Vấn đề bóng mờ iPhone 6 sau khi sửa chữa, vấn đề đổi màu màn hình, các vấn đề khác

Xin chào các fan của Apple! Chào mừng bạn đến với bài viết # iPhone6 ​​ngày hôm nay. Chúng tôi đã quyết định giải quyết một vấn đề khó khăn và thường tốn kém có thể ảnh hưởng đến rất nhiều người dùng iPhone - vấn đề màn hình. Chúng ta biết rằng iPhone 6 đã được phát hành vài năm trước nhưng màn hình của nó có màn hình mạnh mẽ vẫn có thể cạnh tranh với các mẫu iPhone 7 và iPhone 8 hiện tại. Thật không may, màn hình bị hỏng vì một số lý do và nếu bạn có một lý do không hoạt động bình thường vào thời điểm này, rất có thể bạn sẽ thay thế một phần hoặc thậm chí toàn bộ điện thoại. Có rất ít nguyên nhân phần mềm có thể khiến màn hình bị hỏng, vì vậy đừng ngạc nhiên nếu giải pháp cuối cùng mà chúng tôi nói trong các trường hợp dưới đây là sửa chữa hoặc thay thế.

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #iOS của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Dưới đây là các chủ đề cụ thể chúng tôi mang đến cho bạn ngày hôm nay:

Sự cố 1: Sự cố bóng mờ màn hình iPhone 6 sau khi sửa chữa, sự cố đổi màu màn hình

Đánh rơi điện thoại của tôi khoảng 8 tháng trước, làm vỡ số hóa nhưng màn hình LCD vẫn còn nguyên vẹn. Mất nó vào một cửa hàng sửa chữa của bên thứ ba (khu vực gần cửa hàng của Apple là hơn 100 dặm) mà đã có một đánh giá khách hàng xuất sắc và có màn hình và số hóa thay thế vì nó là tất cả một đơn vị. Kể từ đó, đã có một vấn đề màn hình với hai điều:

  • ở dưới cùng của màn hình, khoảng một nửa thời gian có một đường rất mỏng là hình ảnh trùng lặp ở phía trên màn hình (giống như phần trên cùng của màn hình, cuộn tròn trên màn hình, gần như là hình ảnh màn hình chính nó đã được định vị quá cao), và
  • đôi khi màn hình sẽ có các dòng thu thập dữ liệu trên một số màu nhất định (hãy tưởng tượng hình nền của bạn trên màn hình của bạn, và đột nhiên tất cả các dòng và điểm có một màu ngẫu nhiên bắt đầu bò như một dòng kiến) và sau đó màn hình chuyển sang màu đen, nhưng với màn hình đèn nền (tôi đoán trống sẽ là một mô tả tốt hơn so với màu đen vì nó vẫn sáng, chỉ không có hình ảnh). Khi điều này xảy ra, mọi thứ vẫn hoạt động, như khi tôi sử dụng ứng dụng khi điều đó xảy ra và tôi nhấn phím home, khi màn hình bật lại, tôi đang ở trên màn hình chính, tôi không thể thấy bất cứ điều gì trong khi điều này đang diễn ra trên. Màn hình cảm ứng đôi khi cũng hoạt động buồn cười, nhấp vào những thứ ở xa nơi tôi thực sự chạm vào màn hình. Nơi công nghệ mà tôi đã lấy nó để tính phí cho tôi để chẩn đoán nó, nhưng tôi không biết có chuyện gì và điều này đã xảy ra ngay khi họ lấy lại điện thoại cho tôi 8 tháng trước. Bất kỳ đề xuất, hoặc ít nhất một số ý tưởng những gì quái vật gây ra điều này? - Nicole

Giải pháp: Chào Nicole. Trước hết, chúng tôi muốn làm rõ rằng việc xác định sự cố phần cứng được thực hiện tốt nhất bởi kỹ thuật viên có quyền truy cập vật lý trực tiếp vào thiết bị. Vì rõ ràng chúng ta không thể kiểm tra điện thoại một cách khách quan, những gì chúng ta sẽ nói ở đây có thể không chính xác.

Thứ hai, vì điện thoại đã được sửa chữa bởi một kỹ thuật viên bên thứ ba, nên bạn cần phải trả lại điện thoại cho cửa hàng đã sửa nó. Đây là cách hiệu quả duy nhất nếu bạn có ý định đi đến tận cùng của vấn đề.

Cuối cùng, có một số lý do có thể khiến màn hình của bạn không hoạt động như mong đợi. Chúng tôi gần như tích cực mặc dù trường hợp của bạn là một sửa chữa đi sai. Điều này có nghĩa là kỹ thuật viên có thể đã làm hỏng một số thứ hoặc phần cứng đơn giản là đã bị hỏng sau khi sửa chữa xong.

Chúng tôi nghĩ rằng màn hình LCD của điện thoại bị hỏng hoặc bị lỗi. Bất kỳ sự đổi màu hoặc đường không tự nhiên là một biểu hiện rõ ràng rằng có một vấn đề đang diễn ra với màn hình hoặc LCD. Điều này đôi khi có thể xảy ra nếu cáp LCD không được cắm đúng vào bảng logic. Điều này cũng có thể xảy ra nếu một hoặc một số chân trong chân kết nối cáp LCD bị cong hoặc hỏng. Trong bất kỳ trường hợp nào, kỹ thuật viên phải thử lại sửa chữa từ đầu để tìm ra lý do thực sự cho sự cố. Nếu bạn may mắn và lý do chính đơn giản là do kết nối không chính xác của cáp flex LCD, việc cắm lại đúng cách có thể giúp ích. Nếu một trong các chân bị cong hoặc thiếu, thì cần phải thay thế cáp cụ thể.

Các dòng thu thập dữ liệu trên màn hình dữ liệu có thể là một dấu hiệu của màn hình LCD bị hỏng hoặc màn hình bị hỏng, do đó, việc khắc phục sự cố logic tiếp theo mà kỹ thuật viên phải làm là thay thế màn hình LCD. Nếu điện thoại của bạn không được bảo hành bởi bất kỳ bảo hành nào, bạn có thể phải trả tiền cho việc sửa chữa và bộ phận thay thế.

Vấn đề 2: Sự cố màn hình đen iPhone 6

Chào. Sẽ gần một năm tôi mua iPhone 6 (16 tháng 2). Nó chưa bao giờ gây ra bất kỳ vấn đề nào cho đến 2 ngày trước khi đột nhiên nó biến mất, vì tôi chỉ có thể nhìn thấy hình nền của mình. Tôi biết tôi đang nhận được một cuộc gọi và tôi biết rằng tôi đang nhận được tin nhắn nhưng không thể tắt điện thoại bằng nút bật / tắt. Sau đó với sự giúp đỡ của một anh chàng điện thoại, anh ta mới bắt đầu điện thoại nhưng anh ta nói không có vấn đề gì. Một lần nữa vào sáng hôm nay, điều tương tự đã xảy ra nhưng lần này tôi có thể thấy màn hình khóa của mình như trong thời gian và mọi thứ tôi nhấn nút tắt và nó xuất hiện và bắt đầu trở lại. Bạn có thể vui lòng cho tôi biết vấn đề là gì? Nó là một vấn đề hiển thị hay cái gì đó?

Ngoài ra, tôi chưa cập nhật điện thoại của mình lên iOS 11 như một số người nói iOS 11 gây ra nhưng tôi chưa cập nhật. Cảm ơn sự giúp đỡ của bạn. - Alefiya Alefiyaahmedabadwalla

Giải pháp: Chào Alefiya. Chúng tôi không biết toàn bộ lịch sử thiết bị của bạn, vì vậy thật khó để biết vấn đề thực sự nằm ở đâu. Điều này hoặc là do lỗi nội dung / ứng dụng / hệ điều hành hoặc sự cố phần cứng. Để biết cái nào, chúng tôi khuyên bạn nên khôi phục điện thoại như một thiết bị mới. Đây là cách thực hiện:

  1. Kết nối iPhone với máy tính của bạn bằng cáp đi kèm với điện thoại của bạn.
  2. Chúng tôi giả sử bạn nhớ mật mã điện thoại của mình, vì vậy chỉ cần nhập mã khi bạn được nhắc nhập.
  3. Chọn iPhone của bạn sau khi iTunes yêu cầu bạn cho thiết bị cụ thể.
  4. Khi bạn ở trong bảng Tóm tắt hoặc màn hình, hãy chọn tùy chọn sẽ khôi phục thiết bị của bạn ( Khôi phục ).
  5. Xác nhận bằng cách nhấp vào nút Khôi phục .
  6. Đợi một lát trong khi iTunes khôi phục thiết bị của bạn về cài đặt gốc. Cũng có thể mất một chút thời gian nếu iTunes sẽ cần cài đặt phiên bản hệ điều hành được cập nhật.
  7. Sau khi khôi phục cài đặt gốc này, tất cả các cài đặt phần mềm sẽ được khôi phục về mặc định của chúng.
  8. Tránh cài đặt bất kỳ ứng dụng tại thời điểm này. Để điện thoại chạy một lúc trong tối thiểu 24 giờ và xem sự cố có trở lại không. Nếu màn hình tiếp tục hoạt động thất thường, hãy gửi nó để sửa chữa.

Hãy nhớ rằng, các bước trên sẽ xóa tất cả dữ liệu người dùng khỏi điện thoại của bạn, bao gồm ảnh, video, v.v ... Hãy chắc chắn tạo bản sao lưu qua iTunes, iCloud hoặc cả hai.

Vấn đề 3: iPhone 6 tắt ngẫu nhiên, không sạc, màn hình trống

IPhone 6S ngẫu nhiên tắt hôm qua. Thậm chí không tiếp tục với bộ sạc hoặc usb. Đã thử khởi động lại nó, thử qua USB, cập nhật itunes nhưng không cho phép tôi cập nhật iOS khi bộ nhớ điện thoại đã đầy. Nhưng tôi không thể nói chung trên điện thoại của tôi. Xuất hiện màn hình khởi động màu trắng với logo sau đó chuyển sang màu trắng. Tôi sẽ khôi phục nó nhưng sợ nó lau mọi thứ. Tôi đã không thực hiện sao lưu trong nhiều tháng và không biết liệu iCloud của tôi có lưu ảnh của tôi không. Thậm chí không thể kiểm tra khi đăng nhập vào iCloud và họ tiếp tục gửi Xác minh mã. Tôi không thể nhận được trên iphone của tôi! Tôi có rất nhiều thứ quan trọng trên đó ngay bây giờ, tôi không biết phải làm gì. - Shannan

Giải pháp: Chào Shannan. Xử lý sự cố iOS bị giới hạn và hầu hết các bước mà người dùng như bạn có thể yêu cầu điện thoại đang hoạt động. Đối với vấn đề cụ thể của bạn, thực sự không có gì nhiều bạn có thể làm ngoại trừ thử cài đặt lại cài đặt gốc (Khôi phục). Nếu nó hoàn toàn không khắc phục được sự cố, điều đó có nghĩa là nguyên nhân rất có thể nằm sâu trong phần cứng, điều đó tất nhiên có nghĩa là gửi điện thoại cho Apple để có thể sửa chữa hoặc thay thế.

Theo như dữ liệu người dùng của bạn (ảnh, video) có liên quan, bạn cũng không thể biết nhiều về họ. Bạn rất có thể sẽ mất chúng nếu vấn đề liên quan đến phần cứng. Bạn chỉ có thể tạo bản sao lưu của các tệp đó nếu điện thoại của bạn hoạt động bình thường. Tình huống này sẽ phục vụ một bài học để luôn giữ một bản sao dữ liệu không thể thay thế trong một thiết bị hoặc dịch vụ đám mây khác. Chúng tôi biết việc mất tập tin sẽ bất tiện như thế nào nhưng đây là điều mà bạn không có quyền kiểm soát ngay bây giờ.