iPhone 7 cần hạ nhiệt trước khi bạn có thể sử dụng nó, lỗi quá nóng, các vấn đề khác

Chúng tôi đã nhận được một vài báo cáo về # iPhone7 quá nóng vì vậy đây là một bài đăng cho bạn. Hy vọng bạn sẽ thấy nó hữu ích.

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #iOS của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Dưới đây là các chủ đề cụ thể chúng tôi mang đến cho bạn ngày hôm nay:

Vấn đề 1: Nhiệt độ iPhone 7: iPhone cần hạ nhiệt trước khi bạn có thể sử dụng nó, lỗi quá nóng

Tôi có một chiếc iPhone 7. Tôi đã ở bãi biển khoảng 2 giờ, điện thoại bị chìm trong nước khoảng 2-3 giây và tất cả có vẻ ổn. Nhưng sau một lúc điện thoại bắt đầu hiển thị dấu hiệu cảnh báo nhiệt độ. Đã thử làm khô điện thoại bằng một miếng vải và tôi nghĩ mọi thứ đều ổn nhưng sau khi khởi động lại tôi nghĩ, điện thoại bắt đầu hiển thị dấu hiệu cảnh báo nhiệt độ. Điện thoại hoạt động trong vài phút và sau đó, cảnh báo nhiệt độ. tôi có thể làm gì? Cảm ơn bạn trước. - Nikolaos

Giải pháp: Chào Nikolaos. Nếu iPhone của bạn hiển thị màn hình có ghi Nhiệt độ trên mạng: iPhone cần phải hạ nhiệt trước khi bạn có thể sử dụng nó, thì nó phải quá nóng. Các thiết bị điện tử như iPhone của bạn có thể bị quá nóng do một số lý do bao gồm các ứng dụng bên thứ ba xấu, trục trặc iOS, tiếp xúc với nhiệt trực tiếp hoặc ánh sáng mặt trời, cổng sạc xấu, pin bị hỏng hoặc một số vấn đề không rõ về bo mạch chủ. Nếu bạn không làm gì khác ngoài việc mang điện thoại ra bãi biển, nguyên nhân rất có thể là do tiếp xúc với nhiệt và / hoặc sự cố phần cứng khác. Chúng tôi biết iPhone 7 có khả năng chống nước nhưng nếu bạn nhanh chóng nhấn chìm nó vào nước, áp lực có thể phá vỡ lớp bảo vệ xung quanh các khu vực dễ bị tổn thương như cổng sạc và các bộ phận tiếp xúc khác gây hư hỏng phần cứng bên trong.

Nếu bạn có thể quản lý nó, hãy đảm bảo rằng bạn tạo bản sao lưu tất cả các tệp quan trọng của mình trong iTunes. Sau đó, lau sạch điện thoại bằng các bước sau:

1. Mở ứng dụng Cài đặt .
2. Nhấn chung .
3. Nhấn vào Đặt lại .
4. Nhấn Xóa tất cả nội dung và cài đặt .
5. Nếu được nhắc, hãy nhập mật mã của bạn.
6. Nhấn Xóa iPhone .

Thực hiện các bước trên sẽ trả về tất cả các cài đặt phần mềm về mặc định hoạt động đã biết của chúng. Điều này có nghĩa là phần mềm trong thiết bị sẽ hoạt động bình thường. Bất kỳ ứng dụng hoặc sự cố iOS nào có thể đã phát triển sẽ không còn nữa. Nếu bất kỳ trong số chúng là nguyên nhân của vấn đề quá nhiệt, iPhone của bạn sẽ hoạt động tốt mà không làm gián đoạn bạn với dấu hiệu cảnh báo nhiệt độ.

Tuy nhiên, nếu vấn đề vẫn còn, đó là dấu hiệu chắc chắn rằng iPhone của bạn đã bị hỏng phần cứng. Nó có thể là do nước xâm nhập vào bên trong, hoặc sau khi để thiết bị tiếp xúc với nhiệt. Nhiệt độ hoạt động bình thường của iPhone phải nằm trong khoảng từ 0 đến 35 độ C. Nếu điện thoại của bạn tiếp xúc với ánh sáng mặt trời trực tiếp trong một thời gian dài, có thể nhiệt đã làm hỏng bo mạch chủ hoặc pin. Điều đó nói rằng, chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với Apple để họ có thể kiểm tra phần cứng.

Vấn đề 2: iPhone 7 sẽ không bật, hình nền hiển thị nhưng sẽ không tải iOS

Chào. ???? Tôi có một chiếc iPhone 7 và khoảng 9 giờ trước, pin điện thoại của tôi đã chết. Tôi cắm điện thoại vào bộ sạc xe hơi trong vài giờ tới (hiện đang trong một chuyến đi đường). Khi tôi cố gắng bật điện thoại của mình, mỗi lần chỉ có hình nền sẽ xuất hiện (không có gì khác). Hình ảnh sẽ vẫn đẹp và sáng, trừ khi tôi nhấn nút bên cạnh để tắt điện thoại. Tôi đã không đánh rơi nó hoặc bất cứ điều gì, vì vậy nó có vẻ hơi ngẫu nhiên. Có ý tưởng nào về cách tôi có thể lấy điện thoại của mình lên và chạy lại không? - Melissa

Giải pháp: Chào Melissa. Điện thoại của bạn có thể đơn giản trở nên không phản hồi, vì vậy điều đầu tiên bạn nên thử là thiết lập lại mềm. Thiết lập lại mềm làm mới hệ thống giống như khi bạn khởi động lại máy tính. Đây là cách thực hiện:

1. Nhấn và giữ nút Nguồn (nằm ở cạnh trên cùng bên phải) cho đến khi slide Trượt để tắt nguồn xuất hiện rồi xuất hiện.
2. Trượt công tắc nguồn sang phải. Đảm bảo rằng bạn cho phép vài giây để thiết bị tắt nguồn.
3. Khi thiết bị tắt nguồn, nhấn và giữ nút Nguồn cho đến khi logo Apple xuất hiện rồi phát hành.

Nếu điện thoại không phản hồi, hãy thử như sau:

1. Nhấn và giữ nút Nguồn.
2. Tiếp tục giữ nút Nguồn và nhấn và giữ nút Giảm âm lượng nằm ở bên trái iPhone của bạn.
3. Giữ cả hai nút khi iPhone tắt và bật lại; nhả cả hai nút khi logo Apple xuất hiện trên màn hình.

Nếu iPhone của bạn không phản hồi, nỗ lực khắc phục cuối cùng là khởi động thiết bị sang chế độ DFU (Nâng cấp chương trình cơ sở thiết bị). Điều này thường hữu ích cho các thiết bị iOS không thể tương tác với iTunes khi hệ điều hành được tải hoặc khi chúng không thể khởi động vào Chế độ khôi phục để thực hiện Khôi phục hoàn toàn.

Những gì bạn định làm là vào chế độ DFU để bạn có thể khôi phục hoàn toàn. Nếu bạn chưa từng thử nó trước đây, hãy làm theo các bước dưới đây. Thủ tục này yêu cầu một máy tính có cài đặt iTunes. Hãy chắc chắn rằng iTunes chạy bản cập nhật mới nhất.

1. Trong máy tính của bạn, đóng tất cả các ứng dụng đang hoạt động.
2. Mở iTunes.
3. Tắt iPhone của bạn. Nếu bạn không thể tắt bình thường, hãy để pin hết về 0% để điện thoại tự tắt. Sạc điện thoại ít nhất một giờ mà không cố bật.
4. Kết nối iPhone của bạn với máy tính thông qua cáp USB.
5. Nhấn và giữ nút Nguồn trong ít nhất 3 giây.
6. Nhấn và giữ nút Giảm âm lượng ở bên trái iPhone trong khi tiếp tục giữ nút Nguồn . Đảm bảo giữ cả hai phím Nguồn và Giảm âm lượng trong 10 giây. Nếu logo Apple xuất hiện tại thời điểm này, hãy lặp lại bước 5 và 6. Logo của Apple hoàn toàn không hiển thị.
7. Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng trong 5 giây nữa. Nếu màn hình Cắm vào iTunes được hiển thị, lặp lại các bước 5-7. Cắm vào màn hình iTunes sẽ không hiển thị.
8. Bạn sẽ biết rằng điện thoại của bạn đang ở chế độ DFU nếu màn hình vẫn đen. Máy tính của bạn sau đó sẽ cho bạn biết rằng iTunes đã phát hiện iPhone.
9. Thực hiện theo các bước trên màn hình trong máy tính của bạn để khôi phục hoàn toàn.

Hãy nhớ rằng, nếu bạn không thể thực hiện bất kỳ quy trình nào ở trên, hãy gửi điện thoại vào.

Vấn đề 3: Cách hiệu chỉnh lại pin iPhone 7, vấn đề hao pin

IPhone 7 plus của tôi chỉ mới. Lúc đầu, pin của tôi có thể kéo dài tới 2 ngày. Mặc dù tôi đã sử dụng nó trong 5 phút, nhưng tỷ lệ phần trăm sẽ không giảm nhưng bây giờ nó sẽ giảm xuống nhanh chóng. Khi thời gian trôi qua, tôi nhận thấy rằng lần cuối cùng nó được sạc đầy và chế độ chờ cũng gần như vậy. - Noelee

Giải pháp: Chào Noelle. Thiết bị của bạn có thể cần một hiệu chuẩn pin. Đôi khi, phần mềm có thể nhận thông tin mâu thuẫn từ pin dẫn đến kết quả đọc mức năng lượng không chính xác. Để xem nếu đó là trường hợp, bạn muốn thực hiện hiệu chỉnh pin. Đây là cách thực hiện:

1. Xả hết pin hoàn toàn . Điều này có nghĩa là sử dụng thiết bị của bạn cho đến khi thiết bị tự tắt và mức pin chỉ còn 0%.
2. Sạc điện thoại cho đến khi đạt 100% . Hãy chắc chắn sử dụng thiết bị sạc ban đầu cho thiết bị của bạn và để nó sạc đầy. Không rút phích cắm thiết bị của bạn trong ít nhất hai giờ nữa và cũng không sử dụng nó trong khi sạc.
3. Sau thời gian trôi qua, rút ​​phích cắm thiết bị của bạn .
4. Thực hiện khởi động lại ấm bằng cách giữ đồng thời các nút Nguồn và Trang chủ cho đến khi logo khởi động xuất hiện.
5. Sử dụng điện thoại của bạn cho đến khi nó hoàn toàn hết điện một lần nữa.
6. Lặp lại các bước 1-5.

Nếu điện thoại của bạn tiếp tục hoạt động thất thường, hãy khôi phục hoàn toàn để xử lý mọi lỗi iOS có thể xảy ra.

1. Tạo một bản sao lưu các tập tin của bạn. Bạn có thể làm điều đó theo một số cách nhưng cách nhanh nhất và hiệu quả nhất là sử dụng iTunes trong PC hoặc Mac. Nếu bạn không muốn tạo một bản sao lưu, bạn chỉ cần xóa mọi thứ trên điện thoại bằng cách làm theo các bước trong liên kết này.
2. Kết nối iPhone với máy tính của bạn bằng cáp đi kèm với điện thoại của bạn.
3. Chúng tôi giả sử bạn nhớ mật mã điện thoại của mình, vì vậy chỉ cần nhập mã khi bạn được nhắc nhập.
4. Chọn iPhone của bạn sau khi iTunes yêu cầu bạn cho thiết bị cụ thể.
5. Khi bạn ở trong bảng Tóm tắt hoặc màn hình, hãy chọn tùy chọn sẽ khôi phục thiết bị của bạn (Khôi phục).
6. Xác nhận bằng cách nhấp vào nút Khôi phục.
7. Đợi một lát trong khi iTunes khôi phục thiết bị của bạn về cài đặt gốc. Cũng có thể mất một chút thời gian nếu iTunes sẽ cần cài đặt phiên bản hệ điều hành được cập nhật.
8. Sau khi khôi phục cài đặt gốc này, tất cả các cài đặt phần mềm sẽ được khôi phục về mặc định của chúng.

Các bước trên có nghĩa là để kiểm tra xem sự cố có phải do trục trặc phần mềm hay không. Nếu không có gì thay đổi sau khi khôi phục hoàn toàn hoặc Khôi phục, hãy sửa chữa hoặc thay thế điện thoại.

Vấn đề 4: iPhone 7 quá nóng, nút Home và màn hình phía dưới bị nóng

Tôi đã không chạm vào điện thoại của mình trong khoảng một giờ và nó ở một nơi mát mẻ (không quá lạnh) nhưng nút home bắt đầu trở nên rất nóng. Sau đó, phía dưới màn hình và bây giờ là toàn bộ điện thoại và tôi chỉ mới tiếp tục nghiên cứu trong 15 phút. tại sao nó làm điều này? (PS Đây là lần đầu tiên nó xảy ra).

Giải pháp: Chào Abbieharden. Bạn đã làm điều gì đó khác trước khi có thể gây ra thay đổi phần mềm? Đôi khi, cài đặt ứng dụng và / hoặc cập nhật iOS có thể dẫn đến tất cả các loại vấn đề. Nếu bạn đã làm, hãy cố gắng hoàn tác những gì bạn đã làm. Ví dụ: nếu bạn đã áp dụng bản cập nhật ứng dụng trước đó, ứng dụng đó có thể là nguyên nhân của vấn đề hiện tại. Xem xét loại bỏ nói từ điện thoại.

Ngoài ra, nếu bạn chưa cập nhật thiết bị của mình một thời gian, hãy nhớ cài đặt các bản cập nhật iOS và / hoặc ứng dụng mới nhất. Giống như các bản cập nhật có thể gây ra một số vấn đề, đôi khi nó cũng có thể khắc phục một số vấn đề.

Chúng tôi cho rằng bạn chưa đánh rơi điện thoại hoặc bị ảnh hưởng vật lý trước đó nhưng nếu bạn làm vậy, có thể có sự cố phần cứng đang diễn ra gây ra sự cố quá nhiệt. Trong trường hợp này, bạn phải ngừng tìm kiếm các giải pháp phần mềm và chỉ cần sửa chữa hoặc thay thế điện thoại.

Trước khi gửi điện thoại vào, hãy nhớ lau điện thoại bằng cách thực hiện quy trình Xóa tất cả nội dung và cài đặt như đã nêu ở trên.