Samsung Galaxy S5 bị đóng băng sau sự cố cập nhật Marshmallow & các vấn đề liên quan khác

Các bản cập nhật phần mềm Android liên tục được phát hành để cải thiện hiệu suất tổng thể của thiết bị di động. Ví dụ, #Samsung #Gal Wax # S5 được phát hành lần đầu tiên vào năm 2014 đang chạy trên Android KitKat. Thiết bị này đã trải qua một số bản cập nhật phần mềm kể từ đó với phiên bản mới nhất là Android Marshmallow. Nhận bản cập nhật rất được khuyến khích tuy nhiên có những trường hợp khi sự cố có thể xảy ra trong hoặc sau quá trình cập nhật. Đây là những gì chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay khi chúng tôi khắc phục tình trạng đóng băng Galaxy S5 sau sự cố cập nhật Marshmallow & các vấn đề liên quan khác.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy S5 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

S5 đóng băng sau khi cập nhật Marshmallow

Vấn đề: Xin chào. Tôi đã gặp phải một thế giới rắc rối kể từ khi AT & T đẩy bản cập nhật Marshmallow lên Galaxy S5 của tôi vài tuần trước. Điện thoại của tôi liên tục bị đóng băng và tự đặt lại. Tôi đã chuyển tất cả các ứng dụng có thể sang thẻ SD của mình, xóa sạch bộ nhớ cache và xóa ứng dụng Facebook (tôi nghĩ việc thoát khỏi ứng dụng lớn có thể giúp ích) nhưng không có cách nào giải quyết được. Cảm ơn bạn trước bất kỳ sự giúp đỡ nào bạn có thể cung cấp.

Giải pháp: Có thể có một số dữ liệu phần mềm cũ bị bỏ lại trong điện thoại của bạn gây ra xung đột với phiên bản phần mềm mới. Điều này thường sẽ khiến điện thoại đóng băng hoặc khởi động lại. Tôi đề nghị bạn sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Sau khi thiết lập lại hoàn tất, không cài đặt bất kỳ ứng dụng nào. Hãy thử kiểm tra trước nếu vấn đề vẫn xảy ra. Nếu bạn vẫn gặp sự cố thì bạn nên thử tháo thẻ nhớ microSD vì đây có thể là thủ phạm.

S5 không nhận được cập nhật phần mềm

Vấn đề: Nhà cung cấp dịch vụ : Nhà cung cấp dịch vụ ban đầu của Verizon: Verizon đã mở khóa? Không có Model: Galaxy S5 Phiên bản Android: 5.0 Tôi thậm chí không biết có phiên bản 6.0 cho đến khi tôi thấy bản phát hành cho phiên bản 7.0! Điện thoại của tôi thậm chí chưa bao giờ gợi ý về việc cần cập nhật, điều mà tôi thừa nhận là tôi đang dựa vào. Tôi đã kiểm tra thủ công một bản cập nhật và nó chỉ đơn giản nói rằng bản cập nhật tạm thời không có. Bất cứ ý tưởng làm thế nào tôi có thể cập nhật điện thoại của tôi? Nó đang diễn ra 2 tuổi.

Giải pháp: Nếu bạn không thể cập nhật điện thoại bằng phương pháp OTA thì hãy thử sử dụng Kies để cập nhật thiết bị của bạn. Kết nối điện thoại của bạn bằng dây USB với máy tính có cài đặt và chạy Kies, sau đó sử dụng phần mềm để cập nhật thiết bị của bạn. Nếu không tìm thấy bản cập nhật thì bạn nên xem xét thực hiện khôi phục cài đặt gốc sau đó lặp lại quy trình. Hãy lưu ý rằng thiết lập lại sẽ xóa dữ liệu của bạn, vì vậy hãy đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước.

Một số lời nhắc quan trọng mà bạn nên biết trước khi nhận được bản cập nhật.

• Điện thoại sẽ chỉ có thể nhận được bản cập nhật chính thức nếu nó chưa được root.
• Điện thoại sẽ chỉ có thể nhận được bản cập nhật chính thức nếu nó vẫn đang chạy trên phần mềm chứng khoán của nó.
• Nếu đây là một thiết bị đã được mở khóa thì nó nên được sử dụng trên nhà mạng ban đầu của nó.

Không có cập nhật phần mềm nào

Vấn đề: Tôi có Samsung Galaxy S5 Active. Tôi liên tục nhận được rằng phần mềm của tôi đã được cập nhật, nhưng đã lâu rồi tôi mới có một phần mềm! Chồng tôi có cùng một chiếc điện thoại và anh ấy có thể nhận và tải các bản cập nhật thành công. Mọi thứ về điện thoại của anh đều khác! Tôi đã thử thực hiện khôi phục cài đặt gốc trong khi tôi đã lưu mọi thứ trên Smart Switch theo khuyến nghị của nhà cung cấp dịch vụ điện thoại của mình nhưng nó vẫn không hoạt động. Điều này rất bực bội và tôi không biết phải làm gì. Các bạn có thể giúp đỡ?

Giải pháp: Nếu điện thoại của bạn đã được root hoặc đang chạy trên một chương trình cơ sở tùy chỉnh thì nó sẽ không thể có được bản cập nhật chính thức. Nếu điện thoại của bạn đã được mở khóa và đang được sử dụng trên một mạng khác thì có khả năng nó sẽ không nhận được bất kỳ bản cập nhật nào.

Vì khôi phục cài đặt gốc vẫn không khắc phục được sự cố này, nên cách tốt nhất để tiến hành là thử sử dụng Kies để cập nhật điện thoại của bạn. Kết nối điện thoại của bạn bằng dây USB với máy tính có Kies đang chạy. Nếu không tìm thấy bản cập nhật thì bạn nên xem xét việc cập nhật thủ công cho thiết bị của mình. Hướng dẫn về cách flash điện thoại của bạn có thể được tìm thấy tại một số diễn đàn phổ biến trên Android trực tuyến.

S5 Không cập nhật phần mềm

Vấn đề: Tôi có samsung s5, ban đầu tại & t nhưng tôi sử dụng thẻ sim trả trước net10 (cùng tháp) tôi biết khi tôi thay đổi cài đặt APN, nó đã chuyển từ & t ở góc sang bây giờ chỉ nói HOME cho mạng lý do phần mềm của tôi thậm chí sẽ không đăng ký một bản cập nhật? Vợ tôi có một lưu ý 4 và cô ấy đã cập nhật phần mềm của mình ít nhất 3 lần kể từ khi tôi có, tôi có 4.4.4 tôi tin. sẽ thay đổi cài đặt apn trong thời gian ngắn? (chúng tôi cũng có wifi ở nhà) hoặc có thể được thực hiện thông qua usb đến máy tính để bàn? GIÚP TÔI ĐIỆN THOẠI TÔI

Giải pháp: Lý do rất có thể khiến điện thoại của bạn không nhận được bản cập nhật là vì nó không thể truy cập vào các máy chủ cập nhật AT & T. Đây thường là trường hợp nếu bạn sử dụng thẻ SIM của một mạng khác trong điện thoại của mình. Nếu bạn có quyền truy cập vào SIM AT & T thì hãy thử lắp nó vào thiết bị của bạn sau đó thực hiện cập nhật.

Nếu bạn không có quyền truy cập vào SIM AT & T thì hãy thử các bước khắc phục sự cố sau được liệt kê bên dưới.

• Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.
• Kiểm tra cập nhật bằng OTA (phương thức không dây)
• Kiểm tra cập nhật bằng cách sử dụng Kies. Kết nối điện thoại của bạn bằng dây USB với máy tính có Kies đang chạy. Bạn sẽ được thông báo nếu có bản cập nhật.

Nếu các bước trên không hoạt động thì bạn nên xem xét việc flash điện thoại theo cách thủ công với tệp chương trình cơ sở được cập nhật. Hướng dẫn về cách flash điện thoại của bạn có thể được tìm thấy tại một số diễn đàn phổ biến trên Android trực tuyến.

Đã tải xuống bản cập nhật phần mềm S5

Vấn đề: Tôi có Samsung S5. Tôi thức dậy sáng nay để làm như sau: Bản cập nhật đã được tải xuống. Để cài đặt nó, chạm vào CÀI ĐẶT. Chi tiết cập nhật Kích thước: 331, 31 MB Một bản cập nhật phần mềm có thể bao gồm, nhưng không giới hạn ở: - Cải thiện độ ổn định của thiết bị, sửa lỗi. -Các tính năng mới và / hoặc nâng cao. - Cải thiện hơn nữa về hiệu suất. Để tận dụng tốt nhất từ ​​thiết bị của bạn, vui lòng cập nhật điện thoại của bạn và thường xuyên kiểm tra cập nhật phần mềm. Ghi chú: 0. Các từ được gạch chân có màu xanh như thể chúng là một siêu liên kết tôi không chọn cập nhật phần mềm Android của tôi. Đây là thực tế hay là độc hại? Tôi đánh giá cao sự giúp đỡ của bạn

Giải pháp: Rất có khả năng đây là bản cập nhật phần mềm hợp pháp khi xem xét kích thước tệp của nó. Có bao gồm số phiên bản phần mềm không? Nếu có thì bạn có thể dễ dàng kiểm tra xem nó có hợp pháp không.

S5 đóng băng khi sử dụng ứng dụng Facebook

Sự cố: Điện thoại của tôi sẽ bị đóng băng đặc biệt khi sử dụng ứng dụng Facebook, nó cũng sẽ hiển thị pixel và thanh trên cùng của màn hình hiển thị thời gian, tín hiệu, thời lượng pin sẽ bị phân mảnh. Khi tôi tắt điện thoại và bật lại nó tốt. Điện thoại cũng bị nóng ngay cả khi không sử dụng và chạy rất chậm. Đã thử chăm sóc bộ nhớ cache xóa phương tiện truyền thông vv nhưng không có gì giúp. Khôi phục cài đặt gốc làm tôi lo lắng vì tôi sẽ mất dữ liệu

Giải pháp: Bạn thực sự cần thực hiện khôi phục cài đặt gốc để loại bỏ bất kỳ trục trặc phần mềm nào có thể gây ra sự cố này. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện đặt lại. Nếu sự cố vẫn xảy ra sau khi đặt lại, hãy thử các bước khắc phục sự cố sau được liệt kê bên dưới.

• Rút thẻ nhớ microSD của điện thoại của bạn (nếu bạn đã cài đặt). Kiểm tra nếu sự cố vẫn xảy ra.
• Thay pin của bạn bằng một cái mới. Kiểm tra nếu sự cố vẫn xảy ra.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn nên mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.

Hoạt động của bộ xử lý cao S5

Vấn đề: Hệ thống Android đang tối đa hóa CPU. Sau khi khởi động lại mềm mà không có ứng dụng nào mở, CPU sẽ lơ lửng gần 100%. Tôi đã xem nó thỉnh thoảng flash hơn 100%. Nhiều ứng dụng của nhà máy ngừng đáp ứng một cách thường xuyên. Tôi đã cập nhật tất cả các ứng dụng, xóa phân vùng bộ nhớ cache và xóa tất cả các tệp tạm thời. Tôi thấy KNOX đang ngốn pin nên tôi đã vô hiệu hóa nó để xem liệu có cải thiện hay không và nó có giúp ích gì không nhưng tôi biết đó không phải là giải pháp và tôi cảm thấy tốt hơn nếu Knox hoạt động. Tôi muốn thử và giải quyết nó mà không cần khôi phục cài đặt gốc nếu có thể. Tôi cảm thấy như thiết lập lại mọi thứ giống như giương cờ trắng.

Giải pháp: Điện thoại của bạn có cài đặt thẻ nhớ microSD không? Nếu nó có và nó có một số lĩnh vực tham nhũng thì điều này có thể gây ra vấn đề. Hãy thử tháo thẻ và kiểm tra nếu sự cố vẫn xảy ra. Nếu có thì một điều khác bạn có thể làm là kiểm tra xem ứng dụng của bên thứ ba được cài đặt trong điện thoại của bạn có gây ra sự cố không. Để làm điều này, bạn cần khởi động điện thoại của mình ở Chế độ an toàn. Nếu sự cố không xảy ra trong chế độ này thì rất có thể là do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn nên xem xét thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Lưu ý rằng bạn cần sao lưu dữ liệu điện thoại trước khi thực hiện đặt lại.