Cách khắc phục HTC One M8 quá nóng [Phần 1]

Bạn đang tự hỏi tại sao M8 của bạn đột nhiên bị nóng? Để công bằng, tất cả các thiết bị điện và điện tử có thể có khả năng quá nóng. Nhiệt và điện tử thường không trộn lẫn nhưng nhờ kỹ thuật hiện đại và hiểu biết sâu sắc, vấn đề này hiện đã được giảm thiểu. Thiết kế của các thiết bị thông minh hiện nay coi hệ thống thông gió là một yếu tố quan trọng vì vậy ngay cả khi bạn có một chiếc điện thoại thông minh mỏng như HTC One M8, lưu thông không khí vẫn đủ để giữ cho các thành phần phần cứng hoạt động trong nhiều năm. Nhưng quá nóng xảy ra!

Tìm hiểu những nguyên nhân khác của quá nhiệt và giải pháp của họ dưới đây.

Nếu bạn gặp vấn đề muốn chia sẻ với chúng tôi, đừng quên sử dụng liên kết được cung cấp ở phần dưới cùng của trang này.

Vấn đề # 1: Pin HTC One M8 bị nóng

Gần đây đã mua điện thoại cũ này. Ban đầu sẽ không sạc dù đèn đỏ. Thay pin. Dường như để làm việc khi điện thoại khởi động. Tuy nhiên, nó đã trở nên cực kỳ nóng! Tôi đã thiết lập lại nhà máy, hy vọng nó sẽ giải quyết vấn đề này. Nó đã không. Bây giờ nó trở lại hình vuông trong đó nó sẽ không khởi động. Hiển thị đèn đỏ khi sạc nhưng không có gì khác xảy ra cho dù tôi có cố gắng thế nào. Pin không còn nóng lên và màn hình vẫn trống. Tôi có thử pin mới khác không hay nó bị chập ở đâu đó hay là sự cố phần cứng?

Ngoài ra, trên dây ăng ten dài, có một phần dài khoảng nửa inch là trần. Điều này có bình thường không?

Bất kỳ đề xuất sẽ được đánh giá rất cao. Rất cám ơn các bạn, Trân trọng. - Dave

Giải pháp: Chào Dave. Có một vài yếu tố mà chúng ta cần xem xét khi xử lý một chiếc điện thoại quá nóng như HTC One M8. Nhiệm vụ đầu tiên của chúng tôi là luôn xác định vấn đề thực sự là gì để chúng tôi có thể giải quyết nó. Có ba lý do có thể khiến một thiết bị Android có thể bị quá nóng: hỏng pin, lỗi phần cứng hoặc sự cố phần mềm.

Không giống như các điện thoại khác có pin rời, việc biết chính xác pin của HTC One có bị lỗi hay không vì bạn không thể kiểm tra thực tế (trừ khi bạn buộc phải mở điện thoại). Để cách ly nếu có vấn đề về pin, trước tiên bạn phải thử xử lý sự cố phần mềm cơ bản. Các bước liên quan đến việc khởi động điện thoại ở chế độ chẩn đoán (chế độ an toàn), xóa phân vùng bộ nhớ cache, gỡ cài đặt ứng dụng và khôi phục điện thoại về mặc định của nhà sản xuất thông qua cài đặt chính. Thực hiện tất cả các giải pháp phần mềm này, thật lòng, là những điều duy nhất mà người dùng cuối có thể làm ở phần cuối của mình. Nếu không có gì thay đổi sau khi thực hiện chúng, bạn gần như chắc chắn rằng bạn có vấn đề về pin hoặc phần cứng trong tay. Vì vậy, hãy bắt đầu với những giải pháp phần mềm này trước.

Khởi động HTC One M8 ở chế độ an toàn

Các ứng dụng giả mạo, không tương thích hoặc lỗi thời đôi khi có thể gây ra chạy vô tận trong nền, buộc bộ xử lý phải lãng phí tài nguyên và tiêu hao pin nhanh. Android được thiết kế để giảm thiểu việc sử dụng bộ xử lý để tiết kiệm pin và giữ nhiệt ở mức chấp nhận được, nhưng nếu các ứng dụng giả mạo ghi đè lên cơ chế này, một vấn đề như bạn gặp phải có thể xảy ra. Đó là nơi chế độ an toàn xuất hiện. Giải pháp phần mềm này được tạo ra để giải quyết một vấn đề như thế này. Chế độ an toàn buộc điện thoại chỉ chạy các ứng dụng được cài đặt sẵn đáng tin cậy và đáng tin cậy vì vậy nếu sự cố quá nhiệt xảy ra do ứng dụng của bên thứ ba, thì nó sẽ không hiển thị khi thiết bị ở chế độ này. Dưới đây là cách khởi động lại điện thoại ở Chế độ an toàn:

• Bấm và giữ nút Nguồn cho đến khi bạn nhận được các tùy chọn Điện thoại trên màn hình.
• Chạm và giữ Tắt nguồn và đợi cho đến khi Khởi động lại về chế độ an toàn được hiển thị trên màn hình. Nhả nút sau khi Khởi động lại về chế độ an toàn
• Nhấn tùy chọn Khởi động lại từ Khởi động lại sang chế độ an toàn
• Đợi khoảng 30-60 giây để cho phép điện thoại xử lý yêu cầu. Một dòng chế độ An toàn sẽ hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình sau khi khởi động lại.

Cố gắng chạy điện thoại trong vài giờ để quan sát nếu quá nóng vẫn xảy ra.

Lưu ý: Để trở về chế độ bình thường, chỉ cần khởi động lại điện thoại.

Xóa phân vùng bộ nhớ cache HTC One M8

Mặc dù bộ đệm bị hỏng hoặc lỗi thời không thể trực tiếp gây ra sự cố quá nhiệt, việc liên kết với các ứng dụng vẫn có thể gây ra sự cố. Để an toàn, chúng tôi quyết định đưa mẹo bảo trì Android này vào đây để đảm bảo các ứng dụng chạy đúng như mong muốn. Nếu bạn nhận thấy vấn đề hiệu suất chậm ngoài việc nó bị nóng lên, việc xóa bộ đệm có thể giúp ích. Dưới đây là các bước:

• Tắt điện thoại.
• Nhấn và giữ phím Giảm âm lượng
• Nhấn, sau đó nhả Power
• Đảm bảo giữ nút Giảm âm lượng cho đến khi hình ảnh Android được hiển thị trên màn hình.
• Sử dụng nút Giảm âm lượng để vào Recovery .
• Sử dụng nút Nguồn để xác nhận Phục hồi
• Nhấn Volume Up và Power đồng thời khi bạn thấy biểu tượng tam giác màu đỏ.
• Sử dụng lại Giảm âm lượng để đi tới Xóa phân vùng bộ nhớ cache và nhấn nút Nguồn để chọn.
• Chờ xác nhận rằng việc lau đã hoàn thành.
• Nhấn nút Nguồn để chọn Khởi động lại hệ thống ngay .

Xóa ứng dụng

Việc gỡ cài đặt ứng dụng có thể được thực hiện ở chế độ bình thường hoặc ở chế độ an toàn để xác minh nếu sự cố xảy ra mà không có một số ứng dụng. Điều này có thể chiếm một phần lớn thời gian của bạn nếu bạn có một danh sách dài các ứng dụng, vì vậy chúng tôi khuyên bạn chỉ cần thực hiện một vòng khôi phục cài đặt gốc khác, quan sát điện thoại trong vài giờ mà không cần cài đặt bất cứ điều gì và xem điều gì sẽ xảy ra. Cần phải cài đặt lại firmware / hệ điều hành sạch trong trường hợp của bạn vì chúng tôi không có cách nào để kiểm tra trạng thái của phần cứng.

Nếu sự cố không xảy ra sau khi thực hiện khôi phục cài đặt gốc, hãy thử cài đặt lại ứng dụng riêng lẻ. Đảm bảo rằng bạn cung cấp cho điện thoại đủ thời gian để chạy giữa mỗi lần cài đặt để bạn có thể thu hẹp ứng dụng nào có vấn đề.

Gửi điện thoại để sửa chữa hoặc thay thế

Trừ khi bạn biết cách sửa chữa các thiết bị điện tử, chúng tôi không khuyên bạn thậm chí cố gắng tự mở điện thoại. Nó không chỉ làm mất hiệu lực bảo hành của nhà sản xuất, mà luôn có khả năng bạn sẽ làm hại nhiều hơn là làm tốt. Hãy tìm kiếm sự giúp đỡ của các chuyên gia nếu bạn muốn đi theo con đường sửa chữa.

Vấn đề # 2: Vấn đề quá nhiệt của HTC One M8 ngay cả sau khi thực hiện khôi phục cài đặt gốc

Tôi đã có hai vấn đề với M8 của tôi. Một là xoay vòng màn hình không hoạt động vì một số lý do. Tôi mới bắt đầu chú ý 2 ngày trước. chỉ nghĩ đó là sự cố phần mềm nhưng tôi đã thực hiện thiết lập lại cứng và đưa mọi thứ trở lại nhà máy và vẫn gặp vấn đề tương tự.

Ngoài ra điện thoại của tôi trở nên rất nóng hơn bình thường.

Chạm để bật màn hình của bạn dường như không hoạt động mặc dù bạn có thể chạm hai lần để tắt. Trước đây, bạn mở khóa điện thoại dường như vẫn hoạt động. Tôi đã thử mọi thứ tôi có thể nghĩ trong cài đặt nhưng vẫn không có gì. Tôi đang hỏi tôi có thể làm gì. Có điện thoại của tôi được cập nhật lên Lollipop và trên Sprint. Cảm ơn! - Freddy

Giải pháp: Chào Freddy. Như đã đề cập ở trên, người dùng có thể làm được rất ít nếu vấn đề không phải là phần cứng đơn giản chỉ vì các nhà sản xuất muốn nó như vậy. Tất cả các vấn đề về phần cứng thường đòi hỏi chuyên môn và các công cụ đặc biệt để đặt cược tốt nhất của bạn là nhờ sự giúp đỡ của người khác. Người dùng cuối chỉ có thể khắc phục sự cố điện thoại nếu họ nghi ngờ rằng có sự cố phần mềm hoặc phần mềm đằng sau sự cố.

Chúng tôi hiểu rằng bạn đã thực hiện khôi phục cài đặt gốc nhưng điều đó thường sẽ không hoạt động nếu bạn cài đặt cùng một bộ ứng dụng sau đó. Nếu một ứng dụng là thủ phạm, bạn thực sự không làm gì bằng cách cài đặt lại nó sau khi thiết lập lại cứng. Đảm bảo dọn sạch các ứng dụng điện thoại của bạn trước khi tiếp tục các giải pháp khác. Vui lòng tham khảo hướng dẫn xử lý sự cố ở trên.

Vấn đề # 3: HTC One M8 bắt đầu nóng lên, trong số các vấn đề khác sau khi cập nhật lên Lollipop

Chào. Bản cập nhật HTC (Lollipop) đã phá hỏng điện thoại M8 của tôi và khiến nó không sử dụng được. Nó liên tục khởi động lại, sử dụng hết pin, khiến điện thoại nóng lên và thiết lập lại nhà máy không khắc phục được, thay vào đó, tất cả dữ liệu sao lưu của tôi bị thiếu.

Điện thoại chỉ hoạt động miễn là tôi đang cầm nó và sử dụng nó ngay khi tôi đặt nó xuống, nó sẽ khởi động lại, vì vậy mọi cập nhật tôi cố gắng thêm đều phải được khởi động lại. Tôi không thể nói chuyện với bất cứ ai ở HTC có thể giúp đỡ. Tôi không đủ khả năng để mua một chiếc điện thoại mới. Bạn có biết HTC sẽ phát hành bản cập nhật để sửa lỗi này không?

Họ đã không trả lời bất kỳ thư nào của tôi và tôi là một phụ huynh khuyết tật. Tôi dựa vào điện thoại này, nó là một phần của cuộc sống.

Tôi đang ở Anh Cảm ơn bạn. - Karen

Giải pháp: Chào Karen. Lý do rất có thể cho các vấn đề của bạn là ứng dụng của bạn. Vui lòng thực hiện khôi phục cài đặt gốc và làm theo các giải pháp được đề xuất của chúng tôi ở trên về những việc cần làm tiếp theo.

Bài viết này cũng có thể khiến bạn quan tâm: Tại sao Android Lollipop gây ra sự cố .