Mười cách khắc phục lỗi Mạng di động Galaxy Note8 không có sẵn [hướng dẫn khắc phục sự cố]

Hướng dẫn khắc phục sự cố # GalaxyNote8 ngày nay giải quyết một trong những sự cố mạng phổ biến mà bất kỳ thiết bị Samsung Galaxy nào cũng có thể gặp phải - lỗi Mạng di động không có sẵn. Hãy chắc chắn để thử tất cả các đề xuất của chúng tôi theo thứ tự trình bày. Chúng tôi hy vọng bạn sẽ thấy hướng dẫn này hữu ích.

Trước khi chúng tôi tiến hành, chúng tôi muốn nhắc bạn rằng nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề của ngày hôm nay: Cách khắc phục lỗi mạng di động Galaxy Note8 không có sẵn

Tôi đang ở cuối wits. Tôi đã mua một chiếc Note8 từ một cá nhân (thành viên gia đình) và nó đang khiến tôi phát điên. Nó là một AT & T nhưng tôi có Sim nói chuyện thẳng trong đó. Tôi đã luôn sử dụng điện thoại AT & T và không có vấn đề gì, điện thoại được cho là hoạt động tốt với SIM AT & T của cô ấy và SIM của tôi hoạt động tốt trong điện thoại cũ của tôi cuối cùng đã chết hoàn toàn. Không phải là vấn đề Sim. Với APN chính xác, tôi có thể nhận wifi nhưng 95 /% thời gian tôi không thể thực hiện cuộc gọi, nhận cuộc gọi (cũng không phải văn bản) và nó chỉ đơn giản là không nhận dữ liệu của tôi. Nó làm một số điều khác nhau. Nó thực sự sẽ bắt đầu quay số và sau đó đột ngột nói rằng cuộc gọi đã kết thúc và sau đó cho tôi biết cuộc gọi khẩn cấp chỉ có thể gọi và sau khi đọc cách khắc phục, nó sẽ chuyển sang Quay số mãi mãi và sau đó nói rằng Mạng di động không có sẵn thậm chí quay số rằng tôi ra khỏi khu vực dịch vụ và Mạng di động không khả dụng. Sau đó, thỉnh thoảng nó sẽ đột nhiên chuyển sang bling, bling, bling và tất cả những tin nhắn mà tôi đã khởi xướng sẽ gửi và tôi sẽ nhận được tin nhắn và tôi thậm chí có thể quay số. Nó đã làm điều đó ngày hôm nay khi tôi đang lái xe và tôi đã quay số và gặp người khác nhưng đường dây bắt đầu mờ dần, cắt ra và đó là kết thúc của điều đó. Tôi đã làm sạch mọi thứ liên quan đến sim và đã đặt một mẩu giấy nhỏ vào mặt sau của sim để có thể các đầu nối sẽ gần hơn với nhau. không có gì. Hiện tại, tôi không có điện thoại. CỨU GIÚP…. Tôi nghĩ rằng tôi đã thực hiện khá nhiều tất cả và Straight Talk, AT & T (đã đến cửa hàng thực tế ngày hôm nay. Thật đáng cười), và Samsung chỉ cần gửi tôi cho nhau. ???? - Turner Christy

Giải pháp : Chào Christy. Một trong những nhược điểm của việc sử dụng điện thoại thông minh mang nhãn hiệu nhà mạng trên một mạng khác là khả năng một số chức năng, ngay cả những chức năng cơ bản như nhắn tin văn bản và gọi thoại, có thể không hoạt động như mong đợi. Điều đó chủ yếu là do phần mềm trên điện thoại mâu thuẫn với thiết lập mạng hoặc có vấn đề không tương thích về phần cứng. Chúng tôi không biết kiểu điện thoại chính xác của Note8 nhưng phần mềm hoặc phần cứng AT & T của nó có thể không tương thích hoàn toàn với mạng của Straight Talk. Hãy nhớ rằng các thiết bị Samsung được xây dựng cho một nhà mạng cụ thể như AT & T Note8 của bạn chạy phần sụn dành riêng cho AT & T, có thể không hoạt động chính xác trên các mạng khác. Mã phần mềm của Note8 của bạn chỉ được xác thực với mạng AT & T để nó có thể hoặc không hoạt động khi được sử dụng bên ngoài các tham số của mạng mà nó được thiết kế ban đầu.

Để xem liệu bạn có thể làm gì để giải quyết vấn đề này hay không, bạn phải thực hiện một loạt các bước khắc phục sự cố được đề xuất của chúng tôi.

Gợi ý số 1: Đảm bảo bạn có tín hiệu thu tốt

Trong nhiều trường hợp, lỗi mạng di động của mạng di động không có sẵn, chỉ xuất hiện khi thiết bị ở vùng tín hiệu kém. Kiểm tra các thanh tín hiệu của Note8 và xem nó có nhận được 3 hoặc 4 thanh không. Nếu không, hoặc nếu tín hiệu yếu (chỉ 1 hoặc 2 vạch), điều đó có nghĩa là Note8 của bạn không thể thiết lập giao tiếp tốt với mạng của AT & T. Trong trường hợp này, hãy thử di chuyển đến một vị trí được bảo vệ tốt để thực hiện bất kỳ hành động mạng nào như nhắn tin hoặc gọi điện. Hãy nhớ rằng, có tín hiệu mạng kém hoặc không nhất quán không phải là vấn đề điện thoại. Bạn phải di chuyển thiết bị đến một nơi có khả năng thu sóng tốt hoặc làm gì đó để cải thiện tình hình, như sử dụng bộ tăng cường tín hiệu.

Gợi ý số 2: Gắn lại thẻ SIM

Bạn có thể đã làm điều này trước khi liên hệ với chúng tôi nhưng nếu bạn không, hãy chắc chắn rằng bạn không bỏ qua nó. Việc tháo và lắp lại thẻ SIM buộc thiết bị của bạn phải cấu hình lại các cài đặt mạng của nó, bao gồm cả cài đặt APN. Thông thường, các cài đặt mạng hiện tại sẽ được ghi đè tự động, do đó làm mới tất cả thông tin mạng. Đây là một cách hiệu quả để đối phó với các lỗi mạng phổ biến liên quan đến chức năng SIM vì vậy rất đáng để thử. Nếu bạn đã thử nó, bạn có thể bỏ qua gợi ý này và chuyển sang gợi ý tiếp theo.

Gợi ý số 3: Thay đổi thủ công chế độ mạng

Một số người dùng đã có thể sửa thành công các lỗi mạng bằng cách thay đổi thủ công các chế độ mạng của họ. Theo một cách nào đó, điều này cũng mô phỏng các cài đặt mạng làm mới, vì vậy nếu nguyên nhân của lỗi Mạng di động không có sẵn thì nằm ở cài đặt, đây có thể là một cách khắc phục hiệu quả. Trước khi thay đổi chế độ mạng, hãy đảm bảo điện thoại đang sử dụng chế độ mạng phù hợp. Đây là cách thực hiện:

Mở ứng dụng Cài đặt.
Nhấn vào Kết nối.
Nhấn Mạng di động.
Nhấn Chế độ mạng và chọn 4G hoặc LTE hoặc tự động kết nối (tùy theo điều kiện khả dụng).
Khi bạn đã xác minh rằng Note8 của bạn đã sử dụng đúng chế độ mạng, hãy thử chuyển sang chế độ khác như 2G và để thiết bị của bạn sử dụng nó trong một phút. Sau đó, đưa thiết bị trở về chế độ mạng lý tưởng và xem điều gì sẽ xảy ra.

Ngoài ra, trong khi bạn đang ở trong đó, bạn cũng có thể thử kiểm tra xem sự cố có biến mất không nếu bạn cố đăng ký thiết bị với mạng khác. Trong phần Mạng di động, chạm vào tùy chọn Nhà khai thác mạng và nhấn vào Mạng tìm kiếm. Hãy để Note8 của bạn quét sóng phát sóng đôi khi và khi nó xuất hiện một danh sách các mạng khả dụng, hãy chọn một mạng không phải là Talk thẳng. Bạn Note8 sẽ cố gắng kết nối và đăng ký nhưng rõ ràng là không thành công. Sau khi nó chỉ ra rằng nó không thể đăng ký vào mạng đó, hãy kết nối lại với Straight Talk và xem có sự khác biệt nào không.

Gợi ý số 4: Đảm bảo Note8 chưa được đặt thành

Mặc dù bạn đã không đề cập đến việc đặt Note8 của mình thành trạng thái chuyển vùng, nhưng đây là một trong những lý do phổ biến khiến cho mạng Mobile Mobile Không có sẵn lỗi xảy ra. Để kiểm tra, hãy đi tới Cài đặt> Kết nối> Mạng di động> Chuyển vùng dữ liệu .

Gợi ý số 5: Xác minh Chế độ máy bay đang TẮT

Giống như chức năng chuyển vùng dữ liệu được kích hoạt, Chế độ trên máy bay được kích hoạt cũng có thể dẫn đến lỗi Mạng di động không có sẵn, vì vậy hãy chắc chắn kiểm tra cả. Bạn có thể làm điều đó bằng cách kéo thanh thông báo từ trên xuống và nhấn vào nút Chế độ trên máy bay. Nếu lỗi vẫn xảy ra sau khi tắt chế độ Máy bay, hãy tiến hành các bước khắc phục sự cố tiếp theo bên dưới.

Gợi ý số 6: Cài đặt bản cập nhật của nhà mạng hoặc hệ thống

Trong các trường hợp khác, sự cố mạng chỉ được khắc phục bằng cách cài đặt các bản cập nhật của nhà mạng hoặc Android. Đó là bởi vì một số dạng sự cố mạng được chôn sâu bên trong hệ điều hành và nó có thể lấy một bản vá mã hóa để khắc phục chúng. Galaxy Note8 được thiết lập tự động tải xuống và cài đặt các bản cập nhật hệ thống và trong một số phiên bản mang nhãn hiệu nhà mạng, thậm chí không có tùy chọn nào để chặn cập nhật hệ thống. Tuy nhiên, nếu bạn có tùy chọn như vậy và bạn có bản cập nhật hệ thống đang chờ xử lý, hãy đảm bảo cài đặt nó để xem điều đó có khắc phục được sự cố không. Hãy nhớ rằng, mạng di động không có sẵn lỗi cũng có một khía cạnh mạng đối với nó vì vậy có khả năng một bản cập nhật từ Samsung có thể khắc phục nó. Nếu không có bản cập nhật nào cả (vì bạn không thuộc mạng AT & T), chỉ cần bỏ qua đề xuất này.

Gợi ý số 7: Đặt lại cài đặt mạng

Một số trục trặc mạng có thể là hiệu ứng của cài đặt không chính xác. Tại thời điểm này, bạn có thể thử làm mới cài đặt mạng của Note8 bằng cách vào cài đặt. Đây là cách thích hợp để buộc một thiết bị cấu hình mạng đã quên chương trình, vì vậy, hy vọng, điều này sẽ giúp khắc phục vấn đề của bạn.

Để đặt lại cài đặt mạng trên Note8 của bạn:

Mở ứng dụng Cài đặt.
Nhấn Quản lý chung.
Nhấn vào Đặt lại.
Nhấn vào Đặt lại cài đặt mạng.
Nhấn nút THIẾT LẬP LẠI để xác nhận.

Gợi ý số 8: Khởi động đến chế độ an toàn và quan sát

Trừ khi bạn chủ yếu chỉ sử dụng các ứng dụng được cài đặt sẵn và không thêm bất cứ thứ gì vào thiết bị sau khi thiết lập lần đầu tiên, bạn hoàn toàn không thể loại bỏ khả năng ứng dụng của bên thứ ba gây ra sự cố. Bạn càng mạo hiểm với các ứng dụng của mình, khả năng ứng dụng xấu gây rắc rối càng cao. Để kiểm tra xem một trong những ứng dụng đã thêm của bạn có vấn đề hay không, bạn cần chạy NOte8 của mình sang chế độ an toàn. Còn được gọi là chế độ chẩn đoán, đây là một môi trường phần mềm độc lập hoạt động khác với chế độ bình thường ở một khía cạnh - nó chặn các ứng dụng và dịch vụ của bên thứ ba chạy. Vì vậy, nếu mạng di động của Cameron không có sẵn lỗi lỗi sẽ không hiển thị khi ở chế độ an toàn, bạn có thể đặt cược một trong những ứng dụng đang gây ra sự cố.

Để khởi động về chế độ an toàn:

Tắt thiết bị.
Bấm và giữ phím Nguồn qua màn hình tên mô hình xuất hiện trên màn hình.
Khi SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
Khi chế độ An toàn xuất hiện ở góc dưới bên trái của màn hình, hãy nhả phím Giảm âm lượng.

Nếu bạn nghi ngờ rằng một ứng dụng bạn đã thêm là lý do gây ra lỗi, bạn phải thực hiện thử và lỗi để biết ứng dụng đó là gì. Về cơ bản, những gì bạn muốn làm là như sau:

Khởi động về chế độ an toàn.
Kiểm tra vấn đề.
Khi bạn đã xác nhận rằng ứng dụng của bên thứ ba sẽ bị đổ lỗi, bạn có thể bắt đầu gỡ cài đặt ứng dụng riêng lẻ. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với những cái gần đây nhất mà bạn đã thêm.
Sau khi bạn gỡ cài đặt ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại về chế độ bình thường và kiểm tra sự cố.
Nếu sự cố vẫn còn, lặp lại các bước 1-4.

Gợi ý số 9: Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Bộ công cụ điện thoại và SIM

Đôi khi, các lỗi với ứng dụng Bộ công cụ điện thoại hoặc SIM có thể can thiệp vào Android, vì vậy, điều tốt nhất tiếp theo cần làm vào lúc này là xóa từng bộ nhớ cache của chúng. Nếu xóa bộ nhớ cache sẽ không sửa, thì bạn nên cố gắng xóa dữ liệu của họ.

Để xóa bộ nhớ cache của ứng dụng:

Mở ứng dụng Cài đặt.
Nhấn Ứng dụng.
Nhấn Cài đặt khác (biểu tượng ba chấm) ở phía trên bên phải.
Nhấn Hiển thị ứng dụng hệ thống.
Tìm ứng dụng và chạm vào nó.
Nhấn Lưu trữ.
Nhấn nút XÓA CẮT.
Khởi động lại S9 của bạn.
Kiểm tra nếu vấn đề vẫn còn tồn tại.

Để xóa dữ liệu của ứng dụng:

Mở ứng dụng Cài đặt.
Nhấn Ứng dụng.
Nhấn Cài đặt khác (biểu tượng ba chấm) ở phía trên bên phải.
Nhấn Hiển thị ứng dụng hệ thống.
Tìm ứng dụng và chạm vào nó.
Nhấn Lưu trữ.
Nhấn nút XÓA DỮ LIỆU.
Khởi động lại S9 của bạn.
Kiểm tra nếu vấn đề vẫn còn tồn tại.

QUAN TRỌNG : Xóa dữ liệu của ứng dụng Điện thoại có thể xóa danh bạ và / hoặc nhật ký cuộc gọi của bạn. Nếu bạn muốn giữ chúng, trước tiên hãy xem xét sao lưu chúng bằng cách sử dụng Samsung cloud hoặc Samsung Smart Switch.

Gợi ý số 10: Khôi phục cài đặt gốc

Nếu vẫn thất bại, bước xử lý sự cố phần mềm cuối cùng mà bạn có thể làm là khôi phục cài đặt gốc. Trong trường hợp của bạn, làm như vậy sẽ đặt lại tất cả các cài đặt phần mềm về mặc định của chúng, làm mới cài đặt mạng và xóa dữ liệu cá nhân của bạn. Đảm bảo sao lưu các tệp của bạn trước nếu bạn không muốn mất bất cứ thứ gì. Khi bạn đã hoàn thành việc đó, hãy làm theo các bước bên dưới để đặt lại nhà máy S8 của bạn:

Tắt thiết bị.
Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc'.
Nhấn nút Nguồn để chọn.
Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Phần kết luận

Hãy nhớ rằng, tất cả các đề xuất của chúng tôi ở trên nhằm giải quyết khía cạnh của một sự cố ứng dụng hoặc phần mềm có thể có trên thiết bị của bạn. Chúng không bao gồm bất kỳ vấn đề nào với sự không tương thích về phần cứng, phần mềm / phần cứng và các sự cố mạng. Nếu không có gì hoạt động cả, hãy nói chuyện với nhóm hỗ trợ của bạn và để họ tìm ra vấn đề nằm ở đâu. Làm như vậy sẽ không đảm bảo rằng họ sẽ có thể khắc phục sự cố nhưng họ có thể giúp bạn xác định danh tính của bạn. Ví dụ: nếu lý do chính gây ra sự cố là do phần mềm trên Note8 của bạn không tương thích hoàn toàn với mạng của Straight Talk (hãy nhớ rằng Note8 của bạn chạy firmware AT & T chứ không phải Straight Talk), bạn sẽ không gặp may. Đó là một vấn đề mã hóa và không có gì Straight Talk có thể làm để thay đổi nó.