Phải làm gì nếu Galaxy S9 không gửi MMS và liên tục nói lỗi đích không hợp lệ

Bạn đang gặp khó khăn khi gửi MMS? Bài viết hôm nay của Galaxy S9 đã giải quyết vấn đề này. Các giải pháp được cung cấp dưới đây được cung cấp trong bối cảnh với trường hợp bao gồm ở đây. Về cơ bản, người dùng gặp khó khăn khi gửi MMS trong một nhóm và ứng dụng tiếp tục hiển thị lỗi đích không hợp lệ. Nếu bạn có trải nghiệm tương tự, hãy tham khảo các bước dưới đây về cách giải quyết nó.

Trước khi chúng tôi tiến hành, chúng tôi muốn nhắc bạn rằng nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Sự cố: Galaxy S9 sẽ không gửi MMS và liên tục nói lỗi đích không hợp lệ

Trong vài tuần gần đây, mỗi lần tôi cố gắng gửi một bức ảnh trên Galaxy S9 của mình, nó nói rằng đã thất bại trong việc gửi tin nhắn và tuyên bố đó là một đích không hợp lệ. Tôi biết họ là số điện thoại thực vì tôi vừa gọi cho họ và bảo họ mong đợi những tin nhắn hình ảnh. điều này cũng xảy ra mỗi lần khi gửi tin nhắn văn bản đơn giản. Làm thế nào để tôi có được những thứ này để đi qua?

Giải pháp: Khắc phục sự cố này đòi hỏi phải thực hiện một số điều khác nhau. Thực hiện theo các bước khắc phục sự cố này để tìm ra nguyên nhân.

Khởi động lại ứng dụng nhắn tin

Đóng và mở lại một ứng dụng nhắn tin đôi khi có thể xóa lỗi. Hãy chắc chắn rằng bạn làm điều này trước khi thực hiện phần còn lại của các đề xuất khắc phục sự cố bên dưới.

Để đóng ứng dụng, chỉ cần nhấn vào nút Ứng dụng gần đây (bên trái nút Home), tìm ứng dụng nhắn tin và nhấn vào X trên đầu.

Xóa chuỗi hội thoại cũ

Một giải pháp đơn giản khác cho một số vấn đề về SMS và MMS là xóa chuỗi hội thoại và bắt đầu lại. Điều này thường hoạt động đối với các tin nhắn nhóm cũ hoặc những tin nhắn có chứa nhiều tệp phương tiện. Những tin nhắn như vậy có thể mất nhiều thời gian để quét và thậm chí có thể làm chậm hiệu suất của ứng dụng. Bằng cách tạo một tin nhắn nhóm mới, bạn không chỉ loại bỏ các lỗi tiềm ẩn trong chuỗi, mà thực tế, bạn cũng tạo khoảng trống cho các tin nhắn đến và đi.

Xóa bộ nhớ cache ứng dụng nhắn tin

Ứng dụng sử dụng bộ nhớ cache để thực hiện các tác vụ hiệu quả. Đôi khi, bộ nhớ cache có thể bị lỗi thời hoặc lỗi. Để xem đây có phải là sự cố gây ra sự cố không, hãy thử xóa bộ nhớ cache của ứng dụng nhắn tin của bạn.

Mở ứng dụng Cài đặt.
Nhấn Ứng dụng.
Chạm vào Cài đặt khác ở phía trên bên phải (biểu tượng ba chấm).
Chọn Hiển thị ứng dụng hệ thống.
Tìm và nhấn vào ứng dụng của bạn.
Nhấn Lưu trữ.
Nhấn vào nút Xóa bộ nhớ cache. LƯU Ý : Một số ứng dụng có thể không có tùy chọn để xóa bộ nhớ cache. Nếu đó là trường hợp ở đây, chỉ cần bỏ qua cái này và nhảy để xóa dữ liệu.
Khởi động lại S9 của bạn và kiểm tra sự cố.

Xóa dữ liệu ứng dụng nhắn tin

Xóa sạch dữ liệu của ứng dụng rất tốt trong việc khắc phục các sự cố ở cấp ứng dụng, đặc biệt là các sự cố xảy ra sau khi cập nhật. Để làm điều đó:

Mở ứng dụng Cài đặt.
Nhấn Ứng dụng.
Chạm vào Cài đặt khác ở phía trên bên phải (biểu tượng ba chấm).
Chọn Hiển thị ứng dụng hệ thống.
Tìm và nhấn vào ứng dụng của bạn.
Nhấn Lưu trữ.
Nhấn vào nút Xóa dữ liệu.
Khởi động lại S9 của bạn và kiểm tra sự cố.

Hãy lưu ý, xóa dữ liệu của ứng dụng nhắn tin của bạn cũng sẽ xóa tất cả các tin nhắn văn bản của bạn. Hãy chắc chắn sao lưu chúng trước nếu bạn không muốn mất chúng.

Gửi trên Chế độ an toàn

Có thể có một ứng dụng can thiệp vào Android hoặc với ứng dụng nhắn tin của bạn. Để kiểm tra, khởi động lại S9 của bạn về chế độ an toàn.

Để khởi động S9 Plus của bạn về chế độ an toàn:

Tắt thiết bị.
Bấm và giữ phím Nguồn qua màn hình tên model.
Khi SAMSUNG SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.
Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy Chế độ an toàn.
Kiểm tra vấn đề bằng cách gửi tin nhắn mà bạn muốn.

Nếu việc gửi hoạt động tốt và không có lỗi đích không hợp lệ, điều đó có nghĩa là một ứng dụng là thủ phạm. Để xác định ứng dụng nào gây rắc rối, bạn nên khởi động điện thoại trở về chế độ an toàn và làm theo các bước sau:

Khởi động về chế độ an toàn.
Kiểm tra vấn đề.
Khi bạn đã xác nhận rằng ứng dụng của bên thứ ba sẽ bị đổ lỗi, bạn có thể bắt đầu gỡ cài đặt ứng dụng riêng lẻ. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với những cái gần đây nhất mà bạn đã thêm.
Sau khi bạn gỡ cài đặt ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại về chế độ bình thường và kiểm tra sự cố.
Nếu S9 của bạn vẫn có vấn đề, hãy lặp lại các bước 1-4.

Thêm lại danh bạ

Một cách đơn giản khác để khắc phục sự cố như thế này là xóa, sau đó thêm các liên hệ bạn gặp sự cố. Ứng dụng danh bạ và ứng dụng nhắn tin thường hoạt động cùng nhau để thực hiện một tác vụ như gửi và nhận tin nhắn. Đôi khi, một lỗi trong một có thể ảnh hưởng đến người khác.

Đặt lại tùy chọn ứng dụng

Đặt lại tùy chọn ứng dụng thường bị bỏ qua trong nhiều bài viết khắc phục sự cố Android nhưng khi gặp sự cố như của bạn, nó có thể giúp ích rất nhiều. Có thể một hoặc một số ứng dụng mặc định của bạn có thể không được đặt chính xác, gây ra sự cố này. Vì không có cách nào để biết liệu dự đoán này có đúng hay không, điều bạn cần làm là chỉ cần đảm bảo rằng tất cả các ứng dụng mặc định đã được bật. Đây là cách để làm điều đó:

Mở ứng dụng Cài đặt.
Nhấn Ứng dụng.
Chạm vào Cài đặt khác ở phía trên bên phải (biểu tượng ba chấm).
Chọn Đặt lại tùy chọn ứng dụng.
Khởi động lại S9 của bạn và kiểm tra sự cố.

Đặt lại Cài đặt mạng

Không thể gửi MMS là một vấn đề về mạng, vì vậy hãy đảm bảo cũng đặt lại tất cả các cài đặt mạng nếu không có gì hoạt động cho đến nay.

Mở ứng dụng Cài đặt.
Nhấn Quản lý chung.
Nhấn vào Đặt lại.
Nhấn vào Đặt lại cài đặt mạng.
Nhấn nút THIẾT LẬP LẠI để xác nhận.
Khởi động lại S9 của bạn và kiểm tra sự cố.

Sử dụng ứng dụng nhắn tin khác

Điều này hầu như không lý tưởng nhưng nếu vấn đề vẫn còn ở thời điểm này, chúng tôi khuyên bạn nên thử xem đó có phải là sự cố ứng dụng nhắn tin hay không. Sử dụng một ứng dụng khác và xem những gì sẽ xảy ra. Có rất nhiều ứng dụng nhắn tin tốt và miễn phí trong Play Store. Bắt đầu với ứng dụng Tin nhắn Android của Google và xem nó có hoạt động không.

Liên hệ với nhà điều hành mạng của bạn

Để nhà cung cấp dịch vụ của bạn biết vấn đề là bước hợp lý cuối cùng trong bộ khắc phục sự cố này. Vấn đề có thể được gây ra bởi một số sự cố mất mạng tạm thời hoặc sự cố tài khoản. Đảm bảo cho họ biết các bước khắc phục sự cố bạn đã thực hiện cho đến nay.