Tại sao sử dụng trình diệt tác vụ trên Galaxy S7 không hữu ích, các vấn đề khác

Đây là một bộ sưu tập các vấn đề khác cho dòng # GalaxyS7. Chúng tôi hy vọng rằng các giải pháp mà chúng tôi đề cập ở đây hôm nay có thể giúp cộng đồng ngày càng phát triển của chúng tôi.

Dưới đây là danh sách đầy đủ các vấn đề được thảo luận trong tài liệu này:

1. Tại sao sử dụng trình diệt tác vụ trên Galaxy S7 lại không hữu ích
2. Dual SIM Galaxy S7 liên tục mất tín hiệu di động
3. Thông báo Gmail xóa email khỏi hộp thư đến của Galaxy S7
4. Galaxy S7 không thể gửi và nhận SMS khi được kết nối với Wi-Fi

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này hoặc bạn có thể cài đặt ứng dụng miễn phí của chúng tôi từ Google Play Store.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề # 1: Tại sao sử dụng trình diệt tác vụ trên Galaxy S7 không hữu ích

Xin chào lần nữa. Đây là Scott và tôi vừa hỏi bạn 3 câu hỏi RẤT DÀI, nhưng quên không bao gồm 2 câu hỏi nhanh này nên việc này có dễ không ????

Bạn đã khuyên ở trên nên sử dụng nhiệm vụ Advanced Advanced Killer Killer để đóng tất cả các ứng dụng không sử dụng, làm cạn bộ nhớ đang chạy trong nền. Tôi luôn luôn sử dụng một trong những ứng dụng Advanced Killing này trong quá khứ. Tuy nhiên, trong 1 hoặc 2 năm qua, nhiều trợ giúp Hỗ trợ, nhân viên bán hàng, công nghệ, v.v. thường nói với tôi những điều sau đây (nhưng tôi thực sự là GONNA SỬ DỤNG TRẢ LỜI CỦA BẠN trong khoảng thời gian này!):

1. KHÔNG BAO GIỜ sử dụng trình diệt nhiệm vụ ngay bây giờ vì Android đã tích hợp sẵn hệ điều hành của họ (Tôi đã luôn sử dụng Cỗ xe sạch Master của Cheetah - ứng dụng có biểu tượng quét chổi xanh và vàng) và nếu đó là một ứng dụng tốt và là bất kỳ dấu hiệu nào của Những gì Android KHÔNG tự đóng, thì tôi sẽ cá nhân tôi đồng ý với bạn để vẫn sử dụng một kẻ giết người nhiệm vụ !!
2. Không bao giờ dừng hoặc vô hiệu hóa BẤT K of ứng dụng hệ thống nào (rõ ràng, tôi CHỈ nói về tất cả các ứng dụng với một anh chàng Android nhỏ màu xanh lá cây) được tìm thấy trong Ứng dụng của ứng dụng vì tôi vô hiệu hóa hoặc gỡ cài đặt bloatware, các ứng dụng tôi không ' không thích sử dụng và một số ứng dụng hệ thống (những ứng dụng có tên của chúng có liên quan rõ ràng đến việc tôi không cần phải sử dụng).

Vì vậy, tôi rất đánh giá cao ý kiến ​​và ý kiến ​​của bạn về những gì tôi đã được nói lại: ở trên. Và nếu bạn vẫn đề xuất sử dụng Advanced Task Killer từ Google Play và / hoặc đề nghị dừng một số ứng dụng hệ thống rõ ràng không cần thiết, thì:

- bạn sẽ sử dụng Advanced Task Killer nào (nghĩa là có một vài cái được đánh giá cao ngoài kia, với nhiều cái trong số chúng cũng sử dụng cùng một biểu tượng droid màu xanh lá cây. Vậy bạn có đề xuất gì cho Killer Killer không?

- thực tế là chúng ta CÓ THỂ và / hoặc NÊN thực sự dừng một số ứng dụng hệ thống (bao gồm cả những ứng dụng rõ ràng có tên của chúng một cái gì đó liên quan đến ứng dụng mà tôi không sử dụng), có hướng dẫn hoặc danh sách hoặc những ứng dụng mà chúng ta có thể thủ công vô hiệu hóa hoặc gỡ cài đặt ??

-Tôi đã đề cập rằng tôi sử dụng ứng dụng này, bạn có thích và / hoặc giới thiệu ứng dụng đó không? Nếu vậy, tôi có thể sử dụng THAT làm kẻ giết nhiệm vụ của mình không, hay nó nên làm việc riêng của nó, hay tôi không nên sử dụng cả hai cùng nhau ??

Một lần nữa, tôi đánh giá cao bất kỳ sự giúp đỡ nào bạn có thể cung cấp, vì tôi chắc chắn nhiều người khác cũng vậy !!

Quá nhiều ứng dụng chạy trong nền sẽ làm cạn bộ nhớ được phân bổ cho các ứng dụng bạn cần. Để duy trì điện thoại của bạn, đôi khi bạn nên dừng các ứng dụng đang chạy trong nền mà bạn không còn sử dụng. - ScottE

Giải pháp: Chào ScottE. Về mặt kỹ thuật, các trình diệt tác vụ của bên thứ ba là không cần thiết vì hệ điều hành Android được thiết kế để tự quản lý tài nguyên (như bộ nhớ và bộ nhớ cache) một cách thông minh. Các ứng dụng sát thủ phát triển từ những trải nghiệm trước đây của chúng tôi với PC Windows, vốn luôn ủng hộ nhiều RAM hơn (bộ nhớ truy cập ngẫu nhiên). Trong điện toán Windows, chúng tôi được dạy rằng PC của chúng tôi sẽ chạy nhanh hơn nếu RAM là quá đủ. Chà, Android không phải là Windows và quản lý tài nguyên cho cả hai nền tảng là khác nhau.

Điều bạn phải ghi nhớ là thực tế là Android hoạt động tốt ngay cả khi RAM của nó đầy. Đây là cách nó được thiết kế và làm thế nào để thực hiện công việc của nó. Android giữ tất cả các ứng dụng ở trạng thái bán hoạt động mọi lúc sau khi ban đầu tải chúng khi khởi động để khởi chạy chúng nhanh chóng. Việc xem mức RAM của điện thoại của bạn ở mức 80-90% không phải là một nguyên nhân gây lo ngại. Trong môi trường Android, RAM không sử dụng là một tài nguyên lãng phí. Nếu hệ điều hành cần nhiều bộ nhớ hơn để chứa một ứng dụng lớn như game nặng về đồ họa, nó sẽ đơn giản khởi động một số ứng dụng mà nó nghĩ rằng bạn không cần để cung cấp thêm RAM. Trước tiên, bạn không phải đóng ứng dụng một cách thủ công để đảm bảo S7 của bạn có đủ RAM trước khi mở một ứng dụng lớn.

Tự đóng ứng dụng hoặc thông qua trình diệt tác vụ sẽ chỉ giải phóng tạm thời một số tài nguyên bộ nhớ và bộ nhớ cache. Cuối cùng nó sẽ tự kích hoạt lại một lần nữa sau một thời gian (mặc dù nó không nhất thiết phải hiển thị là hoạt động). Theo nghĩa này, chúng ta có thể nói những kẻ giết người nhiệm vụ là dư thừa và không cần thiết. Trong hầu hết các trường hợp, kẻ giết người nhiệm vụ hoàn toàn không giúp được gì, và một số thậm chí có thể dẫn đến rắc rối. Để thảo luận ngắn gọn về việc kẻ giết nhiệm vụ có giúp đỡ hay không, hãy theo liên kết này .

Nếu mối quan tâm chính của bạn trong việc gửi những câu hỏi này là về cách tối ưu hóa S7 của bạn, thì chỉ cần giữ số lượng ứng dụng được cài đặt ở mức tối thiểu. Hãy nhớ rằng, bạn càng có nhiều ứng dụng được cài đặt, thì càng cần nhiều tài nguyên hơn để chạy chúng, cả ở trạng thái hoạt động và bán hoạt động. Gỡ cài đặt ứng dụng bạn không cần. Một nguyên tắc chung tốt trong trường hợp này là xem bạn có ứng dụng nào bạn đã sử dụng ít nhất hai tuần và gỡ cài đặt nó không. Nếu bạn không tải một ứng dụng lâu như vậy, rất có thể nó không quan trọng đối với lối sống kỹ thuật số của bạn.

Bạn cũng muốn chỉ sử dụng các ứng dụng chính thức hoặc chính thống. Các ứng dụng từ các nhà phát triển được tài trợ tốt có xu hướng được duy trì tốt. Họ cũng nhận được kiểm tra thường xuyên để giảm thiểu các lỗi và sự cố so với các sản phẩm ít phổ biến hơn.

Một lần nữa, chúng tôi thường không khuyên bạn nên sử dụng trình diệt tác vụ để chúng tôi không thể cung cấp bất kỳ sản phẩm cụ thể nào mà bạn có thể thử.

Vấn đề # 2: Galaxy S7 hai SIM liên tục bị mất tín hiệu di động

Đây là điện thoại hai SIM với hai sim nano di động Virgin được cài đặt, G935FD đã được mở khóa, vì vậy nên hoạt động tốt ở Anh. Tôi biết tôi đang ở trong khu vực có tín hiệu di động thay đổi, nhưng chưa bao giờ có vấn đề gì với SIM kích thước đầy đủ trong S3 và con gái tôi không gặp vấn đề gì với sim di động Virgin của mình trong một chiếc S5.

Các kết nối mạng dường như thay đổi cường độ từng phút và 9/10 lần tôi thậm chí không thể gửi SMS. Đôi khi tôi có thể lấy lại cả hai sim nếu bật và tắt, nhưng tôi dường như mất tín hiệu đặc biệt là nếu điện thoại ở chế độ chờ - gần như là nó bị mất tín hiệu trong khi nó không hoạt động.

Có cách nào để làm cho nó kết nối lại đúng cách khi thức dậy không? Bật và tắt chế độ máy bay là không đủ để sửa chữa mọi thứ - chỉ có một chế độ tắt và bật chính thức dường như hoạt động và thậm chí không phải lúc nào cũng vậy. Tôi đã đọc trang của bạn về sự cố khi chụp S7 sẽ không gửi tin nhắn SMS và cài đặt trên cả SIMS - một 2G (ở khe 2) và một 3G (ở khe 1) có vẻ ổn. Tôi hoan nghênh mọi manh mối cho bất cứ điều gì khác mà tôi có thể thử. - Julia

Giải pháp: Chào Julia. Nếu bạn đã kiểm tra một số trang xử lý sự cố của chúng tôi, bạn sẽ biết rằng nếu giải pháp phần mềm không hoạt động, đó là tín hiệu đi trước để bạn tìm kiếm độ phân giải phần cứng. Và khi có liên quan đến xử lý sự cố phần mềm, bạn thực sự không thể làm được gì nhiều. Điều đầu tiên bạn muốn làm là kiểm tra xem việc thay đổi một số tùy chọn trong Cài đặt mạng / mạng di động có hoạt động không. Hãy thử chuyển đổi giữa các chế độ mạng khác nhau và các nhà khai thác mạng để xem tình hình có được cải thiện không.

Điều tiếp theo mà bạn có thể làm là xóa sạch phân vùng bộ đệm. Loại bộ đệm này, còn được gọi là bộ đệm hệ thống, là một trong những bộ đệm được hệ điều hành của thiết bị sử dụng để tải ứng dụng đúng cách và hiệu quả. Nó hoạt động khác với bộ đệm ứng dụng nhưng nó cũng có thể làm rối loạn các chức năng cơ bản của một số ứng dụng nếu nó bị hỏng hoặc lỗi thời. Để xóa nó, chỉ cần làm theo các bước dưới đây.

• Tắt điện thoại.
• Khi điện thoại đã tắt hoàn toàn, hãy bấm và giữ các nút Âm lượng, Trang chủ và Nguồn cùng một lúc.
• Đợi cho đến khi logo Samsung xuất hiện trước khi nhả nút Nguồn.
• Khi logo Android xuất hiện, hãy nhả hai nút khác.
• Đợi menu Recovery xuất hiện (có thể mất tới một phút).
• Đi đến xóa tùy chọn phân vùng bộ đệm bằng các nút Âm lượng, sau đó nhấn nút Nguồn để xác nhận.
• Đợi thiết bị xóa phân vùng bộ nhớ cache
• Khi bộ đệm đã bị xóa, tùy chọn Khởi động lại hệ thống bây giờ sẽ được tô sáng.
• Nhấn nút Nguồn một lần nữa để xác nhận khởi động lại.

Bạn cũng có thể quan sát cách điện thoại của bạn hoạt động khi bạn tạm thời tắt tất cả các ứng dụng của bên thứ ba. Có khả năng sự cố liên quan đến ứng dụng nên việc khởi động S7 của bạn ở chế độ an toàn là bước hợp lý tiếp theo. Giữ điện thoại ở chế độ an toàn trong suốt thời gian quan sát để biết sự khác biệt. Mặc dù chế độ an toàn được bật, tất cả các ứng dụng của bên thứ ba đều bị cấm chạy, vì vậy nếu bất kỳ ứng dụng nào là lý do gây ra sự cố, bạn nên biết điều đó. Quan sát điện thoại trong ít nhất 24 giờ trong khi chế độ an toàn được bật. Làm theo các bước dưới đây:

• Tắt Galaxy S7 của bạn đi.
• Nhấn và giữ nút Nguồn.
• Khi logo 'Samsung Galaxy S7' xuất hiện, nhả phím Nguồn và ngay lập tức nhấn và giữ nút Giảm âm lượng.
• Tiếp tục giữ nút cho đến khi điện thoại hoàn tất khởi động lại.
• Khi bạn thấy văn bản Chế độ an toàn của người dùng ở góc dưới bên trái của màn hình, hãy nhả nút Giảm âm lượng.

Nếu điện thoại của bạn sẽ tiếp tục mất cường độ tín hiệu mạng, bạn có thể thử giải pháp phần mềm tối ưu cho khôi phục cài đặt gốc. Giống như ở chế độ an toàn, đảm bảo quan sát lại điện thoại trong 24 giờ nữa. Nếu giải pháp này sẽ không mang lại bất kỳ kết quả tích cực nào và cường độ tín hiệu vẫn không rõ ràng, đã đến lúc xem xét để thay thế đơn vị.

Vấn đề # 3: Thông báo Gmail xóa email khỏi hộp thư đến của Galaxy S7

Đây là một vấn đề với ứng dụng email đi kèm với điện thoại Samsung: Galaxy S7 và Note 3 trên Verizon và Mega trên US Cellular. Tôi tin rằng đó là cùng một ứng dụng email trên cả ba (chúng trông giống nhau, nhưng không có số phiên bản hoặc thậm chí ID nhà cung cấp được cung cấp, nó chỉ được nhúng trong HĐH).

Triệu chứng dường như là duy nhất đối với Gmail khi sử dụng POP3 trên ứng dụng email của Samsung. Các thư hiển thị như họ cần nhưng bạn không thể đọc chúng. Tại sao? Thông báo trên máy tính cá nhân của email sẽ xóa nội dung email. Họ không vào thư mục Thùng rác, họ đơn giản biến mất khỏi điện thoại. Nếu bạn tắt thông báo cho email, hành động biến mất này cũng xảy ra bất cứ khi nào bạn nhấn nút đồng bộ hóa thủ công trên điện thoại: tất cả các tin nhắn trong hộp hiện có đều biến mất khỏi chế độ xem. Không bị xóa trên điện thoại, không bị xóa trên máy chủ email, chỉ vô hình và không thể truy cập.

Điều này không liên quan gì đến việc có một ứng dụng email khác (ví dụ: PC) bỏ phiếu cho các tin nhắn hoặc xóa chúng. Trên thực tế, khi bạn xem Gmail thông qua trình duyệt, chúng được đánh dấu chính xác là không đọc được (vì, vâng, chúng chưa từng có).

Triệu chứng này đã được áp dụng trong nhiều năm, và nó thực sự gây phiền nhiễu. Nó dường như chỉ áp dụng cho các tài khoản email được lưu trữ trên Gmail và đọc trên ứng dụng email của Samsung. Tôi sẽ không ngạc nhiên nếu đây là một lỗi cố ý được trồng bởi một bên hoặc bên kia - David

Giải pháp: Chào David. Chúng tôi không biết lỗi này tồn tại trên ứng dụng email của Samsung trong một số thiết bị Galaxy Note 3 và S7. Chúng tôi đã cố gắng thiết lập tài khoản Gmail cá nhân của riêng mình trong S7 trong phòng thí nghiệm nhưng dường như chúng tôi không thể sao chép vấn đề bạn gặp phải. Đây có thể là sự cố của Gmail hoặc là điều mà Samsung không thể giải quyết trong một thời gian dài (và chúng tôi không biết). Vì không có cách nào dễ dàng để xác định lỗi xuất phát từ đâu, chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với cả hai công ty để bạn có thể nêu vấn đề này lên nhóm hỗ trợ kỹ thuật của họ. Chúng tôi sẽ làm tương tự để chúng tôi có thể cập nhật bài đăng này khi chúng tôi nghe thấy bất kỳ cập nhật nào từ họ. Đây là, điều duy nhất mà chúng ta có thể làm để giúp đỡ.

Vấn đề # 4: Galaxy S7 không thể gửi và nhận SMS khi được kết nối với Wi-Fi

Điện thoại của tôi gặp sự cố nghiêm trọng với Wi-Fi và gửi / nhận tin nhắn.

Đầu tiên, nó không bao giờ được kết nối với tín hiệu Wi-Fi lâu hơn một vài phút, khiến tôi phải kết nối lại hoặc ăn hết dữ liệu. Trong những dịp hiếm hoi tôi được kết nối với Wi-Fi (và thông báo rõ ràng là tôi đã kết nối) tin nhắn của tôi và Internet cho tôi biết tôi không có kết nối và sẽ thử lại sau.

Thứ hai, tôi không thể gửi tin nhắn (hoặc gọi điện thoại, nhưng ở mức độ thấp hơn một chút). Khi tôi kết nối với Wi-Fi, các tin nhắn của tôi không gửi được, nói rằng nó sẽ gửi khi được kết nối với Wi-Fi (ngay cả khi tôi đã kết nối) hoặc chỉ gửi tin nhắn để người khác không bao giờ nhận được . Điều này cũng tương tự khi tôi gọi điện thoại.

Cuối cùng, tôi không nhận được tin nhắn hoặc cuộc gọi. Nếu tôi đang ở trong một tin nhắn nhóm, tôi sẽ chỉ nhận được 2 trong số hàng tá tin nhắn mà mọi người đã gửi. Tôi sẽ đưa họ ra khỏi trật tự. Tôi sẽ nhận được chúng hai ngày sau khi chúng được gửi. Tôi thậm chí đã có được tất cả chúng cùng một lúc. Tôi hiếm khi nhận được một tin nhắn văn bản theo cách tôi phải làm - đúng giờ và theo đúng thứ tự.

Tôi đã có chiếc điện thoại này gần nửa năm nay và điều này luôn xảy ra. Tôi đã bỏ lỡ sự kiện quan trọng vì mọi người không thể liên lạc với tôi. Những người khác đã bỏ lỡ các sự kiện vì tôi không thể tiếp cận họ.

Tôi cũng muốn chỉ ra rằng đây là một vấn đề an toàn. Một lần khi tôi ở nhà một mình, một người đàn ông xuất hiện ở cửa nhà tôi và bắt đầu đập vào nó và la hét. Tôi không thể nhắn tin cho bất cứ ai. Tôi không thể gọi cho bất cứ ai. Ngay cả cảnh sát cũng không. Tôi phải ngồi trên sàn bếp và đợi gần nửa tiếng cho đến khi anh ta rời đi.

Mọi người trong gia đình tôi đều gặp phải vấn đề này, vì tất cả chúng ta đều có kiểu dáng và mẫu điện thoại giống nhau. Tất cả mọi người, đặc biệt là tôi vì tình huống tôi đã đề cập, bị ốm và mệt mỏi vì vấn đề này, và chúng tôi bị bệnh và mệt mỏi khi phải nhảy qua vòng để thử và nhận câu trả lời.

Đây được cho là một phác thảo của vấn đề, nhưng nó đã biến thành một cơn thịnh nộ giận dữ. Tôi sẽ nói tôi xin lỗi, nhưng tôi thì không. Tôi chỉ muốn câu trả lời, và tôi muốn vấn đề này được khắc phục. - Sóng Titan

Giải pháp: Chào Titanwaves. Trước hết, yêu cầu câu trả lời từ chúng tôi cho vấn đề an toàn của bạn là không thực sự khôn ngoan. Bất kỳ mối quan tâm an toàn nào liên quan đến thông tin di động nên được xử lý bởi nhà điều hành mạng của bạn chứ không phải bởi bên thứ ba như chúng tôi. Thực tế là nó đã diễn ra trong nhiều tháng nay nên đã nhắc bạn gọi họ ngay từ đầu! Hãy nhớ rằng tất cả các vấn đề liên quan đến nhắn tin và gọi điện đều được nhà mạng giải quyết tốt nhất vì chúng ở vị trí tốt hơn để cung cấp thông tin liên quan. Các vấn đề về văn bản và cuộc gọi được gây ra bởi một số yếu tố và hầu hết các yếu tố được nói đều nằm trong tầm kiểm soát của người vận chuyển.

Ngoài ra, nếu có nhiều điện thoại thông minh gặp vấn đề tương tự với Wi-Fi, thì bạn nên xem xét việc kiểm tra xem mạng Wi-Fi mà bạn kết nối có hoạt động như bình thường không. Nhìn thấy dấu hiệu cho thấy điện thoại của bạn đã được kết nối với mạng mạng Wi-Fi không nhất thiết có nghĩa là bạn sẽ có thể kết nối với internet. Trạng thái được kết nối giữa các mối quan hệ trên mạng chỉ là một xác nhận rằng thiết bị của bạn đang liên lạc với bộ định tuyến hoặc mạng cục bộ (mạng Wi-Fi). Tuy nhiên, mạng cục bộ cần có khả năng kết nối với internet trước để cho phép các thiết bị khác được kết nối với nó lần lượt liên kết với web. Nói cách khác, bạn phải đảm bảo rằng mạng Wi-Fi đáng tin cậy và có kết nối internet liên tục trước khi bạn đổ lỗi cho thiết bị của mình. Chúng tôi chưa nhận thấy bạn đề cập đến khía cạnh này trong câu nói của bạn ở trên vì vậy chúng tôi muốn bạn làm việc trên khía cạnh này trước.

Nếu kết nối Wi-Fi luôn ổn định hoặc nếu sự cố xảy ra khi bạn kết nối với các mạng Wi-Fi đáng tin cậy, đã biết khác, hãy gọi cho nhà cung cấp dịch vụ của bạn và yêu cầu họ hỗ trợ trực tiếp về tất cả các vấn đề gọi điện và nhắn tin của bạn. Nếu họ nói rằng không có vấn đề mạng trong khu vực, yêu cầu thay thế điện thoại.