Cách khắc phục Instagram không hoạt động, tiếp tục gặp sự cố trên Apple iPhone XS Max [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Ngày càng có nhiều ứng dụng mạng xã hội được tạo ra để giải quyết các nhu cầu xã hội di động khác nhau bằng cách tăng số lượng người dùng điện thoại thông minh trên toàn thế giới và Instagram là một trong những nền tảng được sử dụng rộng rãi. Bất cứ ai muốn sử dụng Instagram đều phải tạo một tài khoản. Ngoài nguồn cấp tin tức hàng ngày, mọi ảnh hoặc video được đăng trên ứng dụng Instagram của bạn cũng sẽ được hiển thị trên hồ sơ của bạn.

Về cơ bản, đây là một nền tảng chia sẻ ảnh hoạt động tương tự như Facebook và Twitter và nó khá dễ sử dụng. Xem xét thực tế rằng Instagram là một ứng dụng dựa trên mạng, các vấn đề nhỏ từ lỗi kết nối mạng và sự cố máy chủ là không thể tránh khỏi. Do đó, việc va chạm vào các vấn đề ngẫu nhiên khi sử dụng Instagram cũng được dự đoán tương tự bất kể thiết bị nào ứng dụng đang chạy.

Nổi bật dưới đây là các giải pháp tiềm năng cho vấn đề Instagram trên thiết bị cầm tay iPhone XS Max mới. Đọc tiếp để tìm hiểu phải làm gì mỗi khi Instagram không tải đúng cách hoặc liên tục gặp sự cố trên iPhone mới của bạn.

Nhưng trước bất cứ điều gì khác, nếu bạn gặp vấn đề khác với điện thoại của mình, hãy ghé qua trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết hàng trăm vấn đề được báo cáo bởi chủ sở hữu. Điều lạ lùng là đã có các giải pháp hiện có trên trang web của chúng tôi hoặc ít nhất, có những vấn đề tương tự chúng tôi đã khắc phục. Vì vậy, hãy cố gắng tìm những cái tương tự hoặc liên quan đến vấn đề của bạn. Tuy nhiên, nếu bạn cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề về iPhone của chúng tôi.

Cách khắc phục sự cố iPhone XS Max với Instagram liên tục gặp sự cố

Trước khi khắc phục sự cố, hãy kiểm tra và đảm bảo rằng điện thoại của bạn có quyền truy cập Internet nhanh và ổn định. Chậm, không liên tục và không có kết nối Internet thường bị đổ lỗi mỗi khi một ứng dụng trực tuyến hoạt động sai. Nếu Internet của bạn hoạt động hoàn toàn tốt nhưng Instagram thì không, bạn có thể loại trừ lỗi ứng dụng bằng cách thực hiện bất kỳ giải pháp nào sau đây. Đừng quên kiểm tra ứng dụng sau khi áp dụng từng phương pháp để xác định xem sự cố đã được khắc phục hay chưa.

Giải pháp đầu tiên: Buộc đóng Instagram và các ứng dụng nền khác.

Ứng dụng có thể đã bị sập và bị lừa đảo do các ứng dụng sai lầm khác hoặc các tệp bị hỏng. Đây thường là những gì xảy ra khi ứng dụng bị treo hoặc chạy trong nền lâu. Để xóa điều này, buộc ứng dụng phải đóng sẽ là cần thiết. Nếu bạn tình cờ mở hoặc sử dụng Instagram trước đó và chưa đóng nó, thì ứng dụng có thể đã bị sập. Vì vậy, đây là những gì bạn có thể thử làm đầu tiên:

Từ màn hình chính, vuốt ngón tay lên rồi tạm dừng.
Vuốt sang phải hoặc trái để điều hướng qua các ứng dụng xem trước.
Sau đó vuốt lên trên bản xem trước Instagram để kết thúc hoặc buộc đóng ứng dụng.

Thực hiện tương tự để đóng các ứng dụng nền khác đang chạy trên iPhone XS Max của bạn để ngăn bất kỳ ứng dụng nào trong số chúng gây ra xung đột hoặc can thiệp vào Instagram.

Giải pháp thứ hai: Khởi động lại iPhone XS Max (thiết lập lại mềm).

Lỗi phần mềm được kích hoạt bởi một số lỗi ngẫu nhiên là các yếu tố khác để xem xét loại trừ khi xử lý các sự cố ứng dụng được mô tả bởi sự cố ngẫu nhiên và lỗi tải. IPhone của bạn có thể gặp phải một số trục trặc hệ thống ngẫu nhiên ảnh hưởng xấu đến các ứng dụng trực tuyến như Instagram. Trong trường hợp đó, vấn đề có thể sẽ được giải quyết bằng cách thực hiện đặt lại mềm hoặc khởi động lại iPhone XS Max của bạn với các bước sau:

Nhấn và giữ nút Side / Power và nút âm lượng đồng thời trong vài giây.
Nhả các nút khi lệnh Trượt sang Tắt nguồn xuất hiện và sau đó kéo thanh trượt tắt nguồn sang phải.
Sau 30 giây, nhấn và giữ nút Nguồn / Bên lại cho đến khi điện thoại khởi động lại.

Thực hiện thiết lập lại mềm cũng xóa bộ nhớ cache và dữ liệu tạm thời khỏi bộ nhớ trong bao gồm các tệp rác gây ra lỗi ứng dụng ngẫu nhiên.

Giải pháp thứ ba: Cài đặt các bản cập nhật mới cho Instagram và iOS.

Các bản sửa lỗi cho các triệu chứng do lỗi thường được nhúng vào các bản cập nhật mới, do đó việc cập nhật phần mềm điện thoại rất được khuyến khích. Do đó, cài đặt các bản cập nhật mới cho Instagram hoặc iOS được coi là một trong những giải pháp tiềm năng. Nếu bạn chưa đặt Instagram để tự động cài đặt các bản cập nhật, thì rất có thể bạn đã bỏ lỡ việc thực hiện một số cập nhật quan trọng cho ứng dụng. Trong trường hợp này, việc kiểm tra thủ công và cài đặt các bản cập nhật đang chờ xử lý cho Instagram là cần thiết. Đây là cách nó được thực hiện:

Nhấn để mở App Store.
Từ màn hình chính của App Store, cuộn xuống và sau đó nhấn vào tab Cập nhật . Một danh sách các ứng dụng có bản cập nhật đang chờ xử lý sẽ hiển thị.
Sau đó tìm Instagram và chạm vào nút Cập nhật bên cạnh nó. Làm như vậy sẽ thúc đẩy cài đặt thủ công các bản cập nhật Instagram.
Nếu có nhiều bản cập nhật ứng dụng, chỉ cần chạm vào nút Cập nhật tất cả để cài đặt tất cả các bản cập nhật ứng dụng cùng một lúc.

Sau khi cài đặt các bản cập nhật cho Instagram và các ứng dụng khác, hãy kiểm tra bản cập nhật iOS mới có sẵn cho iPhone XS Max của bạn. Nếu điện thoại của bạn có kết nối Wi-Fi ổn định và nguồn điện dồi dào, bạn có thể kiểm tra và cài đặt thủ công các bản cập nhật qua mạng (OTA) theo các bước sau:

Nhấn Cài đặt từ Màn hình chính của bạn.
Chọn Chung .
Nhấn Cập nhật phần mềm.
Nếu có bản cập nhật mới, chọn tùy chọn Tải xuống và Cài đặt.

Để giữ an toàn, nên sao lưu các tệp quan trọng trước khi cập nhật.

Sau khi cài đặt các bản cập nhật mới cho ứng dụng và iOS, hãy khởi động lại / mềm đặt lại iPhone XS Max của bạn để áp dụng các thay đổi gần đây cho Instagram và cho hệ điều hành.

Giải pháp thứ tư: Xóa sau đó cài đặt lại Instagram trên iPhone XS Max của bạn.

Nếu Instagram vẫn hiển thị các triệu chứng tương tự và không tải đúng cách sau khi áp dụng các giải pháp trước đó, thì khả năng cao là ứng dụng đã bị hỏng hoàn toàn. Nếu đó là những gì đã xảy ra, cách duy nhất có thể để sao lưu và chạy Instagram là xóa và cài đặt lại nó trên điện thoại của bạn. Vì vậy, đây là những gì bạn nên làm sau đó:

Từ màn hình chính, chạm và giữ vào biểu tượng ứng dụng cho đến khi các biểu tượng bắt đầu cười.
Nhấn vào X trên biểu tượng ứng dụng Instagram .
Đọc lời nhắc cảnh báo và sau đó chọn Xóa để xác nhận xóa ứng dụng.
Khởi động lại iPhone XS Max (thiết lập lại mềm) sau khi xóa ứng dụng Instagram.
Sau đó mở App Store .
Tìm kiếm và chọn ứng dụng Instagram từ kết quả tìm kiếm trên App Store.
Nhấn vào biểu tượng Đám mây hoặc nút Nhận để tải xuống và cài đặt lại ứng dụng.
Thực hiện theo các hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất cài đặt Instagram trên điện thoại của bạn.

Sau khi cài đặt thành công Instagram, hãy khởi chạy ứng dụng và xem nó đã hoạt động tốt chưa.

Giải pháp thứ năm: Đặt lại tất cả các cài đặt trên iPhone XS Max của bạn.

Thực hiện bất kỳ giải pháp nào đã nói ở trên thường đủ tốt để loại bỏ các lỗi trong ứng dụng và các yếu tố liên quan có thể khiến Instagram ngừng hoạt động. Nếu sự cố vẫn còn, thì các yếu tố tiếp theo và nguyên nhân có thể bạn cần loại trừ là lỗi hệ thống trên điện thoại. Và giải pháp khả thi tiếp theo bạn có thể thử là đặt lại tất cả các cài đặt trên iPhone. Đây là cách nó được thực hiện:

Từ màn hình chính, chạm vào Cài đặt .
Nhấn chung .
Cuộn xuống và chạm vào Đặt lại .
Chọn tùy chọn để Đặt lại tất cả các cài đặt.
Nếu được nhắc, hãy nhập mật mã thiết bị của bạn.
Sau đó nhấn tùy chọn để xác nhận tất cả các thiết lập lại.

Điện thoại của bạn sau đó sẽ bắt đầu xóa tất cả các cài đặt tùy chỉnh và sau đó khôi phục các giá trị mặc định và các tùy chọn ban đầu. Các cấu hình không chính xác gây ra lỗi cho Instagram cũng bị xóa trong quá trình này. Sau khi thiết lập lại, iPhone của bạn sẽ tự động khởi động lại và sau đó tải các giá trị và cài đặt mặc định. Điều này biểu thị nhu cầu bạn kích hoạt lại các tính năng cần thiết như kết nối Wi-Fi và Bluetooth để sử dụng lại chúng trên điện thoại của bạn.

Tìm kiếm thêm sự giúp đỡ

Để biết các phương pháp khắc phục sự cố nâng cao hơn, hãy báo cáo sự cố cho bộ phận hỗ trợ của Instagram thông qua email hoặc liên hệ với đường dây nóng hỗ trợ của Instagram. Nếu bạn có thể mở ứng dụng Instagram, thì bạn có thể chọn tùy chọn liên hệ trực tiếp với dịch vụ Khách hàng của Instagram từ ứng dụng.

Nếu bạn không nhận được phản hồi ngay lập tức từ nhóm hỗ trợ, thì bạn có thể chuyển sang các ứng dụng thay thế khác có cùng mục đích. Nếu đây là sự cố phổ biến với ứng dụng hoặc máy chủ Instagram, nhóm hỗ trợ chắc chắn sẽ khắc phục sự cố trong thời gian sớm nhất có thể.

BÀI VIẾT LIÊN QUAN:

Cách sửa Ứng dụng Sách, Sách Apple không hoạt động trên Apple iPhone XS Max [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
Cách khắc phục ứng dụng Twitter liên tục gặp sự cố, không tải đúng cách trên Apple iPhone XS Max [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
Cách khắc phục Apple iPhone XS Max đột nhiên không bật [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Tôi hy vọng rằng cách đăng bài này đã giúp bạn bằng cách này hay cách khác. Vui lòng giúp chúng tôi truyền bá bằng cách chia sẻ bài đăng này cho bạn bè hoặc những người cũng có thể gặp vấn đề tương tự. Cảm ơn vì đã đọc!