StraightTalk Galaxy S5 không thể kết nối với Internet, các sự cố kết nối khác
Bài đăng của chúng tôi hôm nay đề cập đến một số vấn đề kết nối # GalaxyS5 được chia sẻ bởi cộng đồng của chúng tôi. Chúng tôi hy vọng rằng những đề xuất mà chúng tôi đưa ra dưới đây sẽ chỉ cho bạn hướng đi đúng đắn trong việc khắc phục vấn đề của bạn cho tốt.
Dưới đây là các chủ đề được thảo luận trong bài viết này:
- Galaxy S5 ở Bolivia không thể kết nối với internet thông qua dữ liệu di động
- Galaxy S5 không thể cài đặt Snapchat
- Galaxy S5 ở chế độ chuyển vùng không thể kết nối với internet
- StraightTalk Galaxy S5 không thể kết nối với Internet
- Ứng dụng StraightTalk trên Galaxy S5 cho biết không có kết nối internet sau khi bộ định tuyến được thay thế
- Galaxy S5 quá nóng, mất pin nhanh và không thể kết nối với internet
Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang đó.
Vấn đề # 1: Galaxy S5 ở Bolivia không thể kết nối với internet thông qua dữ liệu di động
Chào bạn Tôi hiện đang là sinh viên Mỹ sống ở nước ngoài tại Bolivia, nơi có ba dịch vụ điện thoại di động chính là Viva, Tigo và Entel. Bố tôi sống ở Mỹ. đã gửi cho tôi một điện thoại di động Verizon S5. Trước sự ngạc nhiên của tôi không giống như các điện thoại khác trước đây, tôi không cần phải bẻ khóa bởi các kỹ thuật viên ở đây để thay đổi nhà mạng. Tôi đã thực hiện một vài cuộc gọi mà không có vấn đề gì. tuy nhiên điện thoại của tôi sẽ không cho phép sử dụng dữ liệu cho internet. Biểu tượng cho việc sử dụng dữ liệu là có nhưng không bao giờ sáng. Tôi hiện đang sử dụng Wi-Fi. Điện thoại của tôi có Entel.
Ở Bolivia, chúng tôi mua phút và megabyte (cho internet) thông qua thẻ chúng tôi mua. Điện thoại này thực sự tốt nhưng dữ liệu di động khiến tôi khó nhận được các cuộc gọi Viber quốc tế trừ khi tôi có Wi-Fi. - Enrique
Giải pháp: Chào Enrique. Lý do rất có thể khiến dữ liệu di động không được kích hoạt trên điện thoại của bạn, mặc dù nó đã được mở khóa nhà mạng, là vì nó vẫn chạy cấu hình Tên truy cập Verizon (APN). Bạn cần thay đổi cài đặt APN thành cài đặt của nhà mạng hiện tại của bạn, Entel.
Thật không may, chúng tôi không có thông tin cần thiết trong tay nên bạn cần gọi Entel và yêu cầu họ cung cấp thông tin. Khi bạn có cài đặt APN phù hợp, chúng tôi tự tin rằng bạn sẽ có thể sử dụng dữ liệu di động mà không gặp sự cố.
Vấn đề # 2: Galaxy S5 không thể cài đặt Snapchat
Sáng hôm qua, mọi thứ đều chạy tốt, tất cả các ứng dụng đều mở, tôi thậm chí còn cài đặt một ứng dụng mới. Khi tôi ra khỏi lớp, tôi đã cố mở một ứng dụng mà tôi thường xuyên sử dụng Snapchat, và nó bị kẹt khi tải. Tôi nghĩ rằng đây chỉ là một lỗi và đã cố gắng khắc phục bằng cách xóa ứng dụng và cài đặt lại. Tuy nhiên, khi tôi quay lại Cửa hàng Google Play, tôi đã gặp lỗi khi đọc, Kiểm tra kết nối của bạn và thử lại. Tôi đã thử mọi cách từ Xóa bộ nhớ cache của Cửa hàng Play, Đồng bộ hóa tài khoản Google của tôi, không có gì hoạt động. Xin vui lòng, nếu bạn biết làm thế nào để giải quyết vấn đề này, hãy nói điều gì đó dưới đây. Vấn đề này thực sự làm phiền tôi và tôi không biết cách giải quyết nó. - John
Giải pháp: Chào John. Nếu bạn gặp sự cố khi cài đặt Snapchat, thủ phạm có thể là ứng dụng Cửa hàng Play của Google. Dưới đây là những điều mà bạn có thể thử:
Xóa dữ liệu của Google Services Framework
Google Services Framework là một ứng dụng chịu trách nhiệm giúp các ứng dụng Google khác trong điện thoại của bạn kết nối với các máy chủ từ xa một cách liền mạch. Nếu ứng dụng này bắt đầu lộn xộn, tất cả các loại điều có xu hướng xảy ra. Xóa dữ liệu của nó là tương đương với cài đặt lại, vì vậy đây là bước đầu tiên tốt để làm. Dưới đây là các bước để làm điều đó:
- Chuyển đến Cài đặt.
- Nhấn Trình quản lý ứng dụng.
- Cuộn đến và nhấn Tất cả tab.
- Chọn Khung dịch vụ của Google.
- Chọn Xóa dữ liệu.
Cập nhật ngày giờ điện thoại của bạn
Ngày và giờ không chính xác trên điện thoại của bạn có thể gây ra sự cố đồng bộ hóa với các máy chủ của Google, do đó, việc thay đổi chúng sang bên phải có thể khắc phục sự cố.
- Mở ứng dụng Cài đặt chính của thiết bị.
- Chạm vào Ngày và thời gian.
- Nếu bạn thấy múi giờ tự động và giờ tự động và trực tiếp, thì hãy bỏ chọn chúng.
- Tự thay đổi ngày và giờ, sao cho chúng không chính xác.
- Nhấn nút Màn hình chính.
- Quay lại cài đặt Ngày và giờ của bạn (lặp lại các bước 1 & 2).
- Tự thay đổi ngày và giờ, sao cho chính xác.
- Kiểm tra lại các hộp cho múi giờ và giờ tự động của chanh và khu vực tự động.
Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Google Play Store
Hãy nhớ rằng Google Play Store cũng là một ứng dụng. Nó dễ bị ảnh hưởng như bất kỳ ứng dụng nào khác. Điều đó nói rằng, thỉnh thoảng bạn cũng cần xóa bộ nhớ cache và dữ liệu, đặc biệt là khi bạn gặp sự cố khi cài đặt ứng dụng.
Cài đặt lại cập nhật Google Play Store
Sau khi xóa dữ liệu của Play Store, bạn cần cài đặt lại các bản cập nhật có thể tải xuống. Để làm điều đó, chỉ cần làm theo các bước sau:
- Mở ứng dụng Cài đặt chính của thiết bị.
- Chạm vào Ứng dụng hoặc Trình quản lý ứng dụng (tùy thuộc vào thiết bị của bạn, điều này có thể khác).
- Chạm vào Cửa hàng Google Play> Gỡ cài đặt bản cập nhật.
- Khi được nhắc thay đổi ứng dụng Cửa hàng Play trở lại phiên bản gốc, hãy chạm vào OK.
- Mở ứng dụng Cửa hàng Google Play Google Play.
- Quay trở lại màn hình chính của thiết bị của bạn. Miễn là bạn có kết nối Internet mạnh (Wi-Fi hoặc dữ liệu di động), ứng dụng Play Store của bạn sẽ cập nhật lên phiên bản mới nhất trong vài phút.
Các giải pháp này thường có hiệu quả trong việc khắc phục sự cố nhưng nếu không có gì thay đổi, bạn có thể tiếp tục thực hiện các thao tác sau:
- Đảm bảo Trình quản lý tải xuống được bật
- Kiểm tra bộ nhớ khả dụng của thiết bị của bạn
- Gọi cho nhóm Hỗ trợ Google Play bằng cách truy cập trang này .
Vấn đề # 3: Galaxy S5 ở chế độ chuyển vùng không thể kết nối với internet
Trước khi tôi đi nghỉ ở Canada từ Mỹ, tôi đã liên lạc với Sprint International. Họ đã cho tôi từng bước xử lý để thay đổi điện thoại của tôi để tôi có thể sử dụng nó ở Canada. Tôi đang có kế hoạch có văn bản và dữ liệu không giới hạn và các cuộc gọi ở mức $ 0, 20 / phút. Vì vậy, tôi đã làm mọi thứ theo yêu cầu và bây giờ tôi đang ở Canada, tôi chỉ nhắn tin và gọi điện. Không có quyền truy cập vào email hoặc internet. Và điều buồn cười là khi tôi mới vào đất nước này, tôi có thể sử dụng Google Maps để giúp tôi điều hướng đến nhà của bạn tôi. Nhưng ngày hôm qua sau một giờ CHAT với Sprint, nó không được sửa và bây giờ tôi KHÔNG thể sử dụng Google Maps của mình để điều hướng. Tôi đã đi qua các cài đặt và không thể tìm ra nó. Tôi có một tín hiệu và nó có R trên nó. Nhưng khi tôi cố gắng truy cập email của mình thì nó báo tôi không có mạng di động. Cảm ơn bạn đã giúp đỡ. - Terry
Giải pháp: Chào Terry. Nếu bạn không sử dụng gói Chuyển vùng giá trị quốc tế của Sprint, hãy nhớ rằng tốc độ dữ liệu di động của bạn chỉ giới hạn ở việc sử dụng tốc độ mạng 2G. Nếu bạn tận dụng tốc độ dữ liệu 3G, hãy kiểm tra với Sprint nếu bạn đã đạt đến giới hạn dữ liệu trong ngày. Gói được cho là hoàn nguyên về tốc độ 2G sau khi bạn đã sử dụng giới hạn dữ liệu được phân bổ trong ngày.
Tốc độ 2G chậm và có thể không đáng tin cậy nếu bạn sử dụng nó để kiểm tra email và thực hiện các hoạt động internet khác. Đây có thể là lý do tại sao bạn dường như không thể sử dụng internet mặc dù có được cường độ tín hiệu tốt. Hãy thử kiểm tra tốc độ internet của bạn bằng cách truy cập speedtest.net.
Vấn đề # 4: StraightTalk Galaxy S5 không thể kết nối với Internet
Tôi có Galaxy S5 và tôi đã sử dụng StraightTalk. Tôi đã sử dụng StraightTalk trong nhiều năm và không gặp vấn đề này cho đến khi tôi nhận được điện thoại này. Tôi không thể truy cập internet / Facebook trừ khi tôi đang ở một địa điểm cho phép truy cập miễn phí, tức là; Ai đó cá nhân hoặc nói McDonalds.
Điện thoại của tôi không tự động tìm thấy một trong những thứ này hoặc truy cập internet chung mà tôi đang trả tiền. Và tôi đã không rời khỏi khu vực của mình- Tôi đang ở một khu vực đô thị. 03301.
Tôi đã kiểm tra chế độ máy bay - tắt - mạng di động được kiểm tra. Tôi đã thiết lập lại StraightTalk, vv Vẫn không có may mắn. Tôi không gặp vấn đề gì khi sử dụng điện thoại. - Tina
Giải pháp: Chào Tina. Nếu bạn muốn có kết nối internet trên thiết bị của mình ngay cả khi bạn ở ngoài phạm vi của mạng Wi-Fi, hãy đảm bảo rằng dữ liệu di động được bật trên điện thoại của bạn và gói dữ liệu di động của bạn hỗ trợ. Điều này có nghĩa là bạn phải gọi StraightTalk và yêu cầu họ kiểm tra đăng ký của bạn và định cấu hình thiết bị của bạn.
Vấn đề # 5: Ứng dụng StraightTalk trên Galaxy S5 liên tục nói rằng không có kết nối internet sau khi bộ định tuyến được thay thế
Trên Wi-Fi tại nhà của tôi, tôi đã có thể kết nối với ứng dụng StraightTalk trước đây. Gần đây chúng tôi đã thay đổi bộ định tuyến của mình và bây giờ ứng dụng đang nói với tôi rằng không có kết nối internet. Tôi có thể truy cập internet qua chrome và dường như không có bất kỳ vấn đề nào khi lướt web bằng Chrome nhưng bản thân ứng dụng sẽ không kết nối với internet.
Tôi hy vọng bạn có thể xin vui lòng giúp đỡ. Tôi rất mới với điện thoại thông minh. Tôi có một chiếc Samsung Galaxy S5 và nhà mạng của tôi là StraightTalk. Cảm ơn bạn cho bất kỳ giúp bạn có thể cung cấp. - Jennifer
Giải pháp: Chào Jennifer. Nếu bạn có tùy chọn gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng StraightTalk, chúng tôi khuyên bạn nên làm như vậy.
Nếu ứng dụng đi kèm với điện thoại (được cài đặt sẵn), bạn sẽ không có tùy chọn gỡ cài đặt ứng dụng đó, nhưng bạn có thể xóa dữ liệu của nó.
Sau khi cài đặt lại hoặc xóa dữ liệu ứng dụng, hãy thử đăng nhập lại vào tài khoản StraightTalk của bạn để ứng dụng hoạt động.
Vấn đề # 6: Galaxy S5 quá nóng, mất pin nhanh và không thể kết nối với internet
Tôi có một chiếc Samsung S5. Chỉ bắt đầu từ tuần này điện thoại của tôi sẽ không kết nối với internet. Không có thông báo lỗi, chỉ cần tiếp tục cố gắng và sử dụng nhiều năng lượng pin để làm như vậy và điện thoại của tôi rất ấm trong khi nó chỉ ngồi.
Khi tôi cố gắng truy cập Google để tìm kiếm một số thứ này, tôi nhận được không thể tải kết quả tìm kiếm. Đã xảy ra lỗi. Hãy thử tìm kiếm lại. Tôi đã thử tắt nó trong 1/2 giờ hoặc lâu hơn. Tôi đã tắt nó và tháo pin trong ít nhất 10 phút. - Genny
Giải pháp: Chào Genny. Bạn đang cố gắng sử dụng dữ liệu di động hoặc Wi-Fi? Trừ khi bạn chỉ định loại mạng bạn đang sử dụng, tất cả những gì chúng tôi có thể cung cấp là hướng dẫn chung. Nếu bạn muốn hướng dẫn cụ thể về những việc cần làm (tùy thuộc vào mạng bạn đang sử dụng), vui lòng duyệt qua danh sách các bài viết cho chủ đề này.
Vì điện thoại dường như quá nóng và rò rỉ pin nhanh hơn bình thường, tốt nhất là bạn cũng có thể thực hiện thiết lập lại tổng thể. Chỉ cần làm theo các bước sau:
- Giảm sức mạnh cho Galaxy S5.
- Nhấn và giữ nút Tăng âm lượng, nút Trang chủ và nút Nguồn cùng nhau cho đến khi bạn thấy Android trên màn hình.
- Sử dụng Giảm âm lượng để tô sáng tùy chọn xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc và nhấn nút Nguồn để chọn.
- Sử dụng Giảm âm lượng một lần nữa để tô sáng Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng và nhấn Power để chọn nó.
- Sử dụng nút Nguồn để chọn Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ.
- Khi S5 khởi động lại, nó sẽ bị xóa hoàn toàn và sẵn sàng để thiết lập lại.
