Samsung Galaxy S5 xóa hình ảnh và video đã được chuyển sang thẻ nhớ microSD, các tệp bị hỏng, các vấn đề về bộ nhớ khác

Tôi sẽ giải quyết một số vấn đề về bộ nhớ Samsung Galaxy S5 (#Samsung # GalaxyS5) trong bài đăng này. Chúng tôi đã nhận được một số email từ những độc giả đang tìm kiếm sự hỗ trợ để khôi phục hình ảnh và video bị mất, theo họ, đã bị xóa sau khi được chuyển từ bộ nhớ trong của điện thoại sang thẻ nhớ microSD. Tiếp tục đọc để tìm hiểu thêm về những vấn đề này và cách giải quyết chúng.

Nếu bạn gặp vấn đề khác, hãy truy cập trang xử lý sự cố của chúng tôi, nơi chúng tôi lưu giữ tất cả các sự cố chúng tôi đã giải quyết. Tìm các vấn đề liên quan đến bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đề xuất. Nếu bạn không thể tìm thấy các vấn đề liên quan hoặc nếu giải pháp của chúng tôi không hiệu quả, hãy điền vào bảng câu hỏi này để liên hệ với chúng tôi.

Hình ảnh và video được chuyển sang thẻ SD đã bị xóa

Vấn đề : Mỗi lần tôi di chuyển hình ảnh hoặc video từ bộ nhớ thiết bị sang điện thoại thẻ sd sẽ xóa chúng. Nó nói rằng họ đang chuyển nhưng khi tôi đi tìm thẻ SD thì họ không có ở đó, HOẶC trên bộ lưu trữ thiết bị của tôi.

Vấn đề liên quan là khi tôi cố gắng chuyển Ứng dụng sang thẻ sd, các ứng dụng sẽ bị xóa và hiển thị dưới dạng biểu tượng màu xám. Khi tôi nhấn vào biểu tượng, nó báo ứng dụng chưa được cài đặt. Đối với một số lý do không có thông tin có thể được viết trên thẻ sd. Không chắc chắn lý do tại sao.

Trả lời : Đó là một dấu hiệu cho thấy điện thoại của bạn không còn có thể đọc và ghi vào thẻ SD vì có thể điện thoại đã bị hỏng hoặc bị hỏng.

Tháo thẻ SD của bạn và để máy tính hoặc máy tính xách tay của bạn đọc từ nó. Nếu bạn may mắn, bạn vẫn có thể sao lưu tất cả các tệp của mình và trong trường hợp này, hãy thử định dạng lại nó để xem liệu nó có còn được sử dụng hay không, nếu không, đã đến lúc bạn mua một tệp mới.

Các tệp bị hỏng khi được chuyển sang thẻ SD, không thể cài đặt ứng dụng

Sự cố : Thẻ micro sd 64GB Samsung của tôi tiếp tục làm hỏng bất kỳ tệp nào tôi chuyển qua, bất kỳ ảnh, video nào và nó không cho phép tôi chuyển các ứng dụng được cài đặt, làm cách nào để khắc phục và làm cách nào để tôi lấy lại ảnh?

Trả lời : Vâng, điều đó có nghĩa là thẻ SD của bạn vẫn có thể đọc được nhưng có thể có một số lĩnh vực bị hỏng. Ảnh và tệp bị hỏng không còn có thể được phục hồi hoặc ngay cả khi bạn có thể làm như vậy, chúng vẫn không thể được đọc bằng điện thoại cũng như máy tính của bạn.

Điều tốt nhất để làm là cố gắng cứu vãn bất kỳ bit dữ liệu nào bạn có thể trích xuất từ ​​nó và sau đó định dạng lại nó để xem liệu nó có còn được sử dụng hay không. Nếu không, đã đến lúc bạn mua một cái mới.

Và không, bạn không thể cài đặt ứng dụng trực tiếp vào thẻ nhớ microSD. Bạn cần tải xuống và cài đặt ứng dụng của mình vào bộ nhớ trong của điện thoại và chuyển chúng sang thẻ SD.

Điện thoại nhắc bộ nhớ đầy khi cập nhật ứng dụng

Vấn đề : Chào các bạn, tôi mới dùng Android. Tôi có S5 Tôi nghĩ rằng đó là 19 hợp đồng, sau đó tôi có chip nhớ 29 GB nhưng mỗi lần tôi cố cập nhật ứng dụng hoặc tải xuống hệ điều hành mới, nó luôn báo cho tôi biết bộ nhớ của tôi trên điện thoại đã đầy. Tôi đã cố xóa các ứng dụng không cần thiết của mình và bài hát. Làm cách nào để tải xuống các bản cập nhật hoặc di chuyển mọi thứ vào thẻ nhớ của tôi? Tôi chỉ không thể hiểu được rằng tôi cần sự giúp đỡ. Cảm ơn rất nhiều. - Mike

Xử lý sự cố : Này Mike! Đó chỉ là vấn đề thời gian trước khi bạn có thể làm chủ chiếc điện thoại đó. Về mối quan tâm của bạn, bạn phải đến Trình quản lý ứng dụng, tìm ứng dụng mà bạn muốn di chuyển và bạn có thể tiếp tục từ đó. Nhưng để giúp bạn dễ dàng hơn, chỉ cần làm theo các bước sau:

1. Chuyển đến Cài đặt.
2. Tiến hành ứng dụng.
3. Chọn Quản lý ứng dụng.
4. Nhấn vào tab Tất cả.
5. Tìm và nhấn vào ứng dụng bạn muốn di chuyển.
6. Nhấn Di chuyển sang thẻ SD.
7. Bây giờ lặp lại quá trình cho các ứng dụng khác mà bạn muốn chuyển.

Đối với các tệp, hình ảnh, video và bản nhạc của bạn, bạn cần sử dụng ứng dụng có tên Tệp của tôi. Khi bạn đã vào, tất cả những gì bạn cần làm là cắt và dán các tệp vào vị trí mới. Tôi hi vọng cái này giúp được.

Hình ảnh từ thẻ SD đã bị xóa sau khi cập nhật

Vấn đề : Hình ảnh từ thẻ SD đã biến mất. Tất cả các tập tin và ứng dụng khác vẫn còn đó. Không được chuyển sang lưu trữ đám mây. Đầu đọc thẻ được sử dụng và một số ứng dụng phục hồi tập tin. Không thể phục hồi. Có một bản cập nhật của Samsung vào một ngày khác nhưng tôi đã không chú ý nhiều đến nó. Không hiểu làm thế nào hàng trăm bức ảnh có thể biến mất như thế.

Trả lời : Nếu bạn hỏi những bức ảnh đó đã đi đâu, tốt, bạn đoán là tốt như của chúng tôi hoặc thậm chí tốt hơn vì bạn hiểu điện thoại của bạn hơn chúng tôi. Vấn đề là, các tệp không thể bị xóa mà không có sự can thiệp từ người dùng, mặc dù đã có báo cáo về trường hợp điện thoại Android được thiết lập lại trong quá trình cập nhật. Nhưng ngay cả như vậy, những hình ảnh đó đã có trong thẻ nhớ microSD, ngay cả khi thiết bị được đặt lại trong quá trình cập nhật, chúng vẫn sẽ không bị xóa.

Có thể ai đó đã truy cập vào điện thoại của bạn và vô tình xóa chúng? Mặc dù vậy, có một điều chắc chắn, nếu họ không ở đó, họ sẽ không ở đó.

Danh bạ không tải được, không thể tải xuống ứng dụng

Vấn đề : Danh bạ của tôi sẽ không tải và chưa tải trong ít nhất một tuần. Ngoài ra thiết bị của tôi nói rằng không có lưu trữ mặc dù có rất nhiều. Tôi không thể lưu số hoặc xem số cũ. Tôi không thể tải xuống ứng dụng hoặc email mới.

Xử lý sự cố : Khi bạn nói còn nhiều dung lượng lưu trữ, bạn có nghĩa là bộ nhớ trong của điện thoại hoặc thẻ SD? Nếu điện thoại nói rằng không có đủ dung lượng để lưu trữ các mục và ứng dụng liên hệ mới, điều đó có thể đúng. Vì vậy, đây là những gì bạn sẽ làm:

1. Chuyển tập tin của bạn từ bộ nhớ trong của điện thoại sang thẻ nhớ microSD (bộ nhớ ngoài).
2. Di chuyển một số ứng dụng của bên thứ ba, đặc biệt là những ứng dụng chiếm quá nhiều dung lượng.

Nếu hai quy trình này không khắc phục được sự cố, thì hãy sao lưu tất cả dữ liệu của bạn vào máy tính và thực hiện thiết lập lại tổng thể. Sau này, bạn sẽ có nhiều dung lượng lưu trữ cho các liên hệ và ứng dụng mới của mình, tuy nhiên, bạn sẽ phải tải lại tất cả các ứng dụng của mình và chuyển lại các tệp quan trọng của bạn.

Vấn đề liên quan : Gần đây điện thoại của tôi đã nói với tôi rằng tôi không có đủ bộ nhớ trong điện thoại. Tôi đoán là tất cả âm nhạc và hình ảnh tôi có trên điện thoại. Do đó, tôi không thể cập nhật điện thoại hoặc cài đặt ứng dụng nên tôi đã mua thẻ nhớ để tôi có thể làm như vậy. Tôi đã lắp thẻ nhớ mới vào đúng vị trí nhưng điện thoại vẫn báo cho tôi biết tôi không còn bộ nhớ và vẫn không cho tôi cập nhật. tôi có thể làm gì?

Galaxy S5 hiển thị lỗi Chuẩn bị thẻ SD

Vấn đề : Samsung Galaxy S5 của tôi chỉ liên tục nói chuẩn bị bộ nhớ ngoài. Tất cả các hình ảnh được lưu trữ trước đây trên điện thoại giờ đây không thể truy cập được và không hiển thị chỉ là một trang đen trống nói rằng không có bộ nhớ ngoài khả dụng. Cũng không thể tải xuống bất cứ thứ gì hoặc nhận bất kỳ hình ảnh hoặc phương tiện truyền thông từ người khác. Đã xóa thẻ sd và đặt vào một thẻ mới khác, nó nói điều tương tự. Xin vui lòng giúp đỡ.

Xử lý sự cố : Đó là điều xảy ra nếu điện thoại gặp khó khăn khi đọc từ thẻ SD nhưng thường xuyên hơn không, đó là dấu hiệu cho thấy bộ nhớ ngoài bị hỏng, mặc dù có khả năng nó đã bị hỏng. Hãy thử để máy tính hoặc máy tính xách tay của bạn đọc từ nó đặc biệt nếu bạn muốn khôi phục một số tệp quan trọng. Máy tính của bạn sẽ báo ngay tại đó và sau đó nếu có điều gì đó bạn có thể làm về nó. Ví dụ, nếu máy tính của bạn có thể đọc từ thẻ, thì bạn có thể sao lưu tất cả các tệp của mình, tuy nhiên, nếu nó yêu cầu định dạng lại nó ngay khi bạn cắm nó, thì bạn không có lựa chọn nào khác ngoài định dạng lại nó. Vấn đề là, không có gì đảm bảo nó có thể được sửa chữa và một khi bạn bắt đầu quá trình định dạng, tất cả các tệp của bạn sẽ bị xóa và không thể khôi phục.

Nếu bạn quyết định định dạng lại nó và máy tính có thể đọc và ghi vào nó, thì bạn vẫn có thể sử dụng nó. Nếu không, đã đến lúc bạn thay thế nó bằng một cái mới.