Samsung Galaxy Note 4 Tắt sự cố ngẫu nhiên và các sự cố liên quan khác

#Samsung #Gal Wax # Note4 có lẽ là một trong số ít các mẫu 2014 còn lại vẫn đang được sử dụng rộng rãi cho đến ngày nay. Điều làm cho mẫu điện thoại này vẫn còn phù hợp ngày nay là phần cứng của nó vẫn đủ mạnh để chạy trơn tru bất kỳ ứng dụng nào được cài đặt trong thiết bị. Phần mềm của nó cũng đã được cập nhật lên Android Marshmallow cung cấp cho điện thoại nhiều tính năng mới không có trong phiên bản phần mềm gốc. Mặc dù mô hình này đã được chứng minh là một trình điều khiển hàng ngày đặc biệt, vẫn có những trường hợp khi một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng ta sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề Galaxy Note 4 tắt ngẫu nhiên và các vấn đề liên quan khác.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy Note 4 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

Lưu ý 4 Tắt ngẫu nhiên

Vấn đề: Này bạn đời, tôi có một lưu ý Samsung 4, tôi đã có nó một thời gian và gần đây nó bắt đầu tắt một cách ngẫu nhiên. Bây giờ nó tắt mỗi 2 phút. Tôi đã thử thiết lập lại điện thoại (nút Xuống, nút Nguồn và nút Màn hình chính) nhưng nó vẫn ở trên hình ảnh Android và nói rằng tải xuống trong vài giờ rồi lại tắt. Có ý kiến ​​gì không? Tôi đã thay đổi pin và nó đã tốt hơn một chút nhưng giờ đã trở lại trạng thái bình thường trong 2 phút. Điện thoại đã được chăm sóc rất tốt. Cảm ơn

Giải pháp: Điều bạn sẽ muốn làm đầu tiên trong trường hợp này là kiểm tra xem một ứng dụng bạn đã tải xuống có gây ra sự cố này không. Để làm điều này, bạn nên khởi động điện thoại của mình ở Chế độ an toàn. Khi điện thoại của bạn tôi chạy ở chế độ này, chỉ các ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy trong khi ứng dụng đã tải xuống bị ngăn không cho chạy. Nếu điện thoại không tắt ngẫu nhiên ở chế độ này thì sự cố có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.

Nếu sự cố vẫn xảy ra ngay cả trong Chế độ an toàn thì hãy thực hiện các bước sau được liệt kê bên dưới.

• Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn
• Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục
• Thực hiện khôi phục cài đặt gốc

Các bước trên có nghĩa là để khắc phục sự cố phía phần mềm của điện thoại. Nếu sự cố được gây ra bởi một trục trặc trong phần mềm điện thoại thì bây giờ vấn đề sẽ biến mất. Nếu nó vẫn còn thì đây có thể là một vấn đề liên quan đến phần cứng. Hãy thử thay pin bằng pin mới. Nếu vấn đề vẫn còn thì tôi khuyên bạn nên kiểm tra điện thoại của mình tại một trung tâm dịch vụ.

Lưu ý 4 Không sạc đến 100%

Vấn đề: Tôi có Note 4 (GSM) và tôi gặp vấn đề nghiêm trọng về pin. Vì vậy, tôi đã mua 2 cái mới. Chúng là pin samsung chính hãng. Họ thậm chí làm việc với NFC như bản gốc. Tuy nhiên, tôi không thể yêu cầu một trong hai người tính phí tới 100%. Lần đầu tiên tôi thử làm 100% một lần, sau đó không bao giờ vượt quá 70% nữa. Vì vậy, tôi đã chuyển sang một cái mới khác, chỉ để không bao giờ đạt được nó trên 63%. Ít nhất thì cái kia sẽ đạt 80% nếu tôi tắt công cụ định vị. Tôi có nên đặt lại nhà máy không? Tôi thà không. Nhưng tôi đã xóa bộ nhớ cache trong chế độ phục hồi. Vẫn không sạc được 100%.

Giải pháp: Trước tiên, hãy thử sử dụng dây sạc và bộ sạc tường khác khi sạc điện thoại của bạn để loại trừ khả năng bộ sạc gây ra sự cố này. Sẽ tốt hơn nếu bạn làm sạch cổng sạc của điện thoại trước bằng cách sử dụng một bình khí nén trước khi sạc điện thoại. Bằng cách này, bạn sẽ loại bỏ bất kỳ bụi bẩn hoặc mảnh vụn có thể bị mắc kẹt trong cổng này.

Nếu vấn đề vẫn còn thì bạn nên tiến hành khôi phục cài đặt gốc. Lưu ý rằng bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại trước khi thực hiện thiết lập lại.

Lưu ý 4 Thay đổi liên tục Phần trăm pin

Vấn đề: Pin của tôi liên tục thay đổi tỷ lệ phần trăm. Nó có thể đi từ 88% - 3% - 57%. Điều này xảy ra trong khi bật và bất cứ khi nào nó tắt nguồn mỗi khi tôi rút dây sạc ra và lắp lại thì phần trăm mới bật lên. Tôi đã mang theo một pin mới và bây giờ điện thoại của tôi bị kẹt trên màn hình logo Samsung và không bao giờ bật trừ khi tôi có phích cắm sạc. Một khi tôi rút bộ sạc ra thì nó chết. Vì vậy, tôi đã phải tiếp tục sử dụng pin cũ. Cuối cùng, điện thoại của tôi luôn bị mất tín hiệu mỗi khi tôi đang sử dụng hoặc trong khi gọi điện thoại. Khi tín hiệu giảm, tôi có ít hơn 30 giây sử dụng trước khi tắt. Tôi mang điện thoại đến một cửa hàng điện thoại di động và họ tin rằng đó là sự cố phần mềm. Tôi đã xóa phân vùng và khôi phục cài đặt gốc. Không có tiến bộ.

Vấn đề liên quan: Tôi có một chiếc Galaxy Note 4, và sau đó chỉ có một vấn đề mà tôi gặp phải là nó sẽ nói 17%, tất cả đều giảm xuống còn 7% và một số ngày nó sẽ tắt ở mức 17% như vừa mới làm, và một số ngày nó sẽ tắt ở mức 7% như ngày hôm qua khi tôi cần điện thoại của mình. Tôi sạc nó tốt và thỉnh thoảng để nó chết để nó giữ được sự sống. Mặc dù vậy, tôi rất bối rối và tôi muốn bất kỳ sự giúp đỡ nào bạn có thể cung cấp cho tôi bởi vì nó rất khó chịu khi nó nói như 17% và sau đó chỉ tắt ngẫu nhiên mà không có cảnh báo và khi tôi cắm nó ở mức 0%.

Giải pháp: Cách tốt nhất để giải quyết vấn đề này là sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Khi quá trình thiết lập lại hoàn tất, đừng cài đặt bất cứ thứ gì trong điện thoại của bạn. Điều bạn muốn làm đầu tiên là kiểm tra xem có bất kỳ vấn đề nào ở trên không xảy ra không.

Nếu phần trăm pin vẫn thất thường thì hãy thực hiện các bước được liệt kê dưới đây.

• Hãy thử sử dụng một loại pin khác.
• Hãy thử sạc điện thoại bằng dây sạc và bộ sạc tường khác.

Nếu tín hiệu vẫn giảm thì hãy cố gắng đi đến một vị trí khác. Bằng cách này, bạn có thể kiểm tra xem sự cố có phải do vùng phủ sóng mạng kém hay không.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì tôi khuyên bạn nên kiểm tra điện thoại của mình tại trung tâm dịch vụ.

Lưu ý 4 Tiếp tục tắt

Vấn đề: Xin chào, Samsung Note 4 của tôi tiếp tục tắt ngay cả khi sạc đầy 100%. Nó sẽ chỉ bật lại nếu tôi kết nối bộ sạc của mình chứ không chỉ bất kỳ bộ sạc nào mà phải là Sạc nhanh nếu không nó sẽ tắt lại. Trước vấn đề này, tôi đã gặp vấn đề về pin như lưu ý 4 tắt ở các tỷ lệ phần trăm pin khác nhau. Bây giờ có vẻ như nó trở nên tồi tệ hơn. Tôi có cần pin mới không? Có phải là một vấn đề phần cứng? Bằng cách 'tắt', tôi có nghĩa là điện thoại nóng lên sau đó có vẻ như muốn khởi động lại nhưng chỉ đến thời điểm màn hình của Samsung Samsung Galaxy nghỏm sẽ không bật trừ khi tôi kết nối bộ sạc.

Giải pháp: Đây có vẻ là sự cố liên quan đến phần cứng, tuy nhiên trước khi mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ để sửa chữa, tôi khuyên bạn nên thực hiện các bước khắc phục sự cố sau được liệt kê bên dưới.

• Điều bạn sẽ muốn làm đầu tiên là loại bỏ bất kỳ trục trặc phần mềm nào có thể gây ra vấn đề này. Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc (tốt nhất là từ chế độ khôi phục). Khi thiết lập lại hoàn tất, hãy thử kiểm tra xem sự cố có còn xảy ra không.
• Làm sạch cổng sạc của điện thoại bằng hộp khí nén. Hãy chắc chắn để loại bỏ bất kỳ bụi bẩn hoặc mảnh vụn có thể bị mắc kẹt trong cổng này.
• Hãy thử sạc điện thoại bằng cách sử dụng dây sạc và bộ sạc tường khác
• Hãy thử thay pin.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì đã đến lúc đưa điện thoại của bạn đến trung tâm bảo hành.

Lưu ý 4 Bricked sau khi cập nhật phần mềm

Vấn đề: Xin chào. My galaxy note 4 tự động nâng cấp lên Android 6 vào tháng 8. Kể từ khi có vấn đề bao gồm đóng băng màn hình, độ trễ và khởi động lại ngẫu nhiên. Đã thử đặt lại nhà máy không có kết quả. Cuối cùng tôi đã gửi điện thoại cho samsung để sửa chữa. Điện thoại đã được trả lại cho tôi một cục gạch với một lá thư nói rằng điện thoại không thể sửa chữa được vì nó bị hư hỏng vật lý nghiêm trọng không được bảo hành.

Giải pháp: Điện thoại có còn khởi động không? Nếu vậy, bạn có thể muốn thử flash điện thoại với tập tin phần sụn được cập nhật. Hướng dẫn về cách flash điện thoại của bạn có thể được tìm thấy tại một số diễn đàn phổ biến trên Android trực tuyến.

Nếu điện thoại không bật thì bạn nên thử lấy pin mới và xem điện thoại có bật pin mới không.

Bạn cũng nên xem xét việc mang điện thoại đến một trung tâm dịch vụ khác có khả năng sửa chữa cấp độ bảng và kiểm tra nó.

Lưu ý 4 không bật

Sự cố: Xin chào, tôi đã gặp rất nhiều vấn đề với Samsung Galaxy Note 4. Và khoảng một tháng trước, tôi đã ngừng sử dụng vì nó không bao giờ muốn bật ngay cả khi tôi cố gắng khôi phục cài đặt gốc. Cuối cùng tôi đã mua một pin mới và có được ngày hôm nay. Tôi đặt nó vào và nó vẫn không muốn bật. Tôi đang làm gì sai? Hãy giúp tôi.

Giải pháp: Hãy thử sạc điện thoại với pin mới được cài đặt trong ít nhất 20 phút. Đảm bảo làm sạch cổng sạc của điện thoại bằng một bình khí nén trước khi sạc. Cũng tốt nhất nếu bạn sử dụng dây sạc và bộ sạc tường khác khi sạc điện thoại. Nếu sự cố vẫn xảy ra thì điều này có thể do IC nguồn bị lỗi của điện thoại. Tôi đề nghị bạn nên mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.

Lưu ý 4 Pin không hoạt động

Vấn đề: Pin Note 4 của tôi ngừng hoạt động ngay lập tức. Nó đang ngồi trong bộ sạc ngoài của tôi (tôi có hai pin) và đèn báo sạc đang bật. Tôi rút nó ra khỏi bộ sạc và đi vào điện thoại. Tôi đã cố gắng để bật điện thoại và không có gì. Cắm bộ sạc Note 4 vào điện thoại của tôi và không có gì. Kinh hoàng, điện thoại của tôi bị hỏng, tôi đặt pin gần hết vào điện thoại và nó sạc tốt. Tôi đã thử pin không còn tồn tại của mình và đặt lại vào bộ sạc ngoài và nó không đăng ký nó ở đó. Có ý kiến ​​gì không?

Giải pháp: Có vẻ như pin có thể đã bị lỗi. Một lý do khiến pin hết hoạt động là nếu cực bị đảo ngược khi sạc pin (điều này thường xảy ra khi sạc bằng bộ sạc ngoài). Tôi đề nghị bạn nên có một pin mới để khắc phục vấn đề này.