Samsung Galaxy Note 4 tắt khi rút phích cắm khỏi sự cố về bộ sạc & các sự cố liên quan khác

Một trong những ưu điểm chính của thiết bị di động là bạn có thể mang theo bên mình mà không cần bất kỳ dây nguồn nào vì nó có pin riêng. Ví dụ, #Samsung #Gal Wax # Note4 có thể cung cấp khoảng 28 giờ đàm thoại cho một lần sạc đầy. Tuy nhiên, có những trường hợp khi đây không phải là trường hợp vì các vấn đề liên quan đến nguồn điện có thể xảy ra trên thiết bị này. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố này, chúng tôi sẽ khắc phục sự cố tắt Note 4 khi rút phích cắm từ sự cố bộ sạc & các vấn đề liên quan khác.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy Note 4 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

Lưu ý 4 Tắt khi rút phích cắm khỏi bộ sạc

Sự cố : Điện thoại đọc được 100% pin và sẽ hoạt động miễn là nó vẫn được sạc ngay sau khi rút phích cắm trong khoảng 2 phút rồi tắt và bắt đầu khởi động lại và tiếp tục thực hiện cho đến khi cắm lại

Giải pháp: Điều đầu tiên bạn cần làm trong trường hợp này là kiểm tra xem sự cố có phải do trục trặc trong phần mềm điện thoại hay không. Điều này thường gây ra vấn đề khởi động lại. Bạn sẽ cần sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Sau khi thiết lập lại xong, không cài đặt bất cứ thứ gì trong điện thoại của bạn. Kiểm tra trước nếu vấn đề vẫn xảy ra. Nếu có thì bước tiếp theo là kiểm tra xem pin bị lỗi có gây ra sự cố này không. Đối với điều này, bạn cần phải thay pin điện thoại bằng một cái mới.

Nếu sau khi thực hiện các bước được liệt kê ở trên, sự cố vẫn xảy ra thì tôi khuyên bạn nên kiểm tra điện thoại của mình tại trung tâm dịch vụ vì đây có thể là sự cố liên quan đến phần cứng.

Lưu ý 4 Không sạc

Vấn đề: Điện thoại của tôi cho thấy nó đang sạc, nhưng nó không sạc. Tôi đã cắm nó cả đêm với bộ sạc sét đi kèm với điện thoại của tôi và nó chỉ mất đến 83%. Tôi hiện đang sử dụng nó (vẫn đang cắm điện) và nó đã giảm xuống còn 64% sau 20 phút sử dụng. Tôi đã làm đôi giày mềm tối qua và sáng nay. Đây có phải là một vấn đề pin hoặc điện thoại? Cảm ơn rất nhiều về sự trợ giúp của bạn.

Giải pháp: Điều bạn cần làm trong trường hợp này là đảm bảo rằng cổng sạc của điện thoại không có bất kỳ bụi bẩn hay mảnh vụn nào vì điều này có thể cản trở quá trình sạc. Sử dụng một lon khí nén hoặc thổi vào cổng bằng ống hút để làm sạch nó. Hãy thử kiểm tra nếu điện thoại tính phí.

Một nguyên nhân có thể khác của vấn đề này là dây sạc đang được sử dụng. Dây được biết là bị hỏng nếu liên tục bị uốn cong hoặc cuộn. Thay thế dây này bằng một dây được biết là hoạt động. Trong khi bạn đang kiểm tra dây này, bạn cũng có thể thử sử dụng bộ sạc tường khác.

Nếu vấn đề vẫn còn, tiến hành kiểm tra điện thoại. Hãy thử sử dụng pin mới vì pin bạn có ngay bây giờ có thể bị lỗi. Nếu điều này không hiệu quả thì tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì tôi khuyên bạn nên kiểm tra điện thoại của mình tại trung tâm dịch vụ.

Lưu ý 4 Tắt ngẫu nhiên khi mở ứng dụng

Vấn đề: điện thoại của tôi tắt ngẫu nhiên khi tôi mở ứng dụng, đặc biệt là các ứng dụng sử dụng máy ảnh. Điện thoại của tôi chỉ có thể bật khi được cắm. Nếu tôi bật điện thoại mà không cắm điện, nó sẽ tiếp tục bật và tắt. Tôi thậm chí không thể bật điện thoại của mình nữa. Chưa thay pin. Tôi đã thử các tùy chọn trên trang web này và chúng không giúp được với điện thoại của tôi.

Giải pháp: Khi bạn nói rằng bạn đã thử các tùy chọn chúng tôi cung cấp, tôi cho rằng bạn đã thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Nếu đây là trường hợp thì tùy chọn tiếp theo để bạn làm là lấy pin mới vì pin bạn đang sử dụng có thể bị lỗi. Trong trường hợp sự cố vẫn xảy ra ngay cả với pin mới thì bạn nên kiểm tra điện thoại của mình tại trung tâm dịch vụ vì đây có thể là sự cố liên quan đến phần cứng.

Lưu ý 4 lần sạc cực chậm

Vấn đề: Hộp đánh dấu sạc nhanh của tôi bị mờ đi. Tôi không thể bật nó lên. Điện thoại của tôi sạc cực kỳ chậm. Từ 18% đến 50% sẽ mất bốn giờ. Sức mạnh của tôi sẽ giảm 2% trong vòng 12 phút, nó tăng gấp đôi khi tôi sử dụng điện thoại. Tôi đang sử dụng bộ sạc Samsung chính hãng đã được ba tháng tuổi. Nguồn của tôi bị tắt ngay cả khi cắm sạc (điều này xảy ra khi tôi sử dụng điện thoại trong vài phút), vui lòng hỗ trợ.

Giải pháp: Trong loại sự cố này, điều đầu tiên bạn cần làm là xác minh xem sự cố có phải do bụi bẩn hoặc mảnh vụn bị kẹt trong cổng sạc điện thoại hay không. Làm sạch cổng này bằng một bình khí nén hoặc thổi vào nó bằng ống hút. Bạn cũng nên kiểm tra xem dây sạc mà bạn đang sử dụng có gây ra sự cố này hay không bằng cách thay thế nó bằng dây được biết là hoạt động. Trong khi bạn đang ở đây, bạn cũng nên thử sử dụng một bộ sạc tường khác.

Một lý do có thể khác khiến điện thoại gặp phải vấn đề này là do pin bị lỗi. Hãy thử nhận một pin mới và xem nếu điều này khắc phục vấn đề.

Một bước khắc phục sự cố cuối cùng bạn nên xem xét là khôi phục cài đặt gốc. Hãy chắc chắn sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi làm điều này.

Lưu ý 4 mất nhiều lần thử để bật

Vấn đề: Xin chào, lưu ý 4 của tôi tiếp tục đóng băng, nó sẽ hoạt động khi tôi tháo pin, sau đó cắm lại, nó sẽ không bật. Nó sẽ mất nhiều lần thử trước khi bật. Sau đó khi tôi để nó nhàn rỗi trong vài phút. Nó sẽ không bật lại. Ngoài ra khi tôi đang cố gắng sử dụng chức năng khởi động lại của điện thoại. Nó không hoạt động. Nó chỉ đang tắt. Nó sẽ không bật. Cho đến khi tôi tháo pin. Khi tôi cố gắng sử dụng một loại pin khác. Nó sẽ bật trong lần thử đầu tiên. Nhưng chức năng khởi động lại vẫn không hoạt động. Bạn có thể xác định xem vấn đề là trong pin hoặc bo mạch chủ? Cảm ơn

Giải pháp: Bạn sẽ cần kiểm tra trước nếu phần mềm điện thoại gây ra sự cố này bằng cách thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Đừng quên sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện việc này. Nếu sau khi thiết lập lại mà bạn vẫn gặp vấn đề tương tự thì hãy thử sử dụng pin mới trên điện thoại của bạn. Nếu sự cố vẫn xảy ra thì bạn nên kiểm tra điện thoại tại trung tâm dịch vụ vì đây có thể là sự cố liên quan đến phần cứng.

Lưu ý 4 Tiếp tục khởi động lại sau khi bị ướt

Vấn đề: Tôi nhận được điện thoại bị ướt, nó hoạt động tốt, nhưng sẽ không vượt ra ngoài dấu hiệu khởi động, nó kêu và khởi động lại nhiều lần. Tôi đã cố gắng thực hiện khởi động lại nhưng nó chỉ khởi động lại để khởi động màn hình. Tôi không thể lấy nó để khởi động lại và giải quyết vấn đề. Xin hãy giúp đỡ

Giải pháp: Hãy thử khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn. Nếu bạn có thể truy cập chế độ này thì hãy sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn từ đây. Vì điện thoại có thể khởi động ở chế độ này nên sự cố có thể do ứng dụng của bên thứ ba gây ra. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.

Nếu điện thoại không thể truy cập Chế độ an toàn thì hãy thử chuyển sang chế độ khôi phục. Nếu bạn có thể truy cập chế độ này thì tôi khuyên bạn nên thiết lập lại cài đặt gốc. Hãy lưu ý rằng việc này sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn để đảm bảo có bản sao lưu trước.

Nếu bạn không thể truy cập chế độ khôi phục thì hãy thử sử dụng một loại pin khác trên thiết bị của bạn.

Nếu vấn đề vẫn còn tồn tại vào thời điểm này thì điện thoại có thể đã bị hỏng nước. Tôi đề nghị bạn mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ và kiểm tra.