Cách khắc phục Samsung Galaxy S5 không thể kết nối với Internet cộng với các sự cố kết nối khác

Trong bài đăng này, tôi sẽ giải quyết một trong những vấn đề phổ biến nhất với Samsung Galaxy S5 (#Samsung # GalaxyS5); không thể kết nối với #I Internet thông qua dữ liệu Wi-Fi hoặc di động. Các vấn đề tôi đã trích dẫn ở đây được gửi bởi các độc giả của chúng tôi như điện thoại không thể kết nối Internet nếu Wi-Fi bị tắt, lỗi tra cứu DNS, các thiết bị khác bị mất kết nối nếu điện thoại được kết nối với mạng, v.v.

Có một cơ hội bạn sẽ gặp phải bất kỳ vấn đề nào trong số này, vì vậy hãy đọc tiếp để biết thêm và cách giải quyết chúng. Tuy nhiên, nếu bạn đang cố gắng tìm giải pháp cho một vấn đề khác, bạn có thể muốn truy cập trang xử lý sự cố Galaxy S5 của chúng tôi khi chúng tôi liệt kê mọi vấn đề chúng tôi giải quyết mỗi tuần. Tìm các vấn đề liên quan đến của bạn và thử các giải pháp chúng tôi cung cấp. Nếu họ không làm việc cho bạn, hãy liên hệ với chúng tôi. Điền vào biểu mẫu này và nhấn gửi sau khi hoàn thành.

Galaxy S5 không thể kết nối Internet khi Wi-Fi tắt

Vấn đề : Thưa ông. Samsung của tôi đã tải xuống bản cập nhật ngày hôm qua và kể từ đó Internet điện thoại di động của tôi không hoạt động. Tôi có thể kết nối với WiFi ở nhà và làm việc và chúng hoạt động tốt nhưng nếu không, khi WiFi bị tắt, tôi không thể sử dụng Internet trên thiết bị của mình. Tôi đã cố gắng xóa bộ nhớ cache như tôi thấy trên trang web của bạn nhưng không thành công. Hãy giúp tôi. Cảm ơn nhiều.

Xử lý sự cố : Có hai cách chính để kết nối với internet và đó là thông qua mạng Wi-Fi hoặc mạng dữ liệu di động. Vấn đề của bạn là sau này; điện thoại của bạn không thể kết nối với mạng dữ liệu di động của nhà cung cấp. Để giải quyết vấn đề này, đây là những gì bạn cần làm:

1. Đảm bảo dữ liệu di động được bật trong điện thoại của bạn.
2. Nếu nó được bật nhưng bạn vẫn không thể kết nối với internet bằng các ứng dụng khác, thì hãy thử duyệt bằng trình duyệt kho.
3. Nếu sự cố vẫn còn, bạn cần kiểm tra cài đặt APN trong điện thoại của mình nhưng để đảm bảo bạn phải sửa lỗi, tôi khuyên bạn nên gọi cho nhà cung cấp dịch vụ của mình và yêu cầu. Bạn cũng có thể yêu cầu người đại diện hướng dẫn bạn thiết lập nó đúng cách.
4. Bạn cũng có thể cố gắng xác minh với đại diện nếu tài khoản của bạn vẫn ở trạng thái tốt và nếu không có khối nào trong tài khoản của bạn ngăn bạn sử dụng dữ liệu di động.

Galaxy S5 không có internet khi cách xa mạng Wi-Fi

Vấn đề : Tôi mới sử dụng điện thoại này không chắc kẹo mút là gì nhưng tôi có phiên bản Android 5.0 nhưng không thể kết nối với mạng khi cách xa Wi-Fi của tôi.

Xử lý sự cố : Giống như sự cố đầu tiên, đảm bảo dữ liệu di động được bật và điện thoại của bạn mang đúng APN. Nếu bạn có nghĩa là điện thoại của bạn không thể tự động kết nối với internet nếu không có mạng Wi-Fi, thì hãy thử điều này:

1. Vuốt xuống từ trên cùng của màn hình bằng một ngón tay.
2. Nhấn vào biểu tượng Cài đặt ở góc trên bên phải.
3. Nhấn vào biểu tượng WiFi.
4. Nhấn vào biểu tượng Menu ở góc trên bên phải màn hình.
5. Chọn Nâng cao từ trình đơn thả xuống.
6. Đánh dấu vào ô bên cạnh chuyển đổi mạng Smart Smart.

Tuy nhiên, điều này yêu cầu tài khoản của bạn được phép sử dụng dữ liệu di động và điện thoại của bạn đã được đặt đúng để kết nối với mạng dữ liệu di động của nhà cung cấp.

Galaxy S5 hiển thị lỗi tra cứu DNS không thành công

Vấn đề : Nó báo DNS tìm kiếm thất bại. Tôi đã thử khởi động lại và khôi phục cài đặt gốc. Tôi đã ở trong phần cứng và có thể vô tình chạm vào thứ gì đó mà tôi không cho là. Điện thoại này không được kích hoạt nên không thể truy cập Internet hoặc cửa hàng chơi đã khiến không thể sửa.

Gợi ý : Galaxy S5 hiển thị lỗi chỉ là hiệu ứng và nguyên nhân là do bộ định tuyến hoặc cài đặt mạng của bạn. Tôi không biết bộ định tuyến của bạn là gì nhưng tốt nhất nếu bạn gọi cho nhà cung cấp dịch vụ của mình và yêu cầu công nghệ của nó xem xét nó.

Các thiết bị khác bị mất kết nối nếu Galaxy S5 được kết nối

Vấn đề : Tôi có hai chiếc Galaxy S5 và một chiếc Android Moto. Nếu tôi có chúng trên Wi-Fi trên mạng gia đình, chúng sẽ kết nối và bạn có thể lướt internet. Tuy nhiên, tất cả internet tại nhà của tôi (máy tính, tv, playstations, v.v.) sẽ ngừng hoạt động (các trang sẽ không tải net netflix đang tải và bị kẹt 25%) ngay khi bạn tắt Wi-Fi trên điện thoại, máy tính / tv xuất hiện quay lại ngay

Tôi đã mua một bộ định tuyến Wi-Fi mới (băng tần kép asus-AC1900), nhận được một modem mới từ công ty điện thoại của tôi, đã thử các sửa đổi cài đặt khác nhau, nhưng không có gì hoạt động. Nếu tôi muốn bật Wi-Fi trên điện thoại di động của mình, không có gì khác có thể được kết nối với internet. HÃY GIÚP TÔI. Tôi đã khắc phục sự cố này trong hơn một năm.

Xử lý sự cố : Tôi thực sự đã gặp phải một vấn đề liên quan đến bạn cách đây không lâu và anh ấy cũng đang khắc phục sự cố tương tự trong hơn 6 tháng. Ông cũng đang sử dụng modem / bộ định tuyến băng tần kép. Đó là nơi vấn đề bắt đầu. Tôi không thực sự quen thuộc với ASUS AC1900 và tôi không biết nếu bạn đã tham khảo ý kiến ​​với công nghệ của nhà cung cấp dịch vụ internet của mình nhưng việc tắt chức năng băng tần kép sẽ buộc tất cả các thiết bị của bạn kết nối với cùng một băng tần và điều đó sẽ khắc phục vấn đề.

Dữ liệu di động Galaxy S5 đã biến mất

Vấn đề : Xin chào, tôi đang sử dụng Samsung Galaxy S5 và thật ngạc nhiên, không có nút nào để bật / tắt dữ liệu di động trong bảng thông báo. Mỗi lần tôi muốn tắt dữ liệu di động, tôi cần điều hướng trong menu cài đặt, sau đó truy cập mạng di động và sau đó bật / tắt dữ liệu di động.

Giải pháp thay thế : Không ai biết tại sao Samsung phải thay đổi lấy đi dữ liệu di động nhưng có một điều chắc chắn ở đây; đó là một vấn đề phần sụn. Vấn đề này không chỉ dành riêng cho Galaxy S5 vì chủ sở hữu S6 và Edge cũng gặp phải nó. Trên thực tế, Samsung đã phát hành một bản cập nhật nhỏ sẽ khắc phục nó. Trong trường hợp của bạn, chúng ta không thể làm gì nhiều với nó, nhưng hãy đợi cho đến khi Samsung phát hành bản cập nhật mới sẽ giải quyết nó.

Tôi hiểu sự bất tiện của nó khi đi qua tất cả các menu trong Cài đặt nhưng thực sự có những ứng dụng cho phép bạn tạo lối tắt cho các dịch vụ bạn thường sử dụng. Một điều tôi đã sử dụng trước đây là Widgetsoid. Bạn có thể muốn thử một hoặc bất kỳ ứng dụng nào phù hợp với bạn.

Galaxy S5 không có dịch vụ dữ liệu di động, chỉ có Wi-Fi

Vấn đề : Phiên bản Android 4.4.2. Tôi đang ở Anh trên mạng 3. Gần đây được nghỉ, có chế độ máy bay bật và sử dụng wifi. Khi quay lại, tắt chế độ máy bay và bây giờ dữ liệu di động sẽ không kết nối mặc dù biểu tượng dữ liệu di động được chiếu sáng. Tôi chỉ có thể sử dụng wifi.

Xử lý sự cố : Hãy thử kiểm tra APN trong điện thoại của bạn để xem liệu nó có phù hợp với cài đặt của nhà cung cấp của bạn không. Bạn có thể gọi cho bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của nó và yêu cầu nó chỉ để chắc chắn rằng bạn đã chọn đúng.

Vấn đề liên quan : Tôi có vấn đề được mô tả trong bài viết gần đây của bạn về Wifi, nơi tôi hiển thị được kết nối với mạng Wifi của mình nhưng không có dữ liệu nào có thể được gửi hoặc nhận. Vấn đề là do Hotspot di động. Nó đã được như vậy kể từ khi điện thoại là mới như xa như tôi có thể nói. Vấn đề này đã tồn tại qua ba hoặc bốn bản vá và cập nhật lên kẹo mút. Để thiết lập lại vấn đề yêu cầu tôi khởi động lại điện thoại. Điện thoại không và chưa bao giờ được root.