khi tính năng này được kích hoạt. Bạn cũng sẽ nhận được thông tin theo thời gian thực trong khi điện thoại của bạn ở chế độ này.

Để tắt tính năng này, hãy đi tới Cài đặt điện thoại của bạn, sau đó nhấp vào Hiển thị và Hình nền. Từ đây, nhấn vào Daydream, sau đó đảm bảo rằng nó đã bị tắt nếu bạn không muốn kích hoạt nó.

Trong trường hợp tính năng này đã bị tắt và bạn vẫn gặp vấn đề tương tự, tôi khuyên bạn nên khởi động điện thoại của mình ở chế độ khôi phục, sau đó xóa phân vùng bộ nhớ cache của nó. Nếu điều này không hiệu quả thì hãy tiến hành sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó tiến hành khôi phục cài đặt gốc.

Lưu ý 4 Nút quay lại bị kẹt ở góc trên bên trái

Vấn đề: Điện thoại của tôi gần đây đã có nút quay lại ở góc trên bên trái hoặc chính nút quay lại. Tôi lấy điện thoại của mình để chạy nước rút và tất nhiên nó sẽ không gặp trục trặc đối với họ Họ đã kiểm tra chẩn đoán đặt các hộp xung quanh bên ngoài kết nối với một x x x ở giữa. Khi công nghệ kéo ngón tay của anh ta dọc theo các hộp, tất cả đều sáng. Tôi có thể sử dụng sự giúp đỡ của bạn với điều này xin vui lòng. Cảm ơn bạn đã cho phép tôi đăng bài ở đây. Thông tin của bạn đã giúp đỡ với nhiều vấn đề trên đường đi

Giải pháp: Nếu kiểm tra chẩn đoán nhằm kiểm tra sự cố với phần cứng điện thoại. Vì thử nghiệm này không cho thấy điện thoại có bất kỳ vấn đề nào nên rất có khả năng một trục trặc phần mềm là thủ phạm.

Điều đầu tiên bạn cần làm là xóa dữ liệu tạm thời của điện thoại vì điều này có thể gây ra sự cố. Để làm điều này, bạn cần khởi động điện thoại của mình ở chế độ recovery, sau đó xóa phân vùng bộ nhớ cache của nó. Khởi động lại điện thoại của bạn sau đó kiểm tra nếu sự cố vẫn xảy ra.

Một yếu tố khác mà bạn nên xem xét gây ra vấn đề này là ứng dụng của bên thứ ba mà bạn đã cài đặt trong điện thoại. Đôi khi một ứng dụng nhất định có thể gây ra xung đột với phần mềm điện thoại dẫn đến nhiều vấn đề khác nhau. Để kiểm tra xem đây có phải là trường hợp bạn cần khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn không. Trong chế độ này, chỉ các ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy trong khi các ứng dụng bạn đã tải xuống bị ngăn không cho chạy. Kiểm tra nếu sự cố xảy ra trong chế độ này. Nếu không thì rất có thể là do ứng dụng gây ra. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.

Nếu sau khi thực hiện các bước khắc phục sự cố được liệt kê ở trên, sự cố vẫn xảy ra thì tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Màn hình Note 4 có màu đen khi đang gọi

Sự cố: Màn hình điện thoại của tôi chuyển sang màu đen trong khi tôi đang thực hiện cuộc gọi hoặc trong khi gọi khi kết thúc nhận được nhắc tôi quay số hoặc tôi nhận được một thư thoại nhắc tôi quay số. Tôi luôn phải nhấn nút home để có thể nhìn thấy các con số trên màn hình. Tôi cần sự giúp đỡ của bạn để giải quyết vấn đề này

Giải pháp: Cảm biến độ gần của điện thoại có trách nhiệm bật và tắt màn hình trong khi gọi. Nếu điện thoại của bạn ở gần tai, điều này được phát hiện bởi cảm biến độ gần sẽ tắt màn hình vì điều này không cần thiết vào lúc này. Bên cạnh việc tiết kiệm tuổi thọ pin, nó cũng ngăn chặn mọi sự va chạm vô tình do tai bạn tạo ra trên màn hình. Thông thường, một khi điện thoại nằm trong tay bạn thì cảm biến tiệm cận sẽ cảm nhận điều này và màn hình của bạn sẽ lập tức sáng lên. Nếu đây không phải là trường hợp sau đó cố gắng làm theo các bước khắc phục sự cố được liệt kê dưới đây.

Nếu điện thoại của bạn có bộ bảo vệ màn hình hoặc vỏ được cài đặt thì hãy thử loại bỏ nó trước vì điều này có thể gây nhiễu cho cảm biến tiệm cận.

Hãy thử truy cập chế độ dịch vụ của điện thoại, sau đó kiểm tra xem cảm biến tiệm cận có hoạt động không. Để truy cập chế độ chẩn đoán, chỉ cần nhấn * # 0 * # trên bàn phím của bạn. Chạm vào phần Cảm biến. Cố gắng che cảm biến tiệm cận nằm ở phần bên phải của tai nghe. Bạn sẽ thấy các giá trị của cảm biến tiệm cận trên màn hình thay đổi. Nếu nó không thay đổi thì vấn đề là liên quan đến phần cứng trong trường hợp bạn nên mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ ủy quyền và kiểm tra.

Nếu cảm biến tiệm cận vượt qua bài kiểm tra phần cứng thì bước tiếp theo là kiểm tra phần mềm điện thoại. Bạn sẽ cần xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại trước. Điều này giúp loại bỏ khả năng một số dạng dữ liệu tạm thời bị hỏng gây ra probleM. Trong trường hợp vấn đề vẫn còn thì tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Lưu ý 4 màn hình thay đổi màu

Vấn đề: Vâng, màn hình s4 của tôi đột nhiên trở nên kỳ lạ. Nó giống như bất cứ thứ gì có màu đen hoặc màu tối chuyển sang màu trắng và màu sáng. Tôi nhìn vào cài đặt của mình và mọi thứ đều bình thường. Thanh trạng thái của tôi trước đây là màu đen nhưng bây giờ là màu loại nước. Điều này đã diễn ra trong khoảng 3 ngày nay. Giúp tôi PLEAAAAAAASE

Giải pháp: Bạn đang sử dụng một chủ đề trên điện thoại của bạn? Nếu bạn đã cài đặt một số chủ đề thì màu sắc của thiết bị có thể thay đổi. Nếu điện thoại của bạn chưa cài đặt chủ đề, hãy thử khởi động thiết bị của bạn ở Chế độ an toàn để kiểm tra xem sự cố có phải do ứng dụng của bên thứ ba gây ra hay không. Trong chế độ này, chỉ các ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy trong khi các ứng dụng bạn đã tải xuống bị vô hiệu hóa. Nếu sự cố không xảy ra trong chế độ này thì một ứng dụng rất có thể gây ra sự cố. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó. Nếu sự cố vẫn xảy ra ngay cả trong chế độ An toàn thì tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình và thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Nếu các bước khắc phục sự cố ở trên không thành công thì tôi khuyên bạn nên mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ ủy quyền và kiểm tra.