Galaxy S6 sẽ không cài đặt bản cập nhật Android thông qua Smart Switch, bo mạch chủ bị tắt, sẽ không bật, các vấn đề khác
Bài viết khắc phục sự cố # GalaxyS6 hôm nay trả lời một số câu hỏi liên quan đến việc không thể cập nhật và bật lại thiết bị. Chúng tôi cũng cung cấp câu trả lời về những việc cần làm đối với một chiếc S6 đã ngừng hoạt động bình thường do quá nóng và sự cố khởi động lại ngẫu nhiên. Chúng tôi hy vọng rằng tất cả các đề xuất của chúng tôi ở đây sẽ được giúp đỡ.
Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này.
Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.
Vấn đề 1: Galaxy S6 sẽ không cài đặt bản cập nhật Android thông qua Smart Switch
Xin chào tôi thực sự cần sự giúp đỡ của bạn. Tôi nhận được một tin nhắn khi tôi khởi động điện thoại: đã xảy ra lỗi khi cập nhật phần mềm thiết bị. Sử dụng chức năng phục hồi khẩn cấp trong phần mềm pc chuyển đổi thông minh. Tôi đã thử Kies và chuyển đổi thông minh nhưng nó không hoạt động. Nó không đến bất cứ nơi nào để điền vào số sê-ri. Sau đó, tôi đã thử nút âm lượng, home và nút nguồn. Khi tôi làm điều đó, nó báo cảnh báo một os tùy chỉnh có thể gây ra các sự cố nghiêm trọng trong điện thoại và các ứng dụng đã cài đặt. Nếu bạn tải xuống một os tùy chỉnh, nhấn phím tăng âm lượng. Nếu không thì nhấn phím giảm âm lượng để hủy. Nếu tôi nhấn xuống tôi quay lại 2 tin nhắn đầu tiên. Khi tôi nhấn lên, chế độ Odin cho biết Tên sản phẩm sm-g920f. Samsung chính thức nhị phân hiện tại. Tình trạng hệ thống chính thức. Khóa kích hoạt lại. Cho phép tải xuống an toàn và được đánh dấu màu xanh lam. Bảo hành Knox void 0 (0Ã phiên bản 0000) ap swrev b: 5 k: 2 s: 2 Đó là nó dừng ở đó và nó đã không xảy ra nhiều hơn thế. - Juhanna83
Giải pháp: Chào Juhanna83. Dưới đây là những lý do có thể khiến S6 của bạn không thể cài đặt bản cập nhật Android:
- Điện thoại không được kết nối với mạng ban đầu của nó.
- không đủ dung lượng lưu trữ
- Điện thoại chạy hệ điều hành tùy chỉnh ngăn cài đặt cập nhật phần mềm
- cập nhật bị chặn bởi lỗi phần mềm không xác định
Điện thoại mang nhãn hiệu nhà mạng chỉ có thể cài đặt các bản cập nhật khi ở trong Mạng gia đình
Đây thường là lý do phổ biến nhất khiến người dùng gặp phải tình huống bực bội vì không thể cài đặt bản cập nhật Android. Trừ khi bạn có phiên bản Galaxy S6 quốc tế, điều đó có nghĩa là nó không được sản xuất cho bất kỳ nhà mạng cụ thể nào, không có cách nào bạn có thể cài đặt bản cập nhật qua mạng khi bạn không ở trong mạng của người vận chuyển. Ví dụ: nếu bạn có S6 mang nhãn hiệu T-Mobile và bạn đang sử dụng nó trong mạng AT & T, bạn sẽ không thể nhận được thông báo cập nhật OTA. Đó là vì phần sụn AT & T (phiên bản Android được sửa đổi) sẽ chỉ hoạt động cho các thiết bị AT & T. Giống như bạn không thể tự cài đặt chương trình cơ sở AT & T cho điện thoại T-Mobile, các bản cập nhật OTA từ AT & T cũng sẽ không hoạt động trên hệ thống T-Mobile.
Ngoài ra, hãy chắc chắn rằng điện thoại của bạn ở trạng thái tốt và được nhà mạng của bạn công nhận. Các thiết bị được liệt kê hoặc gắn cờ có thể không nhận được cập nhật ngay cả khi chúng hiện được kết nối với mạng gia đình của chúng. Nếu bạn đã có thể nhận được các bản cập nhật qua mạng cho điện thoại này trong cùng mạng này trước đó, thì bạn cần nói chuyện với nhà cung cấp dịch vụ của mình để đảm bảo rằng không có vấn đề gì trong tài khoản của bạn có thể đóng vai trò trong việc thiếu cập nhật trong thiết bị. Đây cũng là cơ hội để hỏi nhà cung cấp dịch vụ của bạn nếu họ có thể giúp bạn.
Đảm bảo rằng điện thoại của bạn có đủ dung lượng lưu trữ
Mặc dù một thiết bị mục tiêu muốn cài đặt bản cập nhật mà không có đủ dung lượng lưu trữ nội bộ sẽ hiển thị lỗi thông báo cho người dùng, nhưng có thể bạn có thể gặp tình huống tương tự. Đảm bảo rằng bộ nhớ trong của điện thoại có ít nhất 1GB dung lượng trống để cho phép cập nhật Android.
Điện thoại của bạn có chạy phần mềm không chính thức không?
Một số phần mềm gốc hoặc chương trình cơ sở tùy chỉnh có thể ngăn cập nhật hệ thống từ các nguồn chính thức như Smart Switch. Nếu bạn đã root thiết bị trước đó hoặc nếu nó chạy chương trình cơ sở không phải của Samsung, đừng hy vọng thiết bị sẽ nhận được các bản cập nhật qua mạng hoặc thông qua Chuyển đổi thông minh. Bạn sẽ phải tự flash một chương trình cơ sở mới được cập nhật để tận hưởng trải nghiệm Android mới.
Cập nhật bị chặn bởi lỗi phần mềm không xác định
Nếu điện thoại của bạn chạy nhà mạng chính thức hoặc phần mềm Samsung, thì phải có thứ gì đó chặn các bản cập nhật được cài đặt. Để loại bỏ bất kỳ sự cố phần mềm không xác định nào, trước tiên hãy xem xét việc xóa sạch điện thoại trước khi thử cài đặt khác. Đây là cách thực hiện:
- Tạo một bản sao lưu các tập tin quan trọng của bạn.
- Tắt Samsung Galaxy S6 Edge của bạn.
- Bấm và giữ các phím Tăng âm lượng, Trang chủ và Nguồn cùng nhau.
- Khi thiết bị bật và hiển thị 'Bật nguồn logo', hãy nhả tất cả các phím và biểu tượng Android sẽ xuất hiện trên màn hình.
- Đợi cho đến khi Màn hình khôi phục Android xuất hiện sau khoảng 30 giây.
- Sử dụng phím Giảm âm lượng, tô sáng tùy chọn, xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc và nhấn phím Nguồn để chọn.
- Nhấn nút Vol Down lần nữa cho đến khi tùy chọn Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng được tô sáng và sau đó nhấn phím Nguồn để chọn.
- Sau khi thiết lập lại hoàn tất, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.
Vấn đề 2: Bạn có thể làm gì nếu bo mạch chủ Galaxy S6 của bạn bị chập, không bật
Xin chào: Tôi có một chiếc S6 SM920I. Nó hoạt động tốt cho đến một buổi sáng báo thức bật và tôi cố gắng tắt tiếng (điện thoại được cắm qua đêm và vẫn cắm vào thời điểm đó, với bộ sạc Samsung). Tôi bị sốc từ điện thoại và nó ngừng hoạt động kể từ đó. Đã thử giữ sức mạnh và giảm xuống trong 15 giây. Không có gì. Để điện thoại không bị ảnh hưởng trong gần một tháng, hy vọng pin sẽ hết và tôi có thể sạc lại điện thoại và nó sẽ bật nguồn. Không có may mắn ở đó. Cuối cùng, tôi quyết định mở điện thoại lên với hướng dẫn từ ifixit. Ngắt kết nối đầu nối pin trong một phút và kết nối lại. Vẫn còn hoang không lên điện. Kiểm tra pin bằng đồng hồ vạn năng. Nó đọc 4.1V. Vì vậy, pin được sạc đầy. Kết nối bộ sạc USB và không có dấu hiệu của sự sống. Có 3 thành phần chính trong đó. Pin, bo mạch chính và cổng sạc USB. Bằng cách nào đó tôi không nghĩ cổng USB là vấn đề, Pin đầy. Vì vậy, nó đã phải là một mainboard xấu. Bạn nghĩ sao? Cảm ơn Á hậu Gary
Giải pháp: Chào Gary. Nếu bạn bị giật khi điện thoại đang sạc, thì phải có một đoạn ngắn trong bo mạch chính ở đâu đó. Vì vậy, yeah, rất có thể là một vấn đề bo mạch chủ. Nếu bạn có thể, hãy xem xét thay thế bảng bằng một cái mới. Bạn sẽ mất hơn một trăm đô la để có được một bảng làm việc cho một chiếc S6 vào thời điểm này vì vậy nó vẫn rẻ hơn so với việc mua một chiếc S7 hoặc S8 mới.
Vấn đề 3: Galaxy S6 quá nóng và tắt ngẫu nhiên
Xin chào các bạn, tôi là Ranjeeth đến từ Ấn Độ. Tôi đọc tất cả các ý kiến trên và tôi phải đối mặt với vấn đề đầu tiên. Tôi đã mua Samsung Galaxy S6 edge từ awok.com (Dubai), một chiếc điện thoại đã được tân trang lại. Vấn đề bắt đầu sau khi sử dụng nó trong 7 tháng. Đầu tiên, nó bắt đầu với quá nhiệt và hao pin. Ngay khi tôi nhận ra sự quá nhiệt và thoát nước gây ra vì chơi Cướp biển vùng Caribbean (trò chơi) và để nó nguội đi và chơi lại sau 4 giờ sau khi nó nguội. Nó bắt đầu quá nóng và bây giờ được sử dụng để tắt hoàn toàn. Trong khi sử dụng trình phát nhạc bằng loa samsung, nó bắt đầu phát ra tiếng ồn lớn hoàn toàn không đồng bộ. Tôi đã khởi động lại nhiều lần và hiển thị cho samsung care tại đây nhưng không có phản hồi như dịch vụ chăm sóc samsung, Ấn Độ cũng không sửa chữa và ngừng mua điện thoại samsung kể từ đó. Họ chỉ tiếp tục nói rằng có một vấn đề phần cứng chỉ có thể được giải quyết (sửa chữa) tại quốc gia tôi đã mua điện thoại di động. Các bạn có thể giúp trả lời vấn đề này không? - Ranjeethkasas341
Giải pháp: Xin chào Ranjeethkasala341. Bạn đã thử thực hiện khôi phục cài đặt gốc trên thiết bị của mình chưa? Nếu bạn không có, hãy đảm bảo làm theo các bước trên. Khôi phục cài đặt gốc sẽ giúp bạn biết liệu sự cố có phải do phần mềm xấu hay không. Đảm bảo rằng bạn để điện thoại chạy trong 24 giờ mà không cần bất kỳ ứng dụng của bên thứ ba nào. Nếu điện thoại của bạn hoạt động bình thường sau khi bạn làm điều đó (không quá nóng, không tắt ngẫu nhiên, không có âm thanh đồng bộ), thì hãy bắt đầu làm sạch hệ thống bằng cách chỉ cài đặt các ứng dụng cần thiết. Ứng dụng bên thứ ba xấu cũng có thể gây rắc rối.
Nếu bạn không thể sống mà không có các trò chơi của mình, hãy cố gắng giới hạn thời gian chơi của bạn để ngăn thiết bị quá nóng và tắt ngẫu nhiên.
Nếu sự cố vẫn còn sau khi khôi phục cài đặt gốc, đó là một dấu hiệu rõ ràng cho thấy bạn có phần cứng xấu trong tay. Bắt đầu bằng cách thay pin. Nếu bạn không thể tự làm điều đó (chúng tôi không khuyên bạn), hãy để ai đó làm điều đó cho bạn. Nếu một pin mới sẽ không thay đổi bất cứ điều gì, thì bạn đã có một vấn đề về bo mạch chủ. Như đã đề cập ở trên, thay thế bo mạch chủ có thể là một đề xuất đắt tiền mặc dù đây vẫn là một lựa chọn tốt hơn cho bạn nếu bạn không có kế hoạch nâng cấp S6 bất cứ lúc nào sớm.
Blog của chúng tôi không hỗ trợ các vấn đề về phần cứng, vì vậy nếu bạn có kế hoạch tự thay pin hoặc bo mạch chủ, chúng tôi khuyên bạn nên truy cập các nguồn khác như YouTube để xem hướng dẫn hoặc video hướng dẫn. Hãy nhớ rằng dù bạn sẽ tự sửa chữa hay để người khác làm việc đó cho bạn, bạn vẫn sẽ cần đầu tư vào nó. Nếu bạn sẽ sửa chữa, bạn sẽ phải đảm bảo rằng bạn tìm thấy một thành phần thay thế tốt cũng như có được các công cụ phù hợp cho công việc. Tự sửa chữa có thể tiết kiệm một số tiền nhưng một nhược điểm là thực tế là bạn có thể sẽ gây ra nhiều vấn đề hơn là sửa những cái bạn có ngay bây giờ. Chúng tôi khuyên bạn nên cẩn thận nếu bạn có kế hoạch thực hiện nó.
