Galaxy S6 bị hỏng nước hiển thị biểu tượng quá nóng khi sạc, hao pin nhanh, các vấn đề khác

Chúc cộng đồng Android một ngày tốt lành và chào mừng bạn đến với một bài viết khác bao gồm 8 vấn đề khác của S6. Như thường lệ, tất cả các vấn đề trong bài đăng này được lấy từ các báo cáo từ một số độc giả của chúng tôi. Tiếp tục theo dõi các bài đăng tương tự trong những ngày tới nếu bạn không thấy vấn đề của riêng mình ở đây hoặc nếu không có giải pháp nào có thể khắc phục sự cố S6 của riêng bạn.

Dưới đây là các chủ đề cụ thể mà chúng tôi thảo luận trong bài viết này:

Galaxy S6 sẽ không bật sau khi để điện thoại sạc qua đêm
Galaxy S6 bị hỏng nước hiển thị biểu tượng quá nóng khi sạc
Galaxy S6 sẽ không sạc và sẽ không bật
Galaxy S6 edge tự tắt và bật
Cách khôi phục hình ảnh từ Galaxy S6 edge ướt
Galaxy S6 hết pin nhanh, sẽ không bật
Màn hình Galaxy S6 vẫn đen nhưng sẽ không bật lại
Màn hình Galaxy S6 edge luôn nhấp nháy sau khi bị ướt

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này hoặc bạn có thể cài đặt ứng dụng miễn phí của chúng tôi từ Google Play Store.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề # 1: Galaxy S6 sẽ không bật sau khi để điện thoại sạc qua đêm

Chào buổi tối! Tôi đã mua điện thoại Samsung Galaxy S6 edge ở Ukraine vào tháng 2 năm 2016. Nó hoạt động tốt mọi lúc. Vào ngày 4 tháng Tư, tôi đã sạc pin suốt đêm như thường lệ, nó không bao giờ bật nữa. Tôi đã thử tất cả các loại khắc phục sự cố có thể tìm thấy trên Youtube và trên các diễn đàn Android (nhấn các nút âm lượng / nguồn / nút tại một, nhấn tất cả các kết hợp khác nhau của các nút đó) không giúp được gì. Nó không phản ứng trên bất kỳ bộ sạc. Chết là chết. Tôi đã đến Trung tâm dịch vụ Samsung ở Cairo (tôi sống ở Cairo), họ nói với tôi rằng đó là sự cố với bo mạch chủ và để khắc phục nó sẽ khiến tôi mất 300 đô la, giá của điện thoại mới. Có thể làm một cái gì đó? Cảm ơn bạn rất nhiều trước! - Olga

Giải pháp: Chào Olga. Nếu một chuyên gia đã kiểm tra điện thoại của bạn và tuyên bố rằng cách duy nhất để khắc phục nó là thay thế bo mạch chủ, thì bạn không thể làm gì thêm về nó. Thay thế bo mạch chủ là giải pháp quyết liệt nhất mà kỹ thuật viên phải làm để khắc phục sự cố phần cứng. Điều này có nghĩa là một số thành phần có thể bị hỏng, hoặc bản thân bo mạch không thể sửa chữa.

Vấn đề # 2: Galaxy S6 bị hỏng nước hiển thị biểu tượng quá nóng khi sạc

Tôi đã đánh rơi chiếc Samsung S6 của mình xuống nước. Nó chỉ trong khoảng 5 giây và khi tôi chộp lấy nó, nó vẫn hoạt động tốt .. vì trong màn hình vẫn có thể nhìn thấy, v.v. Tôi ngay lập tức bỏ nó vào một túi gạo nhưng do điện thoại bịt kín không thể tháo pin Điện thoại từ khi bị xẹp và bây giờ khi tôi cố sạc, nó đưa cho tôi nhiệt kế và cảnh báo quá nóng. Đã 5 ngày kể từ khi và vẫn hiển thị cảnh báo này. Tôi đã kiểm tra bên trong khay SIM và có thể thấy một nhãn dán màu trắng. Tôi đã gọi một nơi sửa chữa và họ không muốn sửa nó vì họ có xu hướng nghĩ rằng tất cả các điện thoại bị hỏng nước là không thể sửa chữa. Tôi chỉ nhận được điện thoại này. Xin vui lòng cho tôi biết nếu nó có thể được sửa chữa. - Tania

Giải pháp: Chào Tania. Không giống như những người kế nhiệm của nó, Galaxy S7 và S8, Galaxy S6 của bạn không được bảo vệ chống nước. Điều này có nghĩa là chỉ cần một giây ngâm nó trong nước, có khả năng rất lớn nước có thể thấm vào bên trong thiết bị. Nếu điện thoại của bạn hoạt động bình thường trước khi bạn thả nó vào nước, thì có lẽ đã quá muộn để làm bất cứ điều gì vào lúc này. Trong một số trường hợp, tháo dỡ thiết bị ngay lập tức và tháo pin có thể cứu thiết bị khỏi hư hỏng vĩnh viễn. Chúng tôi hiểu rằng bạn không thể thực hiện bước hỗ trợ đầu tiên quan trọng này bởi vì Galaxy S6 có bộ pin không thể tháo rời nên tất cả những gì bạn có thể làm ngay bây giờ là hy vọng rằng thiệt hại chỉ được cách ly với một vài thành phần. Một kiểm tra phần cứng đầy đủ vẫn cần được tiến hành mặc dù vậy bạn phải tìm một dịch vụ khác có thể thực hiện nhiệm vụ này cho bạn. Dừng mọi việc bạn đang làm và ngừng tìm kiếm giải pháp phần mềm. Không có cách khắc phục sự cố nào mà bạn có thể thực hiện để khắc phục điện thoại bị hỏng nước. Nếu không, chỉ cần có nó thay thế.

Vấn đề # 3: Galaxy S6 sẽ không sạc và sẽ không bật

Xin chào! Tôi đang gặp một số vấn đề về sạc với Samsung S6 của tôi. Điện thoại tắt với 2 đến 3% pin, ngay trước khi tôi về đến nhà. Và sau đó tôi đặt nó vào bộ sạc, và bắt đầu làm việc của mình, mà không chú ý đến nó. Vấn đề là, sau vài phút tôi đã cố gắng bật nó lên và nó không hoạt động! Không có gì! Sau đó, tôi đã tìm thấy hướng dẫn của bạn, và đã nhận được một số tiến bộ của Viking, nhưng không có giải pháp. Đây là những gì tôi đã cố gắng:

Khi tôi đặt nó vào một bộ sạc khác, biểu tượng tia sét xuất hiện một lần và biến mất. Điện thoại không sạc và bộ sạc không nóng lên. (Đôi khi tôi có thể bật điện thoại lên, nhưng nó lại tắt khi màn hình khóa xuất hiện).
Tôi đã cố gắng đưa nó vào cổng USB của PC. Giống như bộ sạc khác nhau. (Với bộ sạc gốc, KHÔNG HẠNH PHÚC! Thậm chí không có biểu tượng tia sét).
Đã thử nhấn Volume Down + Lock trong khi sạc điện thoại. Những tia sét đánh vào trên (xuất hiện / biến mất). Nhưng nó vẫn không tính phí.
Đã thử nhấn Volume Up + lock + home và màn hình quản lý Android xuất hiện. (Cài đặt Cập nhật hệ thống và sau khi nó xuất hiện hình ảnh của linh vật Android và biểu tượng cảnh báo).
Đã thử hệ thống khởi động lại, tùy chọn, khởi động lại, nhưng không có gì.
Đã thử V.UP + LOCK + HOME một lần nữa và để nó ở đó để xem nó có tính phí không. Tôi đã cân nhắc dùng thử Reboot để khởi động tùy chọn bootloader, nhưng vì tôi không biết ý nghĩa của nó là gì, tôi nghĩ sẽ tốt hơn nếu liên hệ với bạn.

(PS: Menu này chỉ xuất hiện khi điện thoại thông minh cắm vào cổng USB trên máy tính của tôi có bộ sạc thay thế. Với thiết bị gốc hoặc không có dây nguồn, không có gì xảy ra). Vì tôi có một số dữ liệu thực sự quan trọng mà tôi sắp sao lưu, tôi thực sự chống lại việc thiết lập lại. Có ý kiến gì không? ???? - Tiago

Giải pháp: Chào Tiago. Vì bạn đã thử hầu hết mọi thứ có thể được thực hiện, bạn thực sự nên thử khôi phục cài đặt gốc trước để xem nguyên nhân của sự cố có liên quan đến phần mềm hay không. Nếu điều đó không khắc phục được, nguyên nhân của sự cố có thể là do phần cứng xấu như cổng sạc hoặc pin bị hỏng. Xem xét gửi điện thoại để sửa chữa.

Thật không may, phục hồi hoặc chuyển tập tin chỉ có thể nếu điện thoại bật trước. Nếu bạn không thể bật lại, không thiết bị bên ngoài nào có thể truy cập thiết bị lưu trữ nội bộ của bạn.

Vấn đề # 4: Cạnh Galaxy S6 tự tắt và bật

Chào. Gần đây tôi có nhà máy thiết lập lại Samsung Galaxy S6 edge của tôi. Vì làm như vậy bất cứ khi nào tôi mở các ứng dụng cụ thể hoặc ngẫu nhiên, điện thoại sẽ tắt và không còn bật nữa. Tôi sẽ nhấp vào nút bật nguồn, dấu hiệu Samsung sẽ hiển thị nhưng sau đó nó lại bất lực. để bật lại, nó cần được cắm vào bộ sạc. điều này xảy ra ngay cả khi tôi đã để điện thoại sạc tới 100% hoặc bất kể mức phí nào là%. một khi iv bật nó lên bất kể% đã sạc là bao nhiêu, biểu tượng sạc sẽ hiển thị% thấp hơn nhiều so với trước khi tắt. Ngay sau khi tôi rút sạc, điện thoại sẽ lại tắt và không bật nữa. - Ayishasadiq

Giải pháp: Chào Ayishasadiq. Hãy thử hiệu chỉnh lại pin trước và xem điều gì sẽ xảy ra sau đó. Đôi khi, Android có thể mất theo dõi mức pin thực tế vì một số lý do vì vậy thật tốt nếu bạn có thể hiệu chỉnh lại. Đây là cách nó được thực hiện:

Sử dụng điện thoại bằng cách chơi trò chơi hoặc thực hiện các tác vụ để đẩy nhanh quá trình xả điện, cho đến khi điện thoại tự tắt.
Bật điện thoại lại và để nó tự tắt.
Sạc điện thoại mà không cần bật lại.
Đợi cho đến khi pin báo sạc đầy 100%
Rút phích cắm bộ sạc và bật điện thoại.
Nếu điện thoại nói rằng nó không còn 100% nữa, hãy tắt nó đi, cắm lại bộ sạc và đợi cho đến khi đạt được mức sạc 100%.
Rút phích cắm bộ sạc, bật lại điện thoại.
Sử dụng điện thoại cho đến khi bạn tiêu hao pin xuống 0.
Lặp lại chu trình một lần.

Khi bạn đã hiệu chỉnh lại pin, bạn có thể theo dõi nó bằng cách xóa phân vùng bộ đệm để đảm bảo bộ đệm hệ thống được làm mới. Đây là cách thực hiện:

Tắt thiết bị.
Bấm và giữ ba nút sau cùng một lúc: Phím tăng âm lượng, phím Home và phím Nguồn.
Khi điện thoại rung, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home.
Khi màn hình Phục hồi hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Home.
Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
Bấm phím Nguồn để chọn.
Khi phân vùng bộ đệm xóa hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Vấn đề # 5: Cách khôi phục hình ảnh từ cạnh Galaxy S6 ướt

Cần lời khuyên ngay lập tức và chuyên gia của bạn trong việc tìm kiếm một giải pháp trên điện thoại Samsung S6 Edge của tôi. Đây là những gì đã xảy ra:

Điện thoại của tôi đã vô tình rơi vào bể bơi và tất cả những gì chúng tôi làm là lấy điện thoại từ bể bơi, giữ nó trên bàn trên một chiếc khăn và bắt đầu bơi trở lại.

Sau gần 30 phút, chúng tôi trở về phòng và thử sấy khô bằng cách sử dụng máy sấy khô nhưng nó sẽ không bật. Chúng tôi đã thử làm điều này 3-4 lần và sau đó tắt và thử sạc điện thoại - không gặp may! Sau đó chúng tôi đã mang nó đến một cửa hàng sửa chữa địa phương, người đã mở toàn bộ điện thoại và nói rằng IC không hoạt động và anh ấy sẽ cố gắng hết sức - và sau đó thông báo cho chúng tôi rằng ngay cả bo mạch chủ của điện thoại cũng bị hỏng.

Nhân tiện, điều này vẫn còn được bảo hành cho đến ngày 12 tháng 5 năm 2017. Bây giờ chúng tôi cần sự giúp đỡ của bạn với 2 điều:

Điện thoại này có thể được sửa chữa không? Làm thế nào để chúng ta bắt đầu điều này? Làm thế nào tôi có thể lấy lại tất cả các hình ảnh của tôi? Là có một cách?

Mong được trả lời của bạn. - VARSHA

Giải pháp: Chào Varsha. Nếu một kỹ thuật viên được đào tạo kiểm tra điện thoại của bạn nói rằng IC nguồn hoặc bo mạch chủ là bánh mì nướng, điều đó giống như nói rằng điện thoại đã hoàn toàn chết. Một bước quan trọng đầu tiên của Nhật Bản mà bạn cần phải thực hiện trong một tình huống lý tưởng là loại bỏ ngay nguồn điện khỏi điện thoại để ngăn chặn các thành phần bị chập. Chúng tôi biết điều này là không thể với S6 của bạn vì pin không thể tháo rời nên chúng tôi có thể giả định rằng một số thành phần phần cứng cốt lõi được chiên. Vì vậy, về mặt sửa chữa, chúng tôi không nghĩ có bất cứ điều gì có thể được thực hiện tại thời điểm này.

Việc truy xuất các tập tin rõ ràng là không cần thiết bởi vì bạn cần phải có một hệ thống hoạt động tốt để truy cập vào thiết bị lưu trữ nội bộ. Chip Nand phải được cấp nguồn để một thiết bị bên ngoài như máy tính có thể tiếp cận các tệp. Màn hình cảm ứng cũng cần phải hoạt động để bạn có thể nhập lệnh vào hệ điều hành.

Thật không may vì điều này là dành cho bạn, chúng tôi gần như chắc chắn rằng điện thoại của bạn đã chết, đặc biệt là IC nguồn đã được xác nhận là bánh mì nướng.

Vấn đề # 6: Galaxy S6 hết pin nhanh, sẽ không bật

Xin chào. Gần đây, pin điện thoại của tôi đã cạn kiệt nhanh hơn nhiều so với bình thường. Tôi đã không nghĩ nhiều về điều này, chỉ nghĩ rằng đó là một phần của sự lỗi thời được thiết kế bởi vì tôi đã có nó khoảng một năm rưỡi rồi. Tuy nhiên, hôm nay, khi tôi đi sạc, nó sẽ hiển thị biểu tượng sạc như bình thường và đèn đỏ sẽ xuất hiện ở góc trên bên trái, nhưng khi tôi đi kiểm tra thì phần trăm pin đã giảm, không tăng. Nó vẫn cho thấy rằng nó đang sạc. Sau đó, sau đó, tôi nhận thấy rằng nó liên tục chuyển đổi qua lại giữa sạc và không sạc. Tôi không chắc liệu đây có phải là vấn đề liên quan đến việc tôi xử lý nó hay không. Tôi đã thử cắm nó vào máy tính thông qua USB, nghĩ rằng bộ điều hợp treo tường có thể bị đổ lỗi. Mọi thứ hoạt động như bình thường khi tôi cắm điện thoại vào máy tính. Máy tính nhận ra nó và điện thoại của tôi hỏi nó có muốn tôi cho phép máy tính truy cập không. Một lần nữa nó cho tín hiệu sạc nhưng nó đã chết ngay sau đó. Khi tôi về nhà, tôi cắm nó vào bộ sạc ở nhà (bộ sạc ban đầu) và ban đầu tôi thấy đèn đỏ, nhưng kể từ đó. Nó đã được cắm trong khoảng hai giờ và nó sẽ không bật. Tôi xin lỗi, tôi không biết phiên bản tôi có, vì vậy tôi chỉ đưa phiên bản khác. Tôi sẽ kiểm tra nó trên điện thoại nhưng nó đã chết. Bất kỳ sự giúp đỡ này sẽ được đánh giá rất nhiều. Cảm ơn bạn. - Jeremy

Giải pháp: Chào Jeremy. Có khả năng sự cố chỉ xảy ra với pin, vì vậy nếu bạn đã thử các bộ sạc khác nhau trước khi liên hệ với chúng tôi, bạn nên xem xét gửi nó để sửa chữa. Xử lý sự cố Android chủ yếu là phần mềm nhưng vì điện thoại thậm chí không bật, nên bạn không thể làm được gì nhiều. Nếu bạn chưa thử, bạn cũng có thể kiểm tra xem điện thoại của mình có khởi động sang các chế độ thay thế hay không để sau đó bạn có thể thực hiện khắc phục sự cố.

Dưới đây là các bước bạn có thể làm:

Khởi động ở chế độ Recovery:

Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
Bạn có thể xóa phân vùng bộ đệm hoặc thực hiện khôi phục cài đặt gốc khi ở chế độ này.

Khởi động ở Chế độ tải xuống:

Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume DOWN, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume DOWN.
Đợi cho đến khi màn hình Tải xuống xuất hiện.
Nếu bạn có thể khởi động điện thoại ở chế độ tải xuống nhưng không ở chế độ khác, điều đó có nghĩa là lối thoát duy nhất của bạn có thể là flash stock hoặc firmware tùy chỉnh.
Sử dụng Google để tìm hướng dẫn về cách thực hiện.

Khởi động ở chế độ an toàn:

Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
Nhấn và giữ nút Nguồn.
Khi logo 'Samsung Galaxy S7' xuất hiện, nhả phím Nguồn và ngay lập tức nhấn và giữ nút Giảm âm lượng.
Tiếp tục giữ nút cho đến khi điện thoại hoàn tất khởi động lại.
Khi bạn thấy văn bản Chế độ an toàn của người dùng ở góc dưới bên trái của màn hình, hãy nhả nút Giảm âm lượng.
Sự khác biệt duy nhất của chế độ an toàn so với chế độ thông thường là trước đây ngăn ứng dụng của bên thứ ba chạy. Nếu bạn có thể khởi động điện thoại ở chế độ an toàn nhưng không ở chế độ bình thường, hãy gỡ cài đặt tất cả các ứng dụng cho đến khi sự cố (ngăn bạn khởi động bình thường) được loại bỏ.

Vấn đề # 7: Màn hình Galaxy S6 vẫn đen nhưng sẽ không bật lại

Trong khi cố gắng khởi động điện thoại, tất cả những gì nó làm là phát nhạc khởi động hết lần này đến lần khác và đôi khi nó cắt âm thanh như thể nó sẽ không khởi động được mọi lúc. Nó không rung và màn hình vẫn đen. Tôi đã thử tất cả các chuỗi nút khác để ấn nhưng không có gì hoạt động. Khi nó cố gắng khởi động, có một ánh sáng màu xanh ổn định hiển thị và khi tôi nhấn nút tăng âm lượng và nút nguồn, tôi nghĩ nó sẽ tắt vì đèn xanh sẽ tắt. Khi tôi cắm nó vào để sạc một chút ánh sáng màu cam thì nó chuyển sang màu xanh lá cây, nhưng màn hình vẫn giữ nguyên màu đen. Tôi không biết nó là phiên bản Android nào. - Tôn

Giải pháp: Chào Toni. Điện thoại của bạn thực sự vẫn bật lại vì vậy vấn đề chỉ nằm ở màn hình. Nếu bạn đánh rơi điện thoại hoặc bị ướt trước đó, hãy ngừng lãng phí thời gian để tìm kiếm giải pháp phần mềm. Liên hệ với Samsung, nhà cung cấp dịch vụ của bạn hoặc bất kỳ bên liên quan nào để có thể sửa chữa hoặc thay thế.

Vấn đề # 8: Màn hình cạnh Galaxy S6 cứ nhấp nháy sau khi bị ướt

Chào. Samsung S6 edge của tôi rơi vào bồn rửa trong khi nước đang chảy và tôi nghĩ rằng đó là một lượng nước nhỏ vào điện thoại của tôi. Điện thoại của tôi bị trống (màn hình đen) vì vậy tôi không chắc là nó tắt hay bật. Vì vậy, sau đó tôi lấy khay sim ra và để điện thoại trong cơm trong ngày. Tôi đã lấy nó bởi bạn của tôi sau khi làm việc để anh ta nhìn vào nó và khi anh ta mở nó ra, tôi thấy một phần bên trong bị ăn mòn nên anh ta lau chùi bảng và đồ đạc. Tuy nhiên, khoảng 3-5 IC (như ông gọi nó) đã bị thiếu trong bảng gần phần thẻ sim, nhưng ông không chắc chúng dùng để làm gì. Anh chẵn thay pin cho tôi. Mọi thứ đều hoạt động tốt như thể không có gì xảy ra. Nhưng vấn đề duy nhất là pin điện thoại của tôi hết rất nhanh và màn hình của tôi cứ nhấp nháy khi đang sạc nên tôi không biết phải làm gì bây giờ. Có thể điện thoại của tôi vẫn có thể được lưu? Cảm ơn bạn trước tất cả sự giúp đỡ! Cảm ơn nhiều. - Kerri