Cách khắc phục Samsung Galaxy S5 không bật [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Không có nguồn điện, Samsung Galaxy S5 của bạn sẽ trở thành một cái chặn giấy đắt tiền trên bàn của bạn. Chúng tôi đã nhận được rất nhiều email từ chủ sở hữu S5 đang tìm kiếm hỗ trợ vì thiết bị của họ sẽ không bật hoặc sẽ không phản hồi khi họ nhấn phím Nguồn. Vấn đề của vấn đề này là không có cách nào dễ dàng để xác định nguyên nhân gây ra nó, vì vậy không có giải pháp cuối cùng. Đó là lý do tại sao chúng tôi quyết định đưa lên bài đăng này để giúp bạn khắc phục sự cố nếu Galaxy S5 của bạn từ chối bật.

Dựa trên các báo cáo email quảng cáo mà chúng tôi nhận được, nếu đó không phải là vấn đề về pin, nhiều khả năng đây là sự cố phần cứng. Hướng dẫn xử lý sự cố này sẽ bắt đầu bằng việc xác định xem pin có còn hoạt động như bình thường hay không và sau đó nó sẽ tiến tới các quy trình phức tạp hơn. Nhưng trọng tâm thực sự ở đây là làm thế nào để đưa điện thoại trở lại cuộc sống.

Đọc tiếp để tìm ra cách khắc phục các sự cố liên quan đến vấn đề này, sau khi bạn đã thử tất cả các quy trình và bạn vẫn gặp sự cố, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại [email được bảo vệ] và chúng tôi sẽ giúp bạn khắc phục chúng. Tuy nhiên, chúng tôi cần bạn cung cấp cho chúng tôi tất cả các chi tiết cần thiết để có thể cung cấp cho bạn các giải pháp và hướng dẫn khắc phục sự cố chính xác hơn. Bạn cũng có thể đăng mối quan tâm của mình lên các trang Facebook và Google+ của chúng tôi. Đối với bất kỳ vấn đề nào khác, vui lòng truy cập trang Xử lý sự cố Galaxy S5 của chúng tôi vì chúng tôi đã liệt kê tất cả các sự cố chúng tôi đã giải quyết kể từ khi phát hành vào năm ngoái.

Bước 1: Cố gắng sạc Galaxy S5 của bạn

Ở giai đoạn này, giả sử rằng pin đã hết và không còn năng lượng để cấp nguồn cho điện thoại. Vì vậy, hãy cắm điện thoại và để điện thoại sạc, ít nhất là 10 phút. Trong khi chờ thời gian trôi qua, hãy đảm bảo điện thoại hiển thị biểu tượng sạc thông thường hoặc kiểm tra đèn LED để xem nó có sáng không. Nếu điện thoại không có dấu hiệu đang sạc, chỉ cần cắm điện trong vài phút. Có những lúc pin cạn kiệt và sẽ mất vài phút để làm sáng các bộ phận bên trong.

Giả sử điện thoại có dấu hiệu đang sạc, hãy thử nhấn phím Nguồn để xem nó có bật không. Nếu không, tiến hành bước tiếp theo; làm điều tương tự nếu điện thoại không có dấu hiệu sạc.

Bước 2: Kéo pin ra khỏi Galaxy S5 của bạn

Có những lúc phần cứng trục trặc và bạn cần làm mới nó. Việc tháo pin trong vài giây sẽ tiêu hao điện được lưu trữ trong các tụ điện.

Trong khi nhiều người nghĩ rằng thủ tục này là vô lý, nó thực sự đã được chứng minh rất nhiều lần để làm việc. Vì vậy, tôi khuyên bạn nên làm theo các bước dưới đây để khắc phục sự cố của bạn. Rốt cuộc, có gì để mất, phải không?

Tháo mặt sau của điện thoại.
Kéo pin ra.
Khi hết pin, bấm và giữ phím Nguồn trong một phút. Điều đó là đủ để thoát điện được lưu trữ trong một số thành phần.
Đặt pin trở lại.
Cố gắng bật điện thoại.

Nếu hai quy trình đầu tiên thất bại trong việc đưa điện thoại trở lại cuộc sống, thì đã đến lúc bạn đi sâu vào vấn đề. Ít nhất, bây giờ chúng tôi biết rằng các quy trình xử lý sự cố cơ bản sẽ không hoạt động.

Bước 3: Thử khởi động Galaxy S5 của bạn ở Chế độ an toàn

Như tôi đã nói trước đó, mục đích chính của hướng dẫn xử lý sự cố này là để tìm hiểu xem điện thoại có còn khả năng bật hay không. Khởi động điện thoại ở chế độ an toàn sẽ tạm thời vô hiệu hóa tất cả các ứng dụng của bên thứ ba và quy trình này sẽ loại trừ khả năng đó có thể chỉ là một ứng dụng ngăn điện thoại bật nguồn.

Đây là cách bạn khởi động Galaxy S5 ở chế độ an toàn:

Tắt thiết bị.
Bấm và giữ phím Nguồn.
Khi 'Samsung Galaxy S5' xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.
Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy Chế độ an toàn.

Bước 4: Cố gắng khởi động Galaxy S5 của bạn ở Chế độ khôi phục

Phục hồi hệ thống Android hay còn gọi là Chế độ khôi phục phổ biến là barebone của hệ thống Android. Nếu điện thoại của bạn vẫn có khả năng tự cấp nguồn, điện thoại sẽ có thể khởi động ở chế độ này vì GUI Android sẽ không được tải trong khi khởi động. Trong trường hợp bạn có thể đạt đến giai đoạn này, có một cơ hội tuyệt vời để bạn có thể mang điện thoại trở lại cuộc sống.

Đây là cách bạn khởi động Galaxy S5 ở Chế độ khôi phục:

Tắt thiết bị.
Bấm và giữ ba nút sau cùng một lúc: Phím tăng âm lượng, phím Home và phím Nguồn.
Khi điện thoại rung, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home.
Khi màn hình Phục hồi hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Home.

Nếu điện thoại có thể khởi động thành công, hãy tiến hành xóa phân vùng bộ nhớ cache hoặc thậm chí đặt lại chính.

Bước cuối cùng: Kiểm tra kỹ thuật viên Galaxy S5 của bạn

Trên thực tế, có một bước tôi không bao gồm ở đây và đó là thử một loại pin khác vì không có gì đảm bảo rằng đó là vấn đề về pin. Cuối cùng, bạn có thể lãng phí tiền để mua một cái mới (đặc biệt là nếu không có ai bạn có thể mượn) và vẫn không hoạt động.

Nếu bạn đang có hợp đồng, bạn có thể muốn gọi cho nhà cung cấp của mình để xem họ có thể cung cấp cho bạn một số trợ giúp hay không. Thường xuyên hơn, các kỹ thuật viên của nhà cung cấp của bạn sẽ không tính phí cho bạn để tham khảo ý kiến vì vậy nếu đó là pin có vấn đề, có thể dễ dàng xác định vì họ có thể thử đặt một bộ khác mà không cần bạn trả tiền.

Tôi hy vọng hướng dẫn xử lý sự cố này bằng cách nào đó có thể giúp bạn. Cảm ơn vì đã đọc!

Có vấn đề với điện thoại của bạn sẽ không bật?

Chúng tôi có thể giúp bạn khắc phục sự cố. Chúng tôi đã xuất bản hướng dẫn xử lý sự cố cho các thiết bị sau: