Làm gì với HTC U11 với vấn đề màn hình nhấp nháy? [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

HTC U11 được coi là một trong những điện thoại thông minh Android tốt nhất cho đến nay. Nó được tích hợp nhiều tính năng tiên tiến, hứa hẹn cho mọi người dùng cuối với trải nghiệm điện thoại thông minh tốt nhất. Tuy nhiên, HTC U11 mới cũng không được miễn các vấn đề. Trong số các mối quan tâm thường được nêu lên là về một vấn đề hiển thị về màn hình nhấp nháy. Điều gì có thể có thể gây ra những vấn đề này xảy ra trên một chiếc điện thoại Android mạnh mẽ như vậy và phải làm gì để khắc phục chúng? Đây là những câu hỏi chính sẽ được giải quyết trong bài viết này. Do đó, nếu bạn đã truy cập vào trang này trong khi tìm kiếm các giải pháp khả thi cho một vấn đề tương tự trên cùng một thiết bị, thì nội dung này có thể giúp bạn. Tiếp tục đọc sách để học hỏi nhiều hơn.

Nhưng trước khi chúng tôi đi xử lý sự cố của chúng tôi, nếu bạn tình cờ tìm giải pháp cho một vấn đề khác, thì tôi khuyên bạn nên truy cập trang xử lý sự cố HTC U11 của chúng tôi vì chúng tôi có thể đã giải quyết các mối lo ngại tương tự với bạn. Hãy sử dụng các giải pháp và cách giải quyết của chúng tôi. Nếu chúng không hoạt động và bạn cần hỗ trợ thêm, bạn luôn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách hoàn thành bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi.

Điều gì khiến màn hình HTC U11 bị nhấp nháy?

Chỉ có hai khả năng trong trường hợp này, đó là trục trặc phần mềm hoặc hư hỏng phần cứng. Đầu tiên, HTC U11 của bạn có thể có thứ gì đó khiến màn hình bị nhấp nháy. Lấy ví dụ khi ứng dụng nào đó bị hỏng và trở nên bất hảo. Khi ứng dụng bị lỗi được mở hoặc chạy, nó có thể khiến màn hình thiết bị bị nhấp nháy. Màn hình nhấp nháy trong kịch bản này là một trong những triệu chứng của sự cố ứng dụng. Một vấn đề khác có thể liên quan đến phần mềm có thể gây ra vấn đề hiển thị tương tự trên điện thoại là một tệp bị hỏng như video bị hỏng, âm thanh và các nội dung khác. Khi bạn cố mở bất kỳ tệp nào bị hỏng trên thiết bị của mình, rất có thể chúng sẽ không mở. Thay vào đó, chúng sẽ khiến chính ứng dụng hoặc thiết bị cũng hành động kỳ lạ. Ngoài ra còn có các trường hợp khác mà màn hình điện thoại nhấp nháy sau khi cài đặt bản cập nhật. Thông thường trong trường hợp này, bạn sẽ cần phải định cấu hình lại hoặc thực hiện một số điều chỉnh cho cài đặt hiển thị và các tùy chọn có liên quan khác. Các bản cập nhật lớn thường ghi đè cài đặt hiện tại của bạn để có thể gây ra xung đột. Cũng có một số trường hợp trong đó sự cố được cách ly với một ứng dụng vì màn hình chỉ nhấp nháy khi sử dụng một số ứng dụng nhất định.

Trong trường hợp xấu nhất, hiện tượng nhấp nháy màn hình có thể là dấu hiệu cho thấy màn hình bị hỏng hoặc hư hỏng phần cứng trên điện thoại. Đây rất có thể là thủ phạm nếu sự cố bắt đầu sau khi bạn đánh rơi điện thoại hoặc ngâm nó ướt. Nếu đây là trường hợp của bạn, hy vọng duy nhất của bạn để khắc phục vấn đề là sửa chữa công nghệ.

Giải pháp và giải pháp được đề xuất cho vấn đề nhấp nháy màn hình trên HTC U11

Chừng nào vấn đề không nằm ở phần cứng, bạn vẫn có thể tự mình làm gì đó để cố gắng khắc phục. Bạn có thể tham khảo các giải pháp và giải pháp được tô sáng bên dưới nếu bạn muốn khắc phục sự cố màn hình nhấp nháy trên điện thoại HTC của mình. Trước khi bạn tiến hành, hãy chắc chắn kiểm tra thiết bị của bạn xem có bất kỳ dấu hiệu hư hỏng phần cứng nào không.

Làm như vậy sẽ tiết kiệm thời gian và công sức của bạn trong việc thực hiện khắc phục sự cố không cần thiết do những gì thiết bị của bạn thực sự cần là dịch vụ công nghệ. Nếu không, bạn có thể tiếp tục và thử một số giải pháp áp dụng.

Phương pháp đầu tiên: Khởi động lại thiết bị của bạn (thiết lập lại mềm).

Các trục trặc phần mềm nhỏ thường được khắc phục bằng cách thiết lập lại mềm hoặc khởi động lại đơn giản trên thiết bị. Để dùng thử và xem nó hoạt động như thế nào, hãy làm theo các bước sau:

1. Nhấn nút Nguồn để tắt.
2. Nếu màn hình tắt, nhấn nút Nguồn để bật lại.
3. Nhấn và giữ nút Nguồn và sau đó nhấn Khởi động lại .
4. Điện thoại của bạn sau đó sẽ khởi động.

Nếu thiết bị của bạn không phản hồi khi bạn chạm vào màn hình hoặc nhấn các nút, bạn có thể sử dụng các phím cứng để khởi động lại. Đây là cách thực hiện:

1. Bấm và giữ đồng thời các nút Nguồn và Giảm âm lượng trong khoảng 10 đến 15 giây cho đến khi điện thoại rung.
2. Khi điện thoại rung, nhả cả hai nút.

Cài đặt lại mềm sẽ không ảnh hưởng đến bất kỳ dữ liệu nào được lưu trữ trên điện thoại của bạn, do đó được coi là phương pháp an toàn để thử khi xử lý các lỗi nhỏ trên phần mềm thiết bị.

Phương pháp thứ hai: Khởi động vào chế độ an toàn và chẩn đoán ứng dụng.

Để loại trừ khả năng ứng dụng của bên thứ ba khiến màn hình bị nhấp nháy, bạn có thể thử khởi động HTC U11 của mình sang chế độ an toàn và chẩn đoán các ứng dụng ở trạng thái. Tất cả các ứng dụng và dịch vụ của bên thứ ba tạm thời bị vô hiệu hóa trong chế độ này, cho phép bạn dễ dàng xác định liệu ứng dụng của bên thứ ba có phải là thủ phạm chính hay không. Dưới đây là cách khởi động HTC U11 của bạn vào chế độ an toàn:

1. Trong khi thiết bị của bạn đang bật, nhấn và giữ nút Nguồn trong vài giây để tắt thiết bị.
2. Nhấn và giữ Tắt nguồn khi được nhắc.
3. Khi hộp thoại Khởi động lại về Chế độ an toàn xuất hiện, hãy nhấn OK.

Điện thoại của bạn bây giờ sẽ khởi động lại và bạn sẽ thấy nhãn Chế độ an toàn ở phần dưới của màn hình. Điều này có nghĩa là nó đã chạy ở chế độ an toàn.

Quan sát thiết bị của bạn trong khi ở chế độ an toàn. Nếu sự cố không còn nữa, hãy thử gỡ cài đặt ứng dụng đã tải xuống gần đây mà bạn nghi ngờ đang khiến màn hình bị nhấp nháy.

• Để gỡ cài đặt ứng dụng trên HTC U11, hãy mở Cài đặt-> Điện thoại-> Ứng dụng-> Đã tải xuống-> sau đó chọn ứng dụng đáng ngờ và nhấn Gỡ cài đặt sau đó OK để xác nhận hành động.

Để chuyển về chế độ Bình thường, chỉ cần khởi động lại thiết bị của bạn.

Một cách khác để khởi động vào Chế độ an toàn là sử dụng các nút phần cứng trên HTC U11 của bạn. Đây là cách thực hiện:

1. Nhấn nút Nguồn để bật điện thoại.
2. Khi logo HTC xuất hiện trên màn hình, nhấn và giữ nút Giảm âm lượng cho đến khi bạn thấy Chế độ an toàn ở phần dưới cùng của màn hình.

Nếu điện thoại của bạn hoạt động như dự định và màn hình không nhấp nháy khi ở chế độ an toàn, thì sự cố được kích hoạt bởi ứng dụng của bên thứ ba thay vì phần cứng bị lỗi. Xóa hoặc gỡ cài đặt ứng dụng gần đây nhất mà bạn đã tải xuống trên thiết bị của mình, sau đó xem điều gì sẽ xảy ra.

Phương pháp thứ ba: Xóa phân vùng bộ đệm.

Để loại trừ khả năng sự cố được kích hoạt bởi một số tệp hệ thống bị hỏng hoặc bị hỏng trên HTC U11, thực hiện phân vùng xóa bộ nhớ cache có thể giúp ích. Không giống như khôi phục cài đặt gốc, sẽ không có dữ liệu cá nhân nào bị xóa trong quá trình nhưng có thể mang lại kết quả tích cực tương tự. Nếu bạn đã sẵn sàng cho nó một shot, thì đây là cách nó được thực hiện:

1. Tắt nguồn HTC U11 của bạn. Hãy chắc chắn rằng nó hoàn toàn tắt.
2. Nhấn và giữ Power và Volume Down cùng một lúc.
3. Khi bạn nghe điện thoại rung, hãy nhả Power.
4. Tại Menu Tải xuống HTC, phát hành Giảm âm lượng.
5. Để điều hướng trong menu, nhấn Volume Down liên tục để tô sáng tùy chọn Reboot to bootloader .
6. Nhấn Power để xác nhận lựa chọn.
7. Ở màn hình Không có Lệnh , bấm và giữ Nguồn và Tăng âm lượng.
8. Khi bạn đang trong Android Recovery, hãy phát hành Power.
9. Nhấn các phím Âm lượng để điều hướng và tô sáng Phân vùng bộ nhớ cache từ menu khôi phục.
10. Nhấn Power để xác nhận lựa chọn.
11. Đợi cho đến khi phân vùng bộ đệm hoàn thành, sau đó tô sáng tùy chọn Reboot system .
12. Nhấn Power để xác nhận hành động.

Quan sát thiết bị của bạn và xem nếu màn hình vẫn nhấp nháy sau đó.

Phương pháp thứ tư: Thiết lập lại tổng thể (khôi phục cài đặt gốc).

Một thiết lập lại nhà máy, còn được gọi là thiết lập lại cứng hoặc thiết lập lại tổng thể chỉ nên được coi là biện pháp cuối cùng nếu tất cả những thứ khác không thể giải quyết vấn đề. Quá trình sẽ hoàn nguyên điện thoại về trạng thái ban đầu và cài đặt mặc định của nhà sản xuất sẽ được sử dụng. Điều này có nghĩa là bạn sẽ mất tất cả dữ liệu cá nhân trên bộ nhớ điện thoại của mình, bao gồm các ứng dụng, tài khoản, nội dung được tải xuống, cùng với dữ liệu và cài đặt của hệ thống và ứng dụng. Như đã nói, hãy chắc chắn sao lưu điện thoại của bạn trước khi bạn thiết lập lại này. Đây là cách nó được thực hiện:

1. Nhấn vào biểu tượng Ứng dụng từ Màn hình chính.
2. Nhấn Cài đặt .
3. Nhấn vào Sao lưu và đặt lại.
4. Nhấn vào Đặt lại dữ liệu gốc.

Lưu ý: Đảm bảo không chọn hoặc chọn tùy chọn Xóa thẻ SD để không xóa phương tiện và dữ liệu khác khỏi thẻ SD của bạn.

1. Nhấn vào Đặt lại điện thoại.
2. Nhấn OK để xác nhận hành động.

Ngoài ra, bạn có thể thực hiện thiết lập lại tổng thể hoặc thiết lập lại cứng từ khi khởi động. Đây là cách thực hiện:

1. Tắt điện thoại của bạn bằng cách nhấn và giữ nút Nguồn trong vài giây, sau đó chọn tùy chọn Tắt nguồn.
2. Bấm và giữ nút Giảm âm lượng và nhấn nhả nút Nguồn để bật lại thiết bị của bạn.
3. Khi bạn thấy logo HTC, hãy nhả cả hai nút.
4. Nhấn tùy chọn Giảm âm lượng để tô sáng Factory Reset, nhấn nút Nguồn để xác nhận lựa chọn.

Thiết bị của bạn sau đó sẽ khởi động lại khi quá trình thiết lập lại cứng kết thúc.

Những gợi ý hữu ích khác để bạn xem xét:

• Cố gắng điều chỉnh độ sáng màn hình. Đôi khi, các thiết bị khác có xu hướng hành động hơi kỳ lạ khi độ sáng màn hình được đặt ở mức cao hơn hoặc ngược lại. Để đảm bảo điều này không gây ra sự cố, hãy thử điều chỉnh cài đặt hiển thị trên HTC U11 của bạn. Đây là cách thực hiện:

1. Nhấn vào biểu tượng Ứng dụng (dấu chấm vuông) từ Màn hình chính.
2. Nhấn Cài đặt .
3. Nhấn Hiển thị & cử chỉ hoặc Hiển thị, cử chỉ và nút.
4. Nhấn Cấp độ sáng.
5. Với tùy chọn Độ sáng tự động được chọn, kéo thanh trượt để đặt mức độ sáng tối đa. Làm như vậy sẽ đặt giới hạn về độ sáng của màn hình khi chọn Độ sáng tự động .
6. Nếu bạn muốn đặt độ sáng màn hình theo cách thủ công, hãy xóa tùy chọn Độ sáng tự động, sau đó kéo thanh trượt độ sáng sang trái để giảm mức độ sáng hoặc phải để tăng độ sáng màn hình.

• Cố gắng tháo thẻ SD. Nếu bạn đang sử dụng thẻ lưu trữ và màn hình nhấp nháy với thẻ SD bên trong, hãy thử tháo thẻ SD và xem màn hình có nhấp nháy mà không có thẻ SD không. Nếu vấn đề vẫn còn, thì thẻ SD là tốt, nếu không, đó là kích hoạt. Định dạng lại thẻ SD có thể sửa lỗi trục trặc hoặc thay thế nó bằng một cái mới nếu cần thiết.
• Hủy bỏ bảo vệ màn hình . Nếu bạn đang sử dụng bảo vệ màn hình, vỏ hoặc các phụ kiện khác, hãy thử loại bỏ chúng và xem những gì xảy ra mà không có chúng trên. Một số phụ kiện có thể chạm vào màn hình và kích hoạt nó nhấp nháy.
• Đóng tất cả các ứng dụng đang chạy. Nếu hiện tượng nhấp nháy màn hình xảy ra khi sử dụng nhiều ứng dụng, hãy thử đóng tất cả các ứng dụng. Nếu nó xảy ra khi chạy một ứng dụng cụ thể, hãy thử gỡ cài đặt ứng dụng đó. Nếu sự cố đã được khắc phục, không cài đặt lại.

Tìm kiếm sự hỗ trợ thêm

Nếu không có phương pháp nào trước đây có thể khắc phục sự cố nhấp nháy màn hình trên HTC U11 của bạn, bạn có thể chọn chuyển vấn đề sang nhà cung cấp thiết bị của mình hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ của HTC để được hỗ trợ thêm về khắc phục sự cố hoặc các tùy chọn khác.