Samsung Galaxy S6 Edge + Không cập nhật lên sự cố Phiên bản phần mềm mới nhất & Các sự cố liên quan khác

Chào mừng bạn đến với phần khác của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, nơi chúng tôi hướng đến để giúp những độc giả sở hữu #Samsung #Gal Wax # S6Edge + khắc phục các sự cố mà họ đang gặp phải với điện thoại của họ. Mô hình đặc biệt này được phát hành vào năm 2015 và là một trong ba mô hình hàng đầu mà Samsung phát hành năm đó. Điện thoại này có màn hình Super AMOLED lớn 5, 7 inch, rất phù hợp cho các tác vụ đa phương tiện khác nhau. Các tính năng tuyệt vời khác của điện thoại này bao gồm bộ xử lý lõi tám với RAM 4GB, camera 16 MP và pin 3000mAh. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại hoạt động tốt, vẫn có những trường hợp khi một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng ta sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề Galaxy S6 Edge + không cập nhật lên phiên bản phần mềm mới nhất và các vấn đề liên quan khác.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy S6 Edge + hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

S6 Edge + Không cập nhật lên phiên bản phần mềm mới nhất

Vấn đề: điện thoại của tôi bị kẹt trong kẹo mút 5.1.1 và mỗi khi tôi yêu cầu cập nhật phần mềm, nó sẽ nói rằng phần mềm của tôi đã được cập nhật trong khi rõ ràng đây là phiên bản lỗi thời

Giải pháp: Có một số lý do khiến điện thoại của bạn không nhận được bản cập nhật phần mềm. Điện thoại có thể được root hoặc chạy trên một phần mềm tùy chỉnh. Nếu bạn đang sử dụng điện thoại đã mở khóa thì đây cũng có thể là lý do.

Để nhận bản cập nhật phần mềm mới nhất, hãy thử kết nối điện thoại của bạn với máy tính có cài đặt Smart Switch, sau đó kiểm tra xem có bản cập nhật nào không.

Nếu không có bản cập nhật nào thì bạn nên xem xét việc flash thủ công tệp firmware đã cập nhật bằng Odin. Bạn có thể lấy tập tin phần sụn của điện thoại từ trang web Sammobile, đây cũng là nơi bạn có thể nhận được hướng dẫn về cách flash điện thoại của mình.

S6 Edge + Thoát pin nhanh chóng

Sự cố: Xin chào. Tôi đã sử dụng Samsung galaxy s6 edge cộng được 2 năm và không gặp vấn đề gì nhưng vài tuần qua tôi gặp vấn đề với việc sạc pin không kéo dài từ 60-70% đến 1% hoặc chết qua đêm và đã thấy nó đi từ 30% đến 15% sau đó 5% trong một phút.

Giải pháp: Điều bạn sẽ muốn làm ngay bây giờ là kiểm tra xem sự cố có phải do trục trặc phần mềm hay không bằng cách thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện đặt lại. Sau khi thiết lập lại hoàn tất, không cài đặt bất kỳ ứng dụng nào trong điện thoại của bạn. Hãy thử kiểm tra trước nếu pin vẫn hết nhanh. Nếu đúng như vậy thì pin điện thoại của bạn có thể đã bị lỗi trong trường hợp đó bạn sẽ cần mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và thay pin.

S6 Edge + Không cập nhật lên Android Nougat 7.0

Vấn đề: Gần đây tôi đã mua một mở khóa At & T S6 edge +. Phiên bản băng cơ sở là G928AUCU4APK1. Xin vui lòng tôi có hướng dẫn từng bước cho người mới bắt đầu về cách nâng cấp lên Nougat 7.0 vì công tắc thông minh đang nói rằng phần mềm thiết bị đã được cập nhật và khi tôi nhấp vào tab Phần mềm trên điện thoại, nó không phản ứng như một tab bị mờ đi .

Giải pháp: Bạn nên cố gắng sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Khi thiết lập lại hoàn tất, hãy kiểm tra nếu có bản cập nhật. Nếu vấn đề tương tự vẫn còn thì bạn nên xem xét việc flash điện thoại với tập tin phần sụn được cập nhật bằng Odin. Bạn có thể lấy tập tin phần sụn của điện thoại từ trang web Sammobile, đây cũng là nơi bạn có thể nhận được hướng dẫn về cách flash điện thoại của mình.

S6 Edge + Lỗi khi cập nhật phần mềm điện thoại

Sự cố: Xảy ra lỗi trong khi cập nhật phần mềm thiết bị. Sử dụng chức năng khôi phục trong phần mềm Smart Switch PC. Công tắc thông minh không hỗ trợ điện thoại của tôi. Không thể vượt qua màn hình lỗi. Tôi có thể khởi động lại để chế độ tải xuống nhưng nó. Làm cách nào để tôi khởi động lại bản gốc nếu tôi không thể vượt qua màn hình lỗi ???? Tôi muốn làm mới cài đặt.

Giải pháp: Đối với sự cố cụ thể này, bạn cần khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục, sau đó từ đây thực hiện các bước được liệt kê bên dưới.

Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại.
Thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Hãy lưu ý rằng điều này sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn.

Nếu sự cố vẫn còn thì bạn nên xem xét việc flash điện thoại của mình với tập tin phần sụn mới nhất bằng Odin.

S7 Edge + Không bắt đầu sau khi cập nhật phần mềm

Vấn đề: Điện thoại của tôi đang thực hiện cập nhật và có đèn trắng nhấp nháy sau đó tắt và đóng băng, nó không bật. Tôi thử bật nó lên và nó không làm gì cả. Tôi nhấn điện và về nhà và vẫn không làm gì cả. Tôi khởi động lại nó và không bắt đầu. Nó có đèn xanh nhưng không bắt đầu.

Giải pháp: Hãy thử nhấn và giữ cả hai nút nguồn và giảm âm lượng trong ít nhất 10 giây. Điện thoại của bạn sẽ khởi động lại sau này. Nếu không, hãy tiến hành các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.

Làm sạch cổng sạc của điện thoại bằng một bình khí nén.
Sạc điện thoại ít nhất 20 phút bằng bộ sạc tường.
Trong trường hợp điện thoại không sạc được thì hãy thử sử dụng dây sạc và bộ sạc tường khác. Bạn cũng nên thử sạc điện thoại từ cổng USB của máy tính.
Bật điện thoại bằng cách nhấn và giữ cả hai nút nguồn và giảm âm lượng trong ít nhất 10 giây.

Trong trường hợp sự cố vẫn còn, hãy thử khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục. Từ đây bạn nên thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Hãy lưu ý rằng điều này sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn. Nếu điều này không khắc phục được sự cố thì bạn sẽ cần mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.

S6 Edge + Không kết nối với Wi-Fi gia đình

Vấn đề: Tôi có một chiếc Samsung S6 Edge + và một vài ngày trước nó đã bỏ tất cả dịch vụ internet tại nhà tôi. Nó nói rằng tôi đã kết nối với WiFi của mình nhưng tôi không có internet. Khi tôi rời khỏi nhà, điện thoại của tôi kết nối với WiFi ở bất kỳ nơi nào khác nhưng sẽ làm rơi nó khi tôi trở về nhà. Chỉ có điện thoại của tôi có vấn đề. Cả chồng tôi và con trai tôi, những người có Iphones và máy tính ở nhà của chúng tôi đều không gặp vấn đề gì. Tôi đã khởi động lại bộ định tuyến của mình nhiều lần, đến ATT nơi họ nói rằng đó không phải là thiết bị của tôi vì nó kết nối với Wifi trong cửa hàng của họ. Tôi đã gọi cho nhà cung cấp internet của mình và đó không phải là vấn đề với họ, vì các thành viên khác trong gia đình không gặp vấn đề gì. Tôi cũng đã gọi cho công ty Bộ định tuyến của mình nhưng một lần nữa, đó không phải là bộ định tuyến vì gia đình có thể kết nối mà không gặp sự cố. Tôi cũng đã thử rút thẻ Sim ra và đợi 10 phút trước khi đặt lại. Vẫn không gặp may. Để sử dụng Internet, tôi phải tắt Wifi, sử dụng hết gói dữ liệu của tôi. Có ý kiến gì không?

Giải pháp: Bạn nên thử quên mạng Wi-Fi tại nhà khỏi điện thoại của mình sau đó kết nối lại. Nếu điều này không khắc phục được sự cố thì tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Sau khi thiết lập lại hoàn tất, bạn sẽ có thể kết nối với mạng wi-Fi tại nhà.

S6 Edge + Đóng băng khi có cuộc gọi

Vấn đề: Vấn đề LỚN của tôi là từ khi bắt đầu sử dụng Điện thoại này, nó luôn bị treo khi nói chuyện với ai đó. Đôi khi có thể mất tới 10 phút trước khi nó bị treo nhưng nó luôn làm phiền tôi với loại vấn đề như vậy. Tôi đã mua chiếc điện thoại đầu tiên có cùng một vấn đề sau đó tôi lấy một chiếc điện thoại mới nhưng vẫn tồn tại cùng một vấn đề. Xin hãy giúp tôi nhàm chán, tôi không thể nói chuyện với người của tôi một cách suôn sẻ. Cảm ơn vì sự quan tâm của bạn.

Giải pháp: Để khắc phục sự cố này, trước tiên bạn nên kiểm tra xem ứng dụng bạn đã tải xuống có gây ra sự cố hay không bằng cách khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn. Nếu sự cố không xảy ra trong chế độ này thì rất có thể là do ứng dụng gây ra trong trường hợp đó bạn sẽ cần tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.

Trong trường hợp sự cố vẫn xảy ra ở Chế độ an toàn thì bạn nên xem xét thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện đặt lại.