iPhone 7+ Touch ID không nhận diện được dấu vân tay, hao pin nhanh, các vấn đề khác

Xin chào! Chào mừng bạn đến với bài đăng # iPhone7 và # iPhone7 + mới của chúng tôi! Chúng tôi thảo luận về 10 vấn đề và giải pháp cho iPhone 7 trong tài liệu này. Chúng tôi hy vọng bạn sẽ thấy nó hữu ích.

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #iOS của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Dưới đây là các chủ đề cụ thể chúng tôi mang đến cho bạn ngày hôm nay:

Vấn đề 1: iPhone 7 không có loa ở phía dưới bên trái

Tôi có iPhone 7 plus và nó có tổng cộng 3 loa tôi tin. một nơi bạn đặt gần tai khi thực hiện cuộc gọi điện thoại, một bên phải cổng sạc và một bên trái cổng sạc. Loa ở bên trái của cổng sạc hoàn toàn không hoạt động. Khi bạn phát nhạc, bạn chỉ có thể nghe thấy âm nhạc phát ra từ loa ngoài và bên phải cổng sạc. -

Giải pháp: Chào Andres. Cả iPhone 7 và iPhone 7 plus đều không có ba loa. Họ chỉ chơi thể thao hai, một ở tai nghe và cái còn lại ở phía dưới bên phải. Phía dưới bên trái giữ lỗ thông hơi khí quyển. Nó chủ yếu không liên quan đến chức năng âm thanh vì đây là cảm biến để đo độ cao. Vì vậy, không cần phải hoảng sợ và chỉ cần tận hưởng iPhone 7 của bạn.

Vấn đề 2: iPhone 7 không thể nghe thấy người gọi, loa phát ra tiếng vang

Bực bội với iPhone 7 plus vì tôi gặp sự cố khi thực hiện cuộc gọi và ở chế độ loa:

• Khi tôi thực hiện cuộc gọi, đôi khi nó hoạt động tốt. Nhưng đối với một số liên lạc tôi luôn phải đối mặt với rắc rối tương tự - không đổ chuông, không có giọng nói. Nếu người đó nhấc điện thoại tôi vẫn không nhận được giọng nói của anh ta. Nhưng nếu người đó không chọn điện thoại hoặc điện thoại bị tắt, thì tôi nghe từ điện thoại rằng điện thoại bị tắt hoặc bên không nhận được điện thoại. Tôi thực sự không hiểu những gì là sai với điện thoại này. Tôi vừa nhận được điện thoại này vào ngày 2 tháng 1.

• Bất cứ khi nào tôi thực hiện cuộc gọi và thực hiện cuộc gọi ở chế độ loa, tôi luôn nghe thấy tiếng ồn từ điện thoại của mình như thể tôi nói xin chào, nó đang lặp lại giống như 'xin chào xin chào.' Nếu tôi nói không tốt thì cũng không tốt cũng không tốt ..

Làm ơn giúp tôi. Tôi thực sự cảm thấy thất vọng mỗi giây. Đừng làm tôi cảm thấy tôi đã phạm một sai lầm rất lớn khi mua iPhone này. - Pawan

Giải pháp: Chào Pawan. Chúng tôi nghĩ rằng cả hai vấn đề đều liên quan và có thể được gây ra bởi một và cùng một điều. Hãy xem những gì bạn có thể làm trong trường hợp này.

Buộc đóng ứng dụng Điện thoại

Để khởi động sự cố của bạn, trước tiên bạn muốn đảm bảo rằng ứng dụng Điện thoại gốc hoạt động tốt. Để làm điều đó, bạn muốn khởi động lại điện thoại. Sau đó, bạn muốn buộc đóng ứng dụng Điện thoại. Đây là cách thực hiện:

1. Nhấp đúp vào nút Home để xem các ứng dụng được sử dụng gần đây nhất của bạn.
2. Vuốt sang phải hoặc trái để tìm ứng dụng bạn muốn đóng (Điện thoại).
3. Vuốt lên trên bản xem trước của ứng dụng để đóng ứng dụng.

Sau khi buộc đóng ứng dụng, hãy thử xem các cuộc gọi có bắt đầu hoạt động bình thường không. Nếu bạn gặp phải vấn đề tương tự, hãy chuyển sang bước tiếp theo.

Hãy thử một ứng dụng tương tự khác

Nếu các cuộc gọi tiếp tục gặp sự cố, hãy tìm một ứng dụng tương tự từ App Store và sử dụng nó để thực hiện cuộc gọi của bạn.

Cài đặt bản cập nhật ứng dụng và iOS

Nếu sự cố vẫn còn ngay cả khi sử dụng ứng dụng điện thoại thứ hai, hãy đảm bảo rằng điện thoại của bạn chạy phiên bản iOS mới nhất. Bạn cũng muốn đảm bảo rằng tất cả các ứng dụng của bạn được cập nhật. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau:

1. Mở App Store và chạm vào Cập nhật .
2. Nếu có bản cập nhật, chạm vào Cập nhật tất cả .
3. Nếu được hỏi, hãy nhập mật khẩu Apple ID của bạn.

Kiểm tra micrô của thiết bị của bạn

Chúng tôi nghĩ rằng có vấn đề với micrô điện thoại của bạn. Đây có thể là lý do cho vấn đề thứ hai. Để kiểm tra xem có vấn đề về micrô với thiết bị của bạn không, bạn có thể thực hiện các bước sau:

1. Mở ứng dụng Ghi nhớ giọng nói .
2. Nhấn vào biểu tượng Ghi .
3. Cố gắng ghi âm giọng nói của bạn trong tối đa 30 giây.
4. Nghe bản ghi nhớ của bạn.

Nếu không có vấn đề gì với micrô, bạn sẽ có thể nghe rõ. Nếu không, thì bạn có một micrô xấu và bạn cần phải sửa chữa hoặc thay thế điện thoại.

Khôi phục tất cả các cài đặt về mặc định của nhà sản xuất (khôi phục cài đặt gốc)

Nếu bạn nghe rõ giọng nói được ghi âm của mình, thì nguyên nhân rất có thể gây ra sự cố của bạn là do trục trặc của hệ điều hành. Để khắc phục, bạn phải thực hiện khôi phục cài đặt gốc hoặc khôi phục hoàn toàn. Đây là cách thực hiện:

1. Tạo một bản sao lưu các tập tin của bạn. Bạn có thể làm điều đó theo một số cách nhưng cách nhanh nhất và hiệu quả nhất là sử dụng iTunes trong PC hoặc Mac. Nếu bạn không muốn tạo một mặt sau, bạn chỉ cần xóa mọi thứ trên điện thoại bằng cách làm theo các bước trong liên kết này.
2. Kết nối iPhone với máy tính của bạn bằng cáp đi kèm với điện thoại của bạn.
3. Chúng tôi giả sử bạn nhớ mật mã điện thoại của mình, vì vậy chỉ cần nhập mã khi bạn được nhắc nhập.
4. Chọn iPhone của bạn sau khi iTunes yêu cầu bạn cho thiết bị cụ thể.
5. Khi bạn ở trong bảng Tóm tắt hoặc màn hình, hãy chọn tùy chọn sẽ khôi phục thiết bị của bạn (Khôi phục [thiết bị]).
6. Xác nhận bằng cách nhấp vào nút Khôi phục.
7. Đợi một lát trong khi iTunes khôi phục thiết bị của bạn về cài đặt gốc. Cũng có thể mất một chút thời gian nếu iTunes sẽ cần cài đặt phiên bản hệ điều hành được cập nhật.
8. Sau khi khôi phục cài đặt gốc này, tất cả các cài đặt phần mềm sẽ được khôi phục về mặc định của chúng.

Vấn đề 3: Chỉ loa dưới cùng bên phải iPhone 7 hoạt động khi ở vị trí ngang

Loa iPhone 7 của tôi bị rối. Chỉ khoảng một tuần sau khi tôi nhận được nó, tôi đã xem một video khi loa dưới cùng bên phải của tôi ngừng hoạt động. Loa trái của tôi không bao giờ hoạt động, vì vậy tôi không lo lắng. Nhưng bây giờ bất cứ khi nào tôi nghe nhạc, chỉ có tai trái của tôi hoạt động.

Ngoài ra, khi điện thoại của tôi thẳng đứng, chỉ có loa hàng đầu hoạt động. Sau đó, khi điện thoại của tôi ở bên cạnh, nó chỉ hoạt động ở loa dưới bên phải. Hãy giúp tôi. - Gọi

Giải pháp: Chào Callie. Như đã đề cập ở trên, một chiếc iPhone 7 có hai loa để cho phép nó cho hiệu ứng âm thanh nổi. Hiệu ứng âm thanh nổi này được bật tự động nếu điện thoại ở vị trí nằm ngang (ở bên cạnh). Tuy nhiên, bạn có thể ghi đè tính năng tự động này để chỉ âm thanh đến một loa (Mono Audio). Quan sát của bạn là bình thường mặc dù âm nhạc chỉ phát qua loa dưới cùng bên phải khi điện thoại của bạn ở chế độ ngang. Khi ở chế độ Chân dung, nhạc sẽ phát qua loa trên cùng.

Để tham khảo, đây là các bước về cách chỉ hướng âm thanh đến một loa:

1. Mở Cài đặt .
2. Nhấn chung .
3. Nhấn Trợ năng .
4. Cuộn xuống thanh trượt cân bằng âm lượng và di chuyển hoàn toàn sang trái hoặc phải.
5. Nếu bạn muốn sử dụng Mono Audio, chỉ cần kích hoạt nó. Nó nằm trên thanh trượt.

Vấn đề 4: iPhone 7 tiếp tục khởi động lại và không tải qua logo màn hình Apple

Chào. Tôi mới mua một chiếc iPhone 7 hai tuần trước từ metroPCS và iPhone của tôi đã hoạt động hoàn hảo cho đến khoảng 3 ngày trước khi bản cập nhật mới xuất hiện trong điện thoại của tôi. Tôi đã chọn bắt đầu cập nhật và ngay lập tức điện thoại của tôi bắt đầu hành động điên rồ. Đó là về sạc pin khoảng 30% nhưng đã được cắm vào bộ sạc. Khi cập nhật bắt đầu, điện thoại chuyển sang màu đen và sau đó màn hình quả táo trắng bật lên nhưng nó không có thanh tải và phía trước điểm đó trên điện thoại. sẽ không ngừng đến và đi.

Nó sẽ liên tục hiển thị màn hình Apple, sau đó màn hình pin chết không ngừng. Bây giờ điện thoại sẽ không sạc cũng không bật. Điều duy nhất xảy ra khi bạn đặt nó vào bộ sạc hoặc cố gắng khôi phục là màn hình Apple. Sau đó, nó sẽ cắt và hiển thị màn hình sạc pin chết nhưng nó sẽ không sạc.

Xin vui lòng cho tôi biết tôi nên làm gì. Tôi thực sự cần điện thoại của mình và đã 3 ngày rồi metroPCS bảo tôi mang nó trở lại Apple. - Chynasti

Giải pháp: Chào Chynasti. Một vấn đề như thế này có thể do phần mềm xấu, ứng dụng có vấn đề hoặc phần cứng bị trục trặc. Thật không may, không có cách nào dễ dàng để biết đó là cái nào. Phương pháp hiệu quả duy nhất để mang lại sự bình thường cho iPhone khởi động lại là tùy chọn khôi phục. Nếu điện thoại của bạn thậm chí không tải đúng cách để cho phép bạn thực hiện các bước để khôi phục điện thoại, thì tùy chọn tốt nhất của bạn là đưa nó trở lại Apple. Không có thủ thuật phần mềm hoặc kết hợp nút phần cứng nào có thể giúp bạn trong trường hợp này.

Vấn đề 5: Không thể tải ảnh từ iPhone 7+ lên Macbook

Tôi mới mua một chiếc iPhone 7+ và Macbook. Tôi gặp rắc rối với việc tải lên hình ảnh. Tôi đã thử tất cả các đề xuất. Tôi sử dụng để cắm điện thoại cũ của mình vào và iPhoto sẽ mở. Bây giờ trên máy tính mới, tôi chỉ có chụp ảnh và chỉ có thể sao chép ảnh, không tải xuống. Tôi có cần một bộ chuyển đổi bây giờ? Đây có phải là một vấn đề bạn có một mẹo để tôi thử. Tôi nhấn niềm tin vào iphone nhưng nó cứ nói iphone cần phải được mở khóa mặc dù vậy. - Rubyslippar

Giải pháp: Hi Rubyslippars. Nhập ảnh từ iPhone 7 vào máy Mac của bạn cần có iTunes. Đảm bảo rằng bạn chạy phiên bản iTunes mới nhất trong máy tính của bạn. Khi bạn đã xử lý vấn đề đó, bạn nên kết nối iPhone 7 với máy Mac thông qua cáp USB. Sau đó, bạn muốn mở khóa điện thoại của mình bằng cách nhập mật mã (nếu có).

Nếu được nhắc, hãy đảm bảo chỉ định máy Mac của bạn một máy tính đáng tin cậy. Khi bạn đã khai thác Trust, hãy đảm bảo rằng bạn cũng nhấn Tiếp tục trong iTunes.

Vì máy tính của bạn dường như bỏ qua lệnh Tin cậy trong điện thoại của bạn, đây là các bước bạn có thể làm tiếp theo:

1. Ngắt kết nối và kết nối lại iPhone của bạn khỏi máy tính.
2. Khởi động lại iPhone và máy Mac của bạn.
3. Đặt lại cài đặt Tin cậy trong iPhone của bạn bằng cách vào Cài đặt> Chung> Đặt lại> Đặt lại Vị trí & Quyền riêng tư.

Bạn cũng có thể vào phần Cài đặt> Chung> Đặt lại và nhấn Đặt lại Cài đặt mạng để đặt lại tất cả các cài đặt không dây như mạng wifi và mật khẩu, APN, VPN và cài đặt di động.

Vấn đề 6: iPhone 7 hết pin nhanh

Tôi đã thử mọi thứ mà trang web của bạn gợi ý và vẫn là iPhone 7 mới mà tôi nhận được làm quà Giáng sinh, sẽ không giữ phí cho dù tôi có làm gì đi nữa. Tôi đã thay đổi ổ cắm, làm sạch kết nối, kiểm tra độ ẩm, gỡ cài đặt trò chơi mà tôi nghĩ có thể đã làm cạn nguồn, đặt lại điện thoại bằng cách giữ nút âm lượng và nút bật / tắt. Vì vậy, bây giờ tôi đang ở cuối của tôi. Nó đã luôn giữ một khoản phí cho đến gần đây nhưng không có gì thay đổi trong thế giới của tôi, khiến cho điện thoại không thể sạc được. Vào buổi sáng, nó sẽ được tính phí 100% sau đó sau chưa đầy 2 giờ, nó giảm xuống còn 62% và tất cả những gì tôi đã làm là đọc e-mail và lời cầu nguyện hàng ngày của tôi. Xin hãy giúp tôi với điều này để tôi không phải thực hiện một chuyến đi đến Apple Store và chờ đợi hàng giờ để được giúp đỡ. Cảm ơn bạn. - Suzway

Giải pháp: Chào Suzway. Sự cố hao pin như của bạn có thể là kết quả của một số điều như phần mềm, nội dung (ứng dụng), thói quen sử dụng hoặc phần cứng xấu. Để biết mục nào trong số này là nguyên nhân thực sự, trước tiên bạn muốn thiết lập đường cơ sở. Điều này được thực hiện bằng cách khôi phục tất cả các cài đặt về mặc định của nhà máy. Hãy chắc chắn sao lưu ảnh, video, vv để tránh mất chúng. Sau đó làm theo các bước sau:

1. Đăng xuất khỏi tài khoản iCloud của bạn (nếu có).
2. Chuyển đến Cài đặt .
3. Nhấn chung .
4. Nhấn vào Đặt lại .
5. Nhấn Xóa tất cả nội dung và cài đặt .

Giờ đây, điện thoại của bạn chỉ chạy phần mềm và phần mềm chính thức (chúng tôi cho rằng thiết bị của bạn không được bẻ khóa), hãy để nó như vậy trong 24 giờ và quan sát nó. Đừng cài đặt bất kỳ ứng dụng nào cho nó. Bằng cách này, bạn sẽ biết liệu pin có hết cùng tốc độ hay không. Chúng tôi hy vọng rằng sự cố sẽ không xảy ra khi điện thoại của bạn ở trạng thái này nhưng nếu có thì có thể xảy ra sự cố với pin hoặc một số phần cứng. Trong trường hợp đó, bạn sẽ cần gửi lại cho Apple để có thể kiểm tra.

Nếu điện thoại xuất hiện không hiển thị vấn đề hao pin sau khi khôi phục cài đặt gốc, đó là thời gian bạn muốn cài đặt từng ứng dụng một. Chúng tôi không biết ứng dụng bạn có nhưng nếu sự cố trở lại sau khi cài đặt lại tất cả các ứng dụng của bạn, bạn có thể đặt cược một trong số đó là lỗi. Trong trường hợp đó, bạn sẽ muốn gỡ cài đặt ứng dụng riêng lẻ, đảm bảo kiểm tra xem sự cố có xảy ra sau mỗi lần gỡ cài đặt không. Đây là một quá trình tẻ nhạt nhưng đó là cách hiệu quả duy nhất để xác định thủ phạm.

Vấn đề 7: Âm thanh video iPhone 7 thấp

Tôi đang gặp sự cố với âm thanh cho iPhone 7. Nó mới, chỉ hai tháng sử dụng. Tôi cảm thấy âm thanh loa không lớn lắm và tôi không chắc điều này có bình thường không. Tôi đã quay hai video ngày hôm qua và âm thanh đang mờ dần; nó nghe có vẻ rất to trong nháy mắt, và đột nhiên nó xuống rất thấp. Đây là lần đầu tiên tôi quay video và điều này xảy ra. Có một cách để kiểm tra mỏ này có iOS 10.3.1. Tôi gặp khó khăn khi hiểu tại sao nó chỉ phát ra âm thanh ở bên phải, bên trái đóng vai trò là mic thoại khi bạn thực hiện cuộc gọi? - Eddie

Giải pháp: Chào Eddie. Có hai khả năng cho vấn đề của bạn ở đây. Một là ứng dụng máy ảnh bạn đang sử dụng bị lỗi và không thu được âm thanh tốt khi bạn quay video. Nếu bạn đang sử dụng ứng dụng camera gốc của Apple, hãy thử xem điện thoại có khởi động lại không và bắt buộc khởi động sẽ giúp ích. Để buộc khởi động một ứng dụng, bạn phải làm như sau:

1. Nhấp đúp vào nút Home để xem các ứng dụng được sử dụng gần đây nhất của bạn.
2. Vuốt sang phải hoặc trái để tìm ứng dụng bạn muốn đóng (Điện thoại).
3. Vuốt lên trên bản xem trước của ứng dụng để đóng ứng dụng.

Nếu bạn tình cờ sử dụng ứng dụng máy ảnh không phải của Apple khi quay video, hãy thử buộc đóng nó trước. Nếu sự cố vẫn còn, hãy thử sử dụng một ứng dụng tương tự hoặc ứng dụng máy ảnh gốc.

Một lý do thứ hai có thể cho vấn đề của bạn có thể là một trục trặc micro. IPhone 7 của bạn có 4 micrô - hai trong số chúng nằm ở cạnh cổng Lightning, một cái còn lại ở mặt sau giữa đèn flash True Tone và camera iSight và một cái khác bên trong tai nghe. Để xem điện thoại của bạn có gặp sự cố khi thu âm không, hãy tham khảo các bước chúng tôi cung cấp cho Pawan ở trên về cách kiểm tra micrô. Nếu điện thoại gặp sự cố về micrô, hãy liên hệ với Apple và thay điện thoại.

Vấn đề 8: iPhone 7 xóa văn bản ngẫu nhiên, sẽ không gửi MMS

Chào. Tôi đã liên lạc với cả Apple và Verizon và họ chưa thể kết luận về vấn đề với iPhone của tôi và chị tôi. Không có gì xảy ra với cả điện thoại, ngoài việc hết dữ liệu vào tháng trước và phải mua thêm (nó được khôi phục vào đêm qua vào tháng tới để không phải làm gì với nó.) Đầu tiên, iPhone 7 của chị tôi đã xóa ngẫu nhiên tất cả các văn bản của cô ấy (cô ấy đã không đăng xuất khỏi Apple ID hoặc bất cứ điều gì) và cô ấy không thể gửi hoặc nhận tin nhắn (cuộc gọi hoạt động tốt). Sau đó, tôi cũng bị ảnh hưởng vì điện thoại của tôi sẽ không còn nhận hoặc gửi ảnh khi được gửi bằng SMS, iMessage, bật hoặc tắt wifi và tôi không biết tại sao. Tôi đã đặt lại cài đặt mạng, đặt lại iPhone bằng cách giữ nút nguồn và âm lượng và thậm chí gọi cho Verizon để xem liệu có một khối trên bất kỳ hình thức nhắn tin nào không và không có. Tôi thấy lạ là cả hai điện thoại của chúng tôi đều hoạt động theo cách này. Tại sao điều này xảy ra / tôi có thể làm gì để khắc phục nó? Đó không phải là nội bộ hay chính iPhone vì nó ngẫu nhiên xảy ra với cả hai chúng tôi (chúng tôi ở cùng Verizon và gói dữ liệu.) Nếu bạn có thể giúp điều đó thật tuyệt vời !! - Haley

Giải pháp: Chào Haley. Có ai khác ngoài cả hai bạn có thể truy cập cài đặt tài khoản hoặc hộp thư đến của bạn từ xa không? Nếu bạn không thanh toán cho các hóa đơn của mình, thì có thể có một cách để ai đó xử lý tài khoản của bạn vào tài khoản hoặc thiết bị Verizon của bạn và thay đổi một số thứ. Khác với điều này, chúng tôi cũng không biết gì về Apple và Verizon. Vì điều này có liên quan đến các dịch vụ mạng của bạn, chúng tôi khuyên bạn nên tiếp tục làm việc với Verizon cho đến khi vấn đề được giải quyết.

Vấn đề 9: iPhone 7+ Touch ID không nhận dạng vân tay

Gần đây tôi đã mang iPhone 7+ của mình đến nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi, nơi chúng tôi đã mua điện thoại từ đó. Vấn đề của tôi là một vấn đề với âm lượng. Khi tôi nhận được một cuộc gọi điện thoại, hầu như không có. Kỹ thuật viên lấy điện thoại của tôi để chẩn đoán và sau hai giờ anh ta nói điện thoại cần được gửi đến Apple. Tôi đã đi trên một hành trình trong một tuần và nói rằng tôi sẽ cần đợi cho đến khi tôi trở về. Sau 1 ngày trong hành trình, tôi nhận thấy rằng vùng đăng nhập của tôi đã đi từ 4 đến 6 điểm và tôi chỉ có một chữ ký 4 chữ số. Bây giờ điện thoại của tôi sẽ không mở. Tôi có khả năng đăng nhập cảm ứng nhưng sau khi tắt điện thoại, điều này sẽ không hoạt động cho đến khi tôi nhập mã. Cứu giúp. - Donnaroof2

Giải pháp: Chào Donnaroof2. Chỉ có hai khả năng cho Touch ID của Apple trong iPhone 7 và 7+ - nó có hoạt động hoặc không. Đây chắc chắn không phải là một hệ thống hoàn hảo, vì vậy bạn muốn đảm bảo rằng bạn giảm thiểu các yếu tố có thể cản trở khả năng nhận biết ngón tay của bạn đúng cách. Dưới đây là một số điều mà bạn có thể thử:

1. Hãy chắc chắn rằng ngón tay của bạn không bị ướt hoặc đổ mồ hôi khi xác thực. Giữ nó càng khô càng tốt trước khi đặt nó lên cảm biến Touch ID.
2. Cảm biến Touch ID bao gồm một vòng điện dung xung quanh nó và khi nó cảm nhận được ngón tay của bạn, nó sẽ chụp hình ảnh của ngón tay bạn. Đảm bảo rằng ngón tay của bạn chạm vào vòng điện dung xung quanh cảm biến để tăng khả năng cảm biến chụp được hình ảnh của ngón tay bạn.
3. Đừng lấy ngón tay ra quá nhanh khỏi cảm biến.
4. Tránh di chuyển ngón tay của bạn khi tiến hành xác thực.
5. Nếu bạn đặt điện thoại vào vỏ, hãy đảm bảo rằng điện thoại không ngăn ngón tay của bạn chạm vào vòng điện dung đúng cách.
6. Cố gắng xóa dấu vân tay hiện tại và đăng ký lại nó. Hãy chắc chắn không di chuyển ngón tay của bạn khi cố gắng đăng ký lại hoặc quét. Ngoài ra, hãy chắc chắn rằng mọi cạnh của ngón tay đó được quét đúng cách.

Vấn đề 10: Màn hình iPhone 7 vẫn đen, sẽ không bật

Màn hình trên iphone 7 của tôi tiếp tục bị đen. Nó vẫn nhận được tin nhắn - Tôi có thể cảm thấy rung và nó đổ chuông cho các cuộc gọi điện thoại. Tôi có thể cảm thấy các chức năng xảy ra. Tôi đã sử dụng khắc phục sự cố trên iPad của mình để bật lại hai lần - bao gồm các nút âm lượng và màn hình chính một chút và nó hoạt động nhưng sau đó lại tắt sau khoảng 15 phút. Điện thoại được sạc đầy. Tôi đã phải lấy cái bìa mà tôi đã có trên đó kể từ khi tôi nhận được nó vài tháng trước để thậm chí làm cho nó hoạt động. Tuy nhiên, lần thứ ba trong một ngày, nó sẽ không hoạt động. - Melissa

Giải pháp: Chào Melissa. Chúng tôi không biết toàn bộ lịch sử điện thoại của bạn nhưng hầu hết các sự cố liên quan đến hiển thị là do phần cứng xấu. Nếu bạn từng làm rơi điện thoại hoặc bị ảnh hưởng về mặt vật lý trước khi vấn đề này bắt đầu xảy ra, bạn nên ngừng tìm kiếm câu trả lời. Những gì bạn muốn làm là liên hệ với Apple để màn hình hoặc điện thoại được thay thế. Chúng tôi xin lỗi nhưng không có chỉnh sửa phần mềm nào bạn có thể làm để sửa màn hình bị hỏng.

Nếu điện thoại của bạn không bao giờ bị rơi hoặc tiếp xúc với nước hoặc nhiệt độ quá cao (nóng hoặc lạnh), thì có thể có một phần mềm hoặc ứng dụng không xác định gây ra sự cố. Vui lòng truy cập bài viết này để xem nếu có một cái gì đó mà bạn có thể làm theo để khắc phục nó vào cuối của bạn.