Phải làm gì nếu iPhone SE của bạn không cài đặt bản cập nhật iOS mới nhất, bản cập nhật iOS không thành công [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Luôn cập nhật phần mềm thiết bị để giữ cho nó không có lỗi và hoạt động tốt nhất. Các bản cập nhật phần mềm cho thiết bị iOS có thể được tải xuống và cài đặt qua mạng không dây (không dây) hoặc sử dụng iTunes trên máy tính. Cài đặt bản cập nhật iOS qua OTA yêu cầu thiết bị của bạn phải có kết nối Internet Wi-Fi mạnh mẽ và ổn định. Thiết bị của bạn cũng phải có nhiều dung lượng bộ nhớ để phân bổ tệp cập nhật. Và để ngăn chặn mọi gián đoạn trong quá trình tải xuống và cài đặt bản cập nhật, thiết bị của bạn cũng phải có ít nhất 50 phần trăm pin.

Một khi bạn có tất cả những điều cần thiết được đáp ứng, bạn nên đi. Nhưng đôi khi, một thiết bị sẽ không hoặc không thể cài đặt bản cập nhật iOS mới nhất và thay vào đó sẽ báo lỗi. Các vấn đề như thế này có thể xảy ra với bất kỳ thiết bị nào vì nhiều lý do. Xử lý trong bài đăng này là một vấn đề tương tự trên iPhone phiên bản đặc biệt (iPhone SE). Đọc tiếp để tìm hiểu những việc cần làm nếu iPhone SE của bạn không thể cài đặt bản cập nhật iOS mới nhất hiện có.

Trước bất cứ điều gì khác, nếu bạn gặp vấn đề khác với thiết bị của mình, hãy thử duyệt qua trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số vấn đề với thiết bị này. Điều lạ lùng là chúng tôi đã xuất bản một bài viết giải quyết các vấn đề tương tự. Hãy thử tìm các vấn đề có triệu chứng tương tự với những gì bạn hiện có và cảm thấy thoải mái khi sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đã đề xuất. Nếu họ không làm việc cho bạn hoặc nếu bạn vẫn cần sự giúp đỡ của chúng tôi, hãy điền vào bảng câu hỏi của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.

Cách khắc phục sự cố iPhone SE không cài đặt bản cập nhật iOS

Trước khi bạn bắt đầu khắc phục sự cố, hãy xác minh và đảm bảo rằng iPhone SE của bạn được đưa vào danh sách các thiết bị tương thích cho bản cập nhật mới. Phiên bản iOS mới nhất tương thích với iPhone SE của bạn cho đến nay là iOS 11.4.1.

Giải pháp đầu tiên: Khởi động lại / mềm thiết lập lại iPhone SE của bạn.

Lỗi phần mềm ngẫu nhiên có thể khiến bản cập nhật bị lỗi trong lần thử đầu tiên hoặc lần thứ hai nhưng có thể sẽ xảy ra khi các lỗi này được xóa. Một phương pháp đơn giản nhưng rất hiệu quả để xóa các lỗi phần mềm ngẫu nhiên là khởi động lại thiết bị hoặc thiết lập lại mềm. Và đây là cách nó được thực hiện:

Nhấn và giữ nút Nguồn trong vài giây cho đến khi lệnh Trượt sang Tắt nguồn xuất hiện.
Sau đó kéo thanh trượt tắt nguồn sang phải để tắt hoàn toàn iPhone của bạn.
Sau khoảng 30 giây, nhấn lại nút Nguồn cho đến khi logo Apple xuất hiện.

Thực hiện thiết lập lại mềm không ảnh hưởng đến dữ liệu được lưu trên bộ nhớ trong của iPhone, do đó không cần sao lưu tệp trước.

Giải pháp thứ hai: Tắt và bật lại Wi-Fi.

Tắt và bật Wi-Fi là một cách khác để khởi động lại kết nối Wi-Fi trên thiết bị của bạn. Nó giúp xóa các lỗi mạng nhỏ có thể gây rắc rối cho hệ thống Wi-Fi trên điện thoại của bạn. Những lỗi như vậy có thể đã cản trở thiết bị kết nối với máy chủ Apple. Nếu cài đặt lại mềm trên điện thoại không thể xóa các lỗi này, thì bạn có thể thử khởi động lại tính năng Wi-Fi của iPhone.

Để làm như vậy, điều hướng đến Cài đặt-> menu Wi-Fi, sau đó nhấn vào công tắc Wi-Fi để tắt tính năng. Sau vài giây, chạm lại vào công tắc Wi-Fi để bật lại tính năng.

Ngoài ra, bạn có thể bật chế độ Máy bay và sau đó bật lại.

Để thực hiện việc này, hãy đi tới Cài đặt-> Chế độ trên máy bay và sau đó nhấn vào công tắc bên cạnh để bật tính năng này.

Khi chế độ Máy bay được bật, các tính năng không dây bao gồm Wi-Fi và Bluetooth sẽ tự động tắt. Sau vài giây, bật lại công tắc chế độ Máy bay để tắt tính năng này. Điều đó sẽ cho phép các tính năng không dây trên thiết bị của bạn trở lại. Thủ thuật này đã làm nên điều kỳ diệu cho nhiều người dùng điện thoại thông minh đã xử lý các vấn đề khác nhau liên quan đến mạng trên các thiết bị tương ứng của họ, hoặc Android hoặc iOS.

Giải pháp thứ ba: Đặt lại cài đặt mạng trên iPhone SE của bạn.

Việc thực hiện thiết lập lại cài đặt mạng có thể cần thiết để xóa các lỗi mạng phức tạp hơn có thể khiến thiết bị của bạn không kết nối được với máy chủ Apple, dẫn đến lỗi cập nhật OTA. Làm như vậy sẽ xóa cấu hình mạng hiện tại và khôi phục các tùy chọn và giá trị mạng mặc định trên iPhone của bạn. Đây là cách nó được thực hiện:

Nhấn Cài đặt từ màn hình chính.
Nhấn chung .
Cuộn đến và nhấn Đặt lại .
Chọn Đặt lại cài đặt mạng từ các tùy chọn đã cho.
Nếu được nhắc, hãy nhập mật mã thiết bị của bạn để tiếp tục.
Sau đó nhấn để xác nhận thiết lập lại.

Khi quá trình thiết lập lại kết thúc, iPhone của bạn sẽ tự động khởi động lại. Đợi cho đến khi nó khởi động xong, sau đó thiết lập và kết nối lại với mạng Wi-Fi của bạn và thử lại tải xuống bản cập nhật không dây.

Giải pháp thứ tư: Đặt lại tất cả các cài đặt trên iPhone SE của bạn.

Đặt lại tất cả các cài đặt trên thiết bị có thể cần thiết nếu sự cố là do một số cài đặt hệ thống không hợp lệ trên điện thoại. Trong quá trình này, tất cả các cài đặt hệ thống sẽ bị xóa và khôi phục về mặc định. Sau khi thiết lập lại, bạn có thể định cấu hình các tùy chọn cần thiết và chỉ bật các tính năng bạn muốn sử dụng. Đây là cách nó được thực hiện:

Nhấn Cài đặt từ màn hình chính.
Nhấn chung .
Cuộn đến và nhấn Đặt lại .
Chọn tùy chọn để Đặt lại tất cả các cài đặt. Điều này sẽ xóa cài đặt hệ thống hiện tại và sau đó khôi phục các giá trị ban đầu hoặc mặc định. Không giống như khôi phục cài đặt gốc, điều này sẽ không ảnh hưởng đến bất kỳ dữ liệu nào được lưu trên bộ nhớ trong của iPhone để bạn không bị mất bất kỳ thông tin cá nhân nào khi làm như vậy.
Nếu được nhắc, hãy nhập mật mã thiết bị của bạn để tiếp tục.
Sau đó nhấn để xác nhận thiết lập lại.

IPhone của bạn sau đó khởi động lại sau khi thiết lập lại kết thúc. Sau đó, bạn có thể tiếp tục thiết lập và định cấu hình các tính năng và tùy chọn cần thiết cho phù hợp.

Giải pháp thứ năm: Cập nhật iPhone của bạn thông qua iTunes trên máy tính.

Cập nhật thủ công iOS thông qua iTunes có thể được coi là tùy chọn cuối cùng và giải pháp khả thi. Một trong những lý do có thể là tại sao một thiết bị sẽ không hoặc không thể cài đặt bản cập nhật mới là do không đủ bộ nhớ. Bạn có thể đã lưu trữ rất nhiều ứng dụng và dịch vụ trên thiết bị của mình. Do đó, nó không còn đủ không gian để phân bổ tệp cập nhật và do đó sẽ không thể cập nhật không dây.

Để cập nhật iPhone theo cách thủ công bằng iTunes, bạn sẽ cần một máy tính chạy trên hệ điều hành Windows hoặc Mac. Khi bạn đã có thiết bị sẵn sàng, hãy làm theo các bước sau để bắt đầu cài đặt bản cập nhật iOS trên iPhone SE của bạn với iTunes:

Sao lưu thiết bị của bạn lên iTunes. Đảm bảo bạn đang sử dụng phiên bản iTunes mới nhất trên máy tính của mình để tránh xung đột hệ thống.
Kết nối iPhone của bạn với máy tính bằng cáp USB hoặc Lightning được cung cấp.
Mở iTunes trên máy tính của bạn.
Chọn iPhone của bạn trong iTunes.
Nhấp vào bảng Tóm tắt .
Sau đó nhấp vào nút Kiểm tra cập nhật . Nếu có phiên bản iOS mới, bạn sẽ thấy thông báo cập nhật. Nếu không, nó sẽ nói rằng phần mềm iPhone của bạn đã được cập nhật.
Nếu có bản cập nhật, nhấp vào nút Tải xuống và Cập nhật .
Nếu được nhắc, hãy nhập mật mã thiết bị của bạn.

Sau đó làm theo các hướng dẫn còn lại trên màn hình để hoàn tất quá trình tải xuống và cài đặt iOS. Đợi cho đến khi quá trình cài đặt cập nhật kết thúc và khi hoàn tất, hãy khởi động lại hoặc đặt lại mềm cho iPhone của bạn. Làm như vậy sẽ xóa bất kỳ lỗi phần mềm nhỏ nào và ngăn các ứng dụng và hệ thống điện thoại không hoạt động sau những thay đổi nền tảng gần đây.

Nếu cài đặt cập nhật qua iTunes vẫn không thành công và bạn đang thấy thông báo lỗi hoặc mã, hãy lưu ý lỗi để bạn có thể sử dụng nó làm đầu mối cho những gì đã sai và cách giải quyết.

Tìm kiếm thêm sự giúp đỡ

Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn hoặc Bộ phận hỗ trợ của Apple để giải quyết vấn đề nếu bạn vẫn không thể cập nhật iPhone SE lên phiên bản iOS mới nhất không dây và thủ công. Bạn cũng có thể yêu cầu họ kiểm tra kỹ hệ thống của mình xem có bất kỳ sự cố ngừng hoạt động nào có thể đã tạm dừng kết nối với máy chủ Apple không. Hoặc cá nhân bạn có thể yêu cầu trợ giúp từ kỹ thuật viên của Apple bằng cách đưa thiết bị của bạn đến trung tâm dịch vụ do Apple ủy quyền trong khu vực của bạn.