Cổng USB Galaxy S6 hoạt động không liên tục, các vấn đề về năng lượng sạc khác

Đối với những người là nhà quản lý trong trang web của chúng tôi, bài đăng này có thể mang tính giáo dục hơn là nguồn kiến ​​thức kỹ thuật về cách khắc phục các sự cố liên quan đến nguồn và sạc trên # GalaxyS6. Vâng, giáo dục người dùng Android chính xác là mục tiêu của chúng tôi mỗi khi chúng tôi xuất bản một bài đăng như thế này. Các sự cố về điện của Android, đặc biệt là các thiết bị không bật nguồn, là do phần cứng bị lỗi và không có sự cố phần mềm nào có thể khắc phục chúng. Các vấn đề về phần cứng được thực hiện tốt nhất bởi những người làm việc đó để kiếm sống thay vì người dùng Android đã giác ngộ.

Đây là những chủ đề cụ thể được thảo luận trong bài viết này:

1. Cổng USB Galaxy S6 hoạt động không liên tục
2. Galaxy S6 sẽ không bật nguồn
3. Galaxy S6 ngừng hoạt động sau khi flash
4. Cổng sạc Galaxy S6 quá nóng khi sạc
5. Galaxy S6 sẽ không bật sau khi cập nhật tự động
6. Các tập tin từ Galaxy S6 sẽ không được khôi phục?

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này.

Vấn đề # 1: Cổng USB Galaxy S6 hoạt động không liên tục

Thỉnh thoảng trong tháng qua, cổng USB của tôi bắt đầu phản hồi không liên tục. Không biết điều gì khiến nó ở trạng thái 'xấu' này vì tôi không làm gì khác thường. Một ngày nào đó nó sẽ hoạt động, cái khác nó sẽ không. Tôi đã loại trừ dây và sạc - đã thử hoàn toàn mới (đi kèm với điện thoại) và dây hoạt động tốt trên thiết bị Galaxy (cũ) khác. Điều này không liên quan đến việc chỉ sạc, khi nó ở trạng thái bị hỏng này, không có USB nào được PC của tôi nhận ra. Điện thoại chỉ mới 3 tháng tuổi, vì vậy, tôi có thể bảo hành nó. Chỉ bực bội như khi nó hoạt động, nó hoạt động tốt. Tự hỏi nếu nó liên quan đến bản nâng cấp 5.1.1 gần đây vào đầu tháng 12?

Trước đó (hoặc một số sự kiện khác), tôi thường sử dụng giao diện USB của mình hàng ngày để truyền tệp. Bây giờ tôi phải dựa vào việc chuyển tập tin Bluetooth chậm hơn. Sạc luôn hoạt động không dây và khi cổng USB hoạt động cho PC giao tiếp, thì sạc cũng vậy. Tất nhiên, khi tôi dừng lại ở một cửa hàng VZW, tất cả đều hoạt động. Đã về nhà và vẫn làm việc vào cuối tuần qua. Thật kỳ diệu, không hoạt động trở lại. Tôi đã khởi động vào chế độ an toàn khi ở trạng thái này và nó vẫn tệ. Vì bạn không thể kéo pin trên S6, tôi đã tắt điện trong một giờ và bật nguồn - vẫn không tốt. Thậm chí đã thử xóa bộ nhớ cache hệ thống - không có niềm vui. Điều duy nhất tôi chưa thử là khôi phục cài đặt gốc vì tôi không muốn phải đẩy ứng dụng của mình trở lại và sắp xếp lại các trang chủ của mình một lần nữa. Nhưng nếu nói đến việc bảo vệ nó, tôi chắc chắn rằng điều đó sẽ phải được thực hiện trước tiên - nhưng với khía cạnh không liên tục, ai sẽ nói rằng nó sẽ không thất bại; ngay cả khi nó hoạt động sau khi khôi phục cài đặt gốc? Rất kỳ quặc khi tôi chưa bao giờ gặp sự cố trong 2 tháng đầu tiên sở hữu. Gremlins? - Cướp

Giải pháp: Chào Rob. Cổng USB của thiết bị Android giống như cổng trên S6 của bạn được quản lý bởi hệ điều hành điện thoại của bạn. Cách thức hoạt động của nó (ở Chế độ phụ kiện USB hoặc Chế độ máy chủ USB ) cũng bị chi phối bởi hệ điều hành. Chuyển đổi giữa các chức năng này xảy ra trong nền, thường, hoàn hảo. Đôi khi, việc chuyển đổi không đi như dự định mặc dù do một số lý do bao gồm các ứng dụng bên thứ ba xấu, hệ điều hành bị hỏng và phần cứng xấu, đề cập đến một số lý do. Đây là lý do tại sao cổng có thể xuất hiện trên nền tảng chết. Có lẽ không có vấn đề gì về phần cứng (vì điện thoại chỉ mới ba tháng tuổi), lý do cho sự cố của bạn chỉ nên đến từ hệ điều hành điện thoại. Chúng tôi khuyên bạn nên tiếp tục với khôi phục cài đặt gốc nếu bạn có thời gian để khắc phục sự cố. Nếu sự cố trở lại sau khi khôi phục cài đặt gốc, bạn có thể cho rằng sự cố phần cứng có thể gây ra sự cố. Trong trường hợp đó, bạn nên thay thế điện thoại.

Để tham khảo, đây là các bước về cách thực hiện khôi phục cài đặt gốc trên S6:

• Tắt Samsung Galaxy S6 Edge của bạn.
• Bấm và giữ các phím Tăng âm lượng, Trang chủ và Nguồn cùng nhau.
• Khi thiết bị bật và hiển thị 'Bật nguồn logo', hãy nhả tất cả các phím và biểu tượng Android sẽ xuất hiện trên màn hình.
• Đợi cho đến khi Màn hình khôi phục Android xuất hiện sau khoảng 30 giây.
• Sử dụng phím Giảm âm lượng, tô sáng tùy chọn, 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc' và nhấn phím Nguồn để chọn.
• Nhấn lại nút Giảm âm lượng cho đến khi tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng và sau đó nhấn phím Nguồn để chọn.
• Sau khi thiết lập lại hoàn tất, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.

Vấn đề # 2: Galaxy S6 sẽ không bật nguồn

Điện thoại của tôi hoạt động hoàn toàn tốt, có lẽ hơi nóng, đặc biệt là trong khi sạc nhưng không có gì làm tôi lo lắng. Tôi đang lái xe với âm nhạc của tôi chơi một ngày, điện thoại đã sạc khoảng 70% và chỉ cần tắt, không có thủ tục tắt, chỉ là màu đen. Tôi đã thử sạc nó, không có gì xảy ra. Tôi đã giữ nút nguồn trong hơn 5 phút, đã thử tất cả các kết hợp thiết lập lại Không có gì. Tôi lo lắng rằng pin hoặc bo mạch chủ bị hỏng. Cảm ơn rất nhiều! - Cal

Giải pháp: Chào Cal. Nếu điện thoại không còn có dấu hiệu khởi động ngay cả khi được kết nối với bộ sạc, điều tốt nhất mà bạn có thể làm là nhờ chuyên gia kiểm tra trạng thái phần cứng. Không có gì bạn có thể làm vào cuối của bạn tại thời điểm này, trừ khi bạn có kiến ​​thức điện tử và muốn tự chẩn đoán vấn đề. Nếu điện thoại vẫn còn bảo hành, hãy đảm bảo mang điện thoại đến cửa hàng Samsung để sửa chữa hoặc thay thế.

Nếu bạn muốn mang nó đến Samsung hoặc cửa hàng của nhà cung cấp dịch vụ không dây, đừng cố tự mở điện thoại vì điều này có thể làm mất hiệu lực bảo hành!

Vấn đề # 3: Galaxy S6 ngừng hoạt động sau khi flash

Chỉ để bạn biết: Tôi là người mới bắt đầu sử dụng Android. Tôi đã cố gắng flash ROM lần đầu tiên, thực sự, lần thứ hai. Lần đầu tiên tôi flash một rom nó hoạt động bình thường, lần thứ hai tôi làm nó tôi bị kẹt trong một vòng lặp khởi động. tôi vẫn sắp xếp Tôi đã cố gắng thực hiện khôi phục cài đặt gốc và mọi thứ vẫn còn trong bootloop.

Ở đâu đó tôi đã đọc được rằng nếu tôi nhấn nút giảm âm lượng bằng nút nguồn và nút home (nút ở phía dưới) nếu tôi nhấn chúng cùng lúc trong 10 giây, một cái gì đó sẽ bật lên và tôi có thể chỉ cần nhấn hủy (khởi động lại điện thoại). Tôi đã làm điều đó, nhưng sau đó nó nói điều gì đó về Smart Switch. Sau đó tôi đã tải xuống công tắc thông minh để sử dụng, nhưng nó nói rằng thiết bị của tôi không được hỗ trợ. Khi tôi viết bài này, tôi đã cố gắng quay lại chế độ phục hồi (nút giảm âm lượng với nút nguồn và nút home), nhưng biết rằng nó hoàn toàn không bắt đầu, tất cả đều màu đen. - Emre

Giải pháp: Chào Emre. Chỉ có hai cách hiệu quả để khắc phục sự cố bootloop. Một là bằng cách khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục (phím Tăng âm lượng, Phím Home và Nguồn) và thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Phương pháp khác là khởi động ở chế độ Tải xuống (Odin) (Phím nguồn, Giảm âm lượng và phím Home) và flash ROM stock. Cả hai phương pháp này đều yêu cầu điện thoại bật. Nếu thiết bị của bạn không còn bật nguồn vào thời điểm này, hãy thử sạc thiết bị trong ít nhất 30 phút trước khi thử bất kỳ phương pháp nào đã nói. Nếu không, hãy kiểm tra điện thoại về vấn đề phần cứng.

Vấn đề # 4: Cổng sạc Galaxy S6 quá nóng khi sạc

Khi cắm sạc, nó cho thấy chỉ báo pin đang sạc nhưng thực tế nó không sạc được. Thay vì tăng%, nó giảm. Trong khi cổng sạc sạc đang nóng như máy sưởi ngay cả khi tôi không sử dụng bất kỳ ứng dụng và điện thoại nào.

Tôi đã trả $ 670 cho thiết bị nghèo nàn này mà tôi từng sử dụng. Tại sao Samsung xây dựng điện thoại chất lượng thấp này và lừa đảo mọi người? Tôi lo lắng với điện thoại này. Xin vui lòng cho tôi biết làm thế nào tôi có thể thoát khỏi rắc rối này. Vấn đề chính là sạc. Sạc vẫn ổn. nói với thiết bị đang sạc nhưng sau đó khi tôi tìm nó thì không có gì xảy ra. - Dinesh

Giải pháp: Chào Dinesh. Nếu cổng sạc bị nóng bất thường trong các lần sạc, đó là dấu hiệu của sự cố phần cứng. Điện thoại về cơ bản là bị rò rỉ, và không cung cấp đủ năng lượng cho pin. Cách hành động tốt nhất của bạn ngay bây giờ là kiểm tra điện thoại của Samsung. Nếu không muốn mạo hiểm làm mất hiệu lực bảo hành, chúng tôi khuyên bạn nên để điện thoại như cũ và mang nó đến bên liên quan để có thể sửa chữa hoặc thay thế.

Vấn đề # 5: Galaxy S6 sẽ không bật sau khi cập nhật tự động

Tôi đã mở khóa màn hình chính để kiểm tra thời tiết của mình trên tiện ích đang chạy trên nền khi bất ngờ tôi nhận được báo cáo trên màn hình hiển thị nhiều ứng dụng như Google Maps, YouTube, Google Search Box, Crunchy Roll, Touch Wiz và các ứng dụng khác bị sập. Tôi bật điện thoại lên để khởi động lại với hy vọng khắc phục sự cố và vẫn thấy nhiều ứng dụng bị sập. Sau đó, nó tự tắt. Tôi nhấn nút nguồn để bật nó lên và sau đó nó hiển thị, Nâng cấp Android Android, sau đó một câu hiển thị Tối ưu hóa 0 trong số 14 ứng dụng mà xuất hiện và khi nó xuất hiện, tôi đã thấy rằng bất cứ điều gì đã xảy ra đã bị xóa tất cả các ứng dụng mà tôi từng có trên điện thoại của mình và mọi thứ đều ở cài đặt mặc định. Sau đó, nó tự tắt và sẽ không bật lên. Bạn có thể giúp tôi không? - Ibtida

Giải pháp: Chào Ibtida. Có vẻ như điện thoại của bạn đã cố tự động cập nhật nhưng không thành công. Hầu hết thời gian, các trường hợp tự động cập nhật hoạt động tốt ngay cả khi cài đặt phần sụn mới không thành công. Điện thoại chỉ cần khởi động trở lại trạng thái trước đó và hoạt động bình thường trở lại. Rõ ràng, của bạn là hoàn toàn ngược lại kinh nghiệm. Giải thích duy nhất mà chúng tôi có thể nghĩ đến là bản cập nhật có thể đã bị rối với quá trình khởi động. Nếu bạn không thể khởi động điện thoại bình thường, hãy xem xét khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục để bạn có thể xóa phân vùng bộ nhớ cache và khởi động lại điện thoại bình thường. Để làm điều đó, chỉ cần làm theo các bước sau:

• Tắt thiết bị.
• Bấm và giữ ba nút sau cùng một lúc: Phím tăng âm lượng, phím Home và phím Nguồn.
• Khi điện thoại rung, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home.
• Khi màn hình Phục hồi hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Home.
• Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
• Bấm phím Nguồn để chọn.
• Khi phân vùng bộ đệm xóa hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
• Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Nếu xóa phân vùng bộ nhớ cache sẽ không giúp khởi động lại điện thoại một cách bình thường hoặc nếu bạn gặp phải sự cố bootloop (trong đó điện thoại chỉ cần tiếp tục khởi động lại nhiều lần), hãy thử thiết lập lại cài đặt gốc (các bước được cung cấp ở trên).

Vấn đề # 6: Các tập tin từ Galaxy S6 không thể được khôi phục?

Điện thoại đã hoạt động tốt, trừ đi một cục pin nhanh chóng cạn kiệt và không đủ bộ nhớ trống để cập nhật hệ điều hành.

Tôi nhận thấy rằng nút bên không còn tắt màn hình. Sau đó, tất cả những gì tôi có thể nhận được là một rung động thỉnh thoảng khi tôi cố gắng bật lại điện thoại. Tôi đã thử một số kết hợp đặt lại mềm / cứng bằng nút bên, nút màn hình chính và nút tăng giảm âm lượng. Điện thoại của tôi có hình ảnh và video có giá trị, cũng như danh bạ, không thể phục hồi. Hãy giúp tôi!! - Richard

Giải pháp: Chào Richard. Nhiều như chúng tôi muốn giúp bạn, có vẻ như điện thoại của bạn có vấn đề về phần cứng. Chúng tôi thường không cung cấp xử lý sự cố và chẩn đoán phần cứng vì chúng yêu cầu kiến ​​thức và kỹ năng nhất định ở người dùng. Cố gắng khắc phục sự cố phần cứng Android cũng là một đề xuất rủi ro và không đảm bảo giải pháp. Giống như những gì chúng tôi đã nói với những người khác ở trên, chúng tôi khuyên bạn nên để một chuyên gia xử lý vấn đề. Tốt hơn hết, hãy thử mang nó đến cửa hàng Samsung để họ có thể quyết định xem họ có thể bật nguồn điện thoại và / hoặc khôi phục các tệp của bạn hay không.

Có một cơ hội lớn rằng Samsung có thể không thể khôi phục các tệp cho bạn và có thể quyết định chỉ cần thay thế hoặc sửa chữa điện thoại. Một trong hai quy trình này yêu cầu họ xóa bộ nhớ để nếu ảnh, video hoặc danh bạ của bạn không được sao lưu trong bất kỳ thiết bị hoặc đám mây nào khác, chúng sẽ hoạt động tốt.