Galaxy S4 số không hợp lệ khi gửi tin nhắn văn bản (SMS), các sự cố SMS khác

Gửi và nhận tin nhắn văn bản là một trong những chức năng cốt lõi của bất kỳ điện thoại thông minh nào hiện nay. Khi chức năng đó bị mất do điện thoại hoặc mạng bị trục trặc, việc bị làm phiền là điều dễ hiểu. Dưới đây là một số vấn đề nhắn tin văn bản # GalaxyS4 được chia sẻ bởi độc giả của chúng tôi. Chúng tôi hy vọng rằng các giải pháp được đề xuất trong bài đăng này có thể giúp ích cho những người dùng khác có vấn đề tương tự.

Nếu bạn có vấn đề về Android của riêng mình, đừng ngần ngại sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này.

# SamsungGal WaxS4

Vấn đề # 1: Galaxy S4 không thể trả lời tin nhắn văn bản khi số của người nhận trở nên không hợp lệ

Khi tôi nhắn tin cho con trai, tôi nhắn tin cho nó từ số chính xác. Khi anh ta trả lời, nó sẽ hiển thị một số điện thoại khác (tắt một số). Nó xuất hiện trong một chủ đề khác và tôi phải quay lại chủ đề với số đúng để nhắn lại. Tôi đã cố gắng xóa liên lạc của anh ấy và thiết lập lại, cố gắng khởi động lại điện thoại của tôi, lấy pin và SIM ra và vẫn xảy ra. Khi anh nhắn tin cho người khác, số của anh hiện lên chính xác. Vì vậy, tôi nghĩ đó là điện thoại của tôi. - Ami

Giải pháp: Chào Ami. Đây không phải là một vấn đề điện thoại mà là một vấn đề AT & T. Chủ đề diễn đàn này cho thấy hiện tượng tương tự đang xảy ra trên các điện thoại Android và thiết bị iOS khác từ AT & T, vì vậy đó là một chỉ báo rõ ràng về sự cố mạng đang diễn ra. Vui lòng làm việc với nhà cung cấp dịch vụ của bạn (AT & T) để được hỗ trợ thêm về vấn đề này.

Vấn đề # 2: Samsung Galaxy S4 chậm khi gửi SMS

Lịch sử và sự thật:

1. Được sở hữu Galaxy S4 đã sử dụng từ tháng 4 năm 2015. Tất cả các tính năng đều hoạt động tốt.
2. Các ứng dụng nhắn tin được cài đặt kể từ Ngày 1 của việc sở hữu điện thoại là Line, WhatsApp và Hangout. Tôi đã sử dụng ứng dụng nhắn tin tích hợp nhiều nhất, tiếp theo là Line và WhatsApp. Tôi chưa bao giờ sử dụng Hangout; nó chỉ được cài đặt trong trường hợp.
3. Tôi đã có thể gửi và nhận thành công văn bản và hình ảnh từ số điện thoại và email bằng dữ liệu VÀ wi-fi cho TẤT CẢ các ứng dụng nhắn tin.
4. Nhà cung cấp dịch vụ của tôi là T-Mobile.

Vấn đề: Hôm nay, ngày 25 tháng 8 năm 2015, tôi gặp sự cố với ứng dụng nhắn tin tích hợp. Dựa trên dữ liệu VÀ wi-fi, tôi sẽ gửi tin nhắn văn bản tới một số điện thoại và nó sẽ luôn là thư gửi Gửi. Vòng tròn sẽ quay tròn, nhưng nó sẽ không xuất hiện vì đã gửi thành công cho ngay lập tức như thế trước đó. Tôi sẽ nhắn tin cho nhiều người khác nhau như chuột lang và dấu thời gian khi tôi gửi văn bản. Người nhận sẽ nhận được tin nhắn của tôi trên điện thoại của họ hai phút sau, trong khi văn bản của tôi vẫn sẽ được quay hoặc được xem là gửi thành công 10 phút sau. Tôi cũng sẽ nhận được tin nhắn chậm trễ từ họ trung bình khoảng 5 phút sau, nếu có. Điều kỳ lạ là sử dụng cùng một ứng dụng nhắn tin tích hợp, tôi đã có thể gửi văn bản và hình ảnh đến tất cả các địa chỉ email. Nó sẽ hiển thị khi mà người dùng đã gửi ngay lập tức trên điện thoại của tôi và tất cả nội dung email được nhận ngay lập tức. Các ứng dụng nhắn tin của bên thứ 3 hoàn toàn không bị ảnh hưởng. WhatsApp và Line cũng tốt. Chỉ có các số điện thoại bị ảnh hưởng bởi độ trễ này từ ứng dụng nhắn tin tích hợp.

Hành động:

• Chuyển đổi giữa wi-fi và dữ liệu tại nhà VÀ không hoạt động
• Điện thoại khởi động lại nhiều lần nhưng không có kết quả
• Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu không có kết quả
• Đã hết ba pin nhưng không có kết quả
• Để điện thoại nghỉ ngơi trong vài giờ mà không có kết quả

Bây giờ tôi đã chuyển sang Hangout làm ứng dụng nhắn tin mặc định của mình. Nó hoạt động tốt. Tôi chỉ muốn biết những gì đã xảy ra với ứng dụng tích hợp và tại sao chỉ có số điện thoại bị ảnh hưởng với sự cố đột ngột này. - Đào

Giải pháp: Chào Đào. Chúng tôi đã nhận thấy vấn đề này với các thiết bị Samsung khác trước đây nhưng chúng tôi vẫn đang trong quá trình thu thập thêm dữ liệu để xác định mẫu số chung trong mọi trường hợp để chúng tôi không thể đưa ra bất kỳ câu trả lời chắc chắn nào cho nguyên nhân có thể. Trong số các giải pháp chúng tôi cung cấp bao gồm xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng (đã hoàn tất), xóa bộ đệm của hệ thống, khởi động lại ở chế độ an toàn, gỡ cài đặt ứng dụng và thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Đây là những giải pháp phần mềm / phần mềm tiêu chuẩn và bất kỳ giải pháp nào trong số chúng sẽ giúp bạn giải quyết rắc rối.

Xóa phân vùng bộ nhớ cache Galaxy S4

Xóa bộ nhớ cache hệ thống thường là một giải pháp hiệu quả cho mọi vấn đề liên quan đến ứng dụng vì nó đảm bảo rằng các thiết bị đang sử dụng một bộ đệm sạch sau đó. Đây là cách bạn làm điều đó:

• Tắt điện thoại hoàn toàn.
• Bấm và giữ các nút Tăng âm lượng, Trang chủ và Nguồn .
• Nhả nút Nguồn khi điện thoại rung nhưng tiếp tục giữ nút Tăng âm lượng và Trang chủ .
• Khi màn hình Phục hồi hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả cả hai nút Home và Volume Up .
• Sử dụng phím Giảm âm lượng, tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
• Nhấn nút Nguồn để chọn tùy chọn.
• Điện thoại sẽ tự động khởi động lại sau khi dữ liệu bộ nhớ cache bị xóa.

Khởi động lại Galaxy S4 ở chế độ an toàn

Nếu Galaxy S4 của bạn mất nhiều thời gian để gửi tin nhắn văn bản sau khi cập nhật ứng dụng hoặc cài đặt ứng dụng mới, thì việc khởi động lại điện thoại của bạn trong S4 là một bước khắc phục sự cố tốt. Tất cả các ứng dụng của bên thứ ba đều bị cấm chạy khi bạn khởi động điện thoại ở chế độ an toàn. Nếu sự cố không xảy ra khi ở trong môi trường này, bạn nên bắt đầu gỡ cài đặt ứng dụng của mình cho đến khi sự cố hoàn toàn biến mất. Nếu trước đây bạn chưa thử thực hiện chế độ an toàn, chỉ cần làm theo các bước sau:

• Nhấn và giữ nút Nguồn .
• Khi logo Samsung Galaxy S4 xuất hiện trên màn hình (giả sử điện thoại phản hồi với phím Nguồn ), hãy nhả nút Nguồn .
• Ngay khi bạn nhả nút Nguồn, hãy bấm và giữ phím Giảm âm lượng .
• Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi điện thoại hoàn tất quá trình khởi động lại.
• Nếu bạn có thể đọc 'Chế độ an toàn' ở góc dưới bên trái của màn hình, hãy nhả phím Giảm âm lượng . Nếu không, hãy lặp lại quy trình cho đến khi bạn có thể khởi động điện thoại sang Chế độ an toàn.

Gỡ cài đặt ứng dụng của bên thứ ba

Nếu bạn nghi ngờ rằng một trong những ứng dụng của mình là thủ phạm, hãy thử gỡ cài đặt gần đây nhất cho đến khi nguyên nhân gốc được phân lập.

Lau điện thoại

Khôi phục mặc định của điện thoại là một trong những giải pháp hiệu quả nhất khi nói đến tất cả các loại phần mềm / phần mềm. Vì quy trình này sẽ xóa mọi thứ khỏi bộ nhớ trong của điện thoại của bạn (nhưng không phải nội dung thẻ SD), hãy đảm bảo tạo một bản sao các tệp của bạn trước khi thực hiện. Đây là cách thực hiện:

• Tắt điện thoại hoàn toàn.
• Bấm và giữ các nút Tăng âm lượng, Trang chủ và Nguồn .
• Nhả nút Nguồn khi điện thoại rung nhưng tiếp tục giữ nút Tăng âm lượng và Trang chủ .
• Khi màn hình Phục hồi hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả cả hai nút Home và Volume Up .
• Sử dụng phím Giảm âm lượng, tô sáng xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.
• Nhấn nút Nguồn để chọn nó.
• Sử dụng nút Giảm âm lượng một lần nữa, tô sáng xóa tất cả dữ liệu người dùng.
• Nhấn phím Nguồn để chọn nó.
• Sau khi thiết lập lại hoàn tất, chọn Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ .
• Nhấn nút Nguồn để khởi động lại điện thoại.

Vấn đề # 3: Galaxy S4 không thể gửi tin nhắn văn bản và truy cập thư thoại sau khi cập nhật

Tôi có AT & T thông qua Net10 và kể từ khi điện thoại của tôi được Samsung cập nhật, tôi có thể nhận tin nhắn văn bản nhưng không thể gửi chúng và tôi không thể truy cập thư thoại của mình. Khi tôi nhập mật mã của mình, nó cứ liên tục nói rằng hãy nhập mật mã của bạn. Nó cho thấy 4G đang hoạt động. Tôi đã thử khôi phục cài đặt gốc, tháo pin & thẻ SIM mà không thay đổi. Có một thông báo khi tôi vuốt xuống thanh trạng thái mà Thẻ SIM không phải là từ Verizon Giang, nhưng nó luôn thể hiện điều đó. Tôi đã truy cập và nhập các cài đặt APN mới cho Net10 / ATT từ những gì tôi tìm thấy trên internet (đó là những gì tôi phải làm khi lần đầu tiên nhận được điện thoại)

Tên: Net10

APN: tfdata

cổng: 80 MMSC: //mms-tracfone.com

cổng tin nhắn đa phương tiện: 80

MCC 310

MNC: 410

APN: IPv4,

phần còn lại để trống. Tôi hy vọng bạn có thể giúp tôi hoặc hướng dẫn tôi đến nơi tôi cần đến để khắc phục sự cố, cảm ơn !! - Từ chối

Giải pháp: Chào Denise. Nếu sự cố này xảy ra sau khi cập nhật hệ điều hành điện thoại, lý do rất có thể phải là do cấu hình sai của cài đặt APN của điện thoại. Chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ mạng của mình để cho họ biết về sự cố. Bạn muốn nhận các cài đặt APN chính xác trực tiếp từ chúng. Một số giá trị APN có thể thay đổi theo thời gian, vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn đã cập nhật cài đặt APN trong thiết bị của mình. Bạn cũng cần kiểm tra với nhà cung cấp dịch vụ tại sao dịch vụ thư thoại của bạn không thành công.

Vấn đề # 4: Galaxy S4 không thể gửi văn bản nhóm và MMS

Kể từ khi tôi nhận được điện thoại, tôi không thể gửi hình ảnh cho người khác và tôi không thể gửi văn bản đa phương tiện và văn bản nhóm. Khi tôi cố gắng gửi một bức ảnh, văn bản không thành công và các thông báo có nghĩa là số dư tài khoản thấp sẽ xuất hiện. Tôi có thể nhận tin nhắn và hình ảnh nhóm khác nếu tôi có quyền truy cập internet để tải xuống hoặc dữ liệu 4G không giới hạn của tôi được bật. Đối tác của mẹ tôi có cùng một chiếc điện thoại như tôi làm với cùng một gói điện thoại (chúng tôi thuộc kế hoạch gia đình với Credo) và bà không gặp vấn đề gì khi gửi ảnh hoặc tin nhắn nhóm. Có một giải pháp cho điều này? - Laya

Giải pháp: Chào Laya. Giống như Denise ở trên, bạn cần liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ mạng của mình để đảm bảo rằng không có hạn chế liên quan đến tài khoản hoặc thanh toán nào ngăn thiết bị của bạn gửi MMS. Bạn cũng cần đảm bảo rằng thiết bị của bạn có cài đặt APN chính xác.

Vấn đề # 5: Verizon Galaxy S4 đã mở khóa không thể gửi SMS. tin nhắn văn bản sau khi cập nhật Lollipop

Tôi có một Galaxy đã được mở khóa từ Verizon. Tôi chuyển sang T-Mobile. Mọi thứ hoạt động tốt cho đến khi cập nhật Lollipop. Bây giờ tôi không thể gửi tin nhắn SMS. Tôi có thể nhận được chúng nhưng KHÔNG trả lời. Tôi có thể nhận và gửi tin nhắn MMS. Để trả lời văn bản tôi cần chuyển đổi nó thành MMS, tôi đã thử các ứng dụng văn bản của bên thứ ba nhưng không có ứng dụng nào trong số đó hoạt động.- Textra, Hangouts, v.v.

T-Mobile không giúp được gì. Họ nói rằng đó là điện thoại VZ và VZ sẽ không giúp đỡ vì tôi hiện đang sử dụng T-Mobile. Bất kỳ đề xuất? - Bob

Giải pháp: Chào Bob. Bản cập nhật Lollipop có thể đã thay đổi cài đặt mạng của điện thoại của bạn, bao gồm giá trị Trung tâm tin nhắn. Đảm bảo rằng số trung tâm thông báo hiển thị +12063130004. Để thay đổi thủ công số trung tâm thông báo, hãy làm theo các bước dưới đây:

• Chuyển đến Cài đặt .
• Nhấn vào Nhắn tin .
• Nhấn vào biểu tượng Menu .
• Nhấn Cài đặt.
• Nhấn Trung tâm tin nhắn .
• Nhập số trung tâm tin nhắn T-Mobile.
• Nhấn vào OK .