Góc trên bên trái của màn hình Samsung Galaxy Note 5 không phản hồi, các vấn đề khác liên quan đến màn hình

Có ba lý do phổ biến khiến #touchscreen trên điện thoại của bạn, trong trường hợp này là Samsung Galaxy Note 5 (# GalaxyNote5), sẽ không phản hồi với những cú chạm của bạn. Đầu tiên và phổ biến nhất là vấn đề phần cứng; đã có báo cáo về kết nối lỏng lẻo, số hóa bị hỏng và toàn bộ bảng hiển thị bị vỡ, thường gây ra bởi thiệt hại vật lý.

Thứ hai là vấn đề phần sụn, thường được đặc trưng bởi sự cố hệ thống. Trong trường hợp này, một số dịch vụ có thể đã ngừng ảnh hưởng đến hiệu suất chung của điện thoại đến mức dịch vụ xử lý màn hình cảm ứng sẽ không hoạt động.

Cuối cùng, các ứng dụng giả mạo thường gặp sự cố hoặc mất quá nhiều thời gian để tải cũng có thể khiến màn hình không phản hồi trong một khoảng thời gian. Cũng có những điều khiến một số khu vực không phản hồi. Khắc phục sự cố đúng cách là cần thiết để biết nguyên nhân gây ra sự cố để có thể khắc phục dễ dàng hơn.

Dưới đây là những vấn đề tôi đưa vào bài này

1. Góc trên bên trái của màn hình không phản hồi khi chạm
2. Góc trên bên phải màn hình sẽ không hoạt động sau cuộc gọi
3. Màn hình nhấp nháy mỗi khi người dùng khởi chạy bất kỳ ứng dụng nào
4. Sao lưu danh bạ từ Note 5 với màn hình không hoạt động
5. Màn hình Note 5 vừa chuyển sang màu đen và từ chối bật

Nếu bạn có vấn đề khác, hãy truy cập trang xử lý sự cố Note 5 của chúng tôi. Tìm các vấn đề liên quan đến của bạn và sử dụng các giải pháp chúng tôi đề xuất. Bạn cũng có thể điền vào bảng câu hỏi này và nhấn gửi để liên hệ trực tiếp với chúng tôi.

Góc trên bên trái của màn hình không phản hồi khi chạm

Vấn đề : Góc trên bên trái góc mũi tên phía sau Mũi tên không hoạt động 85% thời gian. Nếu tôi khởi động lại, nó hoạt động được một lúc nhưng cuối cùng lại ngừng hoạt động. Tôi đã đến Best Buy nơi tôi đã mua nó và họ đã thực hiện khởi động lại Flash Flash. (Gỡ cài đặt mọi thứ và sau đó cài đặt lại mọi thứ. Nút quay lại mềm (góc trên bên trái) hoạt động trong khoảng 30 phút, sau đó, không có gì.

Vấn đề liên quan : Góc trên bên trái không nhận ra cảm ứng của tôi. Tôi đã mua điện thoại này từ Bestbuy. Điện thoại đầu tiên tôi nhận được từ họ có cùng một vấn đề, những người trong nhà Samsung đã tự nhìn thấy vấn đề và khuyên tôi nên thay thế nó để Bestbuy làm. Nhưng bây giờ tôi bị mắc kẹt với cùng một vấn đề với điện thoại mới này. Tôi đã đọc trên Drippler rằng có một số người gặp phải vấn đề tương tự. Samsung có thể làm gì đó về điều này? Cảm ơn.

Giải pháp : Có một số ứng dụng có thể gây ra điều này như bộ lọc màn hình và lượt thích. Ngoài ra, đã có báo cáo rằng Facebook Messenger thường là thủ phạm. Vì vậy, nếu bạn đã cài đặt điện thoại, hãy vô hiệu hóa nó và nếu sự cố đã được khắc phục, thì bạn có thể gỡ cài đặt hay không.

Tuy nhiên, nếu bạn không có FB Messenger trong điện thoại, thì đó phải là một trong những ứng dụng của bên thứ ba gây ra sự cố này hoặc đó là sự cố phần mềm. Điều tiếp theo bạn nên làm là khởi động điện thoại ở chế độ an toàn để tạm thời vô hiệu hóa tất cả các ứng dụng đã tải xuống.

1. Tắt Galaxy S6 của bạn.
2. Bấm và giữ phím Nguồn.
3. Khi 'Samsung Galaxy S6 Edge' xuất hiện, ngay lập tức nhả phím Nguồn, sau đó nhấn và giữ nút Giảm âm lượng.
4. Tiếp tục giữ nút Giảm âm lượng cho đến khi điện thoại hoàn tất khởi động lại.
5. Khi bạn thấy Chế độ an toàn ở góc dưới bên trái của màn hình, hãy nhả nút.

Nếu sự cố không xảy ra ở chế độ an toàn, thì rõ ràng một trong những ứng dụng đang gây ra sự cố. Tìm ra thủ phạm có thể không dễ dàng nhưng bạn cần phải cố gắng; vô hiệu hóa chúng từng cái một nếu bạn phải

Trong trường hợp sự cố vẫn xảy ra, đó có thể là sự cố phần sụn và đối với điều này, bạn cần sao lưu tất cả dữ liệu của mình và thực hiện thiết lập lại tổng thể. Làm tương tự nếu bạn không thể xác định chính xác ứng dụng gây ra nó.

1. Tắt Samsung Galaxy S6 của bạn.
2. Bấm và giữ các phím Tăng âm lượng, Trang chủ và Nguồn cùng nhau.
3. Khi thiết bị bật và hiển thị 'Bật nguồn logo', hãy nhả tất cả các phím và biểu tượng Android sẽ xuất hiện trên màn hình.
4. Đợi cho đến khi Màn hình khôi phục Android xuất hiện sau khoảng 30 giây.
5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, tô sáng tùy chọn, 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc' và nhấn phím Nguồn để chọn.
6. Nhấn nút Vol Down lần nữa cho đến khi tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng và sau đó nhấn phím Nguồn để chọn.
7. Sau khi thiết lập lại hoàn tất, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.

Góc trên bên phải màn hình sẽ không hoạt động sau cuộc gọi

Sự cố : Phía trên bên phải màn hình sẽ không phản hồi khi chạm, tức là không thể thả menu xuống để cài đặt, v.v. sau mỗi cuộc gọi điện thoại. Phải khởi động lại điện thoại và một phần của màn hình hoạt động cho đến khi tôi nhận được một cuộc gọi khác.

Giải pháp : Đây không phải là sự cố phổ biến nhưng nó xảy ra trên điện thoại thông minh Android và không chỉ với Note 5. Đây chỉ là sự cố nhỏ với ứng dụng điện thoại hoặc trình quay số. Khi viết bài này, vấn đề này đã được giải quyết đặc biệt là đối với các thiết bị Galaxy. Vì vậy, điều đầu tiên bạn phải làm là thử xem có bản cập nhật firmware có sẵn cho thiết bị của bạn không và cài đặt nó nếu cần thiết. Nếu không, chỉ cần xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của dịch vụ quay số và bạn sẽ ổn. Tuy nhiên, sự cố vẫn có thể quay lại trong tương lai, đặc biệt nếu bạn chưa cập nhật chương trình cơ sở.

1. Từ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
2. Tìm và nhấn Cài đặt.
3. Trong phần 'ỨNG DỤNG', tìm và chạm vào Trình quản lý ứng dụng.
4. Vuốt sang trái hoặc sang phải để hiển thị màn hình phù hợp nhưng để hiển thị tất cả các ứng dụng, chọn màn hình 'TẤT CẢ'.
5. Tìm và chạm vào Trình quay số.
6. Nhấn Xóa bộ nhớ cache.
7. Nhấn Xóa dữ liệu, sau đó OK.

Màn hình nhấp nháy mỗi khi người dùng khởi chạy bất kỳ ứng dụng nào

Sự cố : Tôi đã nâng cấp S3 lên Samsung Note 5 vào ngày 5 tháng 11 năm 2015. Sau 3 tuần sử dụng, tôi bắt đầu thấy màn hình nhấp nháy. Màn hình không nhấp nháy nhiều. Nhưng nó làm mỗi khi tôi khởi chạy bất kỳ ứng dụng. Tôi không biết tại sao? Hãy giúp tôi. Trân trọng.

Xử lý sự cố : Chúng tôi không biết chắc chắn sự cố có phải do ứng dụng gây ra hay không và nếu có, chúng tôi phải biết liệu đó có phải là một trong những ứng dụng được cài đặt sẵn hoặc bên thứ ba không. Vì vậy, để cách ly vấn đề ngay lập tức, hãy khởi động điện thoại của bạn ở chế độ an toàn. Chỉ cần làm theo các hướng dẫn tôi đã trích dẫn trong vấn đề đầu tiên.

Khởi chạy bao nhiêu ứng dụng bạn muốn chỉ để kiểm tra xem màn hình có nhấp nháy ngay cả khi tất cả các ứng dụng của bên thứ ba tạm thời bị tắt. Nếu vậy, thì đó có lẽ là một trong những ứng dụng được cài đặt sẵn gây ra hoặc tệ hơn là phần sụn. Bạn không có lựa chọn nào khác ngoài việc đặt lại điện thoại. Mặt khác, nếu sự cố đã được khắc phục ở chế độ an toàn, thì tất cả những gì bạn cần làm là tìm ra thủ phạm và gỡ cài đặt nó.

Sao lưu danh bạ từ Note 5 với màn hình không hoạt động

Vấn đề : Tôi đang cố gắng sao lưu tất cả danh bạ từ Galaxy Note 5 mà không có khả năng màn hình hoạt động. Tài khoản gmail của tôi bị khóa (* cố gắng tìm ra điều đó). Có cách nào để kết nối với Galaxy 5 Note của tôi mà không có khả năng nhìn thấy màn hình của tôi không. Giống như một ứng dụng Mac? Xin giúp đỡ cảm ơn.

Giải pháp : Nếu bạn đang cố gắng sao lưu danh bạ trong tài khoản Gmail của mình thì tại sao không đăng nhập vào dịch vụ webmail của Google bằng máy tính? Cách đó dễ dàng hơn và bạn sẽ không phải tìm cách làm cho điện thoại hoạt động với màn hình không hiển thị bất cứ thứ gì.

Nhưng dĩ nhiên, có một cách để làm điều đó một cách khó khăn và điều đầu tiên bạn nên làm là đảm bảo thiết bị được mở khóa. Bạn có thể sử dụng dịch vụ Find My Mobile của Samsung để mở khóa từ xa thiết bị của mình với điều kiện thiết bị được kết nối với mạng có kết nối internet đang hoạt động.

Sau khi mở khóa, bạn có thể kết nối nó với máy tính của mình và sử dụng chương trình Kies của công ty để lấy bất kỳ dữ liệu nào bạn không muốn mất.

Màn hình Note 5 vừa chuyển sang màu đen và từ chối bật

Vấn đề : Vì một số lý do, màn hình trong Note 5 của tôi bị tối đen và nó sẽ không phản hồi khi tôi cố bật nó lên. Nhiều như tôi muốn nói với các bạn những gì có thể xảy ra, tôi không thể vì tôi không biết tại sao nó lại hành động như vậy. Tôi phải làm gì? Những gì có thể đã gây ra nó? Làm ơn giúp tôi với.

Giải pháp : Có vẻ như hệ thống vừa bị sập. Nếu màn hình chuyển sang màu đen hoặc trống mà không có lý do rõ ràng, thường thì không phải là phần sụn đã ngừng phản hồi và có, thiết bị có thể không phản hồi khi chạm và các lệnh khác.

Để thoát khỏi trạng thái đó, nhấn và giữ các nút Giảm âm lượng và Nguồn cùng nhau trong 15 đến 20 giây hoặc cho đến khi bạn thấy điện thoại đang khởi động lại. Quy trình này được gọi là khởi động lại lực lượng và sẽ thực hiện ngắt kết nối pin mô phỏng mà không cần tháo pin.

Tôi hy vọng nó sẽ giúp.