Thật không may, ứng dụng Samsung Galaxy Note 4 đã ngừng hoạt động và các sự cố liên quan khác

Một trong những lý do đằng sau sự thành công của điện thoại thông minh ngày nay là sự sẵn có của các ứng dụng khác nhau mà chủ sở hữu thiết bị có thể cài đặt trên điện thoại. Ví dụ, #Samsung #Gal Wax # Note4 có quyền truy cập vào hàng trăm ngàn ứng dụng tại Cửa hàng Google Play mà nó có thể chạy trơn tru. Đôi khi, vấn đề có thể xảy ra khi chạy các ứng dụng này. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ khắc phục sự cố không may ứng dụng Galaxy Note 4 đã dừng sự cố & các sự cố liên quan khác. Chúng tôi đã chọn một số vấn đề có tính chất này đã được gửi cho chúng tôi gần đây và đã giải quyết chúng dưới đây.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy Note 4 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

Lưu ý 4 Tin nhắn không may đã dừng

Sự cố: Khi tôi sử dụng biểu tượng cảm xúc trong việc nhắn tin, Tin nhắn sẽ đóng và một hộp với, Thật không may, Tin nhắn đã dừng. Đây là lần đầu tiên tôi thử sử dụng biểu tượng cảm xúc trong văn bản kể từ khi cập nhật phần mềm tối qua và Mỗi khi tôi cố gắng sử dụng một, nó gặp sự cố.

Giải pháp: Loại vấn đề này thường được gây ra bởi một số dạng dữ liệu bị hỏng. Điều bạn cần làm đầu tiên trong trường hợp này là xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng nhắn tin. Một khi điều này được thực hiện kiểm tra nếu vấn đề vẫn xảy ra. Nếu có thì bước tiếp theo là xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục. Điều này sẽ xóa dữ liệu tạm thời của thiết bị có thể gây ra sự cố.

Một yếu tố có thể khác có thể gây ra sự cố này là một ứng dụng bên thứ ba nào đó được cài đặt trong thiết bị của bạn. Để kiểm tra xem đây có phải là trường hợp bạn cần khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn không. Trong chế độ này, hãy thử gửi tin nhắn văn bản sau đó kiểm tra xem sự cố có còn xảy ra không. Nếu không thì có thể do ứng dụng bạn đã cài đặt trong thiết bị của bạn gây ra. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.

Cuối cùng, vì bạn đã đề cập rằng vấn đề này xảy ra ngay sau khi cập nhật phần mềm nên có thể do một số dữ liệu còn sót lại từ phiên bản phần mềm cũ. Để loại bỏ đúng dữ liệu cũ này, bạn cần thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Hãy lưu ý rằng điều này cũng sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn, vì vậy hãy đảm bảo tạo bản sao lưu trước.

Lưu ý 4 Thật không may Dịch vụ phụ kiện Samsung đã dừng sau khi cập nhật Marshmallow

Sự cố: Sau khi cài đặt phiên bản 6.0.1 mới nhất, tôi bắt đầu nhận được thông báo lỗi, không may là dịch vụ Phụ kiện của Samsung đã dừng điều tra, tôi đã xóa nó, trong trình quản lý ứng dụng, nó đã giải quyết được thông báo bật lên gây phiền nhiễu Cách sau đó biến mất ngay lập tức thay vì thực hiện chức năng như trước đây, tôi có cần tệp apk này để vận hành các chức năng khác nhau trên điện thoại không? Ngoài ra, tôi nhận thấy điện thoại của mình liên tục nhận được thông báo rằng android icloud không được kết nối và ứng dụng poweramp của tôi hiện đang bị lag.

Giải pháp: Dịch vụ phụ kiện Samsung cho phép điện thoại của bạn có kết nối đáng tin cậy với các phụ kiện khác như Samsung Gear S2. Tuy nhiên, kiểm tra đánh giá của ứng dụng này tại Cửa hàng Google Play cho thấy ứng dụng này chỉ có ít hơn 3 sao. Rất nhiều người phàn nàn rằng ứng dụng không hoạt động tốt, gặp sự cố và có lỗi. Nếu không có bản cập nhật mới nào cho ứng dụng này từ Cửa hàng Google Play thì tôi khuyên bạn nên gỡ cài đặt ứng dụng trước.

Về các vấn đề khác mà bạn đang gặp phải với thiết bị của mình xảy ra ngay sau khi cập nhật Marshmallow, điều này có thể do một số dạng dữ liệu còn sót lại từ phiên bản phần mềm cũ. Thông thường, dữ liệu này nên được loại bỏ hoàn toàn nhưng có những trường hợp nó bị bỏ lại phía sau. Đó là trong trường hợp này các vấn đề xảy ra trên thiết bị. Để giải quyết vấn đề này, bạn sẽ cần sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Lưu ý 4 Thật không may Bàn phím Samsung đã dừng lỗi

Vấn đề: Tin nhắn nói, Thật không may Bàn phím Samsung đã dừng lại. Tôi đã đi đến trình quản lý ứng dụng như trang web của bạn gợi ý, cuộn đến tất cả để thử và tìm Bàn phím Samsung Samsung và nó không có ở đó. Vì nó không có ở đó, tôi không thể xóa bộ nhớ cache hoặc dữ liệu được lưu trữ như bạn đề xuất. Giúp tôi với, tôi không thể chịu được các bàn phím khác như Bàn phím Google hoặc Swype. Tôi muốn các chữ số trên cùng và bàn phím lớn hơn. Tôi có vấn đề về tầm nhìn.

Giải pháp: Nếu bạn không thể tìm thấy ứng dụng Bàn phím hoặc Bàn phím Samsung thì hãy thử xóa dữ liệu được lưu trong bộ nhớ cache của tất cả các ứng dụng trong điện thoại của bạn. Để thực hiện việc này, bạn cần vào Cài đặt - Lưu trữ & USB - Xóa dữ liệu đã lưu. Nhấp vào tùy chọn Xóa bộ nhớ cache để xóa bộ nhớ cache của tất cả các ứng dụng của bạn. Khởi động lại điện thoại của bạn sau đó kiểm tra nếu sự cố vẫn xảy ra.

Nếu sự cố vẫn còn thì tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Lưu ý 4 Không thể truy cập do không may Bàn phím Samsung đã dừng lỗi

Vấn đề: Tôi không thể truy cập điện thoại của mình vì tôi không thể mở khóa màn hình. Khi tôi sử dụng phím tắt camera, có một thông báo xuất hiện trên màn hình: Thật không may, bàn phím samsung đã dừng lại. Tôi đã xóa bộ nhớ cache, khởi động lại, khởi động lại, tháo pin trong hơn mười giây, vấn đề vẫn còn. Bạn có thể vui lòng giúp đỡ?

Giải pháp: Điều bạn cần làm trong trường hợp này là khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục. Đây là một môi trường riêng biệt với hệ điều hành chính. Từ đây rất có thể bàn phím đã dừng lỗi sẽ không bật lên. Điều bạn cần làm đầu tiên trong chế độ này là xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại. Một khi điều này được thực hiện, khởi động lại điện thoại của bạn sau đó xem vấn đề được giải quyết. Nếu sự cố vẫn còn thì bạn cần khởi động lại điện thoại ở chế độ khôi phục, sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Hãy lưu ý rằng tất cả dữ liệu điện thoại của bạn sẽ bị xóa trong quá trình này. Nếu bạn chưa tạo bản sao dự phòng dữ liệu của mình thì bạn nên thử thực hiện với sự trợ giúp của Kies hoặc Smart Switch.

Lưu ý 4 Thật không may Âm nhạc đã dừng lỗi

Vấn đề: Âm nhạc của tôi chỉ phát một bài hát sau đó dừng lại và nói không may là nhạc đã dừng

Giải pháp: Đối với vấn đề cụ thể này, bạn cần tập trung vào ứng dụng âm nhạc trước. Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng này sau đó kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Nếu bạn không sử dụng ứng dụng trình phát nhạc stock thì hãy thử sử dụng nó. Nếu bạn đã cài đặt ứng dụng nhạc của bên thứ ba trong điện thoại của mình thì hãy thử gỡ cài đặt nó.

Đôi khi, vị trí lưu trữ của tệp nhạc có thể gây ra sự cố, đặc biệt nếu nó được lưu trong thẻ nhớ microSD và thẻ này bị lỗi. Hãy thử chuyển một số tệp nhạc vào bộ nhớ trong của điện thoại sau đó phát các tệp này. Nếu lỗi không xảy ra thì sự cố có thể do thẻ nhớ microSD. Thay đổi thẻ nhớ microSD này.

Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục cũng giúp ích trong trường hợp này.

Nếu các bước khắc phục sự cố ở trên không thành công thì tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.