Màn hình cảm ứng Samsung Galaxy Note 4 Không phản hồi & Vấn đề liên quan đến màn hình khác

Khi mua điện thoại hầu hết người tiêu dùng đều chọn một mẫu có màn hình hiển thị rất tốt. Đối với những người thuộc danh mục này thì việc chọn #Samsung #Gal Wax # Note4 có ý nghĩa hoàn hảo. Điện thoại đặc biệt này có màn hình 5, 7 inch có độ phân giải 1440 x 2560 pixel ở 515 ppi. Điều này làm cho điện thoại tuyệt vời để xem nội dung đa phương tiện. Tuy nhiên, có những trường hợp khi sự cố liên quan đến màn hình có thể xảy ra trên thiết bị này, đó là những gì chúng ta sẽ thảo luận hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề màn hình cảm ứng Galaxy Note 4 không phản hồi và các vấn đề liên quan đến màn hình khác.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy Note 4 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

Lưu ý 4 Màn hình cảm ứng không phản hồi

Vấn đề: Màn hình cảm ứng không phản hồi như trước đây. Có, tôi có một cây bút S sau thị trường. Có, tôi có một bút OEM S thay thế. Không, tôi không thể tìm thấy S Pen gốc bị hỏng của mình đã được ghi âm nhưng hoạt động bình thường. Bất kể nó dường như vẫn không phản hồi hoặc chậm phản ứng khi chạm vào. Đặc biệt nếu đó không phải là ngón tay của tôi mà thực sự là một vấn đề y tế đối với tôi. Cảm ơn bạn rất nhiều!

Giải pháp: Một trong những vấn đề phổ biến nhất có thể khiến màn hình cảm ứng không phản hồi là sự tích lũy dữ liệu tạm thời trong điện thoại. Nếu dữ liệu này bị hỏng thì nó có thể gây ra loại vấn đề này. Những gì bạn sẽ cần làm để loại bỏ khả năng này là khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục, sau đó xóa phân vùng bộ nhớ cache của nó. Một khi điều này được thực hiện khởi động lại điện thoại, sau đó kiểm tra nếu sự cố vẫn xảy ra.

Trong trường hợp sự cố vẫn xảy ra, bạn cần xác minh xem S Pen mà bạn đang sử dụng có gây ra sự cố này không. Nếu bạn có quyền truy cập vào Samsung S Pen ban đầu thì hãy thử sử dụng nó.

Nếu sự cố vẫn xảy ra ngay cả sau khi sử dụng S Pen gốc, tôi khuyên bạn nên kiểm tra xem phần mềm điện thoại có gây ra sự cố này hay không bằng cách sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn và thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Nếu khôi phục cài đặt gốc không giải quyết được vấn đề này thì điều này có thể do bộ số hóa bị lỗi. Tôi sẽ đề nghị bạn nên kiểm tra điện thoại của mình tại một trung tâm dịch vụ ủy quyền nếu đây là trường hợp.

Lưu ý 4 Không hiển thị

Vấn đề: Tôi đã được một cửa hàng sửa chữa điện thoại di động nói rằng màn hình LCD bị hỏng. Màn hình không bị nứt và thậm chí sẽ không bật mặc dù bạn có thể nghe thấy điện thoại khởi động. Chỉ gần đây sau khi nó ngồi trong tủ quần áo của tôi vài tháng, tôi quyết định thử lại lần nữa. Tôi cắm sạc và thật ngạc nhiên, màn hình bật sáng nhưng ngay khi tôi nhấn một chữ số cho mã khóa thì điện thoại chuyển sang màu đen. Bất kỳ ý tưởng hoặc giải pháp? Tôi thực sự không muốn chi 350 đô la cho việc sửa chữa đèn led nếu không phải như vậy. Ngoài ra, nếu màn hình LCD bị tắt màn hình, thậm chí không nên bật lên? Hãy giúp tôi.

Giải pháp: Chỉ có hai lý do khiến màn hình trở nên tối đen. Thứ nhất, nó có thể do màn hình bị lỗi hoặc thứ hai có thể do sự cố với phần mềm điện thoại. Bước khắc phục sự cố đơn giản nhất mà bạn có thể tự làm là kiểm tra xem sự cố có phải do sự bất thường của phần mềm không. Để thực hiện việc này, bạn cần khởi động điện thoại của mình ở chế độ khôi phục, sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc từ đây. Hãy lưu ý rằng việc này sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn, vì vậy hãy đảm bảo có một bản sao lưu trước khi tiến hành bước này.

Nếu bước trên không giải quyết được vấn đề thì điều này rất có thể là do màn hình bị lỗi. Có những trường hợp khi màn hình hoạt động trong một khoảng thời gian ngắn thì đột nhiên chuyển sang màu đen như trong trường hợp của bạn.

Nếu bạn muốn tiết kiệm một số tiền thì bạn có thể thử tự thay thế màn hình. Bạn sẽ cần mua cụm màn hình và số hóa Note 4 thường có giá khoảng 200 đô la. Về quy trình thay đổi màn hình, bạn có thể kiểm tra một số video hướng dẫn phổ biến trên YouTube về chủ đề này.

Lưu ý 4 Màn hình đen sau khi điện thoại bị rơi

Vấn đề: Tôi đánh rơi điện thoại và nhận được màn hình đen của cái chết. Nó được bảo hiểm nhưng làm cách nào để sao lưu nếu tôi không thể sử dụng màn hình. Tôi đã kết nối nó với máy tính của tôi thông qua cáp nhưng máy tính không nhìn thấy nó. Tôi thực sự ghét mất đồ của tôi!

Giải pháp: Nếu máy tính của bạn không thể nhìn thấy điện thoại thì cách duy nhất để truy xuất dữ liệu của bạn ngay bây giờ là sửa màn hình. Mang điện thoại của bạn đến trung tâm dịch vụ ủy quyền và kiểm tra. Bạn có thể sẽ phải thay thế toàn bộ lắp ráp màn hình.

Màn hình Note 4 màu đen nhưng nhận được thông báo

Vấn đề: Màn hình của tôi sẽ không bật lên Tôi nghe nói rằng nó được gọi là Màn hình trống Màn hình trống hoặc Màn hình không phản hồi. Giống như tôi có thể nghe thấy âm thanh, ví dụ: nếu tôi nhận được một cuộc gọi, tôi sẽ nghe thấy nhưng màn hình sẽ không hiển thị. Có ai giúp đỡ không? Rất vui được nghe từ bạn

Giải pháp: Nếu màn hình màu đen nhưng bạn vẫn nhận được âm thanh thông báo thì sự cố có thể do màn hình bị hỏng. Hãy thử kiểm tra trước nếu điện thoại của bạn có thể truy cập chế độ khôi phục. Nếu bạn có thể thì vấn đề này có thể liên quan đến phần mềm. Bạn sẽ cần phải làm một nhà máy nghỉ ngơi trong chế độ này. Hãy lưu ý rằng tất cả dữ liệu điện thoại của bạn sẽ bị xóa, vì vậy hãy đảm bảo có một bản sao lưu. Nếu điện thoại của bạn không thể truy cập chế độ khôi phục thì có khả năng lớn là sự cố có thể do màn hình bị hỏng. Tôi sẽ đề nghị bạn mang điện thoại đến trạm dịch vụ ủy quyền để kiểm tra và sửa chữa nếu đây là trường hợp.

Lưu ý 4 màn hình đi màu đen

Vấn đề: Tôi đang chụp một vài bức ảnh trong một đám cưới, điện thoại của tôi thực sự rất nóng. Khi tôi đến nhà để xem ảnh, màn hình bắt đầu mờ và có màu vàng và sau đó chuyển sang màu đen. Tôi đã thử tháo pin trong vài giờ nhưng vẫn không có kết quả. Đó là cách này trong 2 ngày nay.

Giải pháp: Từ cách bạn mô tả vấn đề, có vẻ như đây có thể là sự cố liên quan đến phần cứng. Cố gắng thực hiện các bước khắc phục sự cố được liệt kê dưới đây để khắc phục sự cố này. Chuyển sang bước tiếp theo nếu vấn đề vẫn xảy ra.

• Tháo pin điện thoại và thẻ nhớ microSD nếu điện thoại của bạn đã được cài đặt. Nhấn và giữ nút nguồn trong ít nhất một phút. Điều này sẽ xả mạch điện thoại và xóa RAM của nó. Chỉ lắp lại pin sau đó bật điện thoại của bạn.
• Sạc điện thoại của bạn trong ít nhất 20 phút. Bật điện thoại của bạn trong khi điện thoại vẫn được kết nối với bộ sạc.
• Khởi động điện thoại ở chế độ phục hồi. Xóa phân vùng bộ nhớ cache của thiết bị của bạn.
• Khởi động điện thoại ở chế độ phục hồi. Thực hiện khôi phục cài đặt gốc ở chế độ này. Hãy lưu ý rằng việc này sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn, vì vậy hãy đảm bảo có một bản sao lưu trước khi tiến hành bước này.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì tôi khuyên bạn nên mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ ủy quyền và kiểm tra.

Lưu ý 4 Độ trễ khi bật màn hình từ khóa

Sự cố: Khi tôi nhấn vào nút mở khóa của điện thoại, phải mất khoảng 5 giây trở lên để hiển thị. Bất kỳ đề xuất?

Giải pháp: Một trong những nguyên nhân phổ biến nhất khiến màn hình bị trễ khi bật từ trạng thái khóa là một dạng dữ liệu tạm thời bị hỏng. Đây là lý do tôi khuyên bạn nên xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục vẫn xảy ra. Nếu vậy thì tiến hành khởi động điện thoại của bạn ở Chế độ an toàn. Trong chế độ này, chỉ các ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy trong khi các ứng dụng bạn đã tải xuống bị vô hiệu hóa. Nếu sự cố không xảy ra trong chế độ này thì rất có thể là do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.

Màn hình Note 4 có màu đen sau khi thả

Vấn đề: Khi tôi làm rơi mặt điện thoại xuống đất lần đầu tiên, màn hình không bị nứt và nó vẫn có thể bật nguồn. Tôi đã có thể thấy đèn thông báo chuyển sang màu xanh nhưng màn hình vẫn đen. Điện thoại bắt đầu nóng nên tôi tháo pin ra.

Vấn đề liên quan: Tôi đánh rơi điện thoại và điện thoại sẽ bật và tắt nhưng màn hình vẫn đen. Ngoài ra còn có một vết nứt nhỏ ở góc trên cùng bên trái nhưng bạn thực sự không thể cảm thấy nó trên màn hình

Giải pháp: Rất có khả năng sự sụt giảm đã gây ra một số thiệt hại cho thiết bị, có lẽ là màn hình của nó. Cố gắng thực hiện các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới trước khi mang điện thoại của bạn đến trung tâm dịch vụ ủy quyền để kiểm tra.

• Khởi động điện thoại ở chế độ phục hồi. Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại của bạn ở chế độ này.
• Khởi động điện thoại ở chế độ phục hồi. Thực hiện khôi phục cài đặt gốc ở chế độ này. Hãy lưu ý rằng điều này sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn để đảm bảo có bản sao lưu trước.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn nên kiểm tra điện thoại của mình tại một trung tâm dịch vụ ủy quyền.