Samsung Galaxy S5 không thể tải xuống ứng dụng qua sự cố Wi-Fi và các sự cố kết nối khác

Một trong những lợi thế của việc sở hữu điện thoại thông minh là bạn có thể truy cập trực tuyến mọi lúc mọi nơi miễn là có tín hiệu. Đây có thể là tín hiệu Wi-Fi đến từ bộ định tuyến hoặc thông qua tín hiệu LTE / 3G từ mạng dữ liệu di động của bạn. Kết nối với Internet rất dễ dàng vì tất cả những gì cần làm là bật công tắc dữ liệu di động hoặc Wi-Fi. Tuy nhiên, có những trường hợp khi một số vấn đề nhất định có thể xảy ra khi cố gắng lên mạng mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết Galaxy S5 không thể tải xuống ứng dụng qua sự cố Wi-Fi và các sự cố kết nối khác.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy S5 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

S5 không thể tải xuống ứng dụng qua Wi-Fi

Vấn đề: HI. Cảm ơn bạn đã quan tâm đến Android của chúng tôi. Tôi có Samsung s5 với phần mềm 6.0.1. Gần đây tôi chỉ gặp sự cố khi kết nối với WiFi tại nhà. Tôi không thể gửi hoặc nhận email thông qua ứng dụng email được cài đặt sẵn. Ngoài ra, tôi không thể tải xuống hoặc cập nhật bất kỳ ứng dụng nào từ cửa hàng play. Ngoài ra, ứng dụng bản đồ Google của tôi sẽ không kết nối và tìm kiếm địa chỉ. Ứng dụng sportsnet của tôi không phát trực tuyến video. Ứng dụng YouTube gặp khó khăn khi tải video. Tất cả đều hoạt động tốt trên dữ liệu di động của tôi. Tôi đã liên lạc với nhà cung cấp dịch vụ internet WiFi của tôi. Họ đã chạy thử nghiệm trên bộ định tuyến của tôi và mọi thứ dường như tốt đẹp. Ipad của tôi không có bất kỳ vấn đề nào về wifi nhà tôi. Tôi đã thử thiết lập lại điện thoại của mình, bao gồm xóa các mục bộ nhớ cache. Không chắc còn gì để làm. Đừng muốn thiết lập lại nhà máy. S5 của vợ tôi có cùng một vấn đề. Điều này bắt đầu khoảng 2 tuần trước. Cảm ơn. Hy vọng được nghe từ bạn sớm.

Giải pháp: Sự cố này cũng xảy ra khi bạn kết nối điện thoại với các mạng Wi-Fi khác? Nếu sự cố cũng xảy ra trên các mạng Wi-Fi khác thì có thể sự cố liên quan đến điện thoại. Nếu đây là trường hợp sau đó làm theo các bước khắc phục sự cố được liệt kê dưới đây.

Khởi động điện thoại của bạn ở Chế độ an toàn. Khi điện thoại hoạt động ở chế độ này, chỉ các ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy trong khi các ứng dụng bạn đã tải xuống bị ngăn không cho chạy. Kiểm tra xem điện thoại của bạn có thể kết nối Internet bằng kết nối Wi-Fi của bạn không. Nếu ứng dụng có thể kết nối mà không gặp sự cố nào thì có thể ứng dụng được cài đặt trong điện thoại của bạn đang gây ra sự cố này. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.
Cũng có những trường hợp khi một số dạng dữ liệu hệ thống bị hỏng có thể gây ra vấn đề này. Để kiểm tra xem đây có phải là trường hợp xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại của bạn khỏi chế độ khôi phục.
Để xác minh xem sự cố trong phần mềm điện thoại có gây ra sự cố không thì tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình và thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Nếu sự cố chỉ xảy ra khi điện thoại của bạn được kết nối với mạng Wi-Fi của riêng bạn thì sự cố có thể nằm ở phía bộ định tuyến. Cố gắng tắt bộ định tuyến trong ít nhất một phút. Khi bạn bật bộ định tuyến, đảm bảo rằng điện thoại của bạn là thiết bị duy nhất được kết nối với nó sau đó kiểm tra xem bạn có thể truy cập trực tuyến hay không.

Nếu sự cố vẫn còn thì bạn nên kiểm tra cài đặt bảo mật của bộ định tuyến vì có thể ngăn điện thoại của bạn trực tuyến.

Không có tùy chọn buộc

Sự cố: Tôi đã mua Samsung Galaxy s5 g900f như ba ngày trước, tôi gặp sự cố là tôi không thể thấy tùy chọn kết nối trên cài đặt hoặc trên bảng điều khiển, khi kết nối mạng internet di động, trên các thanh tín hiệu chỉ hiển thị ký hiệu 4g ngay cả khi tôi đang sử dụng loại kết nối cạnh, tôi có thể tham khảo điều này trên các cài đặt, về điện thoại và tùy chọn trạng thái, nó nói cạnh nhưng trên thanh tín hiệu, nó hiển thị loại kết nối 4g, cũng có hiện tượng giảm tín hiệu thường xuyên. Tôi sẽ nhận được sự giúp đỡ vì điện thoại tôi vừa mua không phải từ cửa hàng, đó là kinh doanh thủ công, giúp tôi không thể tin rằng điều này không thể sửa được. Cảm ơn

Giải pháp: S5 là một trong nhiều thiết bị Android có thể hoạt động như một điểm nóng. Đây là một tính năng hữu ích khi bạn muốn một thiết bị khác chỉ có tính năng Wi-Fi để trực tuyến. Chỉ cần kích hoạt công tắc dữ liệu di động của điện thoại và bật điểm phát sóng. Điện thoại sau đó sẽ hoạt động như một bộ định tuyến nơi các thiết bị khác có thể kết nối với nó.

Để bật cài đặt điểm phát sóng của điện thoại, hãy làm theo các bước được liệt kê bên dưới.

Vuốt xuống từ màn hình chính của Galaxy S5 để kéo xuống phần Thông báo.
Nhấn vào biểu tượng Cài đặt
Tìm điểm truy cập Tethering và Wi-Fi, sau đó nhấn vào nó để chọn nó.
Chạm vào Điểm truy cập di động.
Bật nó ở trên cùng bằng cách nhấn vào bật / tắt bật tắt.
Nhấn OK trên màn hình Chú ý cho bạn biết rằng WiFi sẽ bị tắt.
Thực hiện theo các hướng dẫn ở dưới cùng của màn hình để kết nối một thiết bị khác với Galaxy S5 của bạn.

Nếu cài đặt này không có sẵn trong thiết bị của bạn thì nó có thể bị hạn chế khỏi phần mềm điện thoại. Bạn cần kiểm tra phiên bản phần mềm nào mà điện thoại của bạn đang chạy và nhà cung cấp ban đầu dự định chạy trên nhà mạng nào vì có một số nhà mạng vô hiệu hóa cài đặt kết nối của thiết bị.

Đối với tín hiệu dữ liệu di động, đảm bảo kiểm tra cài đặt chế độ mạng của điện thoại. Có một số tùy chọn để chọn trong số đó là LTE / WCDMA / GSM (AUTO CONNECT), WCDMA / GSM (tự động kết nối), chỉ WCDMA hoặc chỉ GSM. Cố gắng chọn cài đặt LTE / WCDMA / GSM vì điều này cho phép điện thoại của bạn tự động chọn giữa ba chế độ mạng nằm trong phạm vi.

Nếu bạn vẫn gặp sự cố với điện thoại của mình thì tôi khuyên bạn nên khởi động lại bằng cách sao lưu dữ liệu điện thoại sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

S5 không thể kết nối với mạng dữ liệu di động

Sự cố: Xin chào, tôi gặp sự cố khi kết nối mạng di động với Samsung Galaxy S5 mới hoạt động. Nó không có âm thanh khi tôi cài đặt lần đầu, nhưng tôi đặt lại điện thoại làm cài đặt gốc, sau đó nó sẽ có âm thanh. Mua ngay, đặt thẻ Sim vào điện thoại mới (Sim hoạt động tốt trên điện thoại cũ. Tôi có mạng di động được kết nối trên điện thoại galaxy S4 cũ của tôi), sau đó có tín hiệu điện thoại nhưng không có mạng di động. Đã thử quay lại cài đặt gốc một vài lần nhưng nó không hoạt động. Làm thế nào tôi có thể sửa nó? Đã thử ấn nút home và nút nguồn cùng nhau trên mạng di động nhưng không có gì xảy ra. Tôi phải làm gì? Làm ơn giúp tôi!!

Giải pháp: Vì bạn đã thực hiện khôi phục cài đặt gốc, có khả năng cài đặt APN của điện thoại của bạn đã bị xóa. Kiểm tra cài đặt APN của điện thoại của bạn và đảm bảo rằng nó phù hợp với cài đặt APN của nhà mạng của bạn.

S5 không thể kết nối với mạng gia đình sau khi cập nhật Marshmallow

Sự cố: Vì việc nâng cấp lên Android 6 (marshmallow) không thể kết nối với mạng gia đình. Nhận tin nhắn AP AP hiện không được sử dụng. Kết nối Internet chậm. PC và iPad hoạt động tốt với internet nên không gặp sự cố với bộ định tuyến. Đã thử nhiều bản sửa lỗi khác trên mạng tìm kiếm từ google, bao gồm cả tắt nguồn nhưng không gặp may. Bất kỳ đề nghị rất hoan nghênh.

Giải pháp: Hãy thử quên kết nối Wi-Fi từ điện thoại của bạn sau đó kết nối lại với nó. Nếu sự cố vẫn còn thì có thể do một số dạng dữ liệu phần mềm cũ chưa được xóa hoàn toàn trong quá trình nâng cấp lên Marshmallow. Nếu đây là trường hợp thì tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Kết nối S5 dừng khi điện thoại ngủ

Vấn đề: Xin chào. Tôi vừa thực hiện một bản cập nhật trên galaxy S5 của mình và bây giờ bất cứ khi nào màn hình chuyển sang chế độ ngủ, đài phát thanh tôi dừng lại. Điều này chỉ bắt đầu kể từ khi cập nhật và tôi có thể xác nhận chế độ tiết kiệm năng lượng đã tắt.

Giải pháp: Rất có khả năng đây là sự cố do cài đặt điện thoại. Đảm bảo bật Wi-Fi khi điện thoại ngủ.