Khắc phục nhanh các sự cố Wi-Fi của Samsung Galaxy Note 5 sau khi cập nhật Android 6 Marshmallow

Bản cập nhật Android 6 #Marshmallow gần đây đã được tung ra cho Galaxy Note 5 (# GalaxyNote5) và trong khi #Samsung hứa sẽ giải quyết các vấn đề đã được chủ sở hữu báo cáo trước đó, các vấn đề mới đã xuất hiện. Sau đây chỉ là một số vấn đề được báo cáo bởi độc giả của chúng tôi:

1. Note 5 kết nối với Wi-Fi gia đình nhưng không thể sử dụng Internet
2. Cách xóa tất cả bộ nhớ cache ứng dụng cùng một lúc trên Note 5
3. Lưu ý 5 không tự động kết nối với dữ liệu di động khi ra khỏi phạm vi Wi-Fi
4. Note 5 không có kết nối internet ngay cả khi được kết nối với Wi-Fi
5. Không thể tắt Chế độ tiết kiệm năng lượng Wi-Fi trên Verizon Note 5
6. Cách phản chiếu Note 5 sang Smart TV

Tiếp tục đọc để biết thêm về họ và cách giải quyết từng vấn đề trong trường hợp bạn gặp phải các vấn đề tương tự trong tương lai. Tuy nhiên, nếu bạn có các vấn đề khác nhau, hãy truy cập trang khắc phục sự cố Note 5 của chúng tôi và thử tìm các sự cố tương tự như của bạn. Sử dụng các giải pháp chúng tôi cung cấp nhưng nếu chúng không hiệu quả, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào bảng câu hỏi này.

Note 5 kết nối với Wi-Fi gia đình nhưng không thể sử dụng Internet

Vấn đề : Tôi đã mua Note 5, 4 ngày trước. Làm việc trên Wi-Fi tại nhà của tôi cho đến ngày hôm nay. Nó kết nối với Wi-Fi nhưng tôi hoàn toàn không thể sử dụng internet. Tôi đã tắt Wi-Fi và có thể sử dụng nó trên 3G. Tôi bị lạc Hãy giúp tôi!

Xử lý sự cố : Để giúp bạn khắc phục sự cố dễ dàng hơn, tôi đã chuẩn bị một danh sách những việc bạn có thể làm vì chúng tôi không biết chính xác vấn đề là gì:

1. Hãy để các thiết bị khác kết nối với mạng Wi-Fi của bạn và kiểm tra xem chúng có kết nối internet đang hoạt động không. Tôi chắc chắn rằng bạn có các thiết bị hỗ trợ IP khác vì bạn có Wi-Fi ở nhà. Nếu họ có kết nối internet đang hoạt động, thì vấn đề là ở điện thoại của bạn.
2. Khởi động lại Note 5 của bạn nếu bạn chưa có. Đôi khi hệ thống gặp trục trặc và khởi động lại là cần thiết để tải lại tất cả các dịch vụ.
3. Hãy để điện thoại của Forget quên Wi-Fi tại nhà của bạn và sau đó để cho nó phát hiện và kết nối lại với nó.
4. Vô hiệu hóa chuyển đổi mạng thông minh.
5. Nếu vẫn thất bại, hãy thay điện thoại của bạn.

Cách xóa tất cả bộ nhớ cache ứng dụng cùng một lúc trên Note 5

Vấn đề : Làm cách nào tôi có thể dọn sạch điện thoại của tất cả cookie và bộ nhớ cache mà không phải thực hiện một ứng dụng cùng một lúc?

Tất cả các ứng dụng của tôi tải khá nhanh, ngoại trừ ESPN. Nó sẽ không tải ở tất cả? Nói không có kết nối Internet, mã n4, nhưng Facebook và những người khác làm việc? Tôi đang sử dụng kết nối WiFi trên Galaxy Note 5 trả trước.

Giải pháp : Nếu tất cả các ứng dụng hoạt động ngoại trừ ESPN, thì đó có lẽ chỉ là sự cố ứng dụng. Cách hiệu quả nhất để đối phó với nó là cập nhật ứng dụng hoặc tốt hơn là gỡ cài đặt và tải xuống phiên bản mới nhất từ ​​Google Play Store.

Nhưng dù sao, câu hỏi của bạn là làm thế nào để xóa tất cả bộ nhớ cache của tất cả các ứng dụng của bạn cùng một lúc, đây là cách: đi tới Cài đặt> Lưu trữ> nhấn Dữ liệu được lưu trong bộ nhớ cache để xóa tất cả. Nó khá là nhiều!

Lưu ý 5 không tự động kết nối với dữ liệu di động khi ra khỏi phạm vi Wi-Fi

Sự cố : Khi tôi đi ra khỏi vùng Wi-Fi, nó không kết nối với dữ liệu di động. Tôi phải khởi động lại thiết bị để kết nối với dữ liệu di động.

Giải pháp : Có một cài đặt cần được bật để Note 5 của bạn sẽ tự động kết nối với dữ liệu di động khi nó nằm ngoài phạm vi Wi-Fi và ngược lại. Đây là cách bạn làm điều đó:

1. Từ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
2. Nhấn Cài đặt.
3. Nhấn WiFi.
4. Chọn hộp kiểm bên cạnh chuyển đổi mạng thông minh.

Note 5 không có kết nối internet ngay cả khi được kết nối với Wi-Fi

Vấn đề : Điện thoại của tôi chưa đầy 1 tháng tuổi và hoạt động tốt cho đến 3 ngày trước. Nếu tôi bật Wi-Fi, điện thoại sẽ ngừng cập nhật và sẽ không kết nối với Web hoặc ứng dụng mặc dù Wi-Fi nói rằng nó đã được kết nối. Nếu tôi tắt Wi-Fi và sử dụng dữ liệu, nó sẽ trở lại bình thường. Tôi đã khởi động lại nhiều lần nhưng không có kết quả.

Xử lý sự cố : Chỉ vì điện thoại được kết nối với mạng Wi-Fi không có nghĩa là điện thoại có kết nối internet đang hoạt động và việc khởi động lại có thể không khắc phục được sự cố. Rõ ràng, mạng Wi-Fi đang kết nối không có kết nối internet đang hoạt động và điều đó giải thích tại sao điện thoại của bạn sẽ ngừng cập nhật và sẽ không kết nối với web hoặc ứng dụng mặc dù Wi-Fi nói rằng nó được kết nối .

Tôi không chắc đó có phải là mạng riêng của bạn mà bạn đang kết nối hay không, nhưng hãy thử khởi động lại bộ định tuyến hoặc modem của bạn để làm mới kết nối. Nếu nó vẫn còn sau đó, bạn thực sự cần phải gọi cho nhà cung cấp dịch vụ internet của mình và kiểm tra và / hoặc sửa nó. Trong khi đó, bạn phải sử dụng dữ liệu di động để có kết nối internet.

Không thể tắt Chế độ tiết kiệm năng lượng Wi-Fi trên Verizon Note 5

Sự cố : Xin chào, tôi đang tìm cách Tắt Chế độ tiết kiệm năng lượng trong nỗ lực khắc phục kết nối Wi-Fi yếu và thường xuyên bị rớt. Verizon đã vô hiệu hóa khả năng thực hiện các hướng dẫn bên dưới. Bất kỳ ý tưởng cho một cách khác để làm điều này? (Chết tiệt Verizon!) Cảm ơn bạn!

1. Mở trình quay số điện thoại của bạn và quay số * # 0011 #
2. Khi chế độ dịch vụ được mở, nhấn nút bên trái của phím Home
3. Nhấn Wi-Fi
4. Tắt chế độ tiết kiệm năng lượng

Trả lời : Không có gì chúng ta có thể làm về điều đó. Verizon phải có một lý do rất chính đáng tại sao nó không cho phép các thuê bao của nó truy cập cài đặt đó. Ngoài Chế độ tiết kiệm năng lượng Wi-Fi, có những lý do khác mà bạn có thể xem xét để giúp kết nối của bạn ổn định hơn; khởi động lại bộ định tuyến, thay đổi cài đặt băng thông và kênh phát sóng của bộ định tuyến, bật Wi-Fi khi điện thoại ở chế độ chờ, xóa bộ nhớ cache của hệ thống và đặt lại chính để đặt tên cho một số.

Nếu bạn đã thực hiện những điều đó và các vấn đề vẫn còn, thì có lẽ đã đến lúc tìm kiếm sự giúp đỡ từ kỹ thuật viên hoặc đến cửa hàng Verizon.

Cách phản chiếu Note 5 sang Smart TV

Sự cố : Tôi có thể truyền phát phim từ Note 5 (4G LTE) sang Samsung Smart TV (không có Bluetooth) mà không có Wi-Fi gia đình không, chỉ cần sử dụng điện thoại 4G LTE của tôi?

Ví dụ: tôi đã thử sử dụng bộ chuyển đổi MHL trên NOTE 5 của mình bằng dây HDMI sang TV, nhưng nó không hoạt động. Tôi có thể sử dụng dây mini-USB / HDMI không? Cảm ơn bạn, Mark .

Trả lời : Bạn chắc chắn có thể truyền phát phim bằng 4G LTE nhưng phản chiếu là kết nối đặc biệt giữa điện thoại và TV và bạn có thể cần một số thiết bị đặc biệt cho điều đó. Để biết thêm thông tin, hãy đọc Stream Phim, Âm nhạc và Ảnh từ Note 5 đến HDTV qua Miracast.