Cách khắc phục Galaxy S8 + sẽ không bị tính phí khi gặp sự cố ngẫu nhiên

Bạn có gặp vấn đề về sạc trên Galaxy S8 + không? Tập xử lý sự cố hôm nay nói về cách sửa S8 + từ chối bộ sạc một cách ngẫu nhiên. Tìm hiểu phải làm gì nếu bạn đang ở trong một ràng buộc tương tự.

Trước khi chúng tôi tiến hành, chúng tôi muốn nhắc bạn rằng nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Sự cố: Galaxy S8 + sẽ không sạc ngẫu nhiên

Xin chào, My Galaxy s8 + gần đây đã bắt đầu từ chối bộ sạc một cách ngẫu nhiên. Ý tôi là tôi sẽ sử dụng cùng một bộ sạc trong nhiều tháng (một tại nhà của tôi và một tại văn phòng của tôi.) Và điện thoại sẽ sạc bình thường và sau đó không có lý do rõ ràng về cơ bản nó sẽ ngừng sạc từ bộ sạc đó. Khi tôi cắm điện thoại vào, thời gian để sạc đầy hiển thị trên màn hình khóa sẽ hiển thị ví dụ một giờ để sạc đầy, và sau đó 1-2 giây sau nó sẽ thay đổi để hiển thị 15-16 giờ cho đến khi sạc đầy. Điện thoại sẽ ở trên bộ sạc cả đêm và vào buổi sáng có mức sạc thấp hơn so với khi tôi cắm điện vì sạc quá chậm. Khi điều này xảy ra, tôi sẽ chuyển sang một bộ sạc khác và điện thoại sẽ trở lại bình thường, và sau đó vài ngày đến một tuần sau, tôi sẽ đặt điện thoại trở lại bộ sạc ban đầu và nó sẽ sạc lại bình thường trong vài tuần cho đến khi nó một lần nữa từ chối bộ sạc. Nó đã thực hiện điều này bằng cách sạc từ máy tính của tôi, từ bộ chia USB và từ bộ sạc tường chuyên dụng. Hầu hết thời gian khi điều này xảy ra, tôi chỉ chuyển sang sử dụng bộ sạc không dây của mình, nhưng tôi không thể hiểu tại sao điện thoại sẽ dừng sạc một cách ngẫu nhiên từ bộ sạc mà nó đã sạc mà không gặp sự cố quá lâu. Cảm ơn.

Giải pháp : Một vấn đề như thế này không có câu trả lời thẳng. Để xem bạn có thể sửa nó ở cấp độ của bạn không, hãy làm theo các đề xuất của chúng tôi dưới đây.

Buộc khởi động lại

Một số vấn đề sạc được đưa ra bởi các lỗi tạm thời. Họ thường biến mất sau khi làm mới hệ thống. Trong trường hợp của bạn, chúng tôi khuyên bạn nên mô phỏng các hiệu ứng của một pin kéo ra để kiểm tra xem sự cố có biến mất không. Đây là cách thực hiện:

1. Bấm và giữ các nút Nguồn + Giảm âm lượng trong khoảng 10 giây hoặc cho đến khi thiết bị bật nguồn. Cho phép vài giây để màn hình Chế độ khởi động bảo trì xuất hiện.
2. Từ màn hình Chế độ khởi động bảo trì, chọn Khởi động bình thường. Bạn có thể sử dụng các nút âm lượng để xoay vòng qua các tùy chọn khả dụng và nút dưới bên trái (bên dưới các nút âm lượng) để chọn. Đợi tối đa 90 giây để thiết lập lại hoàn tất.

Sử dụng các phụ kiện sạc làm việc đã biết

Cáp sạc làm xấu đi. Điều đó có thể khó tin đặc biệt là nếu không có thiệt hại rõ ràng nhưng đó là thực tế. Có hàng trăm dây nhỏ trong một cáp USB thông thường vì vậy những dây này càng bị cắt, năng lượng được truyền vào điện thoại càng ít trong quá trình sạc. Đối với mục đích khắc phục sự cố, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng cáp và bộ điều hợp mới để xem liệu có bất kỳ lỗi nào trong số chúng bị đổ lỗi hay không. Càng nhiều càng tốt, bạn chỉ muốn sử dụng các phụ kiện sạc chính thức nhưng nếu không thể, bạn có thể sử dụng các phụ kiện thứ ba mới tương thích.

Làm sạch cổng sạc

Có thể có bụi bẩn hoặc vật lạ có thể gây nhiễu ngẫu nhiên cho cáp sạc. Hãy chắc chắn để làm sạch cổng bằng cách sử dụng một bình khí nén. Không dán bất cứ thứ gì bên trong để tránh làm hỏng hệ thống.

Nếu có thể, hãy sử dụng một công cụ phóng đại để xem nhanh bên trong cổng. Nếu bạn nghĩ rằng có xơ hoặc vật lạ trong đó, hãy làm sạch nó đúng cách bằng khí nén.

Sạc ở chế độ an toàn

Một số ứng dụng có thể can thiệp vào Android và có thể dẫn đến tất cả các loại vấn đề. Để kiểm tra xem ứng dụng xấu đã được cài đặt chưa, bạn có thể khởi động điện thoại về chế độ an toàn và quan sát nó trong khi sạc. Bạn muốn làm điều này nhiều lần nhất có thể để chắc chắn. Nếu Galaxy S8 Plus của bạn chỉ sạc tốt ở chế độ an toàn, bạn có thể chắc chắn rằng một ứng dụng sẽ bị đổ lỗi. Để khởi động S8 Plus của bạn về chế độ an toàn:

1. Tắt thiết bị.
2. Bấm và giữ phím Nguồn qua màn hình tên model.
3. Khi SAMSUNG SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
4. Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
5. Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
6. Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.
7. Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy Chế độ an toàn.

Để xác định ứng dụng nào gây rắc rối, bạn nên khởi động điện thoại trở về chế độ an toàn và làm theo các bước sau:

1. Khởi động về chế độ an toàn.
2. Kiểm tra vấn đề.
3. Khi bạn đã xác nhận rằng ứng dụng của bên thứ ba sẽ bị đổ lỗi, bạn có thể bắt đầu gỡ cài đặt ứng dụng riêng lẻ. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với những cái gần đây nhất mà bạn đã thêm.
4. Sau khi bạn gỡ cài đặt ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại về chế độ bình thường và kiểm tra sự cố.
5. Nếu S8 Plus của bạn vẫn có vấn đề, hãy lặp lại các bước 1-4.

Đặt lại tất cả các thiết lập

Quy trình này tách biệt với quy trình trước vì nó bao gồm tất cả các cài đặt của thiết bị Android của bạn và không chỉ các ứng dụng. Để làm điều này, hãy làm theo các bước dưới đây:

1. Từ màn hình chính, hãy vuốt lên một chỗ trống để mở khay Ứng dụng.
2. Nhấn Quản lý chung> Đặt lại cài đặt.
3. Nhấn vào Cài đặt lại.
4. Nếu bạn đã thiết lập mã PIN, hãy nhập nó.
5. Nhấn vào Cài đặt lại. Sau khi hoàn thành, một cửa sổ xác nhận sẽ xuất hiện.

Khôi phục cài đặt gốc

Cuối cùng, hãy cố gắng xóa sạch điện thoại của bạn và đưa tất cả các cài đặt phần mềm trở về mặc định với cài đặt gốc. Nếu nguyên nhân của sự cố là lỗi phần mềm, khôi phục cài đặt gốc phải trợ giúp. Để nhà máy đặt lại S8 của bạn:

1. Tạo một bản sao lưu dữ liệu của bạn.
2. Tắt thiết bị.
3. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
4. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
5. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc'.
6. Nhấn nút Nguồn để chọn.
7. Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
8. Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
9. Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
10. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Nhận trợ giúp của Samsung

Nếu không có giải pháp nào ở trên hoạt động, điều đó có nghĩa là sự cố có thể liên quan đến phần cứng hoặc ẩn sâu bên trong mã của thiết bị. Một trong những vấn đề này không thể khắc phục được ở cấp độ người dùng cuối, do đó bạn chỉ muốn thay thế điện thoại. Ghé thăm Trung tâm dịch vụ Samsung tại địa phương để thảo luận về các tùy chọn cho bạn.