Samsung Galaxy S6 Edge không sạc, sẽ không bật, không phản hồi, hư hỏng chất lỏng và các sự cố về điện khác [w / Mẹo khắc phục sự cố]

Gần đây, chúng tôi bắt đầu nhận email từ độc giả để tìm kiếm sự trợ giúp về các vấn đề họ gặp phải với Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) và vấn đề phổ biến nhất thường xảy ra như sau: điện thoại của tôi đã tự tắt và chiến thắng ' t bật Tôi biết có đủ pin còn lại. Tôi nên làm gì? Giáo dục

Các vấn đề liên quan đến quyền lực có thể được gây ra bởi rất nhiều yếu tố tùy thuộc vào những gì chính xác đã xảy ra trước khi nó bắt đầu. Khi khắc phục sự cố, các kỹ thuật viên của chúng tôi thường hỏi những gì đã xảy ra với thiết bị vì đó là điểm khởi đầu của chúng tôi. Biết nguyên nhân của vấn đề đã là một nửa giải pháp nhưng có vẻ như rất nhiều chủ sở hữu không muốn tiết lộ nó. Tại sao? Chúng tôi không biết.

Phải làm gì nếu Galaxy S6 Edge của bạn bị rơi trong nước?

Có vẻ như nhiều chủ sở hữu điện thoại thông minh không biết phải làm gì khi thiết bị của họ bị ướt. Vì vậy, tôi đã liệt kê những điều bạn nên (hoặc không nên) làm.

Bước 1: Tắt thiết bị ngay lập tức - nếu thiết bị vẫn còn bật sau khi bạn rút nó ra khỏi nước, đừng nắm lấy bất kỳ cơ hội nào và tắt nó ngay lập tức. Các mạch thực sự có thể chịu được chất lỏng nhỏ miễn là không có dòng điện chạy qua chúng. Điện áp không chính xác và dòng điện cộng với ngắn mạch là những thứ làm hỏng chip.

Bước 2: Không bật nó lên - bây giờ thiết bị này dành cho các thiết bị đã tắt sau khi lấy nó ra khỏi nước. Giống như mẹo đầu tiên, bạn không muốn dòng điện chạy qua các mạch khi có chất lỏng trên chúng. Tôi hiểu sự tò mò muốn biết điện thoại có còn tốt hay không nhưng gạt bỏ suy nghĩ đó ngay lập tức.

Bước 3: Không cố sạc điện thoại - bạn thực sự đang mạo hiểm với thiết bị chính cũng như bộ sạc. Đặt thiết bị lên sạc trong khi thiết bị ướt cũng giống như bật thiết bị.

Bước 4: Đặt nó vào một bát cơm - tách tất cả các bộ phận có thể tháo rời như vỏ và thẻ SIM và chôn nó trong một bát hạt gạo khô trong vài ngày để đảm bảo dư lượng nước được hấp thụ bởi các hạt.

Bước 5: Cố gắng bật nó lên - sau một vài ngày, đặt tất cả các bộ phận bạn đã gỡ bỏ và cố gắng bật điện thoại.

Bước 6: Cắm điện để sạc trong 10 phút - nếu điện thoại không bật, sau đó cắm sạc và để lại trong 10 phút và sau đó thử bật lại.

Bước 7: Thực hiện quy trình khởi động lại bắt buộc - sau khi không sử dụng trong một vài ngày, hệ thống bị lỗi. Vì vậy, nhấn và giữ phím Giảm âm lượng và phím Nguồn trong 10 đến 15 giây.

Bước 8: Tìm kiếm sự trợ giúp từ các chuyên gia - nếu điện thoại không bật hoặc không sạc và buộc khởi động lại không hoạt động, đã đến lúc bạn tìm kiếm sự trợ giúp từ kỹ thuật viên để khắc phục sự cố.

Tôi hy vọng những lời khuyên khắc phục sự cố này có thể giúp bạn.

Nếu bạn có vấn đề khác và cần hỗ trợ thêm, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào bảng câu hỏi này. Đảm bảo bao gồm thông tin liên quan về sự cố để giúp chúng tôi giúp bạn dễ dàng hơn.

Bạn cũng có thể truy cập trang xử lý sự cố của chúng tôi và cố gắng tìm kiếm các vấn đề liên quan đến vấn đề của bạn và sử dụng các giải pháp chúng tôi cung cấp.

Bây giờ đây là danh sách các vấn đề tôi đã trích dẫn trong bài này

S6 Edge sẽ không bật nhưng hiển thị dấu hiệu sạc sau khi bị nhúng vào nước
S6 Edge có màn hình đen với ánh sáng xanh nhấp nháy
S6 Edge ngừng sạc, chủ sở hữu đã sử dụng bộ sạc của bên thứ ba, sử dụng rộng rãi điện thoại trong khi sạc
S6 Edge không sạc cũng không bật, bắt buộc khởi động lại không hoạt động
S6 Edge chỉ tự tắt sau khi chụp ảnh và sẽ không bật lại

S6 Edge sẽ không bật nhưng hiển thị dấu hiệu sạc sau khi bị nhúng vào nước

Vấn đề : Điện thoại của tôi (Galaxy S6 Edge) đã bị ngâm trong nước biển ngày hôm qua. Nó mất tất cả sức mạnh ở giây chính xác và sẽ không bật. Tôi đã thử bật lên sau đó. nhưng không có gì sẽ làm việc Sau khi tôi trở về nhà, tôi đã cố gắng bật nó lên trong khi sạc. Điện thoại của tôi không bật nguồn nhưng điều hộp hiển thị phần trăm sạc đã được nhìn thấy. Nhưng nó vẫn không bật. Sau đó, tôi giữ nó trong một túi gạo và đợi 2 - 5 giờ rồi lấy lại và thử lại. Nhưng nó vẫn không hoạt động. Đèn LED ở góc trên bên trái sẽ nhấp nháy rất nhiều màu đỏ. Đó là tất cả những gì tôi đang nhận được. Xin hãy giúp tôi giải quyết điều này. Điện thoại của tôi là một goner hay nó có thể được phục hồi? Nếu tôi đến Samsung họ có thể sửa nó không? Hoặc nếu đó là một goner. Tôi có thể lấy lại tất cả ảnh và video không?

Vấn đề liên quan : Xin chào, tôi vừa mới vào bể bơi với thiên hà của mình, tôi nhận thấy nó sau một hoặc hai phút và nó đã bị tắt và sẽ không bật. Tôi đã cố gắng bật nó lên nhưng nó không hoạt động, bây giờ tôi đang tìm lời khuyên về những việc cần làm. Cảm ơn đã giúp đỡ trước.

Trả lời : Việc điện thoại của bạn tắt ngay khi chạm vào nước là một dấu hiệu rõ ràng cho thấy nước đã vào và làm hỏng các bộ phận của nó. Bước tiếp theo của bạn là một sai lầm lớn về phía bạn; bạn không nên thử bật nó ngay lập tức vì nó thường làm mọi thứ tồi tệ hơn. Nhưng vẫn còn hy vọng. Hãy thử đặt nó vào một bát hạt gạo khô trong một vài ngày và sau đó thử bật lại. Nếu vẫn không được, thì đừng làm gì cả và gửi nó vào.

Cho đến khi công nghệ Samsung hoàn thành việc kiểm tra nó, chúng tôi sẽ không biết liệu bạn vẫn có thể sử dụng nó hay khôi phục dữ liệu của mình hay không. Có lẽ nó vẫn có thể được sửa chữa, có thể nó đã bị hỏng hoàn toàn.

S6 Edge có màn hình đen với ánh sáng xanh nhấp nháy

Vấn đề : Tôi có một màn hình đen với đèn xanh lam nhấp nháy. Tôi đã thử khởi động lại của bạn, giữ âm lượng và sức mạnh. Sau đó, tôi nhận được màn hình khởi động, bật và tắt. Đặt nó trở lại bộ sạc. Không có chuyện gì xảy ra. Cửa hàng T-Mobile không thể sửa nó. Xin hãy giúp đỡ. Tôi chăm sóc rất tốt điện thoại của tôi. Bảo vệ màn hình, vỏ không bao giờ bị rơi và không bao giờ bị sạc quá sớm hoặc quá lâu. Cảm ơn bạn!

Xử lý sự cố : Tôi hiểu rằng bạn đã chăm sóc tốt cho điện thoại của mình nhưng chính xác thì chuyện gì đã xảy ra với nó tại sao nó không thể khởi động? Chúng tôi có thể dễ dàng hơn trong việc chẩn đoán vấn đề thực sự là gì nếu chúng tôi biết chuyện gì đã xảy ra hoặc điều gì đã gây ra vấn đề. Nhưng dù sao, có một vài điều tôi muốn bạn làm cho vấn đề này.

Cái đầu tiên là bắt buộc khởi động lại. Tôi đoán bạn đã hoàn thành nhưng tôi muốn bạn thử lại và lần này, nhấn và giữ phím Giảm âm lượng và phím Nguồn cùng nhau trong 10 đến 15 giây. Nếu sự cố là một sự cố hệ thống nhỏ, thì quy trình này sẽ khắc phục nó. Nếu không, hãy thử quy trình thứ hai, xóa bộ đệm của hệ thống:

Tắt thiết bị.
Bấm và giữ ba nút sau cùng một lúc: Phím tăng âm lượng, phím Home và phím Nguồn.
Khi điện thoại rung, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home.
Khi màn hình Phục hồi hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Home.
Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
Bấm phím Nguồn để chọn.
Khi phân vùng bộ đệm xóa hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Nếu nó cũng không thành công, thì đã đến lúc bạn gửi điện thoại để sửa chữa.

S6 Edge ngừng sạc, chủ sở hữu đã sử dụng bộ sạc của bên thứ ba, sử dụng rộng rãi điện thoại trong khi sạc

Vấn đề : Điện thoại của tôi chậm, trong khoảng thời gian 2-3 ngày ngừng sạc. Lúc đầu thì chậm, rồi chậm hơn và cứ thế cho đến bây giờ, khi có phí 0% và không tính phí. Tôi đã sử dụng các bộ sạc khác nhau (tôi biết, lỗi của tôi) và điện thoại ở chế độ cực kỳ sử dụng - 7 giờ một ngày với mức tiêu thụ rất cao, trên bộ sạc. Tôi biết tôi không thể làm bất cứ điều gì và nó không có bảo hành. Vấn đề ở đâu? Có đắt không TÔI CÓ NÊN MUA MỘT iPhone KHÔNG?

Gợi ý : Vâng, hãy mua iPhone và sử dụng bộ sạc của bên thứ ba và sử dụng nó cho cả ngày trong khi sạc. Nếu nó cũng dừng sạc, hãy tự hỏi bạn có nên mua Samsung (một lần nữa), LG, Sony hay bất cứ thứ gì bạn thích không.

Đối với điện thoại hiện tại của bạn, tốt, pin có thể đã bị hỏng. Gửi nó để sửa chữa và có thể mua một pin mới.

S6 Edge không sạc cũng không bật, bắt buộc khởi động lại không hoạt động

Sự cố : Không có nguồn khi sạc và không bật từ nút nguồn. Hoàn toàn chết. Đã thử khởi động lại bằng cách nhấn giảm âm lượng và nút nguồn trong 15 giây cộng. Không phản hồi. Xin tư vấn. Cảm ơn bạn. Đó là bộ xử lý lõi tám bit 64 bit. 64gb.

Gợi ý : Tôi luôn hỏi câu hỏi này: Điều gì đã xảy ra với điện thoại trước khi xảy ra sự cố? Tại sao nó rất khó để bao gồm nguyên nhân có thể của vấn đề?

Bạn không thể làm gì nhiều về điều đó. Chỉ cần tìm một kỹ thuật viên sẽ sửa nó cho bạn vì như bạn đã nói, nó sẽ không tính phí và sẽ không bật. Có lẽ nó cũng bị hư.

S6 Edge chỉ tự tắt sau khi chụp ảnh và sẽ không bật lại

Sự cố : Sau khi chụp ảnh, điện thoại của tôi vẫn có thời lượng pin +/- 30% thì đột nhiên điện thoại chỉ tắt và không bật lại. Tôi đã kết nối nó với bộ sạc Samsung gốc và nó thậm chí không sáng hoặc hiển thị rằng tôi đang sạc. Tôi đã kết nối nó với pc và nó vẫn không kết nối. Nó hoàn toàn chết và không có phản ứng. Tôi không thể tháo pin do mô hình. Hãy giúp tôi!

Vấn đề liên quan : Vâng, tôi còn khoảng 15% pin và tôi đang xem một cái gì đó và không biết điện thoại của tôi tắt ở đâu và tôi không thể bật lại. Tôi đã kết nối nó với bộ sạc nhưng không có gì xảy ra. Tôi đã thử các phương thức khởi động lại mọi thứ trên trang web này và vẫn không có gì xảy ra. Tôi thực sự thất vọng vì điện thoại này có giá rất cao và sẽ là một mất mát lớn nếu tôi không thể sửa nó.

Xử lý sự cố : Đây có thể chỉ là sự cố hệ thống. Tôi hiểu rằng bạn không thể tháo pin vì S6 Edge không có pin rời nhưng bạn vẫn có thể ngắt kết nối pin bằng cách nhấn và giữ cả hai nút Giảm âm lượng và nút Nguồn trong 10 đến 15 giây. Nếu vẫn còn pin và nếu sự cố chỉ là sự cố hệ thống nhỏ, thiết bị sẽ khởi động thành công. Mặt khác, thật tốt khi gặp một kỹ thuật viên về nó.