Samsung Galaxy S5 không thể gửi hoặc nhận tin nhắn MMS Vấn đề & các vấn đề liên quan khác

Chào mừng bạn đến với phần khác của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, nơi chúng tôi mong muốn giúp những độc giả sở hữu #Samsung #Gal Wax # S5 khắc phục các sự cố mà họ đang gặp phải với điện thoại của họ. Hôm nay chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề Galaxy S5 không thể gửi hoặc nhận vấn đề tin nhắn MMS & các vấn đề liên quan khác. Không giống như tin nhắn văn bản thông thường, tin nhắn MMS khác vì nó có thể bao gồm hình ảnh, âm thanh hoặc video. Nó cũng được gửi hoặc nhận thường sử dụng kết nối dữ liệu di động. Chúng tôi sẽ xem xét một số vấn đề mà độc giả của chúng tôi đang gặp phải liên quan đến vấn đề này cũng như các mối quan tâm liên quan đến nhắn tin khác.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy S5 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

S5 không thể gửi hoặc nhận tin nhắn MMS

Vấn đề: Tôi có Samsung Galaxy S5. Nó ban đầu là một điện thoại Verizon, nhưng đã được mở khóa và tôi đã mua nó trên Ebay và kích hoạt nó trên AT & T. Điện thoại hoạt động tuyệt vời ở mọi khía cạnh, ngoài một vấn đề: Tôi không thể gửi hoặc nhận tin nhắn MMS. Văn bản thông thường đi qua chỉ là tốt. Tôi tin vào ngày tôi nhận được điện thoại, tôi có thể đã nhận được một tin nhắn hình ảnh để đi qua, nhưng kể từ đó, không có gì. Điện thoại đã được khôi phục cài đặt gốc tại cửa hàng vào ngày tôi kích hoạt nó, vì vậy tôi đã không thực hiện lại. Tôi đã thử thiết lập lại mềm (tháo pin), thay pin, xóa dữ liệu trên ứng dụng nhắn tin chứng khoán, xóa bộ nhớ cache, thử nhiều lần khởi động lại, thử ở nhà (tôi có Microcell ở nhà), thử ở nhà, thử dữ liệu, đã thử trên Wifi, đã thử trên chế độ Máy bay. Không có gì hoạt động. Điện thoại cố gắng tin nhắn trong khoảng 20 phút để gửi tin nhắn, sau đó đưa cho tôi một tin nhắn không phải là tin nhắn. Điều này áp dụng cho tin nhắn hình ảnh và tin nhắn nhóm không có hình ảnh, về cơ bản là bất kỳ MMS nào. AT & T nói rằng đó là vì nó là một chiếc điện thoại đã được mở khóa. Tôi đã dành hàng giờ trên điện thoại với cả AT & T và Samsung và cả hai đều nói đó là vấn đề của người khác. Tôi cũng đã trải qua mọi kịch bản trên trang web này, nhưng không ai trong số chúng phù hợp chính xác với vấn đề của tôi, và không có bản sửa lỗi nào mà Giúp đỡ. Tôi có phần mềm cập nhật nhất trên điện thoại. Dữ liệu di động được bật ra. Cài đặt APN đã được kiểm tra gấp bốn lần và hoàn toàn chính xác. Tôi đã thử Hangouts và Textra và cả hai đều không hoạt động.

Giải pháp: Đôi khi, điện thoại được mở khóa và sử dụng trên các mạng khác có thể gặp sự cố do phiên bản phần mềm của điện thoại được thiết kế để hoạt động trên một nhà mạng cụ thể, trong trường hợp này là Verizon. Những gì tôi đề nghị bạn làm bây giờ là bắt đầu điện thoại mới. Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Sau khi thiết lập lại hoàn tất, không cài đặt bất kỳ ứng dụng nào trong điện thoại của bạn.

Đây là những gì bạn cần làm.

Đảm bảo rằng điện thoại của bạn đang sử dụng các cài đặt APN AT & T chính xác.
Đảm bảo rằng bạn có đăng ký dữ liệu di động đang hoạt động.
Đảm bảo rằng điện thoại của bạn có tín hiệu dữ liệu di động tốt.

Hãy thử lên mạng bằng cách sử dụng thuê bao dữ liệu di động của bạn. Mở một trang web bằng trình duyệt điện thoại. Nếu bạn có thể truy cập một trang web thì bạn sẽ có thể gửi và nhận MMS. Hãy thử kiểm tra xem đây có phải là trường hợp không bằng cách gửi cho mình một MMS sau đó kiểm tra xem bạn có thể nhận được nó không.

S5 Ngẫu nhiên dừng gửi tin nhắn văn bản

Sự cố: Điện thoại dừng ngẫu nhiên gửi tin nhắn văn bản. Đôi khi nó hoạt động tốt sau đó khi cảm thấy như vậy, nó sẽ không gửi chúng cho bất cứ ai. Tôi đã thử thiết lập lại điện thoại hoàn toàn và vấn đề vẫn quay trở lại. Có vẻ nhận được văn bản tốt. Xin hãy giúp đỡ khi tôi sắp ném mảnh rác này ra khỏi cửa sổ.

Vấn đề liên quan: Tôi có một chiếc Samsung Galaxy S5. Tin nhắn văn bản thông thường của tôi không liên tục xuất hiện, ngay cả với cùng một người gửi trong cùng một trao đổi. Gần đây, một số trong số họ cũng không đi ra ngoài, không có thông báo (có vẻ như họ đã gửi). Đã thử thiết lập lại mềm, nhưng vẫn xảy ra.

Giải pháp: Điều đầu tiên mà bạn cần kiểm tra khi điện thoại không gửi được tin nhắn văn bản là nếu điện thoại nhận được tín hiệu tốt. Có vấn đề xảy ra khi bạn đang ở trong một khu vực cụ thể hoặc nó xảy ra ngay cả khi bạn đang ở các địa điểm khác nhau? Nếu nó chỉ ở một khu vực thì có thể có vấn đề với tín hiệu ở khu vực đó.

Khi bạn đã loại bỏ tín hiệu mạng là nguyên nhân có thể gây ra sự cố, bước tiếp theo là kiểm tra điện thoại bằng cách thực hiện theo các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.

Khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn, sau đó quan sát xem sự cố xảy ra ở chế độ này. Nếu không, có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.
Hãy thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng nhắn tin.
Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại của bạn khỏi chế độ khôi phục.
Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Nếu sự cố vẫn xảy ra ngay cả sau khi thực hiện các bước được liệt kê ở trên thì đây có thể là sự cố liên quan đến phần cứng. Tôi khuyên bạn nên kiểm tra điều này tại một trung tâm dịch vụ.

S5 đã dừng gửi tin nhắn văn bản đến số cao cấp

Sự cố: Samsung s5 của tôi (sau lần cập nhật hệ điều hành cuối cùng) sẽ không cho phép tôi trả lời dịch vụ văn bản / tin nhắn mã 5 chữ số. Các bác sĩ, nhà thuốc, công ty bảo hiểm, v.v ... tất cả đều sử dụng ứng dụng / dịch vụ mã 5 chữ số để gửi hóa đơn và yêu cầu khác, thông báo, v.v. Ứng dụng văn bản sẽ đóng lại và nó sẽ hiển thị biểu tượng & tin nhắn quay vòng của Gửi vô thời hạn. Làm thế nào để tôi sửa lỗi này?

Giải pháp: Để khắc phục sự cố này, trước tiên bạn nên xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng nhắn tin văn bản. Khi việc này được thực hiện, hãy đi tới Cài đặt -More - Trình quản lý ứng dụng - Tất cả tab - Nhắn tin. Sau đó, hãy tìm Quyền, đảm bảo rằng cài đặt cho Gửi Gửi SMS SMS cao cấp được đặt thành Luôn luôn cho phép trực tiếp hoặc Cho Ask.

S5 mất quá nhiều thời gian để gửi tin nhắn hình ảnh

Vấn đề: Vì vậy, tôi mới mua điện thoại ngày hôm qua và đã có nó trong 24 giờ. Tôi đã nhận thấy rằng phải mất rất nhiều thời gian để gửi tin nhắn hình ảnh và điện thoại đang chạy chậm hơn tôi mong đợi. Tôi đã tải xuống một vài ứng dụng nhưng tôi đã giữ nó khá hạn chế ở một vài yếu tố cần thiết. Làm cách nào để điện thoại của tôi chạy đúng và gửi ảnh bình thường?

Giải pháp: Hãy thử kiểm tra chế độ dữ liệu di động mà điện thoại của bạn đang bật. Chế độ dữ liệu (LTE hoặc 4G) càng nhanh, bạn càng có thể gửi tin nhắn MMS nhanh hơn. Nếu bạn đang nhận được tín hiệu LTE hoặc 4G và nó vẫn phát chậm thì hãy làm theo các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.