Samsung Galaxy Note 4 tắt ngẫu nhiên khi sử dụng Sự cố ứng dụng & Các sự cố liên quan khác

#Samsung #Gal Wax # Note4 là một trong số ít các thiết bị năm 2014 vẫn đang được sử dụng rộng rãi ngày nay. Có mặt trên thị trường trong hai năm đã là một thời gian dài đối với điện thoại thông minh nhưng model này vẫn còn phổ biến do thông số kỹ thuật phần cứng tuyệt vời cũng như các bản cập nhật phần mềm liên tục của nó. Mặc dù điện thoại này đã được chứng minh là một trình điều khiển hàng ngày đáng tin cậy, có những trường hợp khi một số vấn đề nhất định có thể xảy ra. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ xử lý Samsung Galaxy Note 4 tắt ngẫu nhiên khi sử dụng ứng dụng và các sự cố liên quan khác.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy Note 4 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

Lưu ý 4 Tắt ngẫu nhiên khi sử dụng ứng dụng

Vấn đề: Vấn đề bắt đầu với việc điện thoại tắt ngẫu nhiên khi tôi mở một ứng dụng (bất kỳ ứng dụng nào) và nó sẽ tự bật lại. Nó đã dần dần trở nên tồi tệ hơn. Bây giờ nó tắt sau khi tôi mở một ứng dụng và bị mắc kẹt trên một vòng lặp. Nó hiển thị màn hình Samsung Galaxy 4 và sau đó rung chuyển sang màu đen và hiển thị cùng một màn hình. Cách duy nhất tôi có thể mở một ứng dụng là gắn nó vào bộ sạc tường bất chấp mức pin. Nó đã ở mức 100% và đã xảy ra. Tôi đã thử một số gợi ý cho các vấn đề sức mạnh khác ở đây nhưng cho đến nay vẫn chưa có gì hiệu quả. Bất kỳ trợ giúp sẽ được đánh giá cao. Cảm ơn trước.

Giải pháp: Điều đầu tiên mà bạn nên xem xét bất cứ khi nào điện thoại khởi động lại ngẫu nhiên là nếu sự cố xảy ra do trục trặc trong phần mềm điện thoại. Đối với điều này, bạn sẽ cần khởi động điện thoại trước ở Chế độ an toàn. Khi điện thoại của bạn hoạt động ở chế độ này, chỉ các ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy. Điều này giúp bạn dễ dàng xác định xem sự cố có phải do ứng dụng bạn đã tải xuống hay không. Nếu sự cố không xảy ra trong chế độ này thì rất có thể là do ứng dụng đã tải xuống. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.

Nếu sự cố vẫn xảy ra ngay cả trong Chế độ an toàn thì bạn nên làm theo các bước được liệt kê bên dưới.

• Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại của bạn khỏi chế độ khôi phục. Điều này sẽ xóa dữ liệu hệ thống tạm thời có thể gây ra vấn đề này.
• Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Không cài đặt bất kỳ ứng dụng nào trên điện thoại của bạn sau khi quá trình thiết lập lại hoàn tất. Thay vào đó, hãy thử kiểm tra trước nếu vấn đề vẫn xảy ra.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì đã đến lúc kiểm tra phần cứng điện thoại. Điện thoại của bạn có cài đặt thẻ nhớ microSD không? Hãy thử loại bỏ nó để kiểm tra nếu điều này gây ra vấn đề. Bạn cũng nên kiểm tra xem sự cố xảy ra khi điện thoại của bạn được kết nối với bộ sạc. Nếu không, điều này có thể do pin yếu.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn nên mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.

Lưu ý 4 Không bật nguồn hoặc sạc

Vấn đề: đột nhiên không bật nguồn hoặc sạc. Vào chủ nhật, mọi thứ đều ổn, tôi đã sử dụng điện thoại và hết pin và không thể cấp nguồn cho thiết bị thành công kể từ đó. Tôi không thể truy cập thiết bị, tôi đã thử một vài bước (cắm điện thoại không có pin, nhấn nút nguồn nhiều lần mà không có / không lắp pin, đã thử một vài bộ sạc cho PC & bộ điều hợp treo tường). Tôi không thể thử khởi động ở chế độ an toàn hoặc chế độ khôi phục vì nó không bật hoặc nhận ra bất kỳ bộ sạc nào. Tôi có 3 bộ sạc ở nhà, không ai trong số họ sạc điện thoại của tôi đột ngột. Tôi đã đến Best Buy chỉ một vài giờ trước và Bộ sạc nhanh Samsung mà công nghệ samsung đã sạc thiết bị của tôi tới 23%. Tôi đã không thử bật nguồn cho thiết bị, nó chỉ sạc ở cửa hàng. Vì vậy, tôi đã mua bộ sạc nhanh và về nhà. Được hỗ trợ trên thiết bị và nó dừng giữa lúc khởi động, bật đèn led và điện thoại chỉ tắt. Và tôi trở lại hình vuông, Note thậm chí sẽ không nhận ra hoặc hiển thị sạc, ngay cả bộ sạc nhanh bây giờ. Tôi vừa mua một pin mới sẽ được giao vào ngày mai. Có lẽ đó có thể là vấn đề? Tôi đã có 2 pin OEM mà tôi cũng đã thử, tôi chỉ thấy thực sự kỳ lạ là cả hai pin đó đều không hoạt động và tất cả các bộ sạc sẽ không cấp nguồn hoặc sạc pin. Cảm ơn cho bất kỳ sự giúp đỡ hoặc lời khuyên bạn có thể gửi cho tôi. Tôi có thể cố gắng gửi cho bạn một bản cập nhật nếu pin khắc phục được sự cố của tôi. Tôi hy vọng nó chỉ để tôi có thể trích xuất dữ liệu và nâng cấp lên một điện thoại mới đáng tin cậy hơn.

Giải pháp: Nếu bạn đã thử các loại pin và bộ sạc khác nhau trên điện thoại của mình và sự cố vẫn còn thì điều này rất có thể do một bộ phận bên trong không hoạt động. Điều này có thể được gây ra bởi một vấn đề với IC sạc hoặc nguồn. Cách tốt nhất để khắc phục vấn đề này là kiểm tra nó tại một trung tâm dịch vụ có thể thực hiện sửa chữa cấp độ bảng.

Lưu ý 4 Tắt ở mức 30% năng lượng

Vấn đề: Xin chào Tôi có vấn đề với các mức năng lượng trên Note 4. Tôi đã đọc qua hầu hết các bài viết liên quan đến các vấn đề về pin và tắt ở mức khoảng 30-20%. Tôi có một mẫu Note 4 2 tuổi SM-N910F chạy phiên bản Android 6.0.1 phiên bản cơ sở N910FXXU1DPC3. Tôi đã mua một pin mới, thực hiện khôi phục cài đặt gốc và xóa phân vùng bộ nhớ cache. Pin mới đã cho tôi thêm một chút thời gian sử dụng nhưng tôi vẫn tắt / tắt điện thoại ở mức khoảng 20-30%. Tôi có thể làm gì khác không? Tôi đã đặt hàng ghi chú 7 và phải gửi lại để điện thoại này cần tồn tại cho đến khi Note 8 ra mắt! Cảm ơn trước.

Giải pháp: Hãy thử khởi động điện thoại của bạn ở Chế độ an toàn, sau đó kiểm tra xem điện thoại có còn tắt ở mức khoảng 30% mức pin hay không. Nếu không, sự cố có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.

Bạn cũng nên kiểm tra xem dữ liệu hệ thống tạm thời bị hỏng có gây ra sự cố này hay không bằng cách xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì có thể do IC nguồn bị lỗi. Tôi đề nghị bạn nên kiểm tra điện thoại của mình tại một trung tâm dịch vụ có khả năng sửa chữa cấp độ bảng nếu đây là trường hợp.

Lưu ý 4 Pin hết nhanh sau khi cập nhật Marshmallow

Vấn đề: tôi đã nâng cấp điện thoại của mình lên marshmallow với samsung kies. khoảng một tuần sau nó chết nhanh hơn. Nó nói rằng nó sạc qua usb khi cắm vào ổ cắm trên tường. nó liên tục nói rằng pin của tôi đang chết nhanh hơn khả năng sạc. Tôi đã chuyển đổi pin và đã thử thiết lập lại cứng. dường như không có gì để làm việc Bạn có thể giúp tôi không?

Giải pháp: Nếu điện thoại phát hiện ra rằng nó đang sạc qua USB thay vì ổ cắm điện thoại thì có thể có vấn đề với cổng sạc. Hãy thử làm sạch cổng này bằng một bình khí nén. Đảm bảo loại bỏ bất kỳ bụi bẩn hoặc mảnh vụn nào bị kẹt trong cổng này vì điều này có thể cản trở quá trình sạc. Hãy thử sạc điện thoại của bạn. Nếu sự cố vẫn xảy ra, hãy thử sử dụng dây sạc và bộ sạc tường khác.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì tôi khuyên bạn nên mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.

Lưu ý 4 Đóng băng sau đó tắt khi sử dụng ứng dụng

Vấn đề: Điện thoại của tôi tắt ngay cả khi có pin đầy, chẳng hạn như nếu tôi muốn truy cập snapchat và sau đó vào Facebook và sau đó tôi nhận được một văn bản và bắt đầu nhắn tin để nó bị đóng băng và tắt hoặc đôi khi tôi sẽ phải tháo pin để có pin hoạt động trở lại. Đôi khi nó bị kẹt trong quá trình tải xuống bản cập nhật và tôi tháo pin. Tôi cảm thấy mình không thể làm quá nhiều thứ trên điện thoại vì nó tắt nó không sử dụng để làm điều đó. Ngoài ra, đôi khi màn hình sẽ không bật khi tôi nhấn nút home Tôi phải nhấn nó nhiều lần tôi có nên thay pin không?

Giải pháp: Điều đầu tiên mà bạn nên làm trong trường hợp này là khởi động điện thoại mới để xác định xem các sự cố này có phải do trục trặc trong phần mềm điện thoại hay không. Bạn sẽ cần sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Sau khi thiết lập lại hoàn tất, hãy thử kiểm tra xem có bất kỳ sự cố nào xảy ra không (khi thực hiện việc này không cài đặt bất kỳ ứng dụng mới nào trong thiết bị của bạn thay vào đó chỉ sử dụng các ứng dụng được cài đặt sẵn).

Nếu điện thoại vẫn đóng băng và tắt khi sử dụng ứng dụng thì hãy thử kiểm tra xem sự cố tương tự có xảy ra khi điện thoại được kết nối với bộ sạc hay không. Bạn cũng nên kiểm tra xem sự cố xảy ra khi sử dụng pin mới. Điều này cho phép bạn xác minh xem pin điện thoại có gây ra sự cố không.

Nếu sự cố màn hình vẫn xảy ra thì bạn có thể đang xem xét vấn đề hiển thị. Tôi khuyên bạn nên kiểm tra điều này tại một trung tâm dịch vụ nếu đây là trường hợp.

Lưu ý 4 Không bật

Vấn đề: Tôi đã mua một lưu ý 4 cho anh trai tôi, người hầu như không bao giờ sử dụng nó khi năm trôi qua nó không bật Tôi đã mua pin mới và mua bộ sạc sạc không dây trong trường hợp cổng sạc không hoạt động hoàn toàn tận dụng Tôi không biết phải làm gì khác Tôi đã thử tất cả các đề xuất của bạn và bạn không thể cho tôi biết nơi tôi có thể gửi nó để xem nó có thể được sửa không? Những thông tin bạn có thể cung cấp cho tôi được đánh giá cao. Cảm ơn bạn trước.

Giải pháp: Có vẻ như sự cố này là do một số thành phần bên trong của điện thoại không hoạt động. Bạn sẽ cần mang thiết bị đến trung tâm dịch vụ gần địa điểm của bạn để sửa chữa cấp độ bảng và kiểm tra thiết bị.

Lưu ý 4 Chỉ bật khi Bộ sạc được kết nối

Vấn đề: Khi batt ở mức 40 phần trăm, nó sẽ tự tắt và đèn nguồn chỉ nhấp nháy. Bật nút nguồn và chờ màn hình chính nhưng không gặp may. Màn hình màu đen giống như hoàn toàn tắt. Đã thực sự lấy batt ra và đợi trong 10 giây nhưng vẫn không gặp may. Lần duy nhất màn hình bật hoàn toàn là khi tôi cắm bộ sạc vào. Tôi có cần thay thế một batt mới nếu đó là trường hợp không?

Giải pháp: Bạn chắc chắn nên thử sử dụng pin mới. Nếu sự cố vẫn xảy ra ngay cả khi đã lắp pin mới, hãy thử khởi động điện thoại của bạn ở chế độ khôi phục. Nếu bạn có thể truy cập chế độ này thì bạn nên thực hiện khôi phục cài đặt gốc từ đây. Hãy lưu ý rằng điều này sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn nên mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.

Lưu ý 4 Tiếp tục khởi động lại sau khi bị ướt

Vấn đề: Điện thoại của tôi bị rơi trong nước. Tôi lấy nó ra nhanh nhất có thể lấy pin ra và đặt điện thoại vào cơm trong khoảng 48 giờ. Sau 48 giờ, điện thoại hoạt động hoàn hảo trong gần 3 tuần rồi nó bắt đầu tự khởi động lại .. Tôi đã thiết lập lại mềm, khôi phục cài đặt gốc, thay đổi bo mạch chủ và nâng cấp chương trình cơ sở lên 6.0.1 và điện thoại của tôi vẫn tự khởi động lại ..

Giải pháp: Vì đây có vẻ là sự cố phần cứng nên cách tốt nhất để tiến hành là kiểm tra điện thoại tại một trung tâm dịch vụ có sửa chữa cấp độ bảng. Một số yếu tố có thể gây ra sự cố này là cổng sạc bị hỏng, IC nguồn bị lỗi hoặc bo mạch chủ xấu.