Samsung Galaxy Note 4 Cuộc gọi và vấn đề nhắn tin văn bản và giải pháp

Chào mừng bạn đến với phần khác của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, nơi chúng tôi mong muốn giúp những độc giả sở hữu #Samsung #Gal Wax # Note4 khắc phục các sự cố mà họ gặp phải với điện thoại của họ. Hôm nay chúng tôi sẽ giải quyết các vấn đề và giải pháp về cuộc gọi và tin nhắn văn bản của Galaxy Note 4. Chúng tôi đã nhận được một số vấn đề liên quan đến các cuộc gọi và tin nhắn văn bản từ độc giả của chúng tôi mà chúng tôi đã giải quyết dưới đây.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy Note 4 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

Lưu ý 4 Cuộc gọi không thể nghe được

Vấn đề: Khi tôi gọi hoặc nhận cuộc gọi, họ không thể nghe thấy tôi. Tôi đã đặt lại điện thoại, kiểm tra mic của tôi trở nên tốt Tôi có thể nghe rõ máy ghi âm của mình và khi tôi cắm Bluetooth vào điện thoại của mình qua giắc cắm, họ có thể nghe thấy tôi ổn. Cái gì tiếp theo

Giải pháp: Có vẻ như micrô của điện thoại không kích hoạt khi thực hiện hoặc nhận cuộc gọi. Để khắc phục sự cố này, hãy thực hiện các bước khắc phục sự cố sau được liệt kê bên dưới. Chuyển sang bước tiếp theo nên vấn đề vẫn tồn tại.

• Cập nhật phần mềm điện thoại của bạn.

• Khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn, sau đó kiểm tra xem sự cố xảy ra ở chế độ này. Nếu không, sự cố có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống điện thoại. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.
• Hãy thử tắt công tắc Bluetooth của điện thoại. Điều này là để xác minh xem điện thoại của bạn có được kết nối với loa Bluetooth ở đâu đó không.
• Làm sạch cổng âm thanh của điện thoại của bạn bằng một bình khí nén. Đảm bảo loại bỏ bất kỳ bụi bẩn hoặc mảnh vụn nào có thể bị mắc kẹt trong cổng này.
• Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Khi thiết lập lại hoàn tất, hãy thử kiểm tra xem sự cố có biến mất không.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn nên mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.

Lưu ý 4 Cắt cuộc gọi

Vấn đề: Xin chào. Tôi đang sử dụng samsung galaxy note 4. Tôi không gọi và nhận cuộc gọi. mạng cục bộ của tôi là ok. Khi tôi thực hiện một cuộc gọi, nó đột nhiên cắt cuộc gọi. Đôi khi tôi có thể gọi và hầu hết thời gian tôi không thể. Và đây là vấn đề đầu tiên. Thứ hai - điện thoại di động tự động tắt. Và tôi không thể bật. Vì vậy, khi tôi tháo pin và sau đó đặt nó, tôi cũng không thể bật nó lên. Nhưng khi tôi kết nối cáp sạc và sau đó cố gắng bật, nó sẽ bật. Bạn có thể vui lòng giúp đỡ về điều này.

Giải pháp: Sự cố cuộc gọi và điện thoại tự tắt có thể liên quan và gây ra bởi một số vấn đề với phần mềm điện thoại. Thực hiện các bước khắc phục sự cố được liệt kê dưới đây để khắc phục vấn đề này. Chuyển sang bước tiếp theo nếu sự cố vẫn xảy ra.

• Khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn. Khi điện thoại của bạn hoạt động ở chế độ này, chỉ các ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy. Kiểm tra nếu các vấn đề vẫn xảy ra trong chế độ này. Nếu họ không thì một ứng dụng bạn đã tải xuống có thể là thủ phạm. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.
• Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại của bạn khỏi chế độ khôi phục.
• Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Lưu ý 4 Mất tín hiệu mạng

Vấn đề: xin chào, tôi đã có một ghi chú4 được 7 tháng rồi. nó luôn mất tín hiệu mạng không cho phép tôi thực hiện hoặc nhận cuộc gọi. Nó cho thấy tín hiệu. Nếu tôi khởi động lại điện thoại thì nó hoạt động trở lại một lúc. Thẻ SIM hoạt động hoàn hảo trong các điện thoại khác của tôi. Xin hãy giúp tôi tìm một giải pháp. cảm ơn nhiều.

Giải pháp: Có hai điều mà bạn nên làm cho vấn đề đặc biệt này. Trước tiên, bạn nên thử xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục. Thao tác này sẽ xóa dữ liệu hệ thống được lưu trong bộ nhớ cache của điện thoại có thể gây ra sự cố. Nếu điều này không khắc phục được sự cố thì bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Khi thiết lập lại hoàn tất, đừng cài đặt bất cứ thứ gì trong điện thoại của bạn. Hãy thử kiểm tra trước nếu vấn đề vẫn xảy ra. Nếu có thì đây có thể là sự cố liên quan đến phần cứng có thể do ăng ten bị lỗi. Tôi đề nghị bạn nên kiểm tra điều này tại một trung tâm dịch vụ.

Lưu ý 4 Micrô không hoạt động trong khi gọi GSM

Vấn đề: xin chào, tôi đã nhận được email từ các công cụ tìm kiếm .. n7100 của tôi có vấn đề vber Bạn có thể vui lòng tư vấn những gì có thể là vấn đề này ..

Giải pháp: Trước tiên, bạn nên thử cập nhật phần mềm điện thoại của mình lên phiên bản mới nhất vì điều này có vẻ là do lỗi phần mềm. Nếu điện thoại của bạn đã chạy không có phiên bản mới nhất và sự cố vẫn xảy ra thì hãy thực hiện các bước khắc phục sự cố sau được liệt kê bên dưới.

• Khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn. Kiểm tra nếu sự cố xảy ra trong chế độ này. Nếu không, có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.
• Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại của bạn khỏi chế độ khôi phục.
• Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Lưu ý 4 Không thể gửi hoặc nhận tin nhắn văn bản bằng hình ảnh hoặc video

Vấn đề: Tôi chỉ tò mò muốn tìm hiểu những gì có thể sai với thiên hà được tân trang lại 4 Tôi mới nhận được vài ngày trước. Vấn đề đầu tiên là sạc pin. Thay đổi pin để giải quyết nó. Bây giờ vấn đề duy nhất là không thể gửi hoặc nhận văn bản bằng hình ảnh hoặc video. Sau nhiều cuộc gọi để hỗ trợ và thậm chí thử một chiếc điện thoại khác trong cửa hàng không gặp may.

Giải pháp: Để có thể gửi và nhận tin nhắn văn bản bằng video hoặc hình ảnh, bạn nên đăng ký dữ liệu di động đang hoạt động. Điện thoại của bạn cũng cần có các cài đặt APN chính xác.

Lưu ý 4 Không thể thêm nhiều hình ảnh trong tin nhắn văn bản

Vấn đề: Bất cứ khi nào tôi cố gắng chọn nhiều hình ảnh trong bộ sưu tập của mình để gửi tin nhắn văn bản, nó chỉ cho phép tôi chọn một hình ảnh tại một thời điểm. Tôi phải chọn một hình ảnh. Sau đó quay lại tin nhắn văn bản và chọn lại biểu tượng để gửi lại cho tôi hình ảnh, chọn một hình ảnh, sau đó tiến hành lại quá trình để chọn nhiều hình ảnh để gửi trong văn bản. Tôi đã có thể chọn nhiều hình ảnh trước đây. Tôi không biết khi nào nó đã được thay đổi.

Giải pháp: Điều này có thể đã thay đổi khi điện thoại của bạn cập nhật phần mềm lên phiên bản mới nhất. Tuy nhiên, bạn nên kiểm tra xem điều này có phải do trục trặc trong phần mềm điện thoại hay không bằng cách thực hiện các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.

• Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng nhắn tin.
• Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.