Giải pháp cho các vấn đề cập nhật Samsung Galaxy S4 Lollipop

Chào mừng bạn đến với loạt sự cố tập trung của chúng tôi về các sự cố Samsung Galaxy S4 xảy ra ngay sau khi nâng cấp Lollipop. Mặc dù Android Lollipop đi kèm với các cải tiến và tính năng mới cũng như sửa lỗi nhưng vẫn có những trường hợp phát sinh khi có sự cố trên điện thoại sau khi cập nhật. Chúng tôi sẽ thảo luận về một số vấn đề trong bài viết này và đưa một số vấn đề trong thế giới thực được gửi đến cho chúng tôi bởi độc giả của chúng tôi. Nếu bạn sở hữu thiết bị đặc biệt này thì tôi khuyên bạn nên đánh dấu trang này trên trình duyệt yêu thích của bạn để tham khảo trong tương lai.

Nếu bạn sở hữu Galaxy S4 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì vui lòng gửi email cho chúng tôi tại [email được bảo vệ]. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn gửi email cho chúng tôi hãy cố gắng chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Ngoài việc gửi email cho chúng tôi, bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

S4 quá nóng sau khi cập nhật Lollipop 5.0.1

Vấn đề : Sau khi cập nhật galaxy S4 của tôi lên kẹo mút 5.0.1 mới, mọi thứ đều hoạt động tốt nhưng tôi có một vấn đề. Điện thoại của tôi bắt đầu quá nóng. Tôi đã luôn đóng tất cả các ứng dụng của mình và xóa tất cả bộ nhớ nhưng vấn đề vẫn còn tồn tại. Ngoài ra pin của tôi hết khá nhanh sau khi cập nhật. Điều này thật đáng ngạc nhiên vì điện thoại của tôi luôn ở chế độ máy bay và tôi chỉ sử dụng WiFi. Bạn có thể vui lòng cho tôi một số lời khuyên về những gì để làm?

Giải pháp : Quá nóng là một vấn đề phổ biến mà chủ sở hữu điện thoại sẽ gặp phải khi thiết bị được cập nhật phần mềm, trong trường hợp này, bản cập nhật là Lollipop. Một trong những lý do chính tại sao điều này xảy ra là do dữ liệu bị hỏng. Đôi khi, bản cập nhật có thể tiến hành bình thường và dữ liệu từ phiên bản phần mềm cũ sẽ được để lại trong điện thoại thay vì bị xóa. Dữ liệu cũ này gây ra xung đột với phiên bản phần mềm mới và do đó sẽ gây ra tất cả các loại vấn đề bao gồm nhưng không giới hạn ở việc quá nóng.

Vì điện thoại của bạn luôn ở chế độ máy bay nên tôi cho rằng hầu hết các dịch vụ của nó đều bị tắt. Những gì bạn cần làm sau đó là sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn và thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Việc này sẽ xóa dữ liệu hệ thống cũ có trong điện thoại của bạn và sẽ giải quyết vấn đề.

• Tắt thiết bị.
• Bấm và giữ ba nút sau cùng một lúc: Phím tăng âm lượng, Phím Home, Phím nguồn.
• Khi điện thoại rung, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home.
• Khi màn hình Phục hồi hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Home.
• Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
• Nhấn nút Nguồn để chọn.
• Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi 'xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
• Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
• Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
• Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

S4 Không hoàn thành Cập nhật Lollipop

Vấn đề: Xin chào. Tôi vừa nhận được bản cập nhật Galaxy s4 kẹo mút. Tuy nhiên khi tôi cố cập nhật thì điện thoại khởi động lại bắt đầu cập nhật nhưng không thành công. Thông báo tôi nhận được là LỚN E: Không thể mở / cache / update.zip (không có tệp nào trong thư mục đó) E: xác minh chữ ký không thành công Ngoài ra, ở đầu màn hình có khoảng 5 tùy chọn để chọn .. Chẳng hạn như .. Khởi động lại điện thoại, Mở bằng ổ đĩa ngoài, v.v ... Tôi quên trả lại tôi đã không viết chúng xuống. Hy vọng bạn có thể tìm ra điều này cho tôi. Lol. Cám ơn rất nhiều!

Giải pháp: Bản cập nhật mà bạn đã tải xuống có thể bị hỏng. Bạn sẽ cần phải bắt đầu mới để cập nhật điện thoại của bạn lên phần mềm mới nhất. Đầu tiên, sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

• Tắt thiết bị.
• Bấm và giữ ba nút sau cùng một lúc: Phím tăng âm lượng, Phím Home, Phím nguồn.
• Khi điện thoại rung, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home.
• Khi màn hình Phục hồi hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Home.
• Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
• Nhấn nút Nguồn để chọn.
• Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi 'xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
• Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
• Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
• Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Sau khi khôi phục cài đặt gốc, kết nối điện thoại của bạn với kết nối Wi-Fi mạnh và ổn định, sau đó tải xuống bản cập nhật một lần nữa và cài đặt nó.

Nếu sự cố vẫn còn thì hãy thử cập nhật phần mềm điện thoại của bạn bằng Kies. Cài đặt phiên bản mới nhất của Kies trong máy tính của bạn. Kết nối điện thoại của bạn bằng dây USB với máy tính chạy trên Kies. Khi điện thoại của bạn được phát hiện, bạn sẽ được thông báo về bản cập nhật phần mềm. Chỉ cần làm theo các hướng dẫn trên màn hình để cập nhật thiết bị của bạn.

Cập nhật S4 Lollipop bị gián đoạn do pin yếu

Lỗi tôi làm gì? /? hãy nói cho tôi biết.

Giải pháp : Một khi quá trình cập nhật bị gián đoạn do pin yếu thì có khả năng phần mềm điện thoại của bạn sẽ bị hỏng do cài đặt không đầy đủ.

Điều bạn nên làm trước tiên là kết nối điện thoại bằng dây USB với máy tính chạy trên Kies. Nếu điện thoại của bạn bị phát hiện, bạn có thể cập nhật phần mềm của mình bằng Kies.

Nếu điện thoại của bạn không được phát hiện thì tôi e rằng tùy chọn khác của bạn là khởi động lại phần sụn điện thoại của bạn bằng Odin. Bạn sẽ mất mọi dữ liệu mà bạn chưa lưu trong quy trình này. Hướng dẫn về cách flash phần mềm điện thoại của bạn có thể được tìm thấy tại một số diễn đàn phổ biến trên Android trực tuyến.

S4 không bật sau khi nâng cấp Lollipop

Vấn đề: Xin hãy giúp tôi. Samsung S4 của tôi vừa bị tắt trong quá trình nâng cấp Android và nó sẽ không bật. Tôi đã thử tất cả các bước tôi nhận được từ trang web của bạn nhưng dường như không có gì để giúp đỡ. Nó không hiển thị gì trên màn hình cho dù tôi có làm gì và nó thậm chí không nóng lên khi sạc.

Giải pháp: Điều đầu tiên bạn nên làm là cố gắng kéo pin. Tháo pin điện thoại của bạn (và thẻ nhớ microSD nếu được lắp đặt). Nhấn và giữ nút nguồn trong một phút. Lắp lại pin (bỏ thẻ nhớ microSD) sau đó bật điện thoại của bạn.

Nếu điện thoại của bạn vẫn không bật, hãy thử sử dụng pin mới. Hãy để điện thoại sạc ít nhất 20 phút cho pin mới trước khi bật.

Khối lượng S4 giảm ngẫu nhiên sau khi cập nhật Lollipop

Vấn đề : Xin chào, tôi có Samsung S4 với Verizon Wireless và tôi đang chạy Lollipop 5.0.1. Tôi đã cập nhật điện thoại của mình vào đầu tháng 5 lên Lollipop và kể từ đó tôi gặp vấn đề với âm lượng của mình. Tôi có xu hướng giữ âm lượng nhạc chuông được đặt ở mức 100% nhưng định kỳ điện thoại của tôi ngẫu nhiên giảm âm lượng nhạc chuông xuống khoảng 25%. Tôi không thể xác định chính xác nguyên nhân gây giảm âm lượng nhưng nó có xu hướng giảm sau khi tôi nhận được một cuộc gọi. Điện thoại của tôi chưa bao giờ gặp sự cố này trước bản cập nhật Lollipop. Tôi tò mò liệu đây có phải là sự cố phổ biến đối với Galaxy S4 hay có cách khắc phục sự cố này không? Cảm ơn trước!

Giải pháp: Vấn đề đôi khi xảy ra sau khi cập nhật phần mềm lớn. Điều đang xảy ra ở đây là có thể có xung đột trong dữ liệu điện thoại của bạn khiến âm lượng giảm ngẫu nhiên. Bạn có thể thử xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại trước và xem điều này có giải quyết được sự cố không.

• Tắt thiết bị.
• Bấm và giữ ba nút sau cùng một lúc: Phím tăng âm lượng, Phím Home, Phím nguồn
• Khi điện thoại rung, hãy thả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home.
• Khi màn hình Phục hồi hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Home.
• Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
• Bấm phím Nguồn để chọn. Điện thoại sẽ tự động khởi động lại sau khi xóa bộ nhớ cache.

Nếu sự cố vẫn còn thì tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình và thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

• Tắt thiết bị.
• Bấm và giữ ba nút sau cùng một lúc: Phím tăng âm lượng, Phím Home, Phím nguồn.
• Khi điện thoại rung, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home.
• Khi màn hình Phục hồi hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Home.
• Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
• Nhấn nút Nguồn để chọn.
• Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi 'xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
• Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
• Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
• Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.