Màn hình Galaxy S6 luôn nhấp nháy khi bật đèn tự động, cuộc gọi tiếp tục giảm, các vấn đề khác

Đây là một bài # GalaxyS6 khác cho bạn. Như thường lệ, chúng tôi mang đến cho bạn một số vấn đề liên quan đến S6 được báo cáo cho chúng tôi trong vài ngày qua. Chúng tôi mong muốn được đăng nhiều bài viết tương tự trong tương lai gần, vì vậy hãy tiếp tục theo dõi chúng.

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Dưới đây là các chủ đề cụ thể chúng tôi mang đến cho bạn ngày hôm nay:

Vấn đề 1: Galaxy S6 không thể chuyển ảnh sang máy tính

Hai vấn đề: 1) Không thể chuyển ảnh bằng MTP hoặc PTP sau khi cập nhật và 2) Không truyền âm thanh trong các cuộc gọi điện thoại sau khi khôi phục cài đặt gốc.

Trong hơn một năm, tôi đã chuyển ảnh từ S6 sang Mac bằng tùy chọn MTP trong thông báo sạc khi sử dụng cáp USB / sạc đi kèm với thiết bị. Sau khi cập nhật tự động vài tháng trước, tùy chọn này không còn khả dụng. Bây giờ khi tôi nhấp vào thông báo sạc, tôi nhận được một trang với các tùy chọn pin để tiết kiệm năng lượng. Tôi cũng nhận được một thông báo nói rằng điện thoại đang sạc chậm và sử dụng bộ sạc gốc. Tôi đã gắn một điện thoại S6 khác bằng dây của mình và máy Mac và có thể chuyển ảnh như trước.

Tôi đã thử một cuộc trò chuyện trực tuyến với Verizon và trong hơn một giờ, nhân viên đã hướng dẫn tôi một số thử nghiệm khắc phục sự cố, kiểm tra tất cả các cài đặt, kích hoạt gỡ lỗi USB, thiết lập lại mềm, v.v. Tôi cần sao lưu ảnh và danh bạ trước khi thực hiện. Hôm qua tôi đã đến Cửa hàng Công ty Verizon và trong ba giờ, chúng tôi đã thử mọi cách bao gồm sao lưu và khôi phục cài đặt gốc. Điện thoại vẫn không có trang tùy chọn MTP hoặc PTP khi nhấp vào thông báo sạc. Trong cài đặt, Tùy chọn nhà phát triển, cấu hình USB được đặt thành MTP. Tôi nhận ra rằng tôi có thể sử dụng Google Cloud nhưng nó rất cồng kềnh và tốn thời gian để tải lên và tải xuống ảnh theo cách đó.

Khi tôi trở về nhà sau khi khôi phục cài đặt gốc, tôi nhận được một cuộc gọi và họ không thể nghe thấy tôi, không có âm thanh truyền đi. Tôi lại sử dụng trò chuyện trực tuyến Verizon trong hai giờ thử nghiệm nữa nhưng không có kết quả. Cách duy nhất tôi có thể sử dụng điện thoại bây giờ là trên loa điện thoại. Máy ghi âm cũng hoạt động tốt. Họ nói với tôi rằng tôi cần một chiếc điện thoại mới. Có thể thiết lập lại nhà máy đã gây ra vấn đề mới?

Cảm ơn cho bất kỳ thông tin hoặc đề xuất mà bạn có thể có thể thêm. - William

Giải pháp: Chào William. Nếu cả hai sự cố xảy ra sau khi thực hiện khôi phục cài đặt gốc (thông qua chế độ Khôi phục) và không có bất kỳ ứng dụng nào được cài đặt, nguyên nhân rất có thể của chúng là phần sụn xấu. Một trong những lý do (mặc dù rất hiếm) cho các vấn đề sau khi cài đặt bản cập nhật là mã hóa kém. Điều này có nghĩa là bản cập nhật bạn cài đặt được xây dựng không hiệu quả, do đó gây ra lỗi cho hệ thống. Nếu đây là những gì đã xảy ra trong trường hợp của bạn, thì những người dùng khác cũng sẽ bị ảnh hưởng vì các bản cập nhật được phát hành theo đợt. Vấn đề là, thực sự không có gì nhiều mà người dùng cuối có thể làm về nó. Bạn có thể yêu cầu một điện thoại thay thế mới và hy vọng rằng nó không gây ra cho bạn bất kỳ vấn đề nào trong bản cập nhật khác hoặc bạn có thể bỏ qua vấn đề này ngay bây giờ và đợi cho đến khi nó được vá.

Nếu nhà cung cấp dịch vụ của bạn có thể cung cấp một thiết bị thay thế, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng thiết bị đó.

Vấn đề 2: Màn hình Galaxy S6 bị nhấp nháy khi bật đèn tự động

Xin chào Samsung. Gần đây, màn hình Samsung Galaxy S6 của tôi đã bắt đầu nhấp nháy trong điều kiện ánh sáng yếu. Nó tiếp tục làm như vậy trong một vài tuần cho đến khi nó trở nên ngày càng xấu. Vào buổi sáng khi tôi thức dậy để lấy điện thoại, tôi nhấn nút giữa và màn hình sẽ có màu đen. Không quan trọng là nhấn bao nhiêu lần, màn hình sẽ vẫn đen.

Khi tôi tắt đèn tự động, nó vẫn ổn. Tuy nhiên, khi tôi đưa nó trở lại tự động, nó lại bắt đầu nhấp nháy trong điều kiện ánh sáng yếu. Tôi đã thực hiện khôi phục cài đặt gốc và đưa nó đến nhiều trung tâm dịch vụ không thể giúp tôi vì họ không hiểu vấn đề.

Tôi đã đọc nhiều mối quan tâm về vấn đề này trên trang này theo cùng một cách và tất cả các phản hồi bảo tôi làm những gì tôi đã làm. Xin vui lòng giúp tôi với điều này! - Sofiadevita97

Giải pháp: Xin chào Sofiadevita97. Chúng tôi đã nghe về vấn đề này một thời gian rồi nhưng chúng tôi vẫn không thể biết liệu nó có trục trặc trong một số phiên bản phần sụn nhất định hay không, hoặc do phần cứng xấu trong một số lô của thiết bị này. Không có lời chính thức nào từ Samsung hoặc từ Google về nó vì vậy chúng tôi không thể nói đó là vấn đề đã biết. Giống như trong một số trường hợp kỳ lạ trước đây, có thể có một loạt các thiết bị này có vấn đề này. Mặc dù vậy, chúng tôi rất tích cực rằng đó không phải là vấn đề chung, ít nhất là đối với các thiết bị Galaxy S6 nếu chúng tôi tính đến hàng triệu thiết bị như vậy trong tự nhiên.

Giống như trong hầu hết các trường hợp bị cô lập, hướng mà bạn nên thực hiện là xử lý tất cả các khắc phục sự cố phần mềm có thể bao gồm khôi phục cài đặt gốc và flash (nếu bạn có thể quản lý). Nếu bạn muốn sử dụng flash, hãy bắt đầu bằng cách cài đặt firmware gốc đi kèm với nó (rất có thể là Android 6.0). Nếu những sự cố phần mềm này không khắc phục được sự cố, hãy thay điện thoại.

Vấn đề 3: Cuộc gọi Galaxy S6 liên tục giảm

Chào các cậu. Tôi có Samsung Galaxy S6 và khi đang nói chuyện điện thoại với ai đó, cuộc gọi sẽ giảm hoặc sẽ tự giữ. Cảm biến vẫn ổn, tôi đã thử kiểm tra xem màn hình có bị đen khi ở bên tai không. Tôi chắc chắn không nhấn bất kỳ nút nào trong khi gọi, tiếp nhận luôn tốt, cộng với điều này đã xảy ra với tôi trên chiếc S6 thứ hai của tôi rồi. Thật là bực bội, vì đôi khi tôi đang nói chuyện với ai đó trong 30 giây mà không biết họ không thể nghe thấy tôi và sau đó họ có thể nghe thấy tôi một lần nữa. Đôi khi gọi chỉ là giọt.

Tôi đã cố gắng thực hiện thiết lập lại mềm và cứng, cập nhật phần mềm, thậm chí nhấn nút home trong khi gọi để đi đến màn hình chính, chỉ để đảm bảo rằng tôi không chạm vào nút giữ. Tôi nghĩ rằng tôi đã thử mọi thứ. Cảm ơn sự giúp đỡ của các bạn!! - Alex.voznak

Giải pháp: Xin chào Alex.voznak. Nếu cảm biến tiệm cận hoạt động tốt, thì bước tiếp theo của bạn là kiểm tra xem có phải do lỗi trong ứng dụng điện thoại bạn đang sử dụng hay không. Hãy chắc chắn rằng bạn xóa bộ nhớ cache và dữ liệu. Đây là cách nó được thực hiện:

1. Mở menu Cài đặt thông qua bóng thông báo của bạn (thả xuống) hoặc thông qua ứng dụng Cài đặt trong ngăn kéo ứng dụng của bạn.
2. Điều hướng xuống ứng dụng trên ứng dụng. Điều này có thể được đổi tên thành một cái gì đó như Ứng dụng hoặc Trình quản lý ứng dụng trong các phiên bản giao diện OEM của Android 6 hoặc 7.
3. Khi ở đó, bấm vào một ứng dụng.
4. Bây giờ bạn sẽ thấy một danh sách các nội dung cung cấp cho bạn thông tin về ứng dụng, bao gồm Lưu trữ, Quyền, Sử dụng Bộ nhớ và hơn thế nữa. Đây là tất cả các mục có thể nhấp. Bạn sẽ muốn nhấp vào Storage.
5. Bây giờ bạn sẽ thấy rõ các nút Xóa bộ nhớ cache và Xóa dữ liệu cho ứng dụng.
6. Chạm vào nút Xóa bộ nhớ cache trước và quan sát cách các cuộc gọi hoạt động sau đó. Nếu không có gì thay đổi, hãy thực hiện tùy chọn Xóa dữ liệu .

Nếu vấn đề vẫn còn sau khi thực hiện hai bước trên, thì bạn nên thử xem điều gì sẽ xảy ra nếu bạn sử dụng một ứng dụng điện thoại khác như Facebook Messenger, Google Hangouts hoặc bất kỳ ứng dụng tương tự nào.

Nếu bạn có xu hướng cài đặt ứng dụng mà không kiểm tra nguồn của chúng, có thể ứng dụng bên thứ ba xấu đang gặp rắc rối. Cố gắng quan sát cách gọi hoạt động khi điện thoại ở chế độ an toàn. Chế độ an toàn chặn các ứng dụng và dịch vụ của bên thứ ba vì vậy nếu một trong các ứng dụng chịu trách nhiệm, sự cố sẽ không xảy ra. Dưới đây là các bước về cách khởi động điện thoại của bạn sang chế độ an toàn:

1. Bấm và giữ phím Giảm âm lượng và phím Nguồn trong 20 đến 30 giây.
2. Khi bạn thấy logo Samsung, hãy nhả phím Nguồn ngay lập tức nhưng tiếp tục nhấn phím Giảm âm lượng.
3. Điện thoại của bạn sẽ tiếp tục khởi động và bạn sẽ được nhắc mở khóa điện thoại như bình thường.
4. Bạn sẽ biết điện thoại có khởi động thành công ở chế độ an toàn hay không nếu văn bản Chế độ an toàn của chế độ trực tuyến được hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn ngay cả khi bạn khởi động S6 sang chế độ an toàn, thì bạn nên thử khôi phục cài đặt gốc. Nếu điều đó không khắc phục được, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn để được hỗ trợ.

Vấn đề 4: Màn hình Galaxy S6 sẽ không phản hồi, vẫn đen

Tôi đã có Samsung Galaxy S6 của tôi khoảng 2 đến 2 năm rưỡi. Mới tối thứ bảy khi tôi đang làm việc, tôi rút điện thoại ra khỏi túi để kiểm tra thời gian và màn hình mờ dần. Tâm trí bạn, tôi đứng làm việc cả ngày với điện thoại trong túi và không bỏ rơi nó cả ngày hôm đó. Tôi đã đánh rơi chiếc điện thoại này nhiều lần trong quá khứ và nó chưa bao giờ làm điều này và chỉ một lần rơi cách đây một năm dẫn đến nhiều vết nứt trên mặt sau của điện thoại. Khi tôi thức dậy vào sáng hôm sau, Chủ nhật (ngày 18 tháng 6 năm 17), màn hình đã hoàn toàn tắt. Nó đã rung trước khi nó tắt nên tôi vẫn có thể nhận được cuộc gọi và nghe tin nhắn đến, nhưng tôi không thể thấy gì. Thứ duy nhất vẫn hoạt động là đèn LED ở trên cùng và dưới cùng của điện thoại. Bảo hiểm của tôi bị vô hiệu vì các vết nứt và tôi đã thử tất cả các phương pháp khác nhau để cố gắng cắt giảm (giữ nút âm lượng, nguồn và nút home trong các kết hợp khác nhau), nhưng KHÔNG CÓ hoạt động. Điện thoại khởi động lại nhưng không có gì xảy ra với màn hình. Tôi không có bất kỳ giải pháp thay thế và tiền bạc nào chặt chẽ nên điện thoại có thể sẽ không được thanh toán và nâng cấp bất cứ lúc nào. Có cách nào khác để làm cho màn hình điện thoại hoạt động trở lại không, hay tôi chỉ bị vặn? - Lauren

Giải pháp: Chào Lauren. Nếu màn hình điện thoại vẫn không phản hồi và không có gì khả quan khi bạn thử tất cả các kết hợp nút phần cứng, bạn có thể cho rằng cụm màn hình bị hỏng. Để khắc phục điều đó, bạn phải gửi điện thoại vào. Chúng tôi biết việc sửa chữa có trả tiền có thể không phải là một lựa chọn dễ dàng cho bạn nhưng đó là cách duy nhất để khắc phục màn hình xấu. Không có phép thuật phần mềm hoặc kết hợp nút phần cứng nào mà bạn có thể thực hiện để khắc phục phần cứng bị hỏng.

Vấn đề 5: Cách mở khóa Galaxy S6 bị khóa FRP

Tôi đã root chiếc S6 của mình vì tôi muốn quyền truy cập SuperUser sử dụng shell tương tác. Tôi đã thực hiện khôi phục cài đặt gốc trước đó và sau đó tôi thiết lập tài khoản Google của mình sau khi quá trình root hoàn tất để tôi có thể truy cập vào Cửa hàng Play để có được các ứng dụng tôi muốn. S6 của tôi đã gặp vấn đề về pin (gần đây tôi đã nâng cấp lên S8) và nó đã chết. Khi tôi cố gắng khởi động nó, tôi nhận được Binary Custom Binary Bị chặn bởi lỗi khóa FRP và điện thoại sẽ không bật. Tôi đã đọc rằng FRP được tự động bật khi tài khoản google được kết nối và đó là lý do tại sao tôi gặp lỗi. Có cách nào để lấy khóa FRP để điện thoại của tôi bật không? - Kalebschulz

Giải pháp: Chào Kalebschulz. Không có cách giải quyết chính thức nếu điện thoại của bạn bị khóa do FRP. Bạn phải nhập thông tin đăng nhập tài khoản Google chính xác để mở khóa thiết bị.

Một số người dùng được cho là có thể mở khóa thiết bị bị khóa FRP bằng cách flash firmware mặc dù chúng tôi chưa thử nên chúng tôi không thể tự xác minh chúng. Hãy thử truy cập Youtube và tìm các video chứng minh cách giải quyết cho vấn đề này.

Vấn đề 6: Galaxy S6 bị kẹt trong vòng lặp khởi động sau khi cập nhật

Vào tháng Năm, con gái tôi đã cho phép một bản cập nhật hệ thống gần đây chạy trên điện thoại của mình và bây giờ nó sẽ không hoạt động nữa. Cô ấy không biết phiên bản, nhưng đó là bản cập nhật mà chúng tôi buộc phải thực hiện vào tháng Năm. (Lưu ý: Galaxy Note 5 của tôi cũng không giống như vậy kể từ bản cập nhật đó, nhưng tôi vẫn có thể sử dụng điện thoại của mình sau khi thiết lập lại dữ liệu nhà máy thành công.) Nó đi từ màn hình Samsung Galaxy S6 sang cài đặt Cập nhật hệ thống / Màn hình chàng Android bị lỗi màn hình với hình tam giác màu vàng / dấu chấm than màu đen / màn hình chàng Android chết, theo thứ tự đó. Cô đã cố gắng thiết lập lại nhà máy, nhưng không thành công. Hoạt động giống như nó đang khởi động lại, nhưng sau đó màn hình lỗi khác với màn hình này, sau đó tắt và bắt đầu vòng lặp lỗi vô tận này. Chắc chắn sẽ rất thích có một số trợ giúp với điều này! - Scopeland062611

Giải pháp: Xin chào Scopeland062611. Nếu điện thoại bắt đầu gặp sự cố sau khi cài đặt cập nhật qua mạng do nhà mạng cung cấp, thì tùy chọn tốt nhất cho bạn ngay bây giờ là để nhà mạng xử lý tình huống. Rốt cuộc, chính bản cập nhật hoặc phần sụn của họ đã gây ra sự cố. Họ nên sửa điện thoại hoặc thay thế nó.

Nếu không có sửa chữa hoặc thay thế nhà cung cấp dịch vụ, bạn có thể thử flash bootloader. Hãy nhớ rằng quy trình này có thể không hoạt động và có thể khiến điện thoại bị hỏng nếu không được thực hiện đúng cách. Nếu bạn chưa thử làm điều này trước đây, bạn nên nghiên cứu trước để bạn làm quen với các bước. Phía dưới

là các bước về cách flash một bộ tải khởi động thông thường. Các bước chính xác cho điện thoại của bạn có thể hơi khác nhau, vì vậy hãy đảm bảo tìm thấy một hướng dẫn tốt về cách thực hiện đúng.

Các bước dưới đây chỉ dành cho mục đích trình diễn:

1. Tìm phần sụn chính xác cho kiểu điện thoại của bạn và tải xuống. Hãy chắc chắn rằng bạn chọn đúng. Nó phải là phần sụn chính xác giống như đã chạy trước đó trên thiết bị của bạn. Chúng tôi giả sử rằng bạn liệt kê phiên bản phần sụn ở đâu đó. Nếu bạn không lưu ý đến nó trước đây, có khả năng bạn có thể chọn sai. Như bạn có thể biết bây giờ, sử dụng phần sụn không chính xác có thể gây ra các biến chứng rất may mắn với điều đó.
2. Bây giờ hãy nói rằng bạn đã xác định phần sụn chính xác. Sau đó, bạn muốn tải nó về máy tính của bạn. Tệp chương trình cơ sở nên có một loạt các tệp trong đó như AP_, BL_, CSC_, v.v.
3. Tìm tệp bắt đầu bằng nhãn BL; đây phải là tập tin bootloader tương ứng cho phần sụn này. Khi bạn đã xác định tệp bộ tải khởi động, hãy sao chép nó vào màn hình máy tính của bạn hoặc vào bất kỳ thư mục nào khác mà bạn có thể dễ dàng truy cập.
4. Tiếp tục với phần còn lại của quy trình nhấp nháy bằng chương trình Odin.
5. Trong Odin, nhấp vào tab BL và đảm bảo sử dụng tệp bộ tải khởi động mà bạn đã xác định trước đó.
6. Bây giờ, hãy đảm bảo rằng trạng thái của Thiết bị đã thêm vào và các ID ID: Hộp COM của nó đã chuyển sang màu xanh trước khi nhấn nút BẮT ĐẦU. Điều này sẽ bắt đầu nhấp nháy bộ tải khởi động điện thoại của bạn.
7. Khởi động lại điện thoại sau khi thủ tục kết thúc.

Vấn đề 7: Màn hình Galaxy S6 vẫn màu đen, sẽ không bật

Chà, bạn thấy ngày hôm qua điện thoại của tôi hoạt động rất tốt nhưng mặc dù trong khi tôi đang ngủ tôi đã sạc vì nó đã hết pin. Sáng hôm sau tôi thức dậy và điện thoại có màn hình đen không có gì phản hồi và điện thoại cực kỳ nóng và bằng cách nào đó tôi không thể bật. Tôi đã thử các phương pháp trên Youtube để tiêu hao pin và sạc lại nhưng nó hoạt động không hiệu quả. Ngoài ra khi tôi sạc điện thoại bắt đầu nóng lên nhưng tôi không thể bật nó lên và không có gì hiển thị ở TẤT CẢ. Tôi đã cố sử dụng các bộ sạc khác và vị trí khác nhưng nó không hoạt động. Tôi đã cố gắng không sạc nó trong một ngày và sạc lại một lần nữa nó vẫn không hoạt động và tôi thực sự nghĩ rằng đó là một vấn đề vật lý vì nó hoạt động tốt nhưng khi tôi sạc nó và tỉnh dậy thì nó không hoạt động. Vì vậy, làm thế nào tôi có thể sửa chữa điều này? - Anthony.sao

Giải pháp: Chào Anthony.sao. Hãy thử xem bạn có thể bật điện thoại sang các chế độ khác để bạn có thể theo dõi khắc phục sự cố không. Nếu điện thoại của bạn không phản hồi, hãy gửi nó để sửa chữa hoặc thay thế.

Dưới đây là các bước để bật điện thoại sang các chế độ khác:

Khởi động ở chế độ Recovery :

1. Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
2. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi logo Samsung Galaxy hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
4. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
6. Bạn có thể xóa phân vùng bộ đệm hoặc thực hiện khôi phục cài đặt gốc khi ở chế độ này.

Khởi động ở Chế độ tải xuống :

1. Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
2. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume DOWN, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi logo Samsung Galaxy hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume DOWN.
4. Đợi cho đến khi màn hình Tải xuống xuất hiện.
5. Nếu bạn có thể khởi động điện thoại ở chế độ tải xuống nhưng không ở chế độ khác, điều đó có nghĩa là lối thoát duy nhất của bạn có thể là flash stock hoặc firmware tùy chỉnh.
6. Sử dụng Google để tìm hướng dẫn về cách thực hiện.

Khởi động ở chế độ an toàn :

1. Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
2. Nhấn và giữ nút Nguồn.
3. Khi logo Samsung Galaxy xuất hiện, nhả phím Nguồn và ngay lập tức nhấn và giữ nút Giảm âm lượng.
4. Tiếp tục giữ nút cho đến khi điện thoại hoàn tất khởi động lại.
5. Khi bạn thấy văn bản Chế độ an toàn của người dùng ở góc dưới bên trái của màn hình, hãy nhả nút Giảm âm lượng.
6. Sự khác biệt duy nhất của chế độ an toàn so với chế độ thông thường là trước đây ngăn ứng dụng của bên thứ ba chạy. Nếu bạn có thể khởi động điện thoại ở chế độ an toàn nhưng không ở chế độ bình thường, hãy gỡ cài đặt tất cả các ứng dụng cho đến khi sự cố (ngăn bạn khởi động bình thường) được loại bỏ.

Vấn đề 8: Màn hình dưới cùng của Galaxy S6 có tuyết trắng

Tôi đang sạc điện thoại trên miếng sạc Samsung WIRELESS như tôi vẫn thường làm và khi tôi thức dậy, nó có một màn hình mà tôi chưa từng thấy ở mặt trước của nó. 3/4 màn hình từ trên xuống có màu đỏ tía đậm với dòng chữ Samsung Samsung Samsung S6 S6 được cung cấp bởi Android và nửa dưới của màn hình được phủ trong tuyết trắng, loại tuyết trắng sẽ có trên một lớp tuyết cũ Màn hình TV. Điều này là mới.

Ngoài ra, khi tôi cắm nó bằng tay để sạc, màn hình cùng màu xuất hiện với tuyết trắng ở dưới cùng nhưng nó có biểu tượng sạc pin trống trên đó. Cả hai màn hình xuất hiện như thế chỉ tồn tại trong một vài giây và sau đó nó trở lại màu đen. PHỤ LỤC LƯU Ý Tôi không chắc hệ điều hành nào trên điện thoại. - Sim0ne99

Giải pháp: Chào Sim0ne99. Hãy thử khởi động lại điện thoại sang chế độ Khôi phục (các bước được đưa ra ở trên) và xem sự cố màn hình có còn không. Nếu đúng như vậy, đó là một xác nhận rằng lắp ráp màn hình không hoạt động đúng. Trong trường hợp đó, bạn nên liên hệ với Samsung hoặc bất kỳ bên liên quan nào để có thể sửa chữa hoặc thay thế.

Vấn đề 9: Cạnh Galaxy S6 bị đóng băng và bật và tắt

Gần đây tôi đã gặp một số vấn đề với Samsung S6 Edge. nó bắt đầu đóng băng sau đó tiếp tục bật và tắt sau đó nó chỉ tắt và không bật. Tôi đã làm theo các bước trên trang web của bạn và có nó để bật. nó hoạt động trong một vài ngày và chỉ tự tắt và không bật, ở chế độ an toàn hoặc khôi phục. tôi đã phải đưa nó cho một kỹ thuật viên đã mở nó ra và áp dụng một giải pháp cho hội đồng quản trị. nó bắt đầu hoạt động tốt cho đến khi nó tự tắt vào ngày hôm qua. Tôi đã quản lý để có được nó bắt đầu lại nhưng tôi cần phải khắc phục vấn đề. Tôi dường như là một vấn đề phần mềm. Nó sẽ là một ý tưởng tốt để flash điện thoại hoặc bạn có thể tư vấn những gì tôi nên làm. Xin vui lòng nghe từ bạn sớm nhất. - Jeffrey.browne

Giải pháp: Xin chào Jeffrey.browne. Khi nói đến khắc phục sự cố Android, hầu hết những gì bạn có thể làm thường là khôi phục cài đặt gốc. Nếu bạn đã thử mà không có kết quả tích cực, bạn cũng có thể thử flash nó, nếu bạn có thể quản lý nó. Hãy nhớ rằng đèn flash có thể làm hỏng thiết bị vì vậy bạn muốn chắc chắn rằng bạn biết bạn đang làm gì.

Chúng tôi không nghĩ rằng đây là sự cố phần mềm vì vậy nếu không có thay đổi sau khi khôi phục cài đặt gốc và nhấp nháy, hãy xem xét thay thế điện thoại.

Vấn đề 10: Cạnh Galaxy S6 sẽ không bật

Này Droid bro. Tôi có Samsung Galaxy S6 Edge sm-g925f. Đó là trên bản cập nhật marshmallow khi tôi mua nó. Trong khi sử dụng, nó ngẫu nhiên gặp sự cố và bị treo nhưng khởi động lại bình thường được sử dụng để giải quyết vấn đề. Nhưng ngày hôm qua khi tôi mở ứng dụng camera, nó chỉ bị đóng băng và khi tôi cố gắng khởi động lại, màn hình chuyển sang màu đen và từ đó không có gì hiển thị trên màn hình. Tôi đã thử hướng dẫn xử lý sự cố của bạn nhưng không có sự giúp đỡ. Tôi đã thử khởi động trong chế độ phục hồi và trong chế độ tải xuống nhưng không có gì hiển thị. Tôi cắm vào bộ sạc nhưng không có dấu hiệu may mắn. Tôi thực sự lo lắng. Tôi sẽ rất biết ơn nếu bạn giúp tôi ra ngoài. Cảm ơn. - My7h5542

Giải pháp: Chào My7h5542. Nếu điện thoại của bạn không bật, rõ ràng bạn không thể làm được gì nhiều. Khắc phục sự cố được đề xuất duy nhất trong trường hợp này là thử bật thiết bị sang các chế độ khác - Chế độ khôi phục, Chế độ tải xuống và Chế độ an toàn. Nếu điện thoại từ chối khởi động với bất kỳ ai trong số họ, bạn phải gửi nó vào. Điện thoại của bạn cần được kiểm tra để bạn có thể biết liệu nó có thể được sửa chữa hay không, nếu cần thay thế điện thoại.