Galaxy S5 không thể kết nối với mạng Wi-Fi của bệnh viện, các vấn đề khác

Xin chào chủ sở hữu #Gal Wax S5! Đây là một bài viết khác đề cập đến một số vấn đề về S5 được một số chủ sở hữu báo cáo cho chúng tôi kể từ vài tuần qua. Nếu bạn không thấy vấn đề của mình được đăng ở đây hôm nay, đừng quên xem thêm các bài viết trong những ngày tới.

Đây là những vấn đề được thảo luận trong tài liệu này ngày hôm nay:

Sự cố hao pin Galaxy S5 lẻ tẻ
Màn hình Galaxy S5 không hoạt động sau khi điện thoại bị rơi
Màn hình Galaxy S5 sẽ không bật
Galaxy S5 không thể kết nối với mạng Wi-Fi của bệnh viện
Galaxy S5 đã sở hữu trước sẽ không khởi động bình thường
Galaxy S5 đột nhiên ngừng hoạt động khi đang sử dụng một ứng dụng mặc định

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này hoặc bạn có thể cài đặt ứng dụng miễn phí của chúng tôi từ Google Play Store.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề # 1: Sự cố hao pin lẻ tẻ của Galaxy S5

Này, tôi đã có điện thoại được gần 2 năm và gần đây tôi bắt đầu gặp vấn đề với pin của mình đột nhiên cạn kiệt rất nhanh vào những ngày ngẫu nhiên. Cuối cùng, tôi phải sạc lại nửa ngày và việc sạc pin chậm một cách bất thường vào những ngày đó. Vấn đề ngẫu nhiên đến và đi. Tôi liên tục giữ điện thoại ở chế độ tiết kiệm năng lượng. Bật hoặc tắt Wi-Fi không tạo ra sự khác biệt. Khi tôi tắt cả dữ liệu Wi-Fi và di động, vấn đề dường như biến mất. Vì điều này xảy ra vào những ngày lẻ tẻ, tôi không nghĩ có vấn đề với pin thực tế, nếu không thì vấn đề sẽ nhất quán.

Tôi đã đi vào cài đặt> pin và không thể xác định thủ phạm. Pin của tôi ở mức 45% và mức sử dụng hàng đầu là dành cho màn hình, chỉ ở mức 10%. Tiếp theo là Facebook với mức 7% hợp lý. Tôi đã thêm tất cả các ứng dụng đang hiển thị (có 10 mục, trong đó thấp nhất là thiết bị nhàn rỗi sử dụng 2%) và có 15% hoặc không thể đếm được. Vì vậy, một cái gì đó đang sử dụng một lượng pin đáng kể, và tôi không biết gì. Vấn đề xảy ra ngẫu nhiên ngay cả khi tôi ở nhà hoặc tại nơi làm việc, nơi mọi thứ đều giống nhau hàng ngày, vì vậy nó không liên quan đến tôi ở khu vực có tín hiệu kém hoặc điều gì đó. Khởi động lại điện thoại và thực hiện thao tác kéo pin không có hiệu quả. Tôi cũng đã xóa phân vùng bộ nhớ cache và nó không giúp được gì. Tôi thực sự đánh giá cao sự giúp đỡ của bạn trong việc xác định và khắc phục vấn đề này! Cảm ơn. - Sofia

Giải pháp: Chào Sofia. Vấn đề hao pin có thể do một hoặc kết hợp nhiều yếu tố có thể xảy ra. Thật tốt khi bạn kiểm tra việc sử dụng pin trong cài đặt mặc dù chúng tôi nói rằng thông tin bạn có thể lượm lặt được từ trang này hầu hết không đủ để bắt đầu khắc phục sự cố theo đúng hướng. Phần lớn các trường hợp hao pin là do ứng dụng và các quy trình và dịch vụ liên quan của chúng, vì vậy chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra thêm. Có thể các ứng dụng và dịch vụ nhất định được lên lịch để chạy vào các giờ cụ thể trong ngày hoặc chỉ một ngày cụ thể. Điều này không nhất thiết có nghĩa là chúng xấu vì chúng có thể đơn giản là đang cập nhật nội dung của chúng như hầu hết các ứng dụng mạng xã hội và ứng dụng mua sắm thường làm.

Vì không có ứng dụng tiện ích nào trong Android cho phép người dùng giữ các tab khi ứng dụng tự cập nhật, chúng tôi khuyên bạn nên thiết lập lại cài đặt gốc và quan sát điện thoại trong vài ngày. Đảm bảo rằng bạn không cài đặt bất kỳ ứng dụng của bên thứ ba nào trong thời gian này để bạn có thể so sánh cách quản lý năng lượng hoạt động mà không có chúng. Mặc dù bạn cũng có thể khởi động điện thoại ở chế độ an toàn, chúng tôi cho rằng nhà máy đặt lại một phương pháp hiệu quả hơn trong việc kiểm tra xem một hoặc nhiều ứng dụng của bên thứ ba có gây ra sự cố hao pin trong trường hợp này hay không.

Để tham khảo, đây là các bước về cách thực hiện khôi phục cài đặt gốc:

Thực hiện sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn như ảnh, video, nhạc, danh bạ, v.v.
Giảm sức mạnh cho Galaxy S5.
Nhấn và giữ nút Tăng âm lượng, nút Trang chủ và nút Nguồn cùng nhau cho đến khi bạn thấy Android trên màn hình.
Sử dụng Giảm âm lượng để tô sáng tùy chọn xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc và nhấn nút Nguồn để chọn.
Sử dụng Giảm âm lượng một lần nữa để tô sáng Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng và nhấn Power để chọn nó.
Sử dụng nút Nguồn để chọn Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ.
Khi S5 khởi động lại, nó sẽ bị xóa hoàn toàn và sẵn sàng để thiết lập lại.

Vấn đề # 2: Màn hình Galaxy S5 không hoạt động sau khi điện thoại bị rơi

Chào. Tôi có một vấn đề lớn. Tôi đã mua một hộp Otterbox cho Samsung Galaxy S5 của tôi và một người nào đó trong khu nhà của tôi đã đập điện thoại, trong khi bọc, trên sàn nhà. Sau lần kiểm tra đầu tiên, không có vết trầy xước - NHƯNG MÀN HÌNH LÀ MÀU ĐEN. Điện thoại thực sự hoạt động - nó bật nguồn; Tôi nghe tin nhắn được nhận, tôi thấy và cảm thấy rung động. TUY NHIÊN Màn hình không làm gì trong một chút. Không một lần nhấp nháy. Tôi cần sự giúp đỡ tuyệt vọng. Tôi không muốn trả nhiều tiền hơn sau tất cả những điều này bởi vì toàn bộ vấn đề của trường hợp otterbox này là để ngăn chặn điều này xảy ra. VÌ câu hỏi của tôi là - Tôi phải làm gì? Làm thế nào để tôi tự sửa nó? Nó chắc chắn trông giống như một vấn đề kết nối LCD. Tôi sẽ trả tiền cho bạn trong tình yêu nếu bạn giúp đỡ. - Jacob

Giải pháp: Chào Jacob. Đặt thiết bị điện tử của bạn bên trong vỏ bảo vệ sẽ không làm cho thiết bị không bị hư hại nếu bạn làm rơi thiết bị. Một trường hợp OtterBox chỉ có thể cung cấp bảo vệ rất nhiều. Mặc dù hầu hết thời gian giảm không dẫn đến các vấn đề nghiêm trọng, bạn có thể là ngoại lệ. Vì rõ ràng là bạn có lắp ráp màn hình xấu, nên lựa chọn duy nhất của bạn lúc này là kiểm tra và thay thế thành phần. Không có phần mềm hack nào có thể sửa màn hình bị hỏng.

Vấn đề # 3: Màn hình Galaxy S5 sẽ không bật

Xin chào tôi tên là Austyn. Tôi đã có điện thoại được 2 năm vào tháng 11 và tôi đã không sử dụng được khoảng 7 tháng vì tôi không chắc tại sao nhưng màn hình sẽ bắt đầu chuyển sang màu đen và giữ màu đen sau khi tôi tắt. Và nó sẽ như thế trong một tuần và sau đó hoạt động trở lại cho đến khi tôi tắt nó một lần nữa. Tôi đã khá chán ngấy và đã thiết lập lại mềm và cố gắng gỡ cài đặt các ứng dụng ở chế độ an toàn và tôi thậm chí đã thực hiện thiết lập lại cứng. Không ai trong số họ làm việc cuối cùng. Bây giờ, sau khi thiết lập lại cứng, màn hình sẽ không hoạt động và đã không bật kể từ khoảng tháng hai. Sau đó, các nút bật sáng nhỏ bên cạnh nút home cũng không bật. Tôi đã cố thực hiện một thiết lập lại cứng khác nhưng nó thậm chí sẽ không xuất hiện trên màn hình để tôi có thể chọn nó. Tương tự với chế độ an toàn. Khi điện thoại bật và trên màn hình chính, tôi có thể nghe thấy nó mở khóa khi tôi chạm vào màn hình vì mật khẩu của tôi chỉ là một cú vuốt. Tôi cũng nhận được Thông báo vẫn còn. Tôi xin lỗi nếu tất cả các thông tin này là vô tổ chức, tôi chỉ không biết tại sao điều này xảy ra và vẫn vậy, tôi có nên nhận một điện thoại mới không? - Austyn

Giải pháp: Chào Austyn. Có vẻ như bạn có một vấn đề tương tự với Jacob ở trên. Vì bạn thậm chí không thể khởi động điện thoại của mình ở chế độ Khôi phục hoặc An toàn, bạn có thể cho rằng mình gặp sự cố về phần cứng. Những gì phần cứng cụ thể là cho các kỹ thuật viên để biết. Đảm bảo mang điện thoại đến Samsung hoặc cửa hàng sửa chữa đồng hành.

Vấn đề # 4: Galaxy S5 không thể kết nối với mạng Wi-Fi của bệnh viện

Chào. Tôi có Galaxy S5 trên dịch vụ không dây của Verizon và tôi đã cố gắng đăng nhập vào Wi-Fi của bệnh viện; có dịch vụ kém trên sàn bệnh viện của tôi do tất cả các OR. Khi tôi cố gắng kết nối với mạng wi-fi của họ, một thông báo hiện lên thông báo rằng kết nối của bạn không riêng tư, những kẻ tấn công có thể đang cố lấy cắp thông tin của bạn. Từ From www / google.com của trang và nó nói tải lại hoặc nâng cao. Tôi sử dụng ứng dụng chrome được tải sẵn trên điện thoại để truy cập internet; Tôi đã đi vào cài đặt cho ứng dụng chrome và đảm bảo rằng tôi không có bất kỳ trang web nào bị chặn, cửa sổ bật lên được bỏ chặn và tôi cho phép tất cả các tùy chọn khác có thể hạn chế quyền truy cập internet của tôi. Tôi đã gặp vấn đề này khoảng một tháng và không có vấn đề gì khi kết nối trước đó. Cảm ơn sự giúp đỡ của bạn. - Emily

Giải pháp: Chào Emily. Cuối cùng, điều đầu tiên bạn muốn làm là đảm bảo rằng chức năng Wi-Fi của điện thoại của bạn vẫn hoạt động. Nếu bạn chưa có, hãy thử kết nối với mạng Wi-Fi khác ở nhà hoặc ở một nơi khác. Bạn cũng muốn kiểm tra xem bạn có thể truy cập internet thông qua ứng dụng Google Chrome hay không. Khi bạn đã thiết lập rằng Wi-Fi của thiết bị của bạn đang hoạt động và trình duyệt Chrome vẫn ổn, hãy nói chuyện với nhân viên CNTT của bệnh viện để họ có thể giúp bạn. Họ có thể đã thiết lập một số dạng hệ thống lọc loại trừ thiết bị của bạn khỏi kết nối. Tất nhiên, nếu sự cố là do tín hiệu Wi-Fi kém ở nơi bạn đang ở, thì bạn không thể làm gì nhiều về điều đó trừ khi bạn có thể di chuyển đến một vị trí có cường độ tín hiệu được cải thiện.

Vấn đề # 5: Galaxy S5 được sở hữu trước sẽ không khởi động bình thường

Tôi vừa mua một chiếc Samsung Galaxy S5 đã được tân trang lại từ woot.com. Tôi đã có nó trong ít hơn một tuần - nó đã không bị rơi hoặc bị ướt. Tôi đã tải một số ứng dụng về điện thoại 2 ngày trước, nhưng hôm qua không gặp vấn đề gì. Sáng nay, tôi nhận được một thông báo lỗi nói rằng Thật không may, daemon không xác định rõ ràng (một cái gì đó, về cơ bản là nó không hoạt động). Tôi đã cố gắng tìm mã lỗi để sửa nó, nhưng sau đó, nhiều thông báo liên tục xuất hiện, nói rằng Danh bạ không hoạt động, Lịch không hoạt động, v.v.

Vì vậy, tôi quyết định tắt nó và sau đó bật lại. Nó tắt tốt. Nhưng khi tôi bật nó lên, nó khởi động tiếng chuông T-Mobile rồi đột ngột dừng lại. Nó hành động như thể nó đang cố gắng khởi động, nhưng không bao giờ làm thế. Tôi đã cố gắng tắt nó một lần nữa, nhưng nó sẽ không. Tôi đã đợi 10 phút để mọi thứ bắt đầu, và nó không bao giờ làm được. Cuối cùng tôi đã lấy pin ra và cố gắng khởi động lại. Điều tương tự đã xảy ra. Tôi đã thử lấy thẻ MicroSD của mình ra và khởi động lại nó. Điều tương tự đã xảy ra. Tôi thậm chí đã thử lấy thẻ SIM ra và khởi động lại. Điều tương tự. Nó sẽ không bắt đầu. Tôi không biết phiên bản Android này là gì. - Cj

Giải pháp: Chào Cj. Hy vọng rằng vấn đề chỉ được gây ra bởi một pin xấu. Hãy thử sử dụng pin Galaxy S5 hoạt động khác để xem điều đó có bật lại điện thoại không. Nếu pin S5 hoạt động được biết đến sẽ không cung cấp năng lượng cho điện thoại, có thể đã quá muộn. Trước khi bạn yêu cầu thay thế, bạn có thể thử khởi động lại điện thoại ở chế độ khởi động khác.

Khởi động ở chế độ Recovery:

Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
Khi Samsung Galaxy S5 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
Bạn có thể xóa phân vùng bộ đệm hoặc thực hiện khôi phục cài đặt gốc khi ở chế độ này.

Khởi động ở Chế độ tải xuống:

Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume DOWN, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
Khi Samsung Galaxy S5 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume DOWN.
Đợi cho đến khi màn hình Tải xuống xuất hiện.
Nếu bạn có thể khởi động điện thoại ở chế độ tải xuống nhưng không ở chế độ khác, điều đó có nghĩa là lối thoát duy nhất của bạn có thể là flash stock hoặc firmware tùy chỉnh.
Sử dụng Google để tìm hướng dẫn về cách thực hiện.

Khởi động ở chế độ an toàn:

Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
Nhấn và giữ nút Nguồn.
Khi logo 'Samsung Galaxy S5' xuất hiện, nhả phím Nguồn và ngay lập tức nhấn và giữ nút Giảm âm lượng.
Tiếp tục giữ nút cho đến khi điện thoại hoàn tất khởi động lại.
Khi bạn thấy văn bản Chế độ an toàn của người dùng ở góc dưới bên trái của màn hình, hãy nhả nút Giảm âm lượng.
Sự khác biệt duy nhất của chế độ an toàn so với chế độ thông thường là trước đây ngăn ứng dụng của bên thứ ba chạy. Nếu bạn có thể khởi động điện thoại ở chế độ an toàn nhưng không ở chế độ bình thường, hãy gỡ cài đặt tất cả các ứng dụng cho đến khi sự cố (ngăn bạn khởi động bình thường) được loại bỏ.

Một lần nữa, nếu bạn không thể cấp nguồn cho điện thoại của mình vào bất kỳ chế độ nào trong số này, hãy tìm cách thay thế điện thoại hoặc kiểm tra phần cứng ở mức tối thiểu.

Vấn đề # 6: Galaxy S5 đột nhiên ngừng hoạt động khi đang sử dụng ứng dụng mặc định

Được rồi, vì vậy tôi đã sử dụng ứng dụng Tin tức / Phương tiện mặc định trên Galaxy S5 của mình khi ứng dụng bị sập hoàn toàn. Tôi không thể làm bất cứ điều gì cả. Tôi không thể sử dụng trang chủ, tải lại, quay lại, v.v., không có gì. Thế là tôi nhấn nút nguồn. Tôi không cầm nó, tôi chỉ ấn nó để màn hình tắt, nhưng điện thoại vẫn bật. Đó có lẽ là một sai lầm vì bây giờ tôi thậm chí không thể lấy lại điện thoại. Nó chỉ là một màn hình đen. đèn thông báo vẫn hoạt động, hai nút đèn ở phía dưới vẫn hoạt động, nhưng không có màn hình nào. Điện thoại vẫn bật. Một lần trong một giây, màn hình chuyển sang màu vàng xanh trong vài giây trước khi lại chuyển sang màu đen. Vẫn không thể làm gì. Tôi đã thử tất cả mọi thứ, tôi đã cắm lại vào bộ sạc của mình, tôi đã lấy cả thẻ sim và pin của mình, tôi đã thử các cách khởi động khác nhau. Không có gì thực sự hoạt động, đã tự hỏi nếu bạn có khả năng có thể giúp đỡ. - Bến

Giải pháp: Chào Ben. Nếu bạn đã thử các công cụ phần mềm cơ bản và đã thử khởi động thiết bị ở các chế độ khác nhau, sẽ an toàn khi cho rằng điện thoại của bạn có thể bị hỏng phần cứng vĩnh viễn. Lỗi phần cứng có thể đã xảy ra trong khi bạn đang sử dụng ứng dụng cuối cùng. Nếu bạn muốn giải quyết, chúng tôi khuyên bạn nên gọi cho Samsung hoặc nhà mạng của bạn biết về tình huống này để họ có thể sửa chữa hoặc thay thế.