Cách khắc phục phản hồi màn hình cảm ứng bị trì hoãn trên iPhone 8 [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Điện thoại thông minh, cả hai biến thể cao cấp và tầm trung có thể đưa ra nhiều vấn đề khác nhau liên quan đến phần mềm hoặc phần cứng. Một số vấn đề là phổ biến trong khi những vấn đề khác là hiếm. Một trong những vấn đề ít xảy ra ở các thiết bị cao cấp, đặc biệt là với điện thoại iPhone 8 mới của Apple là do phản ứng màn hình cảm ứng bị trì hoãn. Vấn đề này dường như bắt đầu xuất hiện sau khi triển khai iOS 11 trên nhiều biến thể iPhone từ iPhone 5s và các mẫu mới hơn. Rõ ràng vấn đề liên quan đến phần mềm hơn là phần cứng. Nó bị cô lập với một số ứng dụng nhất định hoặc chính iOS. Nhưng nó cũng có thể được gắn với một phần cứng bị lỗi. Nếu nó xảy ra trong các thiết bị cũ, thì rất có thể nó có thể được gắn thẻ trong số các triệu chứng suy giảm hiệu suất khác do không đủ bộ nhớ. Tuy nhiên, đây không phải là trường hợp của iPhone 8. Ngoài việc nó là một thiết bị mới, iPhone 8 còn có dung lượng lưu trữ lớn và bộ xử lý mạnh mẽ. Vậy nếu đó không phải là vấn đề về bộ nhớ, điều gì khác có thể khiến iPhone 8 hiển thị phản hồi chậm với các lệnh trên màn hình cảm ứng? Đây là câu hỏi chính mà bài đăng này sẽ cố gắng giải quyết. Đọc tiếp để tìm ra câu trả lời và các giải pháp tiềm năng để thử nếu bạn cũng sẽ gặp phải vấn đề tương tự trên cùng một chiếc iPhone.

Trước khi chúng tôi tiến xa hơn, nếu bạn đang tìm giải pháp cho một vấn đề khác, họ ghé qua trang xử lý sự cố iPhone 8 của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số vấn đề phổ biến nhất với thiết bị này. Điều lạ lùng là đã có những giải pháp cho vấn đề của bạn. Cố gắng tìm các vấn đề tương tự với bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đề xuất. Nếu chúng không hoạt động hoặc nếu bạn cần thêm trợ giúp, hãy điền vào bảng câu hỏi về vấn đề iPhone của chúng tôi và chúng tôi sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề.

Giải pháp đầu tiên: Khởi động lại hoặc thiết lập lại mềm.

Thiết lập lại mềm hoặc khởi động lại đơn giản trên iPhone của bạn có thể làm rất nhiều điều tốt khi nó xử lý các trục trặc phần mềm nhỏ. Trên thực tế, đây là quy trình được đề xuất đầu tiên để khắc phục các sự cố thiết bị ngẫu nhiên. Ngoài việc mang lại kết quả tích cực, thiết lập lại mềm không ảnh hưởng đến bất kỳ dữ liệu nào của bạn, vì vậy việc tạo bản sao lưu sẽ không cần thiết. Nếu bạn chưa có, thì hãy làm như vậy với các bước sau:

1. Nhấn và giữ nút Side / Power trong vài giây hoặc cho đến khi menu Slide to Power Off xuất hiện.
2. Kéo thanh trượt sang phải để tắt hoàn toàn điện thoại của bạn.
3. Sau khoảng 30 giây, nhấn và giữ nút Side / Power một lần nữa cho đến khi logo Apple xuất hiện.

Trong trường hợp màn hình iPhone của bạn phản ứng rất chậm đến mức dường như bị đóng băng, bạn có thể thực hiện khởi động lại thay thế được gọi là khởi động lại bắt buộc trên iPhone 8. Đây là cách thực hiện:

1. Nhấn và nhanh chóng nhả nút Tăng âm lượng.
2. Sau đó nhấn và nhanh chóng thả nút Giảm âm lượng.
3. Cuối cùng, nhấn và giữ nút Side / Power trong vài giây hoặc cho đến khi logo Apple xuất hiện.

Đợi thiết bị của bạn khởi động hoàn toàn sau đó xem cách nó phản ứng với các đầu vào màn hình cảm ứng lần này. Nếu những gì bạn nhận được vẫn là phản hồi màn hình cảm ứng bị trì hoãn, thì hãy tiếp tục và thử các giải pháp áp dụng tiếp theo.

Giải pháp thứ hai: Thoát khỏi tất cả các ứng dụng nền.

Mặc dù việc giữ các ứng dụng của bạn chạy ở chế độ nền mang lại lợi thế khi đa nhiệm và tải lại cùng một ứng dụng, thời gian luôn xuất hiện khi bất kỳ ứng dụng nền nào trong số này bị hỏng và bị hỏng. Nếu điều này xảy ra, có xu hướng các ứng dụng hoặc chức năng hệ thống khác của bạn cũng sẽ bị ảnh hưởng. Và đó là khi các ứng dụng đi lừa đảo hoặc iPhone của bạn hoạt động sai. Để đảm bảo đây không phải là nguyên nhân cốt lõi của vấn đề, hãy thử kết thúc tất cả các ứng dụng nền của bạn. Làm như vậy cũng sẽ dọn sạch một số không gian bộ nhớ trong của iPhone, do đó có thể giúp cải thiện tốc độ và hiệu suất tổng thể. Đây là cách nó được thực hiện:

1. Nhấn nhanh nút Home hai lần (nhấn đúp). Làm như vậy sẽ hiển thị màn hình trình xem ứng dụng bị mất các ứng dụng được sử dụng gần đây.
2. Vuốt ngón tay lên trên mỗi bản xem trước ứng dụng để xóa / đóng chúng.

Sau khi xóa và kết thúc tất cả các ứng dụng gần đây của bạn, hãy khởi động lại iPhone để hoàn thành cách giải quyết này. Xem nếu điều đó giúp. Nếu không, sau đó chuyển sang thủ tục tiếp theo.

Giải pháp thứ ba: Cập nhật ứng dụng và iOS lên phiên bản mới nhất hiện có.

Các bản cập nhật phần mềm được thiết kế để giữ cho hệ thống thiết bị tối ưu hóa hoặc giữ cho các ứng dụng hoạt động tốt nhất. Bên cạnh các tính năng mới, các bản cập nhật cũng chứa các bản sửa lỗi để giải quyết các lỗi hiện có ảnh hưởng đến một số ứng dụng hoặc chính thiết bị. Nhiều người đã có thể giải quyết các sự cố phần mềm bằng cách cài đặt các bản cập nhật phần mềm để không bị ảnh hưởng. Để bắt đầu, hãy kiểm tra mọi bản cập nhật có sẵn để cài đặt, cho ứng dụng của bạn hoặc iOS.

Để kiểm tra cập nhật ứng dụng, hãy truy cập App Store, sau đó chuyển đến phần Cập nhật. Nếu có sẵn, hãy nhấn nút Cập nhật bên cạnh một ứng dụng để cài đặt cập nhật ứng dụng riêng lẻ hoặc Cập nhật tất cả để cài đặt nhiều bản cập nhật ứng dụng cùng một lúc.

Sau khi cài đặt các bản cập nhật ứng dụng mới, hãy khởi động lại điện thoại của bạn để áp dụng các thay đổi mới.

Để kiểm tra cập nhật phần mềm khả dụng cho iPhone 8 của bạn, hãy đi tới Cài đặt-> Chung-> Menu Cập nhật phần mềm .

Bạn sẽ được nhắc với thông báo cập nhật nếu có phiên bản iOS mới để cài đặt. Trước khi bạn tải xuống và cài đặt bất kỳ bản cập nhật nào, hãy sao lưu dữ liệu iPhone của bạn để giữ an toàn.

Giải pháp thứ tư: Loại bỏ các ứng dụng bị lỗi và các tệp không mong muốn.

Nếu sự cố bắt đầu sau khi tải xuống một nội dung mới hoặc thêm một ứng dụng mới, thì rất có thể tiện ích bổ sung gần đây là thủ phạm. Trong trường hợp này, bạn có thể chọn tắt ứng dụng mới hoặc xóa nội dung mới khỏi thiết bị của mình. Nếu không, chỉ cần gỡ cài đặt ứng dụng đáng ngờ bằng các bước sau:

1. Chuyển đến Màn hình chính, sau đó tìm ứng dụng bị nghi ngờ bạn muốn xóa hoặc gỡ cài đặt khỏi thiết bị của bạn.
2. Chạm và giữ vào biểu tượng ứng dụng.
3. Khi các biểu tượng bắt đầu lắc lư, hãy nhấn X trên góc của ứng dụng bạn muốn xóa.
4. Nhấn vào Xóa để xác nhận hành động.

Khởi động lại iPhone của bạn và xem nếu điều đó khắc phục vấn đề.

Giải pháp thứ năm: Đặt lại hoặc khôi phục iPhone của bạn.

Là phương sách cuối cùng của bạn, bạn có thể khôi phục toàn bộ hệ thống hoặc khôi phục lại bản sao lưu iOS trước đó. Bây giờ bạn phải lưu ý rằng cả hai phương pháp này sẽ dẫn đến mất dữ liệu, vì vậy việc tạo bản sao lưu các tệp quan trọng và thông tin cá nhân của bạn là cần thiết. Sau khi bạn đã bảo mật bản sao lưu iPhone của mình, hãy làm theo các bước sau để đặt lại iPhone 8 về mặc định của nhà sản xuất và loại bỏ mọi lỗi hệ thống và lỗi có thể khiến thiết bị của bạn phản ứng rất chậm với các đầu vào màn hình cảm ứng:

1. Mở ứng dụng Cài đặt .
2. Nhấn chung .
3. Cuộn đến và nhấn Đặt lại .
4. Chọn tùy chọn để xóa tất cả nội dung và cài đặt.
5. Nhập mật mã chính xác cho thiết bị của bạn, nếu được nhắc.
6. Sau đó xác nhận đặt lại iPhone.

Trong khi đó, nếu bạn chọn khôi phục iOS hoặc khôi phục iPhone của mình để sao lưu iOS trước đó, bạn sẽ cần sử dụng iTunes trên máy tính để thực hiện. Đây có thể là một lựa chọn tốt hơn nếu vấn đề bạn đang gặp phải là vấn đề sau cập nhật hoặc được xúi giục sau khi cài đặt bản cập nhật iOS mới nhất trên iPhone của bạn. Bạn có thể tham khảo bài đăng của chúng tôi nêu bật hướng dẫn từng bước về cách khôi phục iPhone 8 qua iTunes. Chỉ cần truy cập trang Xử lý sự cố của chúng tôi để biết thêm chi tiết.

Tìm kiếm thêm sự giúp đỡ

Nếu không có giải pháp nào nêu trên có thể khắc phục sự cố và iPhone 8 của bạn vẫn phản ứng rất chậm với các lệnh nhập màn hình cảm ứng, thì tốt hơn bạn nên nhờ kỹ thuật viên kiểm tra xem có bất kỳ dấu hiệu hư hỏng phần cứng nào không. Đây có thể là một lựa chọn tốt hơn nếu bạn tình cờ làm rơi điện thoại hoặc bị ướt trước khi bắt đầu sự cố. Ngoài ra, bạn có thể chuyển vấn đề sang Hỗ trợ của Apple, đặc biệt nếu sự cố bắt đầu xảy ra sau khi cài đặt phiên bản iOS mới. Trong trường hợp đó, có khả năng là do lỗi phần mềm, đòi hỏi phải sửa lỗi. Liên hệ với bộ phận trợ giúp của người chăm sóc của bạn hoặc Bộ phận hỗ trợ của Apple để được trợ giúp thêm về vấn đề này. Nhưng đó là nếu bạn đã sử dụng hết tất cả các phương tiện có thể để khắc phục sự cố.