Cách khắc phục Galaxy J5, Gmail đã dừng lỗi lỗi sau khi cài đặt bản cập nhật

Chào mừng bạn đến với một bài viết khắc phục sự cố # GalaxyJ5 khác. Tập hôm nay sẽ một lần nữa đề cập đến các sự cố Galaxy J5 phổ biến hơn, chẳng hạn như Gmail Gmail đã dừng lỗi lỗi. Nếu bạn là chủ sở hữu Galaxy J5 có vấn đề, bài đăng này có thể giúp ích.

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề # 1: Cách khắc phục Galaxy J5, Gmail đã dừng lỗi Lỗi sau khi cài đặt bản cập nhật

Điện thoại của tôi có một bản cập nhật phần mềm gần đây và điều này đã xảy ra qua đêm. Sau khi cập nhật phần mềm, Gmail, Google và một số ứng dụng khác không mở. Nó nhấp nháy một thông báo 'Gmail đã dừng lại', mọi lúc. Tôi đã thử xóa bộ nhớ cache của các ứng dụng này, gửi phản hồi cho Google và khởi động lại điện thoại của tôi nhiều lần. Không có gì là làm việc. Tôi không muốn thực hiện khôi phục cài đặt gốc vì tôi có nhiều dữ liệu quan trọng trên điện thoại không được sao lưu. Xin đề nghị lựa chọn thay thế có thể giúp tôi đối phó với vấn đề này. Kim Ngưu

Giải pháp: Có một số lý do có thể khiến việc này xảy ra. Hãy thảo luận về các yếu tố và các bước khắc phục sự cố.

Xóa và đăng nhập tài khoản Google

Nếu sự cố chỉ ảnh hưởng đến các ứng dụng của Google, bạn nên thử xóa tài khoản Google sau đó đăng nhập lại. Bước khắc phục sự cố này đôi khi hoạt động với nhiều sự cố liên quan đến tài khoản. Để xóa tài khoản Google của bạn khỏi Galaxy J5:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn vào Đám mây và tài khoản.
3. Nhấn Tài khoản.
4. Nhấn vào tài khoản Google của bạn.
5. Nhấn Xóa tài khoản.
6. Khởi động lại Galaxy J5 của bạn.
7. Thêm tài khoản Google của bạn một lần nữa.

Xóa dữ liệu ứng dụng Google Services Framework

Google Services Framework là một ứng dụng quan trọng được liên kết với tất cả các ứng dụng Google trong thiết bị Android. Đôi khi, ứng dụng Google Services Framework có thể bị hỏng vì một số lý do. Nếu đăng nhập lại vào tài khoản Google của bạn sẽ không hoạt động, thì việc xóa dữ liệu của ứng dụng Google Services Framework là điều bắt buộc. Đây là cách để làm điều đó:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn Ứng dụng.
3. Chạm vào Cài đặt khác ở phía trên bên phải (biểu tượng ba chấm).
4. Chọn Hiển thị ứng dụng hệ thống.
5. Tìm và nhấn vào ứng dụng của bạn.
6. Nhấn Lưu trữ.
7. Nhấn vào nút Xóa dữ liệu.
8. Khởi động lại S9 của bạn và kiểm tra sự cố.

Khôi phục cài đặt gốc

Bất kỳ một trong hai đề xuất khắc phục sự cố đầu tiên đều không giúp ích gì cả, cách duy nhất để khắc phục sự cố là trả lại thông tin phần mềm điện thoại của bạn về mặc định của chúng. Như bạn biết, điều này sẽ xóa dữ liệu cá nhân của bạn để bạn chắc chắn rằng bạn sẽ sao lưu dữ liệu của mình trước thời hạn. Để tham khảo, đây là các bước về cách đặt lại thiết bị của bạn:

1. Tạo một bản sao lưu dữ liệu của bạn.
2. Tắt thiết bị.
3. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
4. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
5. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc'.
6. Nhấn nút Nguồn để chọn.
7. Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
8. Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
9. Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
10. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Vấn đề # 2: Cách vượt qua Bảo vệ khôi phục cài đặt gốc hoặc FRP trên Galaxy J5

Chào. Đối tác của tôi đã được tặng một chiếc Samsung J5. Nó không may bị khóa và chúng tôi không thể vượt qua Bảo vệ khôi phục cài đặt gốc vì nó yêu cầu chi tiết đăng nhập tài khoản Google cho tài khoản được sử dụng trước khi thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Chúng tôi đã thử nhiều phương pháp để bỏ qua vấn đề này, nhưng vấp phải một vấn đề - điện thoại không thể kết nối với WiFi. Nó không chọn các mạng xung quanh nó và do đó không có gì hoạt động. Bạn có thể vui lòng cho chúng tôi biết những gì chúng tôi có thể thử?

Giải pháp: Nếu phải đối mặt với khóa Bảo vệ khôi phục cài đặt gốc, chỉ có cách để vượt qua:

• cung cấp tên người dùng và mật khẩu chính xác của Google được thêm trước đó vào thiết bị
• Hỗ trợ Samsung

Khóa bảo vệ khôi phục cài đặt gốc được thêm vào như một biện pháp bảo vệ an ninh cho Android để ngăn chặn truy cập trái phép. Nhược điểm là ngay cả người dùng hợp pháp cũng có thể thấy mình bị khóa khỏi thiết bị. Như một giải pháp cho vấn đề này, Samsung đã không tạo ra FRP tuyệt đối. Ở cấp độ người dùng, người đó có thể mở khóa thiết bị bằng cách đăng nhập bằng thông tin đăng nhập Google được liên kết trước đó với thiết bị. Nếu anh ấy hoặc cô ấy quên thông tin đăng nhập Google chính xác hoặc có lý do khác khiến tài khoản Google không hoạt động, thì lựa chọn duy nhất còn lại là tìm kiếm sự trợ giúp từ Samsung. Cố gắng mang thiết bị của bạn đến Trung tâm dịch vụ Samsung tại địa phương để họ có thể mở khóa thiết bị cho bạn. Để cho thấy rằng bạn là chủ sở hữu của thiết bị, bạn phải xuất trình bằng chứng mua hàng gốc và ID hợp lệ.

Không giống như trong quá khứ khi FRP được giới thiệu gần đây, hiện tại không có cách nào khác để vượt qua FRP tại thời điểm này. Samsung đã vá các mã của họ để làm cho FRP mạnh mẽ hơn vì vậy nếu hai cách chính thức không hoạt động, Galaxy J5 của bạn thực sự là một chặn giấy.

Vấn đề # 3: Galaxy J5 bị kẹt và hiển thị màn hình pixel sau khi cập nhật

Tôi đã có bản cập nhật trên Samsung J5 và bắt đầu cài đặt như bình thường. Tôi thường chỉ để nó để đi và làm theo yêu cầu khi được nhắc. Tuy nhiên, tôi lưu ý rằng màn hình đã bị kẹt và trông như pixel, tôi chưa bao giờ thấy điều đó trước đây! Tôi đã có một câu đố Ie đã cố gắng tắt và làm theo hướng dẫn nhưng tất cả những điều đó dường như đã thất bại và bây giờ có một chiếc điện thoại với màn hình đen. Tuy nhiên, hai bên của phím home hai nút đó được chiếu sáng. Tôi không phải là dân công nghệ và điều này cảm thấy hơi quá .. Bạn có thể giúp tôi không?

Giải pháp: Đôi khi, cập nhật cài đặt có thể mất nhiều thời gian. Đây là lý do chính tại sao luôn khuyến nghị để đảm bảo rằng pin có đủ mức năng lượng để ngăn thiết bị tắt. Điều cuối cùng bạn muốn làm là làm gián đoạn một thiết bị trong khi nó đang cập nhật. Bởi vì các bản cập nhật cố gắng truy cập vào các phần lớn của thiết bị lưu trữ, đôi khi nó có thể gây tử vong cho thiết bị nếu nó bị mất nguồn hoặc tắt ở giữa bản cập nhật.

Để xem sự cố có thể khắc phục được ở cấp độ của bạn hay không, hãy thử khởi động lại điện thoại về Chế độ khôi phục và xóa bộ nhớ cache và / hoặc thực hiện cài đặt lại chính. Đây là cách để làm điều đó:

1. Tắt thiết bị. Điều này quan trọng. Nếu bạn không thể tắt nó, bạn sẽ không bao giờ có thể khởi động vào Chế độ khôi phục. Nếu bạn không thể tắt thiết bị thường xuyên thông qua nút Nguồn, hãy đợi cho đến khi hết pin điện thoại. Sau đó, sạc điện thoại trong 30 phút trước khi khởi động vào Chế độ khôi phục.
2. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chủ, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
3. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).

Nếu bạn có thể khởi động thành công điện thoại của mình sang Chế độ khôi phục, bất kỳ một trong hai giải pháp (xóa phân vùng bộ đệm hoặc khôi phục cài đặt gốc). Nếu điện thoại không khởi động về Chế độ khôi phục hoặc vẫn ở trạng thái hiện tại sau khi khôi phục cài đặt gốc, bạn có thể đã làm hỏng môi trường phần mềm hoặc phân vùng lưu trữ vĩnh viễn. Nếu bạn có thể, hãy thử flash firmware stock cho thiết bị. Nếu điều đó cũng không hoạt động, hãy liên hệ với Samsung để họ có thể thay thế thiết bị.

Vấn đề # 4: Galaxy J5 bị kẹt trong màn hình logo Samsung khi sử dụng pin mới

Gần đây tôi bị mất điện thoại và mượn một chiếc Samsung Galaxy J5 từ một người bạn. nó bị thiếu pin nên tôi nhận được pin cũ từ một người bạn khác. Vấn đề là pin này không sạc được lâu nên tôi chỉ sử dụng cho đến khi tôi có thể lấy được pin mới. Tôi nhận được một pin mới, thay thế pin cũ (sau khi tắt nguồn điện thoại của tôi) và cắm sạc, nó báo 89% đã sạc nên tôi bật điện thoại. Điện thoại tiếp tục tắt (Nó khởi động hoàn toàn, nhưng tắt sau khoảng 2-5 giây sau khi nhập mật mã). Tôi đã để nó tính phí tới 100% trong khi tôi đi chạy việc vặt và nó sẽ không di chuyển qua màn hình đầu tiên. trước khi khởi động lại, nơi nó sẽ bị kẹt trên cùng một màn hình cho đến khi tôi tắt. Nó bật hoàn toàn tốt với pin cũ.

Giải pháp: Bạn đã có pin Samsung chính hãng cho mẫu điện thoại cụ thể này chưa? Nếu không, hãy xem xét thực tế rằng bạn có thể đã nhận được một giả mạo. Điều đó có nghĩa là pin mới có thể không có đầu ra chính xác để cung cấp năng lượng ổn định cần thiết cho hệ thống. Vấn đề rõ ràng là liên quan đến pin vì thiết bị hoạt động tốt với thiết bị cũ. Chúng tôi hiểu ngày nay việc tìm nguồn trực tuyến dễ dàng hơn nhưng vấn đề là, rất nhiều thiết bị điện tử chất lượng thấp hoặc giả ở khắp mọi nơi. Nếu bạn đang mua pin mới trực tuyến, hãy chắc chắn đó là pin chính thức cho Galaxy J5. thay vào đó, nếu bạn không mua hàng trực tuyến, hãy truy cập cửa hàng Samsung tại địa phương để nhận pin mới.