Cách khắc phục Samsung Galaxy J3 của bạn hiển thị trên Thật không may, Camera đã dừng lỗi lỗi [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Thật không may, Camera đã dừng lại.

Đó là thông báo lỗi thực tế bạn có thể nhận được khi ứng dụng #Camera ngừng hoạt động, ít nhất, đó là một trong những điều bạn có thể gặp phải. Một điều nữa là ứng dụng sẽ tự đóng mà không đưa ra bất kỳ cảnh báo nào hoặc để lại bất kỳ thông báo lỗi nào. Chúng tôi đã nhận được khiếu nại từ chủ sở hữu #Samsung Galaxy J3 (# GalaxyJ3), những người đã gặp phải nhiều vấn đề khác nhau với thiết bị của họ và bài đăng này sẽ là hướng dẫn khắc phục sự cố của họ.

Mặc dù Camera là một ứng dụng được cài đặt sẵn và ứng dụng mặc định xử lý cảm biến, nó vẫn dễ bị hỏng vì phải hoạt động đồng bộ với phần cứng. Tuy nhiên, trong trường hợp này, chúng tôi có thể chỉ xem xét một sự cố ứng dụng có thể xảy ra trong đó máy ảnh có liên quan nhưng hãy để tôi liệt kê các nguyên nhân có thể xảy ra:

• Đây có thể là sự cố ứng dụng đơn giản ảnh hưởng đến chính ứng dụng camera và các dịch vụ khác có thể được sử dụng bởi máy ảnh.
• Phần cứng có thể đã gặp trục trặc khiến các dịch vụ camera bị sập trong đó có ứng dụng. Ngay cả các vấn đề cảm biến có thể dẫn đến loại thông báo lỗi này.
• Phần sụn có thể đã bị trục trặc dẫn đến việc đóng cửa một số ứng dụng. Nó cũng có thể xảy ra nếu thiết bị gần đây đã cập nhật chương trình cơ sở.
• Có thể có một vấn đề với cảm biến; nó có thể đã thất bại trong việc khởi tạo và tạo xung đột trong hệ thống.
• Điện thoại có thể đã gặp sự cố phần mềm nghiêm trọng.

Dưới đây là một số bước bạn có thể làm theo để cố gắng khắc phục sự cố điện thoại hiển thị thông báo lỗi. Nhưng trước khi chúng tôi chuyển ngay vào xử lý sự cố của chúng tôi, nếu bạn có vấn đề hoặc vấn đề khác, hãy truy cập trang xử lý sự cố J3 của chúng tôi vì chúng tôi đã bắt đầu xuất bản các bài viết hỗ trợ cho thiết bị này. Tìm các vấn đề tương tự với bạn và sử dụng các quy trình hoặc giải pháp khắc phục sự cố mà chúng tôi đề xuất. Nếu họ không làm việc hoặc nếu bạn cần thêm trợ giúp, hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi.

Khắc phục sự cố Galaxy J3 hiển thị, thật không may, Camera đã dừng lỗi

Nguyên tắc chung là theo đuổi ứng dụng được đề cập cụ thể trong thông báo lỗi, trong trường hợp này là Camera. Nếu sự cố không được khắc phục bằng cách thực hiện một số khắc phục sự cố ứng dụng, thì bạn phải xử lý phần sụn. Để giúp bạn dễ dàng hơn, đây là những gì bạn cần làm:

Bước 1: Khởi động lại điện thoại của bạn

Đừng làm gì cả, đặc biệt nếu đó là lần đầu tiên xảy ra sự cố. Tuy nhiên, bạn phải khởi động lại điện thoại của mình ít nhất một vài lần để loại trừ khả năng đó chỉ là một ứng dụng nhỏ hoặc phần mềm bị trục trặc.

Mặc dù đây là một thủ tục rất đơn giản, nhưng nó cũng rất hiệu quả trong việc giải quyết các vấn đề như thế này do sự cố phần sụn nhỏ gây ra. Đó là một thủ tục cần thiết bạn không cần bỏ qua.

Bước 2: Khởi động thiết bị ở chế độ an toàn

Có thể một ứng dụng của bên thứ ba đã khiến máy ảnh gặp sự cố. Các ứng dụng như Facebook và các ứng dụng khách truyền thông xã hội khác sử dụng máy ảnh có thể gây ra sự cố như thế này. Do đó, nên loại trừ khả năng này bằng cách khởi động điện thoại ở chế độ an toàn:

1. Tắt nguồn Galaxy J3 của bạn. Bấm và giữ phím Nguồn, nhấn Tắt nguồn và sau đó chạm vào POWER OFF để xác nhận.
2. Bấm và giữ phím Nguồn qua màn hình với tên thiết bị.
3. Khi 'SAMSUNG' xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
4. Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
5. Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
6. Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.
7. Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy 'Chế độ an toàn'.

Trong khi ở chế độ này, hãy mở camera để xem lỗi có còn xuất hiện không và nếu có thì phải thực hiện bước tiếp theo.

Bước 3: Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Camera

Tại thời điểm này, chúng ta hãy thử thiết lập lại ứng dụng Camera. Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu để nó được đưa về cài đặt mặc định. Đừng lo lắng, không có hình ảnh hoặc video nào của bạn sẽ bị xóa.

1. Từ bất kỳ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
2. Nhấn Cài đặt.
3. Nhấn Ứng dụng.
4. Nhấn Trình quản lý ứng dụng
5. Nhấn vào Camera.
6. Nhấn Lưu trữ.
7. Nhấn Xóa dữ liệu và sau đó nhấn OK.
8. Nhấn Xóa bộ nhớ cache.

Thường xuyên hơn không, quy trình này sẽ khắc phục vấn đề này nhưng nếu nó vẫn tiếp tục, thì hãy theo dõi phần sụn.

Bước 4: Xóa bộ nhớ cache hệ thống để buộc điện thoại tạo bộ nhớ mới

Trong số những thứ khác, bộ đệm hệ thống có thể dễ dàng bị hỏng, đặc biệt là trong các bản cập nhật firmware. Khi nó xảy ra và phần sụn tiếp tục sử dụng cùng một bộ đệm, sự cố ứng dụng, đóng băng, lag và khởi động lại ngẫu nhiên có thể xảy ra. Do đó, bạn sẽ phải xóa những bộ đệm bị hỏng. Đây là cách mà

1. Tắt nguồn Galaxy J3 của bạn. Bấm và giữ phím Nguồn, nhấn Tắt nguồn và sau đó chạm vào POWER OFF để xác nhận.
2. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chủ, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
3. Khi màn hình logo thiết bị hiển thị, chỉ nhả phím Nguồn
4. Khi logo Android hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
5. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
6. Bấm phím Nguồn để chọn.
7. Bấm phím Giảm âm lượng để tô sáng 'có' và bấm phím Nguồn để chọn.
8. Khi phân vùng bộ đệm xóa hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
9. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Bước 5: Master đặt lại Galaxy J3 của bạn

Nếu lỗi vẫn còn sau khi xóa bộ đệm hệ thống, thì đã đến lúc đặt lại điện thoại của bạn và bạn thực sự có hai tùy chọn, bạn có thể đặt lại thiết bị của mình thông qua menu Cài đặt (nếu bạn có thể quản lý để tiếp cận tùy chọn mà không bị lỗi chào) hoặc thông qua chế độ phục hồi nhưng tôi khuyên bạn nên thực hiện sau:

1. Tắt nguồn Galaxy J3 của bạn. Bấm và giữ phím Nguồn, nhấn Tắt nguồn và sau đó chạm vào POWER OFF để xác nhận.
2. Bấm và giữ nút Tăng âm lượng, sau đó bấm và giữ phím Home. Trong khi giữ cả hai, bấm và giữ phím Nguồn.
3. Khi logo Android xuất hiện trên màn hình, hãy nhả cả ba phím. Có thể mất một phút trước khi màn hình khôi phục Android xuất hiện.
4. Trong khi trên màn hình khôi phục Android, hãy sử dụng phím Giảm âm lượng để tô sáng các tùy chọn, trong trường hợp này, hãy chọn tùy chọn 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc'.
5. Bấm phím Nguồn để chọn tùy chọn được tô sáng.
6. Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
7. Bấm phím Nguồn để xác nhận đặt lại.
8. Khi quá trình thiết lập lại hoàn tất, hãy bấm phím Nguồn để chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ'.
9. Điện thoại sẽ khởi động lại lâu hơn một chút so với bình thường và quá trình thiết lập lại kết thúc.