Cách khắc phục Galaxy S9 liên tục khởi động lại và yêu cầu mã PIN

Xin chào và chào mừng đến với một bài viết xử lý sự cố. Lần này, chúng tôi muốn chú ý đến bạn ba vấn đề cho # GalaxyS9. Như thường lệ, chúng tôi có quyền tự do đăng các vấn đề được gửi bởi một số thành viên trong cộng đồng của chúng tôi. Chúng tôi hy vọng bạn sẽ thấy những gợi ý của chúng tôi hữu ích.

Trước khi chúng tôi tiến hành, chúng tôi muốn nhắc bạn rằng nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề # 1: Cách khắc phục Galaxy S9 liên tục khởi động lại và yêu cầu mã PIN

Tôi có một chiếc Galaxy S9 đôi khi bị kẹt trong vòng lặp khởi động lại hoặc yêu cầu mã PIN vì nó nói rằng nó đã được khởi động lại trong khi không. Tôi đã phải áp dụng thiết lập lại nhà máy 3 lần rồi, nó sẽ dọn sạch tất cả phần mềm để thiết lập lại nhà máy. Điều này là do đó là giải pháp duy nhất giúp điện thoại của tôi hoạt động trở lại. Khởi động lại mềm hoặc làm sạch bộ đệm không hoạt động. Tôi chỉ sử dụng một vài ứng dụng được sử dụng rộng rãi, vì tôi sợ phần mềm bị hỏng trong một trong các ứng dụng. Đôi khi điện thoại của tôi hoạt động tốt trong một tuần hoặc lâu hơn và sau đó không có lý do gì nó lại rơi vào vòng lặp khởi động lại. Tôi tự hỏi nếu nó có thể là một vấn đề phần cứng, nhưng điều kỳ lạ là điện thoại hoạt động bình thường trong một tuần và sau đó đột nhiên rơi trở lại trong vòng lặp khởi động lại. Một lần điều này xảy ra trong khi làm cong video, nhưng cũng có lần nó xảy ra 2 lần khi tôi không sử dụng điện thoại. Tôi hy vọng bạn có thể có một số hỗ trợ về vấn đề này. Cảm ơn nhiều.

Giải pháp: Đối với loại vấn đề này, bạn cần thu hẹp các yếu tố có thể. Không có cách trực tiếp để xác định lý do cho vấn đề của bạn bằng cách đơn giản cho chúng tôi biết hành vi của thiết bị của bạn.

Kiểm tra các ứng dụng bên thứ ba xấu

Ứng dụng xấu có thể là một trong những lý do cho vấn đề này, vì vậy điều tốt nhất tiếp theo cần làm là khởi động lại điện thoại của bạn về chế độ an toàn. Với điện thoại của bạn ở chế độ an toàn, tất cả các ứng dụng của bên thứ ba, những ứng dụng bạn đã thêm sẽ bị treo. Nếu thiết bị của bạn hoạt động bình thường và không khởi động lại ở chế độ an toàn, sự nghi ngờ của chúng tôi phải chính xác.

Để khởi động S9 của bạn về chế độ an toàn:

Tắt thiết bị.
Bấm và giữ phím Nguồn qua màn hình tên model.
Khi SAMSUNG SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.
Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy Chế độ an toàn.
Quan sát điện thoại trong ít nhất 48 giờ để nhận thấy sự khác biệt. Không khởi động lại điện thoại trong thời gian này.

Hãy nhớ rằng, chế độ an toàn chỉ là một công cụ tiện ích nhưng nó sẽ không xác định được ứng dụng có vấn đề. Nếu S9 của bạn chỉ hoạt động tốt ở chế độ an toàn, bạn có thể đặt cược rằng có một ứng dụng bên thứ ba xấu đằng sau nó. Để xác định ứng dụng nào gây rắc rối, bạn nên khởi động điện thoại trở lại chế độ an toàn và thực hiện quá trình loại bỏ.

Khởi động về chế độ an toàn.
Kiểm tra vấn đề.
Khi bạn đã xác nhận rằng ứng dụng của bên thứ ba sẽ bị đổ lỗi, bạn có thể bắt đầu gỡ cài đặt ứng dụng riêng lẻ. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với những cái gần đây nhất mà bạn đã thêm.
Sau khi bạn gỡ cài đặt ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại về chế độ bình thường và kiểm tra sự cố.
Nếu S9 của bạn vẫn có vấn đề, hãy lặp lại các bước 1-4.

Ngoài ra, bạn cũng có thể làm ngược lại bằng cách xóa điện thoại một lần nữa (khôi phục cài đặt gốc) và kiểm tra xem điều gì sẽ xảy ra sau khi cài đặt một ứng dụng riêng lẻ. Đảm bảo đặt thời gian đủ dài để quan sát điện thoại sau khi thêm một ứng dụng cụ thể.

Chỉ sử dụng các ứng dụng chính thức

Một cách khác để giữ cho các ứng dụng xấu không gây ra sự cố là nghiêm ngặt khi lựa chọn của bạn. Nếu bạn thích phiêu lưu khi nói đến các ứng dụng và không sàng lọc những thứ bạn thêm vào thiết bị của mình, thì đó chỉ là vấn đề thời gian trước khi bạn gặp phải sự cố. Các ứng dụng, như Android, đôi khi có thể được mã hóa kém. Nếu bạn tình cờ thêm một ứng dụng được mã hóa không hiệu quả, có thể nó đang cố can thiệp vào hệ điều hành mọi lúc khiến hệ thống gặp sự cố. Ứng dụng trong điện thoại là trách nhiệm của bạn, vì vậy thực sự không có ai để đổ lỗi ngoài bạn nếu bạn gặp phải vấn đề từ một trong số họ. Đảm bảo rằng bạn kiểm tra đánh giá của người dùng khác để bạn biết nếu có người khác gặp sự cố.

Tránh cài đặt ứng dụng từ nguồn không xác định hoặc không đáng tin cậy. Nếu bạn thích nhận các ứng dụng bên ngoài Cửa hàng Play, hãy đảm bảo rằng nó tương thích với hệ điều hành của bạn.

Trả phần mềm về kho

Nếu S9 của bạn đã được root, chạy ROM tùy chỉnh hoặc bất kỳ phần mềm không chính thức nào, hãy thử khôi phục lại mọi thứ về kho (phần mềm chính thức của Samsung). Khi bạn đã hoàn thành việc đó, hãy để điện thoại của bạn chạy ít nhất một ngày và xem nó hoạt động như thế nào. Nếu sự cố khởi động lại ngẫu nhiên sẽ không xảy ra, phần mềm bạn đang sử dụng phải không tương thích hoặc có lỗi.

Để giảm thiểu các vấn đề, chỉ cố gắng sử dụng phần mềm chính thức. ROM tùy chỉnh kém ổn định hơn so với ROM chính thức.

Sự cố phần cứng

Galaxy S9 của bạn là một tiện ích tinh vi đòi hỏi phần mềm và phần cứng hoạt động tốt. Trong trường hợp của bạn, vấn đề rất có thể là do phần mềm hoặc ứng dụng hoặc thứ gì đó mà bạn thêm sau này sau khi khôi phục cài đặt gốc. Để giúp bạn thu hẹp các nguyên nhân, hãy chú ý đến những gì bạn làm với điện thoại của mình sau khi khôi phục cài đặt gốc. Chẳng hạn, nếu điện thoại bắt đầu khởi động lại chỉ sau khi một ứng dụng cụ thể quay lại hệ thống, đó có thể là lý do của sự cố. Hoàn tác thay đổi gần đây của bạn và xem những gì sẽ xảy ra.

Nếu tất cả các chỉnh sửa phần mềm ở trên sẽ không hữu ích, bạn có thể cho rằng vấn đề có thể không thể khắc phục được ở cấp độ của bạn. Trong trường hợp này, bạn muốn nhận được sự giúp đỡ từ Samsung. Đó là để họ quyết định liệu họ sẽ sửa chữa hoặc thay thế nó.

Vấn đề # 2: Phải làm gì nếu Galaxy S9 của bạn ngừng sạc sau khi bị ướt

Tôi làm đổ một cốc chất lỏng trên bàn ăn. Điện thoại được cắm vào bộ sạc tường; MỘT SỐ nước rơi xuống đáy điện thoại nơi bộ sạc tường được kết nối. Tôi lau khô điện thoại và nó hoạt động tốt. Tôi cũng đã ngắt kết nối dây với điện thoại và nghĩ rằng mọi thứ đều ổn. Sáng hôm sau điện thoại sẽ không sạc. Vì vậy, tôi đã để nó một ngày khác. Sau đó, điện thoại đọc được tính phí trên mạng và nó đã làm như vậy. Nhưng lần sau khi tôi cố gắng sạc, pin với tia sét xuất hiện, sau đó đổi thành hình tam giác màu vàng với dấu chấm than. Tôi đã thử sạc nó một vài lần, nhưng nó không hiển thị biểu tượng sạc, HOẶC (một hoặc hai lần), hình tam giác màu vàng và dấu chấm than xuất hiện trong vài giây rồi tắt.

Giải pháp: Galaxy S9 có khả năng chống nước và sẽ tự động dừng sạc nếu phát hiện nước hoặc hơi ẩm trong khu vực cổng sạc. Một cảnh báo hoặc lỗi phát hiện độ ẩm cũng sẽ cảnh báo bạn trong trường hợp như vậy. Những gì bạn phải làm là làm khô hoàn toàn cổng sạc và để điện thoại trong vài giờ. Một khi bạn đã làm điều đó, sạc lại.

Nếu điện thoại vẫn từ chối sạc tại thời điểm này, bạn nên cân nhắc sử dụng một bộ phụ kiện sạc khác. Nếu có thể, hãy sử dụng cáp sạc và bộ chuyển đổi chính thức của Samsung cho S9. Hãy thử mượn một từ bạn bè hoặc từ cửa hàng Samsung địa phương của bạn.

Nếu điện thoại của bạn vẫn không chịu sạc, hãy xóa phần mềm của nó và trả lại mọi thứ về kho bằng cách thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Đây là cách thực hiện:

Tạo một bản sao lưu dữ liệu của bạn.
Tắt thiết bị.
Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc'.
Nhấn nút Nguồn để chọn.
Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Nếu không có gì thay đổi sau khi khôi phục cài đặt gốc, vấn đề phải liên quan đến phần cứng. Có thể có một vấn đề với cổng sạc hoặc nó có thể bị hỏng. Bạn nên liên hệ với Samsung để họ có thể thiết lập một cuộc hẹn sửa chữa cho bạn.

Nếu bạn không muốn gửi điện thoại cho Samsung ngay lập tức, bạn có thể thử sử dụng khả năng không dây của điện thoại trong thời gian này. Sạc không dây chậm hơn so với sạc cáp thông thường, vì vậy hãy tiết kiệm.

Vấn đề # 3: Galaxy S9 tiếp tục nhận được quảng cáo sau khi cập nhật

Sau lần cập nhật sau, máy ảnh và ứng dụng nhắn tin của tôi bị hỏng và tôi phải cài đặt lại. Sau khi khởi động lại và khởi động lại, tôi thấy rằng tôi bị bắn phá bởi quảng cáo. Khi mở điện thoại, tôi phải xóa 4 hoặc 5 quảng cáo chỉ để vào trang chủ của mình. Quảng cáo đang xuất hiện bất cứ lúc nào bất kể nơi nào tôi ném tôi ra khỏi cuộc trò chuyện bằng văn bản và tắt Facebook trở lại trang chủ của tôi. Tôi chưa bao giờ gặp vấn đề này trước đây và không biết điều gì gây ra nó hoặc cách khắc phục nó. Không chắc chắn tôi có thể loại bỏ bản cập nhật. Cập nhật: G965USQS3ARG8 Áp dụng ngày 23 tháng 8 năm 2018 10:06 sáng.

Giải pháp: Bản cập nhật Android không mang lại quảng cáo bật lên. Lý do rất có thể là một ứng dụng xấu mà bạn đã cài đặt. Lau điện thoại của bạn bằng khôi phục cài đặt gốc (tham khảo các bước ở trên) và sau đó đảm bảo rằng bạn sàng lọc những ứng dụng cần thêm lại. Tránh giới thiệu lại các ứng dụng bạn không nhận ra hoặc những ứng dụng từ nhà xuất bản nghi ngờ. Hãy nhớ rằng xây dựng ứng dụng là một tốn kém. Nếu không có nhiều người cài đặt ứng dụng hoặc nếu một sản phẩm không kiếm đủ tiền, nhà phát triển của nó có thể chọn sử dụng các phương tiện ít hợp pháp hơn, như chiếm quyền điều khiển thiết bị và buộc nó phải hiển thị quảng cáo mọi lúc. Càng nhiều quảng cáo được hiển thị, càng có nhiều doanh thu cho nhà phát triển.

Một số ứng dụng độc hại có thể xuất hiện hợp pháp ban đầu nhưng sau đó sẽ thay đổi thành thứ gì đó độc ác. Một số có thể cho phép tin tặc thu thập thông tin cá nhân hoặc cho phép các ứng dụng khác được cài đặt trong hệ thống mà không có sự cho phép của bạn. Các ứng dụng như vậy sau đó sẽ chiếm lấy hệ thống và bắn phá nó bằng quảng cáo. Một số ứng dụng độc hại này có thể xuất hiện dưới dạng trò chơi, ứng dụng cá nhân hóa hoặc bất cứ thứ gì dưới ánh mặt trời.

Ứng dụng chống vi-rút

Mặc dù một số ứng dụng chống vi-rút miễn phí có thể cảnh báo bạn và ngăn chặn một số dạng ứng dụng và mã độc hại, nhưng chúng chỉ có thể làm được rất nhiều. Bạn phải cảnh giác và không dựa vào các hệ thống tự động để bảo vệ bạn và thông tin cá nhân của bạn. Chỉ thêm ứng dụng từ các nguồn đáng tin cậy. Không cài đặt ứng dụng trừ khi bạn thực sự cần chúng.

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi bạn đặt lại nhà máy thành công, điều đó có nghĩa là bạn không đủ cẩn thận với các ứng dụng của mình. Thực hiện một hệ thống khác và lần này, rất chọn lọc với các ứng dụng của bạn. Chúng tôi không thể nhấn mạnh điều này đủ nhưng bạn là tuyến phòng thủ đầu tiên của bạn. Tự trách mình nếu vấn đề trở lại.