Samsung Galaxy S7 liên tục bật lên, thật không may, Danh bạ đã dừng lỗi sau khi cập nhật Nougat [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

• Đọc để hiểu lý do tại sao một thiết bị cao cấp như #Samsung Galaxy # S7 của bạn có thể gặp phải các thông báo lỗi liên quan đến các ứng dụng được cài đặt sẵn như, Thật không may, Danh bạ đã dừng lại và tìm hiểu cách khắc phục sự cố điện thoại của bạn.

Thông báo lỗi không may, Danh bạ đã bị dừng là một trong những lỗi bạn có thể gặp phải nếu điện thoại của bạn gặp sự cố với ứng dụng hoặc chương trình cơ sở. Về cơ bản, điều đó có nghĩa là ứng dụng chịu trách nhiệm quản lý danh sách liên lạc của bạn bị sập vì một số lý do. Thường xuyên hơn, nó xuất hiện khi bạn quay số điện thoại đã có trong danh sách của bạn hoặc khi có cuộc gọi đến.

Trong bài đăng này, chúng tôi sẽ cố gắng xem xét vấn đề này để biết cái gì đã kích hoạt nó và những gì cần phải được thực hiện trong một giá thầu để khắc phục nó. Chúng tôi có thể đã giải quyết các vấn đề tương tự trước đây để bạn có thể tìm thấy các bài đăng trong trang web của chúng tôi cũng đã khắc phục lỗi nhưng xin lưu ý rằng trong trường hợp này, chúng tôi đã khắc phục sự cố xảy ra sau khi cập nhật điện thoại lên Android Nougat. Nó có vẻ như là một vấn đề phức tạp nhưng dựa trên các báo cáo từ độc giả của chúng tôi, nó có thể được khắc phục bằng các thủ tục khắc phục sự cố đơn giản.

Bây giờ, trước bất cứ điều gì khác, nếu bạn gặp vấn đề khác với điện thoại của mình, hãy đảm bảo bạn ghé qua trang xử lý sự cố Galaxy S7 của chúng tôi vì chúng tôi đã cung cấp giải pháp cho hàng trăm vấn đề được độc giả báo cáo. Điều lạ là chúng tôi có thể đã cung cấp giải pháp cho vấn đề mà bạn hiện đang gặp phải, vì vậy hãy cố gắng tìm các vấn đề tương tự với bạn trên trang đó và thoải mái sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đề xuất. Nếu chúng không hoạt động hoặc nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.

Khắc phục sự cố Galaxy S7 bị lỗi Thật không may, Danh bạ đã dừng lỗi lỗi

Mục đích của hướng dẫn xử lý sự cố này là hướng dẫn bạn tìm hiểu vấn đề là gì, vấn đề gì gây ra và những điều cần làm để khắc phục nó. Không có sửa chữa được đảm bảo nhưng hãy để nó không ngăn bạn làm những gì bạn, với tư cách là chủ sở hữu, có thể làm để làm cho điện thoại của bạn hoạt động hoàn hảo trở lại. Bây giờ, trước khi chúng tôi chuyển sang các bước khắc phục sự cố, đây là một trong những thông báo mô tả đúng nhất sự cố này:

Vấn đề : Xin chào nhóm TDG, tôi đã theo dõi blog của bạn từ năm ngoái khi chiếc S5 cũ tốt của tôi bắt đầu hành động với tôi và tôi có một vài vấn đề mà các bạn có thể giải quyết nên tôi hy vọng rằng lần này bạn vẫn có thể hãy giúp tôi, mặc dù tôi đã nâng cấp lên S7. Vấn đề với điện thoại của tôi là có một lỗi liên tục xuất hiện bất cứ khi nào tôi nhận được một cuộc gọi. Lỗi cho biết, Thật không may, Danh bạ đã dừng lại và kết quả là cuộc gọi bị hủy, điều này không tốt. Cũng có những lúc nó xuất hiện trong khi tôi cố gọi một số tôi không nghĩ đó là một vấn đề đơn giản. Xin hãy giúp tôi thoát khỏi thông báo lỗi này. Cảm ơn.

Bây giờ, để bắt đầu xử lý sự cố của chúng tôi, đây là những gì bạn phải làm

Bước 1: Xóa bộ nhớ cache hệ thống cũ để chúng sẽ được thay thế bằng bộ đệm mới

Điều đầu tiên chúng ta phải xem xét là thực tế là sự cố bắt đầu ngay sau khi cập nhật, vì vậy có thể nguyên nhân là do một số bộ đệm hệ thống bị hỏng trong hoặc sau khi cập nhật. Mặc dù không có ảnh hưởng xấu đến hiệu suất của điện thoại nếu bạn xóa bộ nhớ cache của hệ thống, bạn không thể nói tương tự khi chúng bị hỏng nhưng được sử dụng liên tục bởi phần sụn. Thỉnh thoảng chúng tôi khuyên độc giả nên xóa bộ nhớ cache để tối ưu hóa hiệu suất và trong trường hợp này, nó có thể khắc phục sự cố. Đây là cách bạn làm điều đó…

1. Tắt điện thoại.
2. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
4. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
6. Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.
7. Bây giờ, hãy chọn tùy chọn 'Có' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
8. Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc việc xóa phân vùng bộ nhớ cache. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
9. Điện thoại bây giờ sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

Khi điện thoại đã được khởi động lại thành công sau khi xóa phân vùng bộ nhớ cache, hãy thử kích hoạt lại lỗi bằng cách gọi số của bạn từ một điện thoại khác hoặc bằng cách quay số điện thoại từ danh sách liên lạc của bạn. Nếu lỗi vẫn xuất hiện, thì đã đến lúc chúng tôi thử cách ly vấn đề.

Bước 2: Khởi động lại Galaxy S7 của bạn ở chế độ An toàn để biết các ứng dụng của bên thứ ba có liên quan gì đến nó không

Đã có trường hợp ứng dụng tích hợp bị sập do ứng dụng của bên thứ ba và cũng có thể xảy ra trong trường hợp này vì sự cố không được khắc phục bằng cách thay thế bộ đệm hệ thống. Chúng tôi chỉ cần tìm hiểu xem các ứng dụng đã tải xuống có đóng vai trò trong sự cố của ứng dụng Danh bạ hay không bằng cách khởi động điện thoại của bạn ở chế độ An toàn:

1. Bấm và giữ phím Nguồn.
2. Khi logo Samsung Galaxy S7 xuất hiện, nhả phím Nguồn và ngay lập tức giữ phím giảm âm lượng.
3. Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi hoàn thành việc khởi động lại.
4. Khi chế độ An toàn của Lốc xuất hiện trên màn hình, ngay lập tức nhả phím Giảm âm lượng.

Nếu lỗi vẫn xuất hiện trong chế độ này, thì chúng ta có thể nói rằng vấn đề là do chính ứng dụng hoặc phần sụn và chỉ cần chuyển sang bước tiếp theo. Tuy nhiên, nếu nó không hiển thị, thì bạn cần tìm ứng dụng đó gây ra sự cố và gỡ cài đặt nó vì không có lý do gì để giữ một ứng dụng khiến các ứng dụng khác bị sập.

Bước 3: Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Danh bạ

Bây giờ là lúc để thiết lập lại ứng dụng được đề cập rõ ràng trong thông báo lỗi. Sau khi xóa phân vùng bộ đệm và khởi động ở chế độ an toàn và lỗi vẫn xuất hiện, có thể sự cố xảy ra với ứng dụng hoặc ít nhất, đó là những gì chúng ta phải giả định trước khi thực hiện đặt lại. Nếu có thể, hãy thử sao lưu danh sách liên lạc của bạn bằng cách xuất nó vào thẻ SD hoặc bằng cách đồng bộ hóa điện thoại của bạn với tài khoản Google.

1. Từ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
2. Nhấn Cài đặt.
3. Nhấn vào Ứng dụng và Trình quản lý ứng dụng.
4. Vuốt sang TẤT CẢ tab.
5. Tìm và nhấn Danh bạ.
6. Chạm vào nút Buộc đóng trước.
7. Nhấn lưu trữ.
8. Nhấn Xóa bộ nhớ cache và Xóa dữ liệu, Xóa.

Sau này, hãy thử kích hoạt lại lỗi để xem nó có còn hiển thị không và nếu có thì bạn không còn lựa chọn nào khác ngoài việc đặt lại điện thoại.

Bước 4: Thực hiện Cài đặt lại trên điện thoại của bạn

Bây giờ chúng ta đang ở thời điểm mà chúng ta phải loại trừ khả năng sự cố này là do một số tệp và dữ liệu hệ thống bị hỏng, do đó, chúng ta phải đặt lại điện thoại để các tệp cũ sẽ bị xóa và thay thế. Bằng cách này, bạn cũng sẽ biết liệu phần sụn có phải được cài đặt lại hay không, đặc biệt là nếu vấn đề vẫn tiếp tục sau khi thiết lập lại. Tuy nhiên, hãy đảm bảo bạn tạo bản sao lưu các tệp và dữ liệu quan trọng của mình vì chúng sẽ bị xóa:

1. Tắt Samsung Galaxy S7 của bạn.
2. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn. LƯU Ý : Không quan trọng bạn nhấn và giữ phím Home và Volume Up trong bao lâu, điều đó sẽ không ảnh hưởng đến điện thoại nhưng đến khi bạn nhấn và giữ phím Nguồn, đó là khi điện thoại bắt đầu phản hồi.
3. Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
4. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây. GHI CHÚ : Bản cập nhật hệ thống Cài đặt của Tin nhắn có thể hiển thị trên màn hình trong vài giây trước khi hiển thị menu khôi phục hệ thống Android. Đây chỉ là giai đoạn đầu tiên của toàn bộ quá trình.
5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
6. Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.
7. Bây giờ, hãy chọn tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
8. Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc, thực hiện Cài đặt lại. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
9. Điện thoại bây giờ sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

Sau khi thiết lập lại và sự cố vẫn xảy ra, đó là lúc bạn mang điện thoại trở lại cửa hàng hoặc đến một công nghệ và kiểm tra nó.