Cách khắc phục trình duyệt Internet chậm trên iPhone 8 Plus sau khi cập nhật lên iOS [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
Nhiều yếu tố có thể kích hoạt các loại sự cố mạng khác nhau xảy ra trên thiết bị di động, như iPhone 8 Plus nói riêng. Vấn đề có thể được quy cho các thiết bị mạng, sự cố phần mềm trên iPhone hoặc tệ nhất là hư hỏng phần cứng. Trong một số trường hợp, các sự cố kết nối mạng được quy cho các sự cố tài khoản cũng như sự cố ngừng mạng. Đây là những điều mà bạn nên xem xét trước tiên mỗi khi bạn xử lý các sự cố mạng trên điện thoại.
Các phương pháp tôi trình bày trong bài đăng này là các giải pháp chung cho vấn đề liên quan đến mạng trên iPhone 8 Plus, đặc biệt là duyệt chậm. Bạn có thể tham khảo hướng dẫn này nếu cuối cùng bạn gặp sự cố duyệt Internet chậm sau khi cài đặt bản cập nhật iOS mới trên iPhone 8 Plus.
Trước khi chúng tôi chuyển sang xử lý sự cố của chúng tôi, nếu bạn đang tìm giải pháp cho một vấn đề khác, hãy đảm bảo bạn ghé qua trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số vấn đề phổ biến nhất được báo cáo bởi độc giả của chúng tôi. Tìm các vấn đề tương tự với bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đề xuất. Nếu bạn vẫn cần sự giúp đỡ của chúng tôi sau đó, thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào bảng câu hỏi về vấn đề iPhone của chúng tôi.
Giải pháp đầu tiên: Khởi động lại bộ định tuyến hoặc modem không dây của bạn.
Các sự cố đột ngột liên quan đến chức năng kết nối mạng của iPhone của bạn thường được khắc phục bằng cách khởi động lại trên thiết bị mạng đang sử dụng. Giống như bất kỳ thiết bị nào khác, bộ định tuyến và modem không dây cũng có thể gặp sự cố phần sụn. Mặc dù các triệu chứng có thể xảy ra sau khi cài đặt bản cập nhật mới, nhưng không phải lúc nào nó cũng biểu thị rằng bản cập nhật đó là lỗi. Nó có thể đã xảy ra như một sự trùng hợp ngẫu nhiên rằng thiết bị mạng cũng đang gặp sự cố ngay khi nền tảng mới được triển khai. Để loại trừ điều này, hãy thử cấp nguồn cho thiết bị mạng của bạn. Đây là cách thực hiện:
- Nhấn công tắc nguồn hoặc nút Nguồn cho đến khi thiết bị tắt hoàn toàn.
- Rút phích cắm bộ chuyển đổi A / C của thiết bị mạng (modem hoặc bộ định tuyến không dây) khỏi nguồn điện.
- Sau khoảng 30 giây hoặc 1 phút, cắm lại.
- Sau đó nhấn nút Nguồn hoặc bật để bật lại.
- Đợi cho đến khi tất cả các đèn trên modem / bộ định tuyến không dây đều sáng và ổn định. Nếu bạn thấy bất kỳ ánh sáng đỏ nào, hãy đợi cho đến khi nó chuyển sang màu xanh lục hoặc xanh lam. Đèn đỏ thường biểu thị một vấn đề như khi modem hoặc bộ định tuyến không nhận được tín hiệu từ mạng. (Chỉ báo màu cũng có thể khác nhau giữa các loại thiết bị mạng)
Nếu mọi thứ có vẻ tốt trên modem hoặc bộ định tuyến của bạn, chỉ cần đợi cho đến khi nó được khởi động lại hoàn toàn. Cho phép iPhone của bạn tự động kết nối lại với mạng Wi-Fi của bạn sau đó mở ứng dụng Safari để thực hiện một số trình duyệt thử nghiệm và xem liệu kết nối Internet của bạn đã hoạt động nhanh hơn chưa.
Giải pháp thứ hai: Khởi động lại iPhone của bạn (thiết lập lại mềm).
Nếu kết nối Internet vẫn chậm sau khi khởi động lại modem hoặc bộ định tuyến không dây, hãy thử thiết lập lại mềm hoặc khởi động lại iPhone 8 Plus của bạn. Điều này sẽ là cần thiết để loại bỏ bất kỳ tệp bộ nhớ cache bị hỏng từ ứng dụng trình duyệt hoặc hệ thống điện thoại có thể đã khiến kết nối Internet trở nên rất chậm. Điều này sẽ không ảnh hưởng đến bất kỳ dữ liệu nào bạn đã lưu trữ trên bộ nhớ trong của iPhone để bạn không phải tạo bản sao lưu trước. Chỉ cần làm theo các bước sau:
- Nhấn và giữ nút Side / Power cho đến khi lệnh Slide to Power Off xuất hiện.
- Kéo thanh trượt sang phải để tắt hoàn toàn iPhone của bạn.
- Sau 30 giây, nhấn và giữ nút Nguồn cho đến khi logo Apple xuất hiện và sau đó phát hành.
Bạn cũng có thể tắt iPhone 8 Plus từ menu cài đặt và sau đó khởi động lại sau vài giây.
Giải pháp thứ ba: Xóa bộ nhớ cache, cookie và lịch sử trên ứng dụng Safari của bạn.
Tham khảo các quy trình sau về cách xóa lịch sử, bộ nhớ cache và cookie khỏi Safari trên iPhone 8 Plus của bạn.
- Để xóa lịch sử và cookie, hãy điều hướng đến Cài đặt-> Safari sau đó chọn tùy chọn Xóa Lịch sử và Dữ liệu trang web . Làm như vậy sẽ xóa lịch sử duyệt web, cookie và dữ liệu duyệt web của bạn khỏi ứng dụng Safari mà không thay đổi thông tin tự động điền của bạn.
- Để xóa cookie và giữ lịch sử của bạn, hãy đi tới Cài đặt-> Safari-> Nâng cao-> Dữ liệu trang web, sau đó chọn tùy chọn Xóa tất cả dữ liệu trang web.
Làm theo các hướng dẫn còn lại trên màn hình để hoàn tất quy trình sau đó xóa ứng dụng Safari. Sau vài giây, hãy thử khởi chạy ứng dụng Safari sau đó duyệt Internet để xem tốc độ duyệt web của bạn đã được cải thiện chưa.
Nếu nó vẫn còn rất chậm, thì bạn có thể cần phải thiết lập lại hệ thống để xóa và làm mới các chức năng mạng của iPhone.
Giải pháp thứ tư: Đặt lại cài đặt mạng trên iPhone 8 Plus của bạn.
Thực hiện thiết lập lại cài đặt mạng sẽ cho phép bạn thiết lập kết nối Internet không dây của mình như mới. Các cấu hình mạng trước đây, cài đặt máy chủ và các tùy chọn mạng tùy chỉnh khác của bạn có thể đã gây ra xung đột, đặc biệt nếu chúng không tương ứng với nền tảng mới. Do đó, các chức năng mạng không hoạt động hoặc vẫn có thể hoạt động nhưng không ổn định. Để bắt đầu, hãy làm theo các bước sau:
- Nhấn Cài đặt từ màn hình chính.
- Nhấn chung .
- Cuộn đến và nhấn Đặt lại .
- Chọn Đặt lại tùy chọn cài đặt mạng .
- Nếu được nhắc, hãy nhập mật mã thiết bị của bạn để tiếp tục.
- Sau đó nhấn tùy chọn để xác nhận thiết lập lại cài đặt mạng.
IPhone của bạn sau đó sẽ tự khởi động lại khi quá trình thiết lập lại kết thúc. Sau đó, bạn có thể bắt đầu thiết lập và kết nối lại với mạng Wi-Fi của mình.
Giải pháp thứ năm: Khôi phục iPhone của bạn về mặc định của nhà sản xuất (thiết lập lại tổng thể).
Thiết lập lại tổng thể có thể là giải pháp bắt buộc nếu vấn đề quá phức tạp đối với các giải pháp trước đó. Có thể bản cập nhật mới khiến các dịch vụ mạng của iPhone của bạn bị hỏng và do đó chúng không thể hoạt động như dự định. Trong trường hợp đó, xóa sạch mọi thứ khỏi iPhone của bạn và khôi phục mặc định của nhà sản xuất sẽ là lựa chọn tốt nhất tiếp theo vì nó cho phép bạn thiết lập thiết bị của mình như mới. Bất kỳ lỗi phần mềm và phần mềm độc hại nào có thể gây ra xung đột trên nền tảng được cài đặt gần đây cũng sẽ bị xóa trong quy trình. Tuy nhiên, tất cả dữ liệu và thông tin cá nhân của bạn cũng sẽ bị xóa. Nếu bạn muốn tiếp tục, hãy sao lưu tất cả dữ liệu quan trọng của bạn lên iCloud hoặc iTunes trước đó. Và bất cứ khi nào bạn đã thiết lập xong, hãy làm theo các bước sau để đặt lại và khôi phục iPhone 8 Plus về mặc định của nhà sản xuất thông qua các cài đặt:
- Nhấn Cài đặt từ màn hình chính.
- Nhấn chung .
- Cuộn đến và nhấn Đặt lại .
- Chọn tùy chọn để xóa tất cả nội dung và cài đặt.
- Nhập mật mã thiết bị của bạn, khi được hỏi.
- Sau đó nhấn để xác nhận thiết lập lại toàn bộ hệ thống.
Cho phép thiết bị của bạn kết thúc việc xóa sạch hệ thống và khôi phục mặc định. Khi quá trình hoàn tất, iPhone của bạn sẽ tự khởi động lại. Tại thời điểm đó, bạn có thể tiến hành quá trình thiết lập ban đầu và thiết lập thiết bị của mình như mới. Mọi thứ nên hoạt động bình thường sau đó trừ khi có hư hỏng phần cứng.
Tìm kiếm thêm sự giúp đỡ
Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ Internet của bạn để được hỗ trợ thêm nếu Internet vẫn rất chậm sau khi thực hiện tất cả các giải pháp trước đó trên iPhone 8 Plus của bạn. Có thể có một số yếu tố khác khiến kết nối Internet của bạn bị hạn chế. Xác minh trạng thái dịch vụ tài khoản của bạn và đảm bảo mọi thứ đều tốt và hoạt động. Ngoài ra, yêu cầu nhà cung cấp dịch vụ của bạn kiểm tra bảng ngừng hoạt động của họ cho bạn. Mất mạng do bảo trì thường xuyên hoặc gặp sự cố kỹ thuật không mong muốn cũng có thể là lý do chính khiến cho kết nối Internet trở nên rất chậm.
Nếu bạn nghi ngờ rằng bộ định tuyến hoặc modem không dây bị lỗi, thì bạn có thể liên hệ với nhà sản xuất thiết bị mạng hoặc mang nó đến trung tâm dịch vụ gần nhất ở nơi bạn ở. Sẽ tốt hơn nếu bạn cũng sẽ kiểm tra thiết bị bởi kỹ thuật viên được ủy quyền.
